425097.htm

Евгений Игумнов

От ботана-программиста

до разгильдяя топ-менеджера

Практическое руководство для карьеристов

Про управление
Про стартапы
Про психологию
Про личные финансы
Про здоровье

Новосибирск

2013

Игумнов Е. В.

От ботана-программиста до разгильдяя топ-менеджера: Практическое руководство для карьеристов/ - Новосибирск, 2013. — 89 с. Художник обложки: Есина Ю. В.

Автор пособия, которое вы держите в руках – магистр технических наук, топ-менеджер, стартапер. Успешный российский предприниматель в сфере IT Евгений Валерьевич Игумнов делится личным опытом в области менеджмента, стартапов, управления личными финансами, психологии межличностных взаимоотношений, здорового образа жизни.

Книга будет интересна программистам, стремящимся достичь вершин успеха и карьерного роста, подобно Биллу Гейтсу и Стиву Джобсу.

Пособие станет ориентиром для достижения любых амбициозных бизнес-целей. Российские и зарубежные инвесторы смогут найти на страницах издания полный анализ и адекватную оценку состояния рынка стартапов в России.

ПРЕДИСЛОВИЕ

Вместо предисловия расскажу вам историю своей жизни. Программированием я увлекся в подростковом возрасте. Мне было 14 лет, когда отец собрал ZX-Spectrum на основе статьи из технического журнала. Это был один из первых персональных компьютеров в Новосибирске. Немного поиграв в компьютерные игры, я заинтересовался – каким образом они создаются? Должно быть, круто сделать что-то подобное самому!

Тогда и начал изучать языки программирования по распечатке, которую принёс домой отец. А спустя некоторое время к нему обратились знакомые, владевшие кабельным телевидением. Нужно было создать новый сервис – бегущую строку с рекламными объявлениями. Заказчики хотели, чтобы я написал для них программу бесплатно: в советское время мало кому могло прийти в голову платить детям за работу. Но папа настоял на том, чтобы мой труд был оплачен: я смог бы на собственном опыте узнать настоящую цену деньгам и быть материально независимым в будущем. Так в 15 лет я заработал свои первые 10 рублей.

В год моего 18-летия в стране началась приватизация. Отец вручил мне мой законный ваучер, сказав, что не собирается принимать решение за меня и тем самым лишать будущего и права выбора. Можно было продать ваучер за 10-20 рублей или приобрести на него долю собственности в фирме. Я поинтересовался, какую часть собственности можно купить. Оказалось, что чем большее количество людей приобретает долю госсобственности, тем меньшие дивиденды она в итоге принесет каждому из владельцев. Стало ясно, что выгоднее сдать ваучер туда, где нет явного ажиотажа и просто выждать время.

Я подошел к девушке-консультанту и спросил, в какую из представленных на продажу фирм еще никто не сдавал ваучеры. Она ответила, что в новосибирскую компанию «Трансметалл», и я выбрал именно эту фирму. Спустя год я получил письмо. В нем говорилось о том, что некая фирма желает приобрести у меня акции «Трансметалла» для получения контрольного пакета. Я посоветовался с отцом, как поступить. Он сказал, что выгоднее продать акции, так как фирма рано или поздно получит контрольный пакет, тогда мои активы обесценятся, и дивиденды с них будут мизерные. В итоге я выручил за акции 200 долларов.

Поскольку я всерьез увлекся программированием, первая же мысль была - купить на вырученные деньги IBM PC 286. Но папа отговаривал, как мог. Он убеждал, что выгоднее будет приобрести несколько строящихся боксов в овощехранилище, через пару лет продать их и купить уже 20 компьютеров. Но мне так сильно хотелось иметь хороший компьютер, что я решил приобрести его, не откладывая дело в долгий ящик. Спустя два года отец спросил, так сколько же компьютеров я смог бы купить сейчас, будь у меня боксы в овощехранилище? Я прикинул, получилось примерно 10 машин. Мыслить стратегически я учился, увы, на своих ошибках…

На втором курсе университета преподаватель предложил мне место программиста во французской фирме, которая составляла на своем сайте базу данных по путеводителям. На собеседовании с директором Кристианом Броше мы обсудили детали работы и сроки сдачи проекта. В конце встречи он достал из бумажника хрустящую сотню долларов и вручил их мне в качестве задатка. Так я получил свою первую работу с окладом в 100 долларов в месяц. Как сейчас помню, обратно домой я ехал на трамвае и чувствовал себя очень счастливым.

На четвертом курсе меня впечатлил сокурсник Сергей Резинкин. Он заявил, что куда круче не писать, а проектировать программы. Для того чтобы стать IT-архитектором, необходимо знание UML-стандарта и шаблонов проектирования. Я сразу загорелся и прочел несколько книг по теме. Параллельно с программированием я стал проектировать все, что делал. Постепенно в процессе работы я подошел к проблеме концепции массового обслуживания. Здесь было все, что касалось сложных систем с большим потоком запросов на многих серверах, распределенных баз данных, в общем, серьезных промышленных систем.

Я начал штудировать всю доступную литературу по этой теме. Тогда ее было мало, до сих пор помню, как корпел над распечаткой в 2000 страниц на английском языке по технологии EJB. Благодаря чтению я основательно пополнил словарный запас и заметно повысил уровень знания языка.

Получив необходимые знания в сфере проектирования и сложных высоконагрузочных и распределенных систем, я смог убедить владельца одной софтверной фирмы, что ему нужно создавать ПО для крупных корпоративных клиентов. Я был зачислен в штат компании на должность консультанта-аналитика. Спустя некоторое время благодаря моей активной позиции и интересу к работе стал заместителем руководителя проекта на полную ставку. Я получал 10 тысяч в месяц и был доволен, как слон. А всего через полгода работы в фирме стал руководителем проекта.

Проработав год руководителем, пошел учиться на курсы переподготовки по направлению менеджмент. В этот же период защитил диплом магистра технических наук.

Потом судьба распорядилась так, что я попал в крупную компанию, обслуживающую нефтяной бизнес. Контора занималась разработкой и сопровождением ERP-системы под нужды заказчика. Параллельно я начал небольшой бизнес в Интернете. Но дело не выгорело, поскольку товар, который я продавал, пираты распространили в сети бесплатно. Очень расстроился и ушел в другую компанию руководителем проекта.

Меня приняли благодаря тому, что я разработал бизнес-план, связанный с отраслью фирмы. Однако заключение моего бизнес-плана было таково, что для достижения намеченных целей потребуются несколько лет тяжелой работы и большие капиталовложения. Риск неуспеха коммерческой идеи был велик.

Работодатель, выслушав меня, сказал: «Это фантастично, что ты загорелся идеей, ее всесторонне продумал, смог адекватно и честно признать, что она очень рискованная и что лучше с ней не связываться». В будущем тот же человек на корпоративе охарактеризовал меня перед коллегами следующим образом: «Мы Жене передали несколько проектов, которые не могли запустить другие специалисты целых два года. Женя ввел проекты в эксплуатацию за три месяца. Он идеально выполняет самую главную задачу менеджера: пинать, пинать и еще раз пинать. Притом делает это лучше всех, кого я знаю».

Работая менеджером в этой фирме, я задумал начать собственный бизнес. Поначалу пытался предложить руководству начать новые направления деятельности, но поддержки не получил. В один прекрасный день, придумав хорошую идею, я не пошел в дирекцию, а начал воплощать замысел самостоятельно.

Постепенно идея выросла в проект, который я программировал в одиночку. Через некоторое время нашелся первый инвестор. Спустя год я оставил наемную работу и посвятил всё время только своему стартапу.

За 8 лет бизнеса я пережил с моим проектом многое: несколько раундов инвестиций, хорошие доходы, известность, взлеты и падения. С той поры прошло немало лет, и теперь я готов поделиться личным опытом со всеми желающими. В будущем, когда накоплю достаточный практический опыт и знания, создам практическое руководство «От стартапера до инвестора». Сейчас вы держите в руках мою первую книгу - пособие для начинающих карьеристов. Прошу любить и жаловать мой труд. Надеюсь, он будет вам полезен!
По любым вопросам, связанных с книгой, можно со мной связаться по е-майл: igumnov@gmail.com или по тел: +7-913-386-91-43

ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ СОТРУДНИКАМИ С НИЗКОЙ МОТИВАЦИЕЙ

Введение

За 15 лет работы в IT-отрасли я видел множество несостоятельных специалистов, причем, как исполнителей, так и руководителей. Меня всегда поражали апатия и безынициативность большинства людей. Убежден, что если человек не в состоянии быть эффективным исполнителем, то никогда не сможет управлять командой. Более того, меня всегда раздражали случайные люди, попавшие на руководящие должности из областей, не имеющих к IT никакого отношения. Таких руководителей технические специалисты обычно не воспринимают всерьез и вообще не уважают. Это порождает лицемерие, когда шеф предлагает абсолютно бредовую идею, а подчиненные делают вид, что в восторге и начинают на-гора выдавать «шлак». В итоге благодаря такому управленцу и подобному исполнению «приказов» на выходе получается продукт с нулевой ценностью.

Изучая огромный массив литературы, я поражался, сколько различных теорий и подходов придумано для решения проблем менеджмента. Эксперты и теоретики путаными словами, двусмысленными терминами и концепциями пытаются обозначить и описать простые по своей сути вещи. Считаю, что необходимо откинуть всю эту псевдонаучную «шелуху» и сразу перейти к сути. Всегда зрите в корень: эффективность работы следует оценивать по результатам работы руководителя, точнее, по результатам работы той команды, которая ему подчиняется.

Правило 1. Выявите причины затягивания работ

Если вы намерены получить результат от подчиненных в конкретные сроки, необходимо сразу выявлять, какие задержки и почему происходят на каждом этапе выполнения работы.

Классическая ошибка управленца: выдав задачу исполнителю, тут же забыть обо всем и интересоваться результатами по истечению оговоренного срока. Как показывает практика, чем чаще вы будете интересоваться ходом выполнения работы, тем лучше. После получения задания люди склонны откладывать его выполнение на потом, либо до последнего не решать рабочие проблемы при его выполнении.

Зачастую специалист просто не понимает, как решить проблему, однако не спешит обратиться к коллегам за необходимыми для выполнения своей задачи материалами. Получив задачу, он предпочитает спокойно работать в максимально простых и привычных условиях, до последнего не выходя за пределы зоны профессионального комфорта. Однако проблемы имеют свойство накапливаться, и решать их все равно придется, рано или поздно. И чем скорее вы обнаружите слабые места в проекте и усилите их, тем больше вероятность того, что подчиненные выполнят поставленные задачи качественно и в срок.

Правило 2. Пинать, пинать и еще раз пинать

Слово «менеджер» произошло от итальянского maneggiare, что в переводе означает «погонять лошадь». Если вы катались на лошади, то прекрасно знаете, как легче всего сменить направление ее движения. Достаточно просто потянуть под уздцы, и животное пойдет в нужную сторону. Однако темп движения приходится периодически ускорять, пришпоривая пятками лошадиные бока.

Признаюсь, сравнение людей с лошадьми мне не по душе, однако оно самое точное. Получив задачу, работник начинает её делать именно так, как ему нравится. Пинайте своих подчиненных как можно чаще, в переносном смысле слова, конечно же. Иначе они будут постоянно сбиваться с бодрой рыси на неспешный шаг. А разные премудрости по поводу мотивации лучше выбросите из головы.

Правило 3. Концентрируйтесь на главном

Постоянно приходится быть свидетелем того, как люди буквально погрязают в деталях. Причина тому – стремление специалистов делать то, что привычно и находится в зоне их комфорта. Ваша задача управленца всегда возвращать их к сути дела, требовать выполнения основных аспектов задачи. Периодически проверяйте, на каких именно нюансах задачи сконцентрирован специалист, иначе не получите проект к сроку. Беспомощный перфекционист обязательно поставит Вас перед фактом невыполнения работы. Он будет оправдываться, что пытался сделать все идеально, чтобы гордиться своей работой, и чтобы последующие поколения вспоминали его добрым словом. Такие ситуации необходимо предвидеть загодя и пресекать в зачатке развития.

Правило 4. Не позволяйте морочить вам голову

Если вы не имеете опыта в IT, приготовьтесь к тому, что исполнители будут водить вас за нос. В ход пойдут разнообразные обоснования срыва сроков и технической невыполнимости задачи. Человеческий мозг способен быстро выстраивать любые цепочки причинно-следственных связей. И если у вас нет знаний и опыта, то придется принимать на веру любые небылицы своих подчиненных – со всеми вытекающими из этого последствиями. Другими словами, универсальность менеджера вне зависимости от предметной области - миф. Нанимайте менеджеров исключительно из той же сферы деятельности и обязательно с опытом работы в качестве исполнителя - специалиста нужной вам отрасли.

Выводы

Предвижу, как после прочтения первой главы читатель воскликнет: «Здравствуй, Капитан Очевидность!» и упрекнет в том, что мои навыки управления находятся на уровне детсада. Однако прежде я позволю себе напомнить вам, что научные труды и объемные книги по менеджменту создаются либо внутри крупных корпораций, либо по их заказу. Те проблемы, которые разбираются в подобных талмудах, касаются загнивания и смерти бизнеса. Каждые 40 лет список компаний Fortune 500 обновляется. Ну и, кроме того, вы сами можете привести навскидку пару-тройку примеров, когда менеджеры самозабвенно восседают в своих начальственных креслах, при этом не в состоянии эффективно применять на практике базовые правила, описанные мною в этой главе.

ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛАМИ С ВЫСОКОЙ МОТИВАЦИЕЙ

Введение

Вы чувствуете, что переросли привычный стиль управления и хотите двигаться дальше? У вас есть большой опыт, но вы испытываете стресс и напряжённость в коллективе? Осознали, что руководителем быть нелегко и испытываете недовольство результатами своего менеджмента? Тогда эта глава написана специально для вас!

Три уровня мастерства управленца:

Приходится доказывать свои идеи
Идеи принимают без доказательств
Предлагать идеи нет нужды, все делается без вашего вмешательства

Далее в тексте все уровни я условно делю на три основных категории. Разумеется, на практике понятийная градация более сложна. Обобщение сделано мной для простоты восприятия информации. Люблю все объяснять «на пальцах»!

Стадии развития коллектива

Прежде всего, необходимо определить истинный уровень развития вашего коллектива. Когда вы поймете, что происходит в компании, то сможете выстроить нужную стратегию по дальнейшему развитию бизнеса. Как ни парадоксально, но именно ваш стиль управления стал причиной текущего состояния дел. Чтобы понять, к чему стремиться, сначала нужно определить, над какими слабыми сторонами стоит поработать.

Толпа

Обычно именно так воспринимается общность людей на первой стадии формирования коллектива. Каждому сотруднику назначили оклад, определили обязанности. Началась работа по принципу: поставили задачу – работа выполнена – деньги получены. Часто выходит так, что минует год, другой, а коллектив остается все на той же стадии развития – «толпа». Это случается оттого, что сотрудники воспринимают свою работу как временное явление и на всякий случай подыскивают втайне другое место. Либо когда руководство относится к подчиненным как к незначительным винтикам, которые легко заменить в случае чего. Отношения строятся по схеме: «Вот тебе задача, если делаешь – я доволен, и ты получаешь зарплату. Если что-то не нравится, ищи себе другую работу». Сотрудникам нет дела до интересов клиентов, единственный стимул – зарплата и страх перед начальником.

Группировки

В коллективе происходит образование функционально-профессиональных групп, выявляются лидеры группировок. Между ними возникает противостояние, например, тестировщики против техподдержки, программисты против тестировщиков и так далее.

Основная цель группировки – работать комфортно и с удовольствием в рамках своих задач, а в неудачах винить другую группу. Саппорт всегда жалуется на программистов за то, что те не торопятся исправить баги. Программисты жалуются на дизайнеров, что они не предоставляют прототипы. Дизайнеры жалуются на программистов, что те что-то программируют и не показывают никому «этот ужас».

Иными словами, все группировки заинтересованы только в комфортных условиях работы внутри себя, а на конечного клиента или пользователя проекта им попросту говоря начихать.

Помните: когда дружат «против кого-то», такая группа рано или поздно распадется, когда начнет ссориться при дележке «добычи» или когда «враг», против которого объединяются, исчезает.

Трудовой коллектив

Все сотрудники проекта информированы о нуждах и проблемах конечного клиента. Руководитель в курсе интересов сотрудников. Происходит взаимовыгодное сотрудничество. Все специалисты работают бок о бок и оценивают результат двумя простыми вопросами: «Какую выгоду это принесет для клиента?» и «Как это повлияет на доход проекта?». Руководство постоянно стремится создать лучшие условия для коллектива, мотивируя зарплатой, профессиональным и карьерным ростом.

В этом случае интересы сотрудников совпадают с интересами проекта. В таком коллективе сотрудник трудится не с целью приобрести нужный опыт и уйти в другую компанию, а чтобы повысить свою ценность для компании.

Типы коллективов

А теперь давайте попробуем определить, какой же коллектив у вас? Нижеприведенная классификация может относиться не ко всему коллективу в целом, а лишь к части его или конкретной группе лиц. Когда вы определите, что происходит внутри фирмы, то сможете избавиться от нежелательных групп или дезавуировать их. Имейте в виду, что люди также могут входить в состав какой-либо группы на работе, учебе, в семье и так далее. Неплохо будет, если вы поинтересуетесь, как и чем живут члены вашей команды за пределами офиса.

Выпивохи

Мне довелось работать в коллективах, где каждую пятницу вечером практически все сотрудники выпивали. Бывали и такие сотрудники, которые по-тихому пили на работе. Либо в чей-то день рождения набирали пиво с закуской и сидели до самого закрытия в офисе или в баре. Ещё встречались кружки по интересам: в них народ собирался, чтобы обсудить работу или начальника, свои мечты о будущем бизнесе или карьерном росте. Все эти разглагольствования щедро сдабривались большими дозами алкоголя…

В подобных сообществах люди всегда чем-то недовольны, однако менять что-либо и не собираются – лень. Но ведь это так приятно – пожаловаться на жизнь за кружкой пива! Если нытик не находит таких «собутыльников» на работе, то ищет сочувствия в семье, среди друзей. Алкоголь для подобных личностей - способ снять стресс и вымогать жалость окружающих к себе. Пожалел себя – выпил – хорошо. Поплакался друзьям — они тебе посочувствовали. К работе выпивохи относятся соответственно: всякий раз ищут причины и оправдания, а не пути решения деловых проблем.

Тусовщики

Классический представитель такой группировки - парень или девушка, посещающие ночные клубы и приходящие на работу с красными от бессонной ночи глазами. Подобные личности постоянно планирует поездки за рубеж, обсуждают их со своими друзьями, ездят «за бугор» 3-4 раза в год. Бывают у них своих тайные пристрастия. Один приходит домой и засматривается десятью фильма за вечер кряду. Другой играет в компьютерные игры от заката до рассвета. Кто-то помешан на одежде и шоппинге, кто-то на посещении театров или фитнес-клуба. Такие люди легко находят единомышленников, как в коллективе, так и за его пределами. Они разочарованы в своей профессии, не стремятся делать карьеру и четко знают, что впереди их ничего хорошего не ждет, но запросы их высоки: дорогие авто, интересные поездки по миру. К работе они относятся соответственно – от свистка до свистка.

Карьеристы

Такие сотрудники пришли в компанию, чтобы приобрести опыт и вырасти профессионально. Они постоянно учатся и много читают. Если такая группа образуется в коллективе, то все ее члены постоянно повышают свою компетенцию и эффективность для бизнеса. Результат – максимальная польза для компании и конечного потребителя вашего продукта.

Если карьеристы оказываются в меньшинстве, окруженные выпивохами и тусовщиками, рано или поздно они уйдут от вас, получив практический опыт и рекомендации. Ваша задача как руководителя удержать таких сотрудников и создать им все условия для развития и продвижения. Вам необходимо вести постоянную работу с тусовщиками и выпивохами – направлять их стремления в карьерную плоскость, или постепенно избавляться от таких сотрудников, или хотя бы разделить их группы.

Интересы сотрудников

Как вы догадались, речь пойдет не только об интересах собственника и размере прибыли компании, но также и об интересах сотрудников.

Японцы пришли к выводу, что если выбирать между средним по способностям, но преданным делу сотрудником, и талантливым, но необязательным, то лучше оставить в штате заинтересованного в конечном результате члена команды, чем выгадывающего только свой личный интерес гения.

От исполнительного «середнячка» будет больше пользы. Ведь идея – лишь 10% успеха, остальные 90% - упорный, скучный, тяжелый труд по ее шлифовке. Любой бизнес требует постоянного совершенствования продукта или услуги. А талантливый человек с низкой мотивацией просто не способен выдержать эти 90% рутины.

Чтобы люди были преданы делу, нужно, чтобы Вы были преданы им и думали о том, как удовлетворить их интересы. Вот те три основных момента, которые, на мой взгляд, больше всего интересуют сотрудников.

Зарплата

Вам нужно четко донести до каждого члена коллектива, что уровень его зарплаты зависит от следующих факторов:

ценность сотрудника для компании, которая растет благодаря упорному труду;
результативность труда, увеличивающая доход компании.

Дайте понять своим подчиненным, что если сотрудник профессионал своего дела и приносит стабильный доход фирме, то его зарплата будет соответствующей.

Я неоднократно сталкивался с тем, что люди работают и думают: «Мне дали задачу, я сделал, дальше хоть трава не расти, и вообще, где моя зарплата? Когда там повышение, я тут уже год работаю!»

Часто приходилось слышать и две любимые народом пословицы: «Начальство делает вид, что платит, а я делаю вид, что работаю» и «Нам платят ровно столько, чтобы не уволились, а мы работаем столько, чтобы нас не уволили».

Также имеет напомнить сотруднику о средней стоимости специалиста на рынке труда. Он будет видеть, как сейчас оценивается его компетенция и в каком направлении стоит развиваться дальше.

Карьера

Все люди стремятся к власти, хотят возвыситься над кем-либо. Тому есть много причин, благовидных и не очень. Но нет такого человека, который не желал бы двигаться вверх по служебной лестнице. Обычно это сопряжено, как минимум, с хорошей зарплатой, как максимум – с реализацией амбицией.

Сразу обозначьте свою позицию: если сотрудник занят самообразованием, повышает личную эффективность для компании, дает ощутимый результат, то гарантированно получит повышение, сможет внедрить свои лучшие идеи и обретет необходимые ресурсы для их реализации.

Профессионализм

Когда человек осваивает новые навыки либо совершенствует имеющиеся, то испытывает чувство радости и защищенности. Радость - от того, что смог достичь очередного уровня мастерства. Защищенность – потому что, имея ценные навыки, всегда сможет заработать на кусок хлеба.

Ваша задача как руководителя - помогать и создавать условия для профессионального роста своих сотрудников. Давать им инициативу для изменения внутренних порядков и процессов фирмы, что обычно стимулирует человека осваивать полезные навыки в возникшей новой ситуации. Советуйте работникам направления по самостоятельному изучению новых знаний. Периодически ставьте специалистам задачи вне области их компетенции. Сначала это создаст дискомфорт, затем подарит людям радость новых свершений. Если этого не делать, вы будете видеть скучающие лица и рискуете потерять ценных сотрудников в те компании, где им предложат интересные задачи.

Типы лидеров

В каком-то смысле нижеприведенная классификация позволит вам определить, кто вы есть на самом деле. Однако спешу предупредить: к сожалению, перейти из одной категории лидерства в другую крайне нелегко. Однако все в ваших руках!

Наследник

Как правило, такой лидер получает властные полномочия по протекции - или по наследству, или по дружбе. Отношение в коллективе к такому начальнику презрительное, поскольку редкий Наследник действительно заслуживает своего места, не демонстрирует некомпетентность и не кичится собственной властью.

Людей очень раздражают такие выскочки. Подобного лидера боятся, но не уважают. Вскоре рядом с таким человеком оказывается «ближний круг» - льстецы, подхалимы, любимчики, просто удобные, или, как он выражается, «верные понимающие люди».

Король

Такой лидер имеет навыки публичных выступлений. Он солидно одет, имеет дорого обставленный кабинет с дубовым столом и кожаным креслом. Все обращаются к Королю на «Вы» и по имени-отчеству. Любое задание делается с пафосом и подобострастием. Босс держит дистанцию. Он король. Его любят и им восхищаются. Но стоит ему ошибиться лишь раз, как вся любовь челяди к нему вмиг проходит. Стиль управления Короля – наказание. Он - гроза для своих подчиненных. Все только и думают о том, как бы не вызвать монарший гнев и не попасть под горячую руку властелина.

Гуру

Обычно такой руководитель совмещает в себе два сильных качества – высочайшую компетентность в области, над которой работает команда, и психологическое равенство со своими подчиненными. Члены команды видят в нем наставника и соратника по делу. Такой лидер имеет непоколебимый авторитет в коллективе, основанный не на формальном статусе, а на личных качествах.

Командовать или управлять?

Приказывать

Если вы - волевой руководитель и привыкли продавливать свои решения, превращая несогласных в бесправное орудие в своих руках, то готовьтесь получить в подарок безынициативных и глупых сотрудников.

Слышали ли вы когда-нибудь про забастовку по-итальянски? Это вид протеста, когда все формально работают, но действуют очень медлительно и намеренно выставляют себя недалекими работниками. Очень часто такой вид забастовки «без объявления войны» можно наблюдать в команде у волевого руководителя.

Лучший способ борьбы - дать инициативу своим сотрудникам. Оставьте за собой только формулировку что нужно делать, а как, когда и каким образом, пусть решают члены команды.

Ругать за ошибки

Есть золотое правило: ругай лично, хвали публично. Лучше, конечно, вообще не ругать, а только хвалить. Если сотрудник не справился с задачей, то либо вы поставили не на того человека, либо не смогли правильно объяснить задачу. Поручайте работу только тому, кто в состоянии с ней справится.

К тому же, если вы хвалите человека, он начинает доверять вам и пытаться сделать что-то еще лучше, чтобы вновь получить поощрение. В жизни нам всем достается негатива с лихвой. Поверьте, любой человек, даже если вы не станете ругать его лично, всегда получит порцию критики в другом месте. Больше позитива!

Считаете, что ваш подчиненный глуп? Радуйтесь, а не злитесь на него – этот человек никогда не станет претендовать на ваше место. Гораздо опаснее «образованные дураки».

Вы ожидаете от них одного результата, а они выдают вам совсем противоположный.

Как гласит русская народная мудрость, лучше потерять с умным человеком, чем приобрести с глупым. Сама практика ругани за ошибки чревата серьезными последствиями. Запуганный и затюканный коллектив будет думать не о пользе дела и результате, а лишь о том, как бы не вызвать у вас гнев.

Не доверять

Недоверие проявляется в разного рода ограничениях. Нельзя опаздывать на работу, каждый должен работать по 8 часов в день и так далее. Все это будто бы необходимо для наведения дисциплины. Но как ни странно, то, что Вы запрещаете делать, наоборот стимулирует к нарушению правил. А если разрешить людям делать вещи, которые делать нельзя, то вы увидите, что нарушения сократятся. И за такие нарушения, которые будут случаться время от времени, вам уже не придется ругать сотрудника. Это сделают за вас его товарищи. Они сами осудят его и скажут: «Не обнаглел ли ты, ведь мы все приходим вовремя, а ты почему нет?» Притом они могут даже не высказать эти мысли вслух, но сам виновник увидит их укоряющие взгляды и поймет, что его осуждают. И еще сам себя осудит и накажет больше остальных.

Заключение

В жизни все не так однозначно, как в теории. Люди и коллективы мозаичны, изменчивы со временем. В каждом человеке сочетаются сразу несколько признаков в разной степени внешнего проявления. Не торопитесь наклеивать на людей ярлычки, будь это ваш начальник или подчиненный. Лучше обратите пристальное внимание на составляющие мозаики человеческой личности. Вы должны понимать, что, в первую очередь, необходимо изменить себя, а потом эти изменения коснутся тех людей, с которыми вы работаете. Если вы – ничем не примечательная личность, но при этом ждете окружения высоких результатов, ничего не получится. Начните с себя! Сначала нужно вырасти самому, чтобы к вам начали тянуться лучшие из лучших.

Список рекомендуемой литературы

Тарасов В.К. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления. М.: Добрая книга, 2007. - 432 с.
Литвак, Михаил. Командовать или подчинятся? Ростов-на-Дону, 2010. – 384 с.
Крейнер, Стюарт. Бизнес-путь. Джек Уэлч. 10 секретов величайшего короля менеджмента. СПб: 2004. – 192 с.
Грам, Антон. Бизнес с самурайским мечом. Элитайл, MP3-CD, 2005 г., 2005. MP3-CD.
Макиавелли, Николло. Государь. М.: Издательская группа «Аст», 2011. – 608 с.
Сгрийверс Йооп. Как быть крысой. Искусство интриг и выживания на работе. М.: Олимп-Бизнес, 2006. – 192 с.

ГЛАВА 3. «ПОДВОДНЫЕ КАМНИ» СТАРТАПОВ

Введение

В этой главе речь пойдет о стандартных заблуждениях при запуске стартапов в IT-сфере. Отправной точкой моих рассуждений стали трудности при формировании рабочей команды, повсеместное непонимание значения уровня квалификации менеджера для проекта в целом, переоценкой руководителями пользы совещаний, неуместный перфекционизм и многое другое.

Для удобства читательского восприятия буду далее в тексте называть IT-проект просто проектом, а программное обеспечение, создающее проект или сервис, работающий на нём, продуктом.

В этой главе я расскажу о тех «кругах ада», проходя через которые я старался следовать здравому смыслу, а не сухой логике параграфов из учебника. Несмотря на то, что кому-то из читателей информация покажется набором банальностей, давно известными истинами, считаю необходимым на собственном опыте показать, каких ошибок следует избегать.

Заблуждение первое. Проект лучше всего начинать с готовой командой

Заказчик, как правило, руководствуется двумя соображениями:

на рынке труда с каждым годом все сложнее найти толковых специалистов;
команда, сработавшаяся на других проектах, имеет высокий уровень профессионализма.

Рассмотрим первое утверждение. Действительно, современные тенденции таковы, что институты с каждым годом выпускают все больше людей, которые учились только ради диплома. Такие «специалисты» ничего не умеют и не хотят делать. Хорошо зарекомендовавшие себя профессионалы уже давно осели в компаниях и не спешат менять место работы. Более того, кандидаты, приходящие на собеседования, избалованы: им подавай быстрый карьерный рост, офис в центре города, удобное кресло и разные другие бонусы. Иногда приходят и начинающие специалисты с меньшими амбициями и скромными запросами. Как показала практика, такие люди готовы работать за меньшие деньги, более трудоспособны, благодарны за предоставленный шанс участвовать в серьезном проекте.

Последние три года я нанимаю только таких начинающих специалистов. Сначала я предлагаю им среднерыночную стоимость, а уже через 2-3 месяца их зарплата доходит практически до уровня высококвалифицированных кадров с большим опытом. Через год-два по завершению одного проекта они либо переходили со мной в другой, либо их с радостью брали на работу в хедлайн-компании.

Можно и нужно набирать команду новичков, быстро довести ее до нужного уровня квалификации и получить желаемый результат. Не стоит заниматься исключительно охотой за головами суперспециалистов.

Рассмотрим второй тезис. Безусловно, инвестору намного приятнее осознавать, что за создание продукта взялась готовая команда профессионалов, и не нужно тратить время на поиски специалистов, их ротацию на испытательных сроках. Нанимателей всегда очень впечатляет портфолио предыдущих проектов, которое указывает на высокий уровень профессионализма. Но есть ряд моментов, которые не очевидны на первый взгляд:

1. Высокая стоимость специалистов. Чтобы дольше удерживать людей в команде, приходиться платить больше.

2. В устоявшемся коллективе всегда есть «балластные» сотрудники. Зачастую в компании принимают слабых специалистов, чтобы хоть как-то закрыть штатное расписание или под давлением сроков сдачи работ. Такой человек не будет уволен после испытательного срока и, более того, от него будет непросто избавиться позднее.

3. Действительно талантливые специалисты не работают более 2 лет на одном месте.

4. Коллектив, достигший финансовых и профессиональных высот, имеет низкий уровень мотивации.

Работа над проектами требует постоянного обновления минимум 80% коллектива по завершению каждого, поскольку любой проект в IT-сфере инновационен, энергичен и амбициозен. А с вялой, отработавшей ресурс и потерявшей запал командой ничего путного вы не добьетесь. Этот персонал будет стоить очень дорого. В итоге все будет сделано формально и не результативно.

Заблуждение второе. Незачем брать менеджера со стороны, достаточно назначить кого-то из текущей команды

Основная идея – менеджер, назначенный из числа работников существующего коллектива, уже в курсе дела, проверен временем, и даст желаемый результат. Но, как правило, этот человек не имеет опыта руководства. В итоге вы получите:

• конфликты и ссоры внутри коллектива;

• неадекватный стиль общения новоиспеченного менеджера с подчиненными;

• недостоверный прогноз сроков сдачи проекта;

• проблемы с постановкой задач и контролем их выполнения.

Зачем вам это нужно? Вы считаете, что это сэкономит ваши деньги? Да, вы выиграете немного на зарплате такого менеджера, но потеряете большие суммы на неэффективности проектной команды в целом. В этой сфере менеджер должен быть настоящим лидером, а не просто «своим парнем», который всегда берет слово на корпоративе, произнося тост за тостом или славословия в ваш адрес.

Очень неудачная идея – отрывать людей от сложившегося коллектива и формировать из них проектную группу. Чаще всего на них ляжет дополнительная нагрузка по текущей работе в своем отделе. Вы попадаете в анекдотичную ситуацию: «Жене сказал, что к любовнице, любовнице - что к жене, а сам в библиотеку». Люди отнюдь не рады дополнительной нагрузке (даже за хорошее вознаграждение), приготовьтесь к тому, что очень часто вам будут морочить голову: мол, не сделал задачу в срок, потому что пришлось срочно заниматься текучкой по фоновым вопросам или основным обязанностям.

Менеджер должен обладать массой качеств, которые можно приобрести только благодаря работе в разных проектах в течение длительного времени. Зачем вам за свой счет дарить ему эти навыки? Наймите опытного менеджера с хорошим портфолио и резюме. И не пытайтесь на проектную деятельность урвать ресурсы из своего текущего коллектива, лучше нанять свежих людей под новый проект и, в случае успеха, закрепить их на этом проекте.

Заблуждение третье. Регулярные совещания и планерки укрепляют командный дух

Заказчики и работодатели переоценивают пользу совещаний. В одной компании я наблюдал, как ежедневно директор собирал весь топ-менеджмент и тимлидеров, проводил совещания по 1,5-2 часа. Все это обставлялось как стремление коллективно родить новые идеи, дать возможность каждому высказаться и быть услышанным. В другой компании совещания были каждую неделю по 2-3 часа по понедельникам. На них подводились итоги, корректировались планы, назначались исполнители задач и шёл поиск новых бизнес-идей. В третьей компании я сам по неопытности стал инициатором еженедельных совещаний всей проектной группы. В течение 30 минут мы подводили итоги, информировали друг друга о текущих делах, чтобы каждый был вовлечен в процесс и чувствовал свою ответственность за сроки сдачи проекта.

Уверен, самый первый пример вам не понравился, а вот второй и третий показались не лишенными здравого смысла. Поверьте, даже во втором и третьем случае совещания бессмысленны, неэффективны и способны вызвать лишь раздражение коллектива. На каждом из совещаний в своей жизни (если сам не был организатором и ведущим собрания) я обычно скучал, отвлекался, зевал, думал о своих проблемах. Если вы не председатель на этом сборище, то участь у вас одна – пленника. Прекратите упиваться властью и собирать ненужные плановые совещания для собственного развлечения и успокоения. Прекратите мучить людей!

В итоге я вообще отказался от плановых совещаний. Провожу летучки только в крайнем случае, когда нужно экстренно обсудить, из-за чего проект буксует или начинает идти не в ту сторону не теми темпами. Более того, организую совещания в составе всего двух человек – я и исполнитель или я и заказчик. В редких ситуациях на пару минут привлекается третий участник. Ему демонстрируется итог совещания, который сотрудник принимает к исполнению. К совещаниям, которые проводятся в составе более двух человек, питаю отвращение. Такие сборища угнетают и раздражают всех участников.

Заблуждение четвертое. Нельзя выпускать продукт с недоработками, клиенты этого не простят

Любой инновационный продукт в первую очередь испытывают новаторы. Если им понравилось ваше творение, то они обязательно порекомендуют его другим людям. Последователи, видя продукт, не имеющий аналогов, пытаются узнать о нем больше информации. Кто-то решается попробовать или протестировать только после положительного отзыва со стороны.

Если вы выпустите продукт, который содержит основной набор необходимых качеств, им с радостью воспользуются новаторы. Они подскажут, что в вашей услуге не идеально и что стоит доработать. Имея такую информацию, вы оперативно и с малыми затратами выпустите вторую версию продукта, который понравится большинству людей.

Не стоит тратить большие деньги на рекламу первой версии продукта, так как им воспользуется малое число потребителей. Масштабную промо-акцию лучше запускать, когда продукт обкатан и потребитель станет к нему максимально лоялен.

К моему сожалению, часто вижу, как уже готовый продукт зачем-то долго шлифуют и дорабатывают еще и еще вместо того, чтобы выпустить на рынок, получить обратную связь и на нее основе модифицировать недостатки продукта и усилить его преимущества. Более того, я не раз наблюдал, как неудачные продукты, выпущенные на рынок, всё продолжают и продолжают дорабатывать. Притом «латания дыр» происходят благодаря мозговому штурму на закрытых совещаниях, а не на основе клиентских отзывов.

Имейте мужество выбросить ребенка в воду, чтобы он поплыл самостоятельно, вместо долгих сборов и теоретических подготовок к плаванию. Будьте честны сами собой, признайте, что, к примеру, ваш продукт идет топориком ко дну, и потому пытаться приделать к нему воздушный шарик, чтобы спасти утопающего, бесполезно. Лучше быстро закрыть проект, чем попадать в ловушку запойного игрока в рулетку, который при каждом проигрыше твердит себе, что еще чуть-чуть и отыграет потерянное. На деле же потери будут расти, как снежный ком.

Заблуждение пятое. Продукт станет успешным, если будет сочетать в себе больше функций, чем у конкурентов

Внимательно изучите кейсы известных компаний. Их продукт стал успешен благодаря всего одному-двум преимуществам, которые выделяют его среди конкурентов.

Как правило, потребитель принимает решение о покупке, руководствуясь одним главным критерием и парой второстепенных. Акцент на главный критерий при рекламном продвижении называется позиционированием продукта. Какой смысл тратить усилия, чтобы сделать каждую из функций продукта лучше, шире и универсальнее, чем у вашего конкурента? Сконцентрируйтесь на главном свойстве продукта, именно оно определяет его позиционирование на рынке. Более подробно об этом можно узнать в книге Джека Траута и Эла Райса «Позиционируйся или умри. Рекомендую к прочтению.

Заблуждение шестое. Члены команды работают за деньги. Больше денег - больше выполненной работы

Люди трудятся, чтобы получать деньги. Но зачастую это выражается в двух крайностях: платят им или очень мало, или очень много. На первой ситуации не будем останавливаться. Оставим проблему безвыходной ситуации работников на совести работодателей.

Проработав несколько лет с разными людьми, я отметил ряд закономерностей. Самая очевидная: есть определенная сумма денег, после которой человек перестает интенсивно и с удовольствием работать. Более того, он начинает воспринимать денежное вознаграждение как должное и расслабляется. Менее очевидная закономерность – получая излишки денег, человек начинает думать, куда их потратить. В итоге расходует на развлечения, которые начинают отвлекать сотрудника от работы. В общем, нет денег – нет проблем. Я, разумеется, вовсе не предлагаю держать людей в черном теле, чтобы они жили от зарплаты до зарплаты и едва сводили концы с концами. Однако помните, что увеличивая зарплату, вы постепенно снижаете работоспособность и мотивацию своего персонала. Не попадайте в ловушку, когда руководитель начинает думать, будто значительное повышение зарплат сотрудников значительно ускорит их работу. Вы рискуете получить прямо противоположный эффект.

На мой взгляд, зарплата должна быть несколько выше среднерыночной, но только в том случае, если работник имеет рвение, демонстрирует усердие, честность и высокие результаты. Непомерно завышая зарплаты наемного персонала, вы наносите вред своему бизнесу. Поверьте, вы можете просто попросить человека проработать какой-то период более интенсивно за дополнительное вознаграждение, не увеличивая ему зарплату, и получите нужный результат.

Заблуждение седьмое. При отборе кандидатов на проект нужно нанять самых лучших

Эту ситуацию хорошо иллюстрирует одна история. Менеджер по персоналу приносит начальнику кипу отобранных резюме на рассмотрение. Начальник, недолго думая, берет половину этой кипы и рвет на мелкие кусочки. Кадровик спрашивает шокировано: «Что вы делаете?» На что начальник отвечает: «Нам не нужны неудачники!»

Учитывая кадровый голод на рынке труда, о котором я уже упоминал ранее, нет смысла долго и тщательно отбирать кандидатов, заставлять их проходить несколько этапов собеседования. Я часто сталкивался с ситуациями, когда соискатели отказывались от вакансии, потому что успели получить предложения от других компаний. Бывало и так, что, потратив много времени и усилий на проведение тестов и собеседований, мы находили классного специалиста, который в итоге работал хуже, чем другие члены команды. И только под давлением сроков приходилось его оставлять для того, чтобы хоть как-то уложиться в сроки сдачи проекта.

Гораздо проще и целесообразнее за один-два дня провести встречи со всеми кандидатами, выбрать одного и сразу пригласить его на работу. Человек видит, что его легко приняли на работу, и если ему что-то не понравится, он без проблем уйдет. У работодателя появляется возможность быстро найти замену. Как показала практика, не важно, сколько вы усилий потратили на поиски работника. Только после начала сотрудничества станет понятно, того ли человека вы нашли.

Рекомендую руководствоваться здравым смыслом: большую часть времени вы проводите на работе, поэтому не следует нанимать людей, которые вам неприятны по какой-либо причине. С ними придется видеться каждый день.

Заблуждение восьмое. Для создания продукта нужна полная документация, техзадание

По требованию заказчика мне приходилось создавать полный пакет документации по продукту. Когда цели клиента ясны, вы будете четко представлять, что спрашивать с исполнителей и какие задачи по реализации проекта следует запланировать. В документации подробно расписаны обязанности исполнителей. В целом, все выглядит убедительно и презентабельно.

Но кто и как создает подобную документацию? Заказчик никогда не будет дотошно проверять многостраничные выкладки или детально объяснять, какой продукт ему нужен. Ограничится общей формулировкой идеи, параметров продукта, бюджета и сроков исполнения. Все детали отдадут на проработку случайному сотруднику, который распишет их на свой вкус и манер. Будет истрачено много времени на реализацию деталей, и первая версия продукта будет выпущена с опозданием. Естественно, после выпуска первой версии ждите огромного числа замечаний, разных доработок. Заказчик будет не в состоянии понять, почему продукт реализуется с недочетами.

На мой взгляд, лучше всего иметь краткую документацию с небольшим набором UML-диаграмм. Картинки в документации всегда легче обсуждать и менять. Больше визуализации, меньше текста! Нарисуйте дизайн и основную часть экранных форм, доработать их можно на любом этапе реализации проекта. Всегда держите своего дизайнера в боевой готовности. Он должен обладать навыками юзабилити-эксперта. Прочтите несколько книг про UML и прототипирование пользовательского интерфейса. И не впадайте в крайность, требуя рисовать все диаграммы и экранные формы перед реализацией проекта.

Заблуждение девятое. Любое отклонение от детального плана работ строго наказуемо

Специфика моей работы требует постоянного планирования. Из-под моего пера вышло великое множество проектных планов с разным уровнем детализации по требованию заказчиков. Существует определенная зависимость: чем подробнее план, тем больше в нем ошибок по срокам реализации и тем сильнее давление и раздражение заказчика при нарушении вами временных рамок договора.

Безусловно, планирование необходимо в любом серьезном начинании, но чересчур глубокая детализация бессмысленна. Любой план – это допущение вероятности, попытка предсказать будущие события. Много вы знаете предсказателей, которые ни разу не ошиблись? Вы сами не оракул и не ясновидящий. Разумнее всего создать общий план без детализации до уровня мелких подзадач. Это позволит вам менять ход работ по ситуации, какие-то мелкие подзадачи откладывать на потом, чтобы завершить проект или версию в срок. Руководствуйтесь правилом: план — ничто, планирование – все.

Надеюсь, мой позитивный опыт позволит вам избежать основных ошибок при запуске своего стартапа в сфере IT и достичь максимальных результатов!

ГЛАВА 4. СОЗДАЁМ СТАРТАП

Введение

Я работал на множестве стартапов, основывая их и выводя на высокий уровень. Каждый раз я ставил перед собой несколько основных целей:

1. Улучшить качество сервиса.

2. Увеличить частоту выпуска версий.

3. Ускорить процесс разработки.

4. Повысить уровень мотивации и работоспособности команды.

Все менеджеры знают профессиональную шутку: «Чтобы корова давала больше молока и меньше ела, её нужно сильнее доить и меньше кормить».

Проверка качества: один тестировщик и три программиста

Как правило, для обеспечения приемлемого уровня качества продукта и оговоренных сроков выпуска версии необходимо задействовать минимум по одному тестировщику на каждого программиста.

Рассмотрим вариант, когда в проекте занято в три раза меньше тестировщиков – по одному на трех программистов. Очевидно, что сразу же начнут возникать проблемы с качеством продукта, ведь один тестировщик не в состоянии проверить весь функционал, ему приходится проверять код сразу от троих «писателей» в условиях ограниченных соков по выпуску версии.

Я придумал новую схему работы. Каждый программист производит коммиты со своим функционалом только раз в три недели, то есть в течение недели коммитит только один из трех программистов. Мы вывесили на стену график очередности, напоминающий, в какую неделю какой программист делает коммиты с созданной им функциональностью.

Это решение дало следующие результаты:

1. Мы начали выпускать новую версию продукта каждую неделю, а не раз в месяц. Такая оперативность понравилась пользователям продукта.

2. Тестировщик еженедельно проверял результаты работы только одного программиста. Это повысило качество тестирования.

3. Каждый программист три недели подряд занимался только созданием нового функционала. Специалистов перестали отвлекать и переключать на исправление ошибок. Мотивация и результативность работы стали гораздо выше.

Сбор замечаний и пожеланий от членов команды

Изначально проект был запущен в авторитарном стиле: продакт-менеджер (он же менеджер проекта) говорил что, когда и как делать. Это привело к хорошим результатам - быстрому запуску проекта и выводу его на рынок в кратчайшие сроки. Но когда сервис набрал определенное число пользователей, авторитарный стиль управления стал неэффективен по двум причинам:

• он не позволял эффективно и в деталях улучшать либо менять продукт;

• он создал угрозу работы коллектива только для галочки.

Поэтому стоило перейти к демократичному стилю руководства проектом. Я попросил каждого члена команды прислать список замечаний: что хотелось бы изменить, доработать, сократить в продукте, потом свел все пожелания в единый документ и добавил туда задачи, поставленные заказчиком. На общем собрании команды мы обсудили каждый пункт, чтобы выбрать те замечания, с которыми согласно большинство - от системного администратора до инженера техподдержки, и отсеять ненужные идеи.

В итоге получился список задач, который вдохновил людей на следующий этап напряженного труда. Мои сотрудники начали реализовывать в рамках проекта собственные идеи.

Сбор пожеланий от пользователей

Каждый пользователь воспринимает сервис по-своему и использует продукт для решения индивидуальных задач. По этой причине каждый пользователь может назвать нужные доработки для комфортной работы с системой.

Мы периодически делаем рассылку с заголовком «Сбор пожеланий для улучшения системы» и отбираем наиболее частые запросы от пользователей. Бывает, авторы пропускают очевидные истины, а письма от пользователей помогают наладить обратную связь. Также интересно получать пожелания от разных групп пользователей.

Зная, чего именно ждут от вас пользователи, вы планируете работу максимально эффективно: какие-то задачи, придуманные командой, отодвигаете на потом, какие-то решаете в первую очередь, потому что этого ждут от вас потребители.

Используйте свой продукт!

Очень часто можно наблюдать ситуацию, когда команда делает продукт для посторонних, но не пользуется им сама. Нередко руководители проекта и сами инвесторы не пользуются им, но при этом пытаются ставить задачи и формулировать замечания.

Поймите, что только используя собственный продукт вы сможете быстро понять, что в нем не так и чего не хватает. Притом пользоваться необходимо каждый день и не формально, а действительно сделать использование продукта частью своей повседневности.

Чем больше людей из команды и руководства будет пользоваться разрабатываемым сервисом, тем больше будет уровень вовлеченности команды в работу и понимания того, что и зачем делается в рамках проекта.

Вы не сумеете сделать проект действительно успешным, если все в команде будут к нему относиться только как к работе, за которую платят деньги или как к бизнесу, который потом принесет прибыль. Вы должны любить, знать свой продукт и жить им! Любите свое дело, в этом кроется секрет успеха любого начинания.

Ранжирование важных задач: простые и сложные

После сбора замечаний посредством опроса команды, пожеланий пользователей и самостоятельного пользования продуктом мы получим на выходе список задач. Он почти всегда оказывается огромен и неподъемен. Чтобы решить, что сделать в первую очередь, а что отложить на потом, я использую следующий подход. Список задач я оценил по трехбалльной системе сложности реализации:

Задача легко выполняется за 1-2 рабочих дня.
Сделать задание не сложно, потребуется примерно 5 рабочих дней.
Сложная работа, выполняется за месяц и более.

Далее я распечатываю список задач, и каждый член команды выставляет оценку важности для каждой задачи по трехбалльной системе:

Можно не выполнять вообще.
Если сделать, будет польза, но если не сделать – не критично.
Делать нужно обязательно, иначе пострадает качество проекта.

Затем я высчитывал средний балл по каждой задаче. Далее было составлено два списка:

Важные, но простые в реализации задачи (вычисляем по формуле: важность/сложность);
Важные, но трудоемкие задачи (вычисляем по формуле: важность Х сложность)

Таким образом, сначала выполняем основной массив важных, но простых в реализации задач, а затем приступаем к не менее важным, но сложным и трудоемким процессам.

Чтобы соблюсти баланс, я ввел специальную систему распределения заданий: 20% времени программисты делают важные, но простые задачи и 80% делают важные, но сложные задачи.

В итоге продукт непрерывно улучшается, прирастает новыми функциями, шлифуются все мелочи и периодически происходят глобальные дополнения. Пользователи очень довольны: они видят, что работа над продуктом идет постоянно, регулярно появляются новые или усовершенствованные старые функции.

Каждые два часа делайте перерыв на 20 минут

Итак, этап запуска проекта и вывода его на запланированный уровень пройден. Ваша команда очень устала от интенсивного ритма работы. У многих сотрудников сформировалась привычка в течение рабочего дня ни на минуту не отвлекаться от выполнения заданий, не делать перерывы. Но за миллионы лет эволюции человеческий организм не изменил своей главной потребности – двигаться, чтобы жить.

Каждый из нас знает, что после длительной поездки в транспорте тело болит. Мышцы затекают, вы чувствуете себя, как выжатый лимон. Это связано с тем, что несколько часов вы практически не двигались. Но если бы вы периодически вставали и разминали ноги, поездка могла быть менее утомительной.

Учитывая это, я ввел для своих сотрудников 20-минутный перерыв с прогулкой на улице каждые 2 часа работы. За рабочий день набегает целый час отдыха: вместо 8-часовой работы люди трудятся 7 часов и 1 проводят на свежем воздухе. В результате один из программистов мне сказал: «Раньше я работал дома. Когда утомлялся, выходил на улицу и разминался, потом возвращался домой и продолжал работу. В итоге вечером после рабочего дня я был бодрым. Но пошел работать в офис – стал чувствовать себя вечерами, словно выжатый лимон, приезжал домой очень усталым. Теперь, с введенными прогулками, я бодрый весь день и вечером чувствую себя отлично. Да и работается легче и результативней!»

Безусловно, вводить такие перерывы необходимо в добровольном порядке. Кто не хочет, тот может работать без перерыва 8 часов и не выходить в течение дня на прогулку.

Заключение

Я верю в то, что, даже имея ограниченные ресурсы, всегда можно выделить действительно важные и срочные задачи, которые приведут к наилучшему результату. Я знаю, что хорошее физическое состояние команды может удвоить результативность её работы. Мне очень неприятно осознавать, что многие компании не понимают важность гигиены труда и работают в слепой парадигме авторитарности, выполнения задач для галочки, нещадно эксплуатируя вечно несчастных и переутомленных сотрудников.

Прошу вас обратить внимание на список литературы в конце этой главы. Эти книги помогут вам довести описанные выше подходы к организации работы до идеального результата. Настоятельно рекомендую вам прочесть данную литературу, и пусть вас не смущают заголовки – книги действительно ценные, и вы убедитесь в этом сами.

Список рекомендуемой литературы:

Лоер, Джим. Перезагрузка. Как переписать свою историю и начать жить на полную мощность. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. – 320 с.
Кови, Стивен Р. Семь навыков высокоэффективных людей. М.: Альпина Паблишер, 2012. – 374 с.
Владимир Тарасов. Искусство управленческой борьбы. СПб: 1998. – 352 с.

ГЛАВА 5. ЗАРАБАТЫВАЕМ НА СТАРТАПЕ

Идеи и способы монетизации интернет-проектов

Моя первая попытка заработать деньги была успешной: я сделал сайт, предлагающий инструкцию по решению проблемы клиента. Сначала, конечно, я пытался продавать продукт, рассказывая о его чудесных результатах, очевидной пользе и выгоде. Но никто не хотел верить и, соответственно, рисковать и покупать. Интуитивно я смекнул, что нужно предоставлять клиентам часть инструкции бесплатно. Так потенциальные покупатели смогут сами опробовать продукт, увидеть результат и принять решение о покупке. И вот, лед тронулся.

Помню, как простаивал в очередях вместе с пенсионерками в отделениях Почты России, заполнял пачки бланков будущих наложенных платежей, которые вернутся мне от покупателей при получении ими рецептов. В то время я вел закрытый форум для клиентов, оплативших свои инструкции.

Я менял рекламные тексты на сайте, и это провоцировало рост продаж. Менял местами информационные блоки – продажи продолжали расти. Сначала уровень конверсии посетителей в покупатели был низок. Но я упорно работал над внешним видом сайта, изучал, какие страницы просматривают посетители чаще всего, с каких быстро уходит и так далее.

Я покупал рекламу на разных сайтах. Отсеивал те сайты, которые давали плохую конвертацию посетителей в покупателей. В конечном итоге я исчерпал все рекламные возможности, доступные мне по цене. Выйти на очень высокий уровень продаж я не смог, поскольку реклама на крупных ресурсах для меня была просто неподъемна. Был низкий чек с покупателя, а продавать дороже свою инструкцию-рецепт не получалось. Конверсия посетителей в покупатели стала падать.

Этот бизнес просуществовал несколько месяцев. Его погубило то, что в Интернете цифровой товар распространяется стремительно и становится доступен бесплатно. Я успел снять сливки, пока это было интересно людям за деньги. В конце концов, я закрыл свой сайт, чтобы не терпеть убытки от рекламных расходов.

Моя вторая попытка была неуспешна стратегически, но успешна тактически. На этот раз я решил действовать глобально. Хотел сделать действительно массовый продукт, который нельзя скопировать и распространить бесплатно. Был создан бесплатный онлайн-сервис. Идея заключалась в том, чтобы вырастить проект до крупных размеров и заработать на рекламе. В свое время меня очень впечатлили ресурсы с большой посещаемостью, реклама на которых была мне не по карману. Я считал их гипотетические прибыли на калькуляторе и хотел достичь такого же успеха.

Время шло, и сервис набирал обороты. Ко мне стали обращаться инвесторы, и это было полной неожиданностью. Я прошел с ними несколько раундов инвестиций. Было принято совместное решение о том, что даже сейчас, на этапе роста, нужно попытаться заработать деньги. Это должно было меня простимулировать к большим заработкам. Естественно, были введены платные аккаунты и размещена реклама сторонних баннерных сетей. Так как это все считалось не столь важным на текущий момент аспектом по сравнению с ростом сервиса, то и доходы от данных направлений были чисто символическими.

В один прекрасный момент деньги инвесторов закончились. Пришлось спешно думать о том, чем оплачивать работу сотрудников, услуги связи и электричество в дата-центре. К тому моменту расходы на них стали большими. Было видно, что платные аккаунты приносят мало денег, а доходы с рекламы в разы выше. Выбор, куда прикладывать усилия, стал очевиден. Я создал отдел рекламы. Начал с приема на работу лучшего продажника, который стал начальником отдела. Сам я опыта продаж не имел. Один из наших инвесторов посетил своего зарубежного конкурента и передал нам идеи о возможных вариантах рекламных предложений.

Мы стали продавать все, что только можно: водяные знаки на пользовательских картинках, подписку по электронной почте на специальные предложения от рекламодателей, размещение купонов со скидками, возможность стать спонсором акций и конкурсов с призами, баннерную рекламу.

Помню, как мы отрабатывали технологию продаж. В итоге сложилась следующая схема. Мы писали потенциальным клиентам письмо. В нем было всего лишь одно предложение. Да-да, всего одна строчка текста! Сначала, как все, конечно, мы пытались писать развернутые коммерческие предложения, но это было не столь эффективно. Оказалось, что намного проще написать интригующее письмо с рассказом о том, кто мы, к кому обращаемся и какие варианты сотрудничества хотим обсудить. Такое открытое письмо срабатывало, клиент обращал на нас внимание, и завязывался диалог.

Дальнейший прогресс привел нас к тому, что, высылая коммерческое предложение в ответ, мы стали его делать не типовым, а конкретизированным под нужды клиента. Мы изучали сайт клиента, ассортимент его товаров. В коммерческом предложении указывали примерно следующее: мы можем помочь продвинуть такой-то товар, используя такой-то рекламный инструмент. И клиенты покупали уже готовое решение.

Грянул мировой финансовый кризис. Наши продажи рухнули вслед за российской (и не только) экономикой. Чтобы выжить, пришлось сократить часть команды. Кризис обострил наши проблемы с продажей рекламы: мы не смогли выйти на уровень, где заключаются сделки с транснациональными корпорациями типа Coca-Cola. Тому был ряд причин: наша компания была недостаточно крупной, без связей в деловых кругах Москвы. В итоге мы постепенно упразднили отдел продаж и отдали на откуп все рекламные места лучшей рекламной сети, которую только смогли найти.

Пребывая в состоянии депрессии от финансового кризиса, я стал задумываться о других вариантах заработка денег. Вспомнил про платных пользователей. Попробовал увеличить доход благодаря им. Проанализировав информацию о покупках платных тарифов, я увидел следующее. Тарифы обычно покупают один раз и больше не продляют. Исходя из этого, сделал вывод, что нужно попробовать увеличить доход от разовых платежей. Первое что предпринял - снизил цену до такого уровня, на котором покупка тарифа стала не похожей на бесполезную трату денег. Сумма была незначительной, и ей можно было спокойно рискнуть. Приняв решение, я разослал письма пользователям. Сначала была хорошая отдача. В тот месяц продажи выросли в несколько раз.

Но далее все вернулось на свой начальный уровень, потому что я допустил ошибку. Далее я еще раз попытался поставить на то, что пользователи купят платный тариф. Я не изменил цену, но стал продавать тариф уже только на год по цене, которая была раньше за один месяц. Это увеличило продажи, но не намного.

Потом я вспомнил, как другой бизнесмен стимулирует свои продажи. Во время установки его продукта на компьютер клиента всегда всплывает напоминание: «У вас краткая версия, но вы можете купить расширенную». Я добавил ту же самую функцию в момент авторизации пользователей в систему. Клиент вводит пароль во время входа в систему, получает напоминание, что можно приобрести платный тариф. Это помогло увеличить продажи. Последнее, что я еще предпринял – ввел 14-дневный пробный период. Пользователи регистрировались, пробовали систему и через две недели либо оплачивали аккаунт, либо уходили из сервиса. Продажи выросли в два раза.

И вот тут-то у меня воображение иссякло, так и не вышло увеличить объемы продаж кардинально.

Возникла идея о заработке на микроплатежах через SMS, так как пользователей, которые хоть что-то платят, было мало. Заработать благодаря им через SMS-платежи было утопией. Но зато возросла посещаемость сайта.

Я задавал себе один и тот же вопрос: как заработать на посетителях? Прикинул, на какие страницы нужно закрыть свободный доступ посетителям. Конечно, это не должны быть главная и основные страницы разделов, только второстепенные. Пошел хороший SMS-траффик. Это продлилось несколько месяцев. Потом начался медленный спад. Пользователям не понравилось, что на них так явно зарабатывают, и они все меньше и меньше делали ссылки на свои ресурсы.

Как я уже сказал, тактически мы выигрывали и зарабатывали деньги. Но стратегически все равно проиграли, так как лояльность пользователей неуклонно снижалась, и популярность сервиса пошла на убыль.

Моя третья попытка была куда более продуманной и успешной в стратегическом плане. Снова был создан бесплатный сервис. Но было принято решение зарабатывать именно на платных пользователях.

Наученный горьким опытом предыдущего проекта, я задумался над проблемой конверсии бесплатных пользователей в платных. Я стал искать баланс между полезностью сервиса для бесплатных пользователей и его ограничений, стимулирующих купить платный тариф. И тогда-то понял самую главную свою ошибку. Нужно очень много времени, чтобы пользователь дошел до какого-либо ограничения.

Я вычислил этот временной промежуток. Уровень конверсии стал высоким. Я увеличил его в десятки раз, и при этом был соблюден баланс. С одной стороны, пользователи могли вполне успешно бесплатно пользоваться системой. С другой стороны, они довольно быстро доходили до ограничений системы, но это не вызывало массовый отток пользователей к конкурентам, а подталкивало платежеспособных клиентов совершать покупку. Но этого было все равно мало.

Я начал решать проблему ценообразования. В этот раз пошел по пути увеличения цены. Оказалось, что вопрос поднятия цены – это все равно что закручивание гаек. Нужно крутить до упора, пока не пойдет туго. Но если перекрутить, то крепеж попросту сломается. В нашем же случае это вызовет падение продаж.

Число заказов упало на 10%, но средняя сумма чека выросла в 2 раза. Так я смог удвоить свои доходы

Затем я обратил внимание, что пользователи обычно покупали платный тариф всего на один месяц. Другая (меньшая) часть клиентов покупала аккаунты на два и более месяца. Давая им, таким образом, выбор, я снижал собственный доход. Система выбора была упрощена. Теперь клиент мог покупать тариф только на месяц или сразу на полгода или год. В итоге те клиенты, кто хотел купить сервисы впрок и со скидкой, были вынуждены заплатить минимум за полгода, а не за пару месяцев. Это также увеличило средний чек с клиента.

Настал черед тарифов на сервисы. Ценовых линеек было очень много, я сократил до двух основных – минимального и максимального. Снова пошел по принципу сужения выбора для увеличения среднего чека. Зачем дезориентировать покупателей, если можно направить их выбор к максимальному, а не промежуточному (и более дешевому) тарифу?

Через некоторое время я понял свою ошибку: максимальный тариф почти не покупали. Я делал ставку на то, что максимальный будут брать клиенты с хорошим достатком – они всегда покупают лучшее. Но на деле все обернулось иначе. Нужно было понять, кто они, эти клиенты с деньгами. И я нашел один критерий, который полностью удовлетворял пользователей минимального тарифа. Тогда я перенес удовлетворение этого критерия в максимальный тариф.
На этом я не остановился. Вспомнил опыт предыдущего проекта насчет пробного периода. В тот раз он принес двукратный рост продаж, но был и недостаток. Пользователи, которые не хотели платить за услугу, покидали сервис, а это плохо для бизнеса, поскольку бесплатные пользователи привлекают новых потенциальных клиентов. Тогда возникла идея дать людям возможность пробно активировать платные функции на 14 дней. Но после этой активации у пользователя всегда оставался выбор: продолжать пользоваться бесплатным аккаунтом и не покидать сервис.

Далее я начал думать о тех пользователях, которые психологически или принципиально не хотят платить за какой-либо сервис. Возникла простая идея, привнесенная из другой сферы деятельности. Почему бы не предложить бесплатно увеличить лимиты? Но взамен просить пригласить минимум пять друзей в систему. И тогда всем будет хорошо: пользователь рад, что может бесплатно увеличить свои лимиты. И проекту выгода - бесплатная вирусная реклама.

Далее для увеличения среднего чека мы стали добавлять дополнительные услуги. Оказалось, что сопутствующих услуг, связанных с деятельностью пользователей в нашей системе, масса. Небольшое напряжение воображения, и мы расширили спектр услуг и увеличили средний чек с клиента!

Ныне я очень вдохновлен перспективами и возможностями, открывшимися перед нами. Есть много идей и планов по монетизации. Думаю, через некоторое время смогу их внедрить (после опытной апробации).

ГЛАВА 6. РЕЗУЛЬТАТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Введение

Я решил поделиться своим практическим опытом и знаниями, которые почерпнул из разных книг. Зачем мне это нужно и почему это кому-то должно быть интересно и полезно?

Во-первых, я делаю это для себя. Хочу зафиксировать жизненные наблюдения на бумаге и не держать каждую мелочь в памяти. Возможно, вы, читатель, захотите поделиться со мною своим мнением о книге. Автору нужны признание и самоутверждение. Даже негативные отзывы будут полезны: так я смогу узнать, в чем заблуждаюсь и куда мне следует еще расти.

Во-вторых, книга избавит меня от необходимости каждый раз пересказывать одно и то же своим друзьям и знакомым. Прочитав мой текст, они обязательно найдут здесь уже знакомые вещи, но также и новые идеи.

Почему глава называется «Результативная психология»? Потому что это пустопорожняя философия, опирающаяся на красивые умозаключения, оторванные от реальной жизни. Здесь я собрал примеры из жизненного опыта, немного фактов из области нейропсихологии, а также эзотерические приемы, которые нашли место в современном научном знании. И, разумеется, глава содержит ряд тезисов из области науки о переговорах, менеджменте и маркетинге.

Моя цель - рассказать вам о законах и принципах работы человеческой психики, механизмах взаимодействия между людьми. Если вы будете иметь представление, как это все работает, то сможете по-другому интерпретировать все, что происходит в мире вокруг и лично с вами. И, соответственно, сможете понять, что вам делать дальше, чтобы изменить положение дел. Но должен предупредить, что сделать это будет весьма непросто. Хотя признаться честно, это очень непросто. Надеюсь, что смогу быть вам полезен в этом плане.

Ну и немного похвалю себя. У меня накопился богатый опыт в области управления и работы по найму. Работодатели, знакомые и друзья считают меня человеком дела, всегда нацеленным на результат. Стремлюсь поделиться с вами собственным секретом успеха в жизни.

Гештальтпсихология. «Эффект Пигмалеона». Принцип адвоката, а не профессора

Наша психика устроена по принципу целостного восприятия. Зрение, обоняние и слух вкупе с бессознательным достраивают для нашего сознания единую картину мира.

Есть два простых примера. Как вы знаете, наш глаз очень хорошо видит предмет в самом центре и хуже по бокам, есть так называемое слепое пятно. Но между тем наш глаз постоянно совершает микродвижения, и наше подсознание, собирая изображение предмета по кусочкам с разных ракурсов, создает очень четкую картинку того, что перед нами. Мы не замечаем этих микродвижений – для нашего сознания изображение предмета монолитно.

Есть другой пример. На пленку записали длинное предложение. Затем в одном слове посредине предложения вырезали слог и на его место добавили белый шум. Запись прослушали несколько человек. 90% слушателей утверждали потом, что слышали этот слог, но он был смешан с белым шумом. Получается, что их бессознательное дополнило слово недостающим слогом, и мозг воспринял предложение как целостную фразу. На этом явлении основан принцип гештальтпсихологии. А теперь подумайте, смог бы иностранец услышать этот слог, если не знает русского языка?

Наверняка все вы слышали про «эффект Пигмалеона». Ситуация, при которой исследователь выдвигает теорию и начинает проверять ее экспериментально. Поскольку он уверен в правоте своих мыслей, начинает любые результаты опытов интерпретировать в пользу теории.

Иными словами, если у вас в руках молоток, то все проблемы выглядят как гвозди. Если вы начали интересоваться проблемами биржевой торговли, то удивляетесь, как много стали замечать рекламы на эту тему вокруг себя. Раньше почему-то вы на нее не обращали внимания, будто ее и в помине не было…

Психологи также заметили, что люди предпочитают действовать по принципу адвоката, а не профессора. Они действуют, как юрист в суде: сперва бросают обвинение, а потом собирают под него доказательную базу. Профессор же делает наоборот: сначала собирает факты, а потом на основе них выносит вердикт. Но наша психика устроена по-другому, и мы предпочитаем идти проторенной дорожкой.

Из-за этого часто попадаем в глупое положение, делаем все машинально, не особо задумываясь о смысле своих действий. А вот действительно задуматься над решением проблемы для нас сложно.

Но между тем, такой автопилот нам дарован для выживания. Представьте, если бы вы обдумывали каждый свой маневр на скорости 100 км/ч…

Вспомните свою первую поездку с инструктором автошколы: как вы медленно все делали, терялись из-за необходимости следить сразу за многими вещами (зеркала, спидометр, дорога), но постепенно вы приобретали опыт и навык вождения, и ваши маневры становились более быстрыми и точными. Нужно стараться нарабатывать такие навыки, которые уйдут на подсознательный уровень и позволят не тратить много времени на простые операции.

Возможно, вы скажете, что я Капитан Очевидность. Но простите, почему же тогда я так часто слышу слова «не умею, «не способен», «не могу»? Может, стоит взять да и научиться? Все когда-то бывает впервые. Не тратьте время на сожаления о собственной бесталанности, просто начните осваивать новые навыки и знания.

Восточные мудрецы утверждали, что человек – это обычная говорящая обезьяна, которая плетет причинно-следственные связи, объясняющие все и вся, и очень верит своим ментальным выкладкам, транслирует их окружающим. Чаще всего окружающие с нами попросту не согласны и очень напрягаются, когда их начинают учить жизни. Так что отбросим предубеждения и устремимся к новым знаниям!

Великая сила и чудовищная наивность интуиции

Принято считать, что у каждого человека есть интуиция, но развита она индивидуально. Интуиция - нечто свыше в виде озарения или особого экстрасенсорного канала связи с Космосом.

Последние научные исследования рассеивают это заблуждение. Интуиция - всего лишь бессознательная часть психики, которая, основываясь на нашем опыте, выдает подсказки, и у нас возникает ощущение о чем-либо без явных признаков, которые мы бы заметили сами.

Например, жена подозревает мужа в измене. Мы чувствуем, что наш партнер по бизнесу не до конца честен. Наше подсознание обрабатывает все мелкие детали вокруг, которые мы не улавливаем на уровне сознания, так как наше внимание обычно приковано к чему-то более насущному, например, цели беседы, а вовсе не к тому, как и куда смотрит собеседник.

Есть и другой пример чудовищной ошибки, произошедшей из-за сильного влияния нашего подсознания. В Америке прошло одно интересное судебное дело с публичным слушанием. Случилось там следующее: агенты ехали по улице и проводили скрытое патрулирование. Они заметили, как какой-то парень подозрительного вида вышел на крыльцо, увидел их, быстро развернулся и скрылся в подъезде. Силовики заподозрили неладное. Выскочили из машины и бросились в подъезд. Подозреваемый быстро побежал по лестнице вверх. Агенты бросились за ним. В результате погони парень попал в тупик и пытался выбить дверь. В полутемном коридоре, когда приблизились агенты, он развернулся и направил на них какой-то предмет. Агенты выстрелили на поражение. Это была версия полиции.

Что же было на самом деле? Молодой человек был студентом юридического факультета и снимал квартиру в этом доме. Как-то вечером он решил выйти и развеяться, так как целый день готовился к очередному экзамену. Он вышел на крыльцо, увидел подозрительную машину, медленно проезжающую с какими-то людьми в ней. Когда автомобиль сбавил скорость и остановился, парень испугался и побежал в подъезд. Он услышал, как по лестнице за ним в погоню бросилась толпа мужчин. В панике парень даже не смог открыть дверь в свою квартиру и побежал вверх по лестнице. Когда он добежал до последнего этажа, увидел дверь с хлипким замком. Юноша начал сбивать его ботинком, который снял с ноги. Когда преследователи добежали до верхнего этажа, молодой человек в страхе развернулся с выставленными вперед руками. В правой у него был зажат ботинок. Раздались выстрелы, бедняга был убит на месте.

Вот такая вот история. Агентам в штатском показалось, что это юный наркоман с пистолетом. А студенту юридического, что это какие-то бандиты, решившие его ограбить. Ни у той, ни у другой стороны не было времени остановиться, подумать, вступить в диалог. Все действовали моментально на основе собственной интуиции.

Мнимая память. Домыслы. Избирательный склероз

С памятью связан один интересный момент. Она очень неточная и состоит из ассоциаций. То, что мы запоминаем и потом вспоминаем, похоже на процесс упрощения информации и последующего его восстановления на основе образов.

Есть два классических примера. Первый - ложные воспоминания, которые были осознанно внедрены извне. Известен такой эксперимент, когда брали несколько фотографий из жизни человека в шестилетнем возрасте, но одну из этих фотографий изменяли посредством монтажа: добавляли сюжет и фон, будто ребенок летал на воздушном шаре вместе с семьей. Потом испытуемым показывали правдивые фотографии и одну сфабрикованную и просили рассказать, что человек помнит о событиях, которые запечатлены на снимках. На удивление почти все люди смогли вспомнить, как в детстве летали на воздушном шаре. Но самое удивительное, что, когда им потом объясняли, что это фото - подделка, они возмущались и говорили, мол, как такое может быть, если я даже вспомнил ощущения во время полета.

Второй пример - история о человеке, который имел феноменальную память обо всем, что происходило с ним. Такой человек давал показания в суде. Он полностью пересказал диалог, произошедший между ним и главой избирательной кампании. Но вышло так, что у оппонента сохранилась запись разговора годичной давности. Когда сверили реальную запись разговора с показаниями человека с феноменальной памятью, оказалось, что и сам итог беседы, и его детали очень сильно различались. Просто этот парень с феноменальной памятью хорошо додумывал недостающие фрагменты своих воспоминаний, и, похоже, сам верил в них.

Задумайтесь над тем, когда вам кто-то что-то рассказывает на основании своей памяти. Может, там вообще присутствует лишь крупица правды, притом сам-то человек не врет, так как верит в свой рассказ. Или еще пример: как некоторые люди перечитывают одни и те же книги и утверждают то, что каждый раз открывают что-то новое для себя, ведь человек не в состоянии запомнить все в мельчайших подробностях.

Например, я предпочитаю читать что-либо только один раз. Лучше уж уловить несколько основных идей и концепций, чем мелкие детали. Возможно, что как раз детали вы неправильно поймете или неточно запомните. Да еще неверные выводы сделаете. Какой толк читать повторно книгу, если в итоге все равно получишь просто версию собственных заблуждений на основе своей неточной памяти? Я промолчу про наш несовершенный механизм причинно-следственного мышления, который начинает на свой лад интерпретировать и применять прочитанное…

Наши истории. Реинтерпретация

Каждый человек постоянно рассказывает истории о собственной или чужой жизни. Каждое решение он разумно объясняет. Эти мини-истории являются нашими жизненными принципами и установками. И зачастую они сильно мешают нам жить.

Для этого есть очень простой тест: сформулируйте свои мечты или цели, которых вы бы хотели добиться в жизни и отложите их в сторону. Потом только на одном листе изложите свою краткую биографию и обязательно укажите причины, почему с вами произошли те или иные события или почему вы приняли то или иное решение.

Теперь выпишите на другой листочек свои убеждения и стереотипы, которые явно заметили в своей биографии. А теперь задайте себе простой вопрос: сможете ли вы достичь поставленных целей и реализовать мечты с такими убеждениями? Классические заблуждения: богатые - преступники, для бизнеса нужен первоначальный капитал, я не достаточно умен и талантлив, мне нужны связи и так далее.

Чтобы исправить ситуацию, вам нужно подробно и с долей скепсиса переработать и идентифицировать свои стереотипы, найти в них ошибку. То есть, вам нужно свою текущую интерпретацию улучшить и сделать реинтерпретацию. Когда вы все переформулируете, у вас появятся силы переписать биографию уже под другим углом зрения и даже сделать предсказание того, как вы добьетесь своих целей.

Во всем виноваты другие

Я очень часто слышу, как люди говорят, что им что-то мешает или кто-то виноват в том, что они имеют на текущий момент своей жизни, что так получилось, потому что таковы обстоятельства или условия. Это в корне неверное мышление в стиле: раздражитель – реакция. Чем человек отличается от животного? У животных все просто. Есть раздражитель - следует реакция: условный рефлекс или безусловный рефлекс. Человек за счет своего абстрактного мышления может жить иначе: раздражитель - осмысление - реакция. Именно между этим раздражителем и реакцией находится ваша личность, и только вы вправе выбирать, как реагировать на раздражители. Это отличает нас от животных.

Например: я не могу позволить себе гулять по часу в день. Моя работа не оставляет мне времени. Так подумайте, может в вашей жизни что-то можно изменить, что не так важно, как ваше здоровье?

Как изменить в себе привычку оправдываться и объяснять, почему вы в такой ситуации, а вовсе не думать, как по-другому на это среагировать или что-то изменить? Просто помните про эту проблему и старайтесь проанализировать, что вас раздражает и что бы вы хотели сделать, но не получается. Попробуйте вспомнить, как вы себе объясняете, почему все так, а не иначе, и кто в этом виноват. А теперь постарайтесь подумать, что вы можете сделать, чтобы это изменить. Скажу честно: найти решение будет непросто. И сразу все проблемы вы не решите. Их придется решать по одной. Самое главное, чтобы вы об этом думали и пытались постоянно что-то изменить. А если уж вы стали об этом задумываться, то увидите, как постепенно найдете решение.

«Я с вами не согласен». Психологическая амортизация

Начну рассказ с анекдота. Журналист берет интервью у столетнего долгожителя.

- Скажите, как вы смогли дожить до такого возраста? В чем секрет?

- Вы знаете, все очень просто. Я никогда ни с кем не спорил.

- Да что вы, этого не может быть!

- Правильно, этого не может быть...

Принцип психологической амортизации заключается в том, чтобы вы соглашались с тем, что вам говорят, как ни странно это звучит, но если вы попробуете это делать, то увидите, что люди с проблемами, которые пытаются с вами поссориться, чтобы поскандалить, будут только дезориентированы вашим согласием с ними.

Дело в том, что подсознательные скандалисты пытаются вас спровоцировать и ждут, что в ответ вы начнете огрызаться или возмущаться. А если вы с ними согласитесь, то весь запал от ожидаемой ссоры останется при них. Иногда люди даже начинают чувствовать себя плохо и потом избегают общения с вами, так как не могут «повампирить» через конфликты.

С умным договорись, глупого обмани

Чтобы вам было легче от того, что вы стали соглашаться, запомните это простое правило: «с умным договорись, глупого обмани». Какой смысл метать бисер перед свиньями? Они этого не поймут и не оценят. Просто скажите им то, что они в состоянии понять, что-то совпадающее с вашими интересами. А если вы встретите умного человека, то с ним всегда можно договориться по-хорошему.

Отдых - это для слабаков, или выбор сильнейших

У многих вошло в привычку в течение рабочего дня отдаваться своей работе на 100%. Многие даже не могут психологически разрешить себе отвлекаться от работы и делать перерывы, так как считают, что на службе нужно работать 8 часов без остановки. Но за миллионы лет эволюции человеческий организм сформировал другую, более устойчивую привычку: потребность в движении.

Каждый из вас знает, что если ехать в автобусе или лететь в самолете несколько часов, после такой поездки вы чувствуете себя как выжатый лимон. Это связано с тем, что несколько часов вы почти не двигались. Но если бы вы периодически вставали и разминали ноги и двигались, то поездка для вас вообще была бы не утомительна.

По этой причине некоторые компании ввели каждые 2 часа 20-минутный перерыв с прогулкой на улице. За рабочий день набегает час рабочего времени. Вместо 8-часовой работы получили 7 часов труда и 1 час отдыха вне офиса. В результате такого новшества сотрудники начинают трудиться более эффективно.

Безусловно, вводить такие перерывы необходимо в добровольном порядке. Кто не хочет, тот может работать 8 часов полностью и не выходить в рабочее время на прогулку.

В идеале, конечно, нужно периодически переключаться. Например: почитали книжку - сходите погулять. Нужно чередовать интеллектуальный и физический труд. Известный факт, что многие мыслители, чтобы стимулировать появление новых идей, занимались спортом. И наоборот, после физических нагрузок нужно напрягать мозг. Важны гармония и баланс. Нельзя делать перекос в одну сторону. Это неэффективно и противоестественно. Так что все работники умственного труда должны иметь физические нагрузки и наоборот.

Быть в потоке

Существует понятие «быть в потоке». Что оно означает? Когда человек сконцентрирован на какой-то одной деятельности, все его внимание полностью этим поглощено. Примеры: вы едете на велосипеде с крутой горки, мать учит ребенка писать, программист продумывает алгоритм, художник рисует картину. Самое удивительное, что люди, находящиеся в «потоке», испытывают счастье.

Ученые решили изучить этот феномен и сделали следующее: набрали группу добровольцев разных рас, полов, возрастов и социальных статусов. Выдали каждому участнику по прибору, который пищал случайным образом. Людям было велено при поступлении сигнала брать блокнот и записывать, что они в этот момент делают, кто находится вокруг них и как они себя чувствуют.

В результате исследования выяснилось следующее:

• Богатство и социальный статус не повышают уровень счастья.

• Те, кто могу ощущать поток в одиночестве, более счастливы.

• Те, кто ощущают поток чаще всего, лучше учатся и большего добиваются в жизни.

• Частота ощущения потока может быть увеличена со временем.

Другими словами, вы можете быть счастливыми и успешными, если будете чаще бывать в «потоке». Заниматься тем делом, которое вам нравится. Более того, вы можете этому научиться и из неудачника превратиться в звезду!

Ну и напоследок расскажу историю о просветленном Ламе.

- Скажите, Лама, как вы живете и в чем суть просветления?

- Никакого секрета нет. Я живу по-простому. Если хочется спать, сплю. Если хочется петь, пою. Если хочется бегать, бегаю. Если хочется лечь, ложусь. Если хочется смеяться, смеюсь. Если хочется есть – ем.

Одиночество невыносимо

Один из самых главных критериев личностных проблем и внутренней пустоты – когда вы не можете находиться в одиночестве и тишине. Многие говорят, что им нужна фоновая музыка, общение, любые раздражители, лишь бы не уединенное спокойное времяпрепровождение. Не получается почитать книгу, написать статью, спроектировать систему, спланировать будущее, написать бизнес план, вырезать фигурку по дереву!

А вы боитесь одиночества? У вас сразу возникают апатия и грусть? Это говорит о вашей внутренней пустоте, которую можно заполнить только знаниями, а не внешними раздражителями, отвлекающими вас от горьких мыслей.

Читайте книги, учитесь на курсах, растите как профессионал и личность. С ростом вы станете способны что-то творить, и эта способность вас наполнит в моменты одиночества, вы будете искать уединение, чтобы вам не мешали творить, чтобы быть «в потоке» и ощущать счастье. Естественно, счастье и «поток» - они не только в одиночестве бывают.

Стереотипы, предвзятость. Свой-чужой

«Я не расист, но человек должен быть белым» - главная заповедь любого крипторасиста.

В очередной раз наши ученые провели эксперимент. Они организовали детский летний лагерь и предложили родителям отправить своих детей на отдых, но с целью поучаствовать в тестировании. Не все согласились, но некоторые повелись на материальное вознаграждение.

Детей разделили на две группы и поселили в разные домики неподалеку друг от друга. При этом о том, что есть соседи, не сообщили. Дали время узнать друг друга и сплотиться, определить лидеров в коллективе и так далее. Потом ученые рассказали детям о существовании соседнего лагеря и о предстоящих соревнованиях между ними.

В результате ряда искусственно вызванных конфликтов, ученые выяснили, что то один лагерь воспринимал своих членов более благосклонно, чем соперников, хотя было очевидно, что это нечестно и несправедливо. Психологи проследили ярко выраженную тенденцию «свой-чужой».

Ученые пошли дальше. Они искусственно создали внешнюю угрозу, которая объединила оба лагеря против опасности. В борьбе с ней плечом к плечу дети сплотились и побратались. Теперь оба лагеря стали воспринимать друг друга как своих, со всеми вытекающими последствиями.

Сколько бы вы ни пытались быть адекватным в оценке людей, сколько бы вы ни ждали справедливости от своего руководства, если вы подсознательно кого-то не любите или вас не любят, то изменить это будет подчас очень сложно.

Помните, что лучше сплотить коллектив против внешней угрозы, чем заставить их дружить против вас. С другой стороны, когда внешняя угроза исчезнет, сплоченность развалится. Как быть и как действовать, нужно смотреть по ситуации. В определенные времена лучше людей сплачивать, в другие разобщать…

Кто ты? Ассоциация себя с группой

Помню, что профессор по экономике рассказывал на лекции интересную вещь. Он задал аудитории простой вопрос: «Кто вы?» Потом рассказывал, как другие студенты отвечали на этот вопрос: «я – студентка», «я – женщина», «я – мужчина», «я – программист», «я – инженер». Самое забавное, что никто не ответил, что он Вася Петров или Маша Морозова. Все себя воспринимают не как конкретную уникальную личность, которая отвечает за свои действия, а относят к абстрактным собирательным понятиям, обозначающим какую-то группу или общность.

Еще один пример. Студенткам с физмата предложили выполнить тест. Перед заданием нужно было ответить на несколько вопросов. Одной группе вопросы попались связанные с жизнью простой американской девушки с ее женскими проблемами. Другой группе вопросы дали, связанные со спецификой учебы в университете. После этих вопросов первая группа значительно больше потратила времени на решение математической задачи, а вторая группа в среднем решала задачу быстрее.

Получается, наше отождествление с какой-то конкретной группой меняет наши способности. Если вы верите в то, что вы неудачник, то и действуете соответственно, и способности ваши низки. Если же вы считаете себе гением бизнеса или спортсменом, то ваша самонадеянность толкает вас на большие подвиги, и ваши способности проявляются лучше. Кем мы себя сами воспринимаем, теми и становимся в итоге.

Йогам давно известен этот принцип. Они прямо рекомендуют каждый день по полчаса тратить на то, чтобы представлять, каким вы хотите стать. И говорят, что такие визуализации постепенно меняют вас. Вы начинаете себя ассоциировать с тем образом, о котором думаете во время медитации. У вас формируется навык легкого его представления, и вы в течение дня сами мыслями к нему возвращаетесь чаще. Постепенно образ становится вашей второй натурой, а ваши способности и результаты проявляются в нужном свете.

Я не призываю вас заниматься медитацией. Но хотя бы задумайтесь, как вы себя воспринимаете в течение дня? Кто вы, когда затягиваетесь сигаретой, когда решаете расслабиться с бокалом вина, когда вечером заваливайтесь на диван, когда лихо превышаете скорость и делаете резкие маневры, когда предпочитаете проводить вечер у телевизора или слушать поп-музыку вместо чтения книг.

Дайте угадаю. Вы себя отождествляете с крутым парнем, солидным мужчиной, усталым работягой, гонщиком, обычным парнем, меломаном? Ваши представления о себе и ваше отождествление себя с этими образами формируют вас как личность. К такой личности прикладывается ваша жизнь и ваше положение в ней. Вам она нравится или хотите большего? Тогда меняйте себя, и жизнь изменится!

Затянула рутина. Нет времени на мечты о чем-то большем

Один французский художник заболел и вызвал к себе врача. Тот его осмотрел, заставил сдать много анализов и вынес следующий вердикт.

- Уважаемый, физически вы здоровы. Официальная медицина вам ничем помочь не может.

- Но доктор! Я себя так ужасно чувствую. У меня усталость, какие-то боли и общее недомогание.

- Ну, ладно. У меня есть одно средство. Но оно нестандартное, и вы должны мне обещать беспрекословно выполнять все условия.

- И что, оно настолько эффективно?

- О, да! Особенно быстро вы это поймете, когда увидите мой счет.

Доктор сказал своему пациенту, чтобы на следующий день тот уехал из города на побережье - подальше от людей. Чтобы выключил телефон и оставил его в машине. В полном одиночестве в 9 утра вскрыл первый конверт и следовал инструкциям, написанным в нем, затем в 2 часа дня второй конверт и в 6 вечера третий.

Художник на следующий день выполнил просьбу врача. И вот он на побережье, один. Открыл первый конверт, а там написано: «Вспомните все моменты своего детства и молодости, которые принесли вам счастье».

Живописец сначала расстроился из-за нелепости полученного задания. Но все же через некоторое время решил, что терять нечего, и стал вспоминать. Вспомнил свой выпускной. Свой первый поцелуй. Первую любовь. Через некоторое время его наполнило ощущение счастья, и он понял, что на самом деле его радуют довольно простые вещи, которые почему-то исчезли из повседневной жизни. Он понял, что упустил, тогда у него возникли идеи, как наполнить свою жизнь радостью.

После обеда он раскрыл второй конверт. Инструкция гласила: «Вспомните свои мечты, которые были в детстве и юношестве». Он стал вспоминать и понял, что раньше мечтал совсем не об этой профессии и не о такой жизни, как сейчас. Он осознал, что ему нужно делать, чтобы вернулся вкус жизни.

Вечером он открыл третий конверт. В нем было написано: «Напишите на песке все, что вас беспокоит». Он встал, подошел к берегу, написал, развернулся и пошел к машине, не оборачиваясь, так как знал, что скоро будет прибой, и все это смоет.

Мы постоянно торопимся, куда-то бежим, решаем проблемы, нас затянула рутина. Нам некогда остановиться и подумать. Да, придётся все отодвинуть. Остановить течение проблем и событий. Переосмыслить. Возьмите небольшой отпуск хотя бы на несколько часов и просто ничего не делайте. Подумайте, что вам нужно и зачем. Вы не привыкли бездельничать? Это тяжело! Как так - ничего не делать? Не смотреть телевизор. Не читать. Не есть. Не работать. Не разговаривать. Да-да. Бездельничать. И в это время думать. Думать о том, зачем вы так живете, чего хотите и о чем мечтаете. Если вы не будете периодически об этом думать, то жизнь вас затащит туда, куда вам не хочется, но так сложилось, и вы будете несчастливы. Я вижу большую проблему у людей в том, что они настолько загружены, что им некогда подумать, чего же на самом деле хотят от жизни.

Когда вы поймете, чего хотите, вам необходимо будет сформулировать, что нужно для этого сделать. Это будут ваши цели. Хотите безбедное существование? Нужно найти хорошую работу или начать бизнес. Хотите красивую девушку? Нужно начать знакомиться с ними. В итоге у вас будут мечты-цели. А до этого у вас было что-то из разряда: «надо делать, потому что надо».

Много срочных дел: выполняем одновременно и постоянно переключаемся

Если вы попробуете разбить свои проблемы, которые решаете каждый день, дав им оценку важности и срочности, то получится примерно следующее:

Важные и срочные дела: отвести ребенка в детский садик, не опоздать на работу, пообедать.
Неважные и срочные дела: ответить на телефонный звонок, пойти на еженедельное совещание, дописать письмо до конца.
Неважные и несрочные дела: отдохнуть, выспаться, сходить в кино.
Важные и несрочные дела: сбросить вес, бросить курить, выучить иностранный язык, прочесть книгу по профессии.

Жизнь обычного человека вращается вокруг важных и срочных задач. Потом идут в нагрузку неважные, но срочные проблемы. И оставшееся свободное время мы предпочитаем заниматься неважными и несрочными делами, например, домом, детьми, собой. Постоянное отвлечение и переключение на телефонные звонки, письма, совещания... И лишь в последние часы перед отходом ко сну нам позволяется заниматься личными делами. Вот так мы и крутимся, как белка в колесе. Никакой радости от жизни нет. На интересные и важные вещи у нас просто нет времени. Мы их всегда откладываем на потом: брошу курить с понедельника, почитаю книжку на выходных, начну учить английский летом. В итоге ничего этого мы не делаем.

И с каждым годом становится все хуже и хуже. Почему так происходит? Дело в том, что современный ритм жизни способствует постоянному переключению внимания с одного на другое, требует делать много дел одновременно. Это распыляет внимание, забирает все силы. И человек переходит в режим пожаротушения. Сил хватает только на решение проблем, льющихся на голову потоком. При этом устраняются следствия, а не причины.

Как с этим справиться? Нужно минимизировать факторы, которые порождают переключение внимания и отвлечение от важных дел: то, что подвигает делать срочные, но неважные вещи. Например, проверяйте почту всего раз в день, желательно утром на работе. Не отвечайте на мобильный телефон. Перезванивайте абонентам в удобное для вас время. Учитесь говорить людям о том, что вы сейчас заняты и сможете с ними поговорить позже. Старайтесь на день планировать одну крупную задачу и решать ее большую часть времени. Один руководитель, узнав про это, попросил секретаршу никого к себе не пускать и ни с кем не соединять половину рабочего дня. В уединенной обстановке он стал заниматься делами, которые важны, но никогда на них не хватало времени. Через месяц он был ошеломлен. Он смог за месяц решить проблем больше, чем за последние пару лет работы в компании.

Кризис заставляет совершать действительно важные дела и меняться. Чтобы творить и расти, нужно выходить в зону дискомфорта

Ученик спросил Учителя:

- Учитель, в японском языке иероглиф, означающий слово «кризис», состоит из двух - «проблема» и «возможности». Почему?

Учитель нахмурился:

- Действительно не понимаешь?! Это ужасно! Убирайся из Школы!

Ученик опешил:

- Но завтра я могу вернуться?

- Ты поймешь, когда тебе можно будет вернуться, – отрезал Учитель.

Прошло два дня, этот ученик постучал в дверь Школы. Учитель вышел к нему и сказал:

– Ничего не говори, я не поверю тебе! Уходи!

Остальные ученики стояли за его спиной, боясь вымолвить даже слово. Никто не понимал, чем вызван такой гнев Учителя. Прошло около года, и ученик вновь возник на пороге. Учитель внимательно осмотрел его, улыбнулся и сказал:

– Вот теперь ты действительно понял.

И когда ученик зашел, Учитель предложил ему рассказать все другим ученикам.

– На следующий день после того, как я покинул Школу, – рассказал ученик, – хозяин фирмы, где я работал, сказал, что не нуждается больше в моих услугах. Я догадался, что тут не обошлось без Учителя, и пришел, но, вы помните, Учитель снова прогнал меня.

Учитель улыбнулся:

– Ты не представляешь, насколько трудно было уговорить начальника расстаться с тобой. – Это я понял уже потом. Я очень старался найти работу, но не смог найти подходящей, а мне надо было содержать семью. Тогда я создал собственную фирму. Не прошло и года, как моя фирма стала одной из крупнейших в своей отрасли. Теперь я действительно понял, что означают эти иероглифы, … нет слов, Учитель, как я тебе благодарен!

– Благодари Путь, – по обыкновению сказал Учитель.

Любое развитие вас как личности возникает только в том случае, если вы вышли за рамки привычного. Например, очень часто я вижу, как программисты приносят бизнес-планы, в которых хорошо продумано и проработано то, как будет создаваться продукт, но разделы продвижения и заработка на проекте обозначены очень смутно. Им проще и понятнее создавать, а не зарабатывать и рекламировать продукт. Поэтому им нужно изменить свою жизнь и идти в продажи и рекламу, а только потом начинать писать бизнес-планы и приступать к их реализации.

Куда проще работать в комфортном офисе, получать большую зарплату и писать программы в свое удовольствие, удовлетворять свои амбиции в разработке бизнес-планов, которые являются планами по разработке, а не по заработку.

Некоторые даже создают прототип своими руками, немного попробуют рекламировать и чуть-чуть продавать свой продукт. Они видят, что дело не пошло, и сразу его забрасывают, так как улучшать рекламу и продажи - это что-то новое, и находится вне зоны их комфорта.

Убегать от себя через путешествия или терять себя в хобби или иных развлечениях

Существует два самых главных влечения в жизни человека. Первый - это секс, а второй - самореализация через профессию. Если есть проблемы на этих фронтах, то, обычно, люди заполняют их социально приемлемыми заменителями (постоянные путешествия или занятие каким-либо хобби). Но это не решение проблемы. Это самообман в чистом виде. Если проблемы не решать, то вы станете «человеком мира» или «тусовщиком». Хотя бы признайте в себе эту проблему. И заметите, как сами начнете задумываться о том, как эту ситуацию менять.

Кто кому подходит

Очень интересная статистика. Оказывается, женщины более разборчивы, чем мужчины. Было статистически подсчитано, что только 10% мужчин интересны женщинам. Остальные 90% им не нравятся по разным причинам. Лишь одного из десяти парней женщина в мыслях может представить в своей постели.

У мужчин все наоборот. 60% женщин для них кажутся привлекательными, потому сильный пол не прочь с ними разделить ложе любви. Получается, что почти каждая вторая для нас, парней, вполне подойдет на ночь.

По этой причине мужчины должны понимать, что бессмысленно тратить время на тех, кто вас отвергает, не проще ли переключиться на следующую? И вообще, статистически парни должны быть готовы к 9 отказам, чтобы на 10 раз получить в ответ взаимность.

В одном исследовании проводили оценку внешней привлекательности и успешности мужчин среди женщин. Оказалось, что ловеласы по внешним параметрам бывают разные: и красивые, и даже толстые, и лысые, и бедные, и с достатком. А стратегия их успешности заключалась в том, что когда они приходят на место знакомства (в бар, на вечеринку или на день рождения), то не сморят на самых красивых девушек. Они смотрят, каким девушкам они нравятся. И только с этими девушками начинают общение, естественно, выбирая из них самых привлекательных. И только по этой причине они получают свое. Они не завоёвывают любую, они просто наверняка прорабатывают ту, которой они сами интересны.

Если вы попали в место, где много свободных девушек, вместо того, чтобы уставиться на самую красивую из них, лучше посмотрите, какие девушки явно смущены вашим присутствием и заинтересованы вами, кто из них смотрит с интересом, а кто демонстративно вас не замечает. Выделив несколько скрытно заигрывающих с вами девушек, выберите самую красивую на ваш взгляд и познакомьтесь с ней.

Для кого важен внешний лоск

Было проведено исследование важности внешнего камуфляжа и привлекательности. Девушкам предложили по фотографиям оценить привлекательность мужчин. Все были одеты в обычную одежду и сняты на фоне леса. Потом взяли тех же мужчин, одели их в дорогие костюмы и сфотографировали на фоне дубового письменного стола, кожаного кресла и шикарного кабинета. На удивление ученых, оценки женщин стали выше. Даже для низкорослых, лысоватых, толстых и некрасивых мужчин. Другими словами, одевайтесь с иголочки и окружайте себя дорогими вещами и стильной обстановкой, водите девушку в дорогие места, и ваша привлекательность будет выше, даже если вы по физическим параметрам средний человек, вы сможете это все компенсировать.

Провели такой же эксперимент для мужчин. Теперь уже они оценивали фотографии женщин. Оценки привлекательности не зависели от фона и крутой одежды. Парней не вводит в заблуждение внешний лоск, они легко распознают серых мышек. Так что для девушек единственный способ повысить свою привлекательность для мужчин - красивая прическа, макияж и одежда, которая скрывает недостатки и подчеркивает преимущества фигуры. Притом не важно, работаете вы библиотекарем или офис-менеджером, ездите на общественном транспорте или на личном авто. Социальный статус женщины не добавляет ей привлекательности, так как мужчины оценивают ее физические качества в первую очередь.

Алкоголь, табак, гурманство

Эти пристрастия являются другими способами реализации своей неудовлетворенности в сексе или профессии. Химия счастья - выброс эндорфина в кровь. Если у вас нет счастья в сексе и работе, вы найдете его в алкоголе, табаке или обжорстве. Но такие заменители приводят к ожирению, болезням и относительно быстрой смерти. Есть ли способ более разумно решить свои проблемы? Решать вам.

Интеллектуальный голод. Привычка не читать

К сожалению, в современном обществе люди читают по необходимости или для развлечения. Почему так происходит? В школе и в университете нас заставляют читать разные тексты, которые нам просто неинтересны или неинтересно написаны. Любовь к чтению убивается на корню. Я бы сказал, методично. Заметьте, в школе или университете вас никто не учит читать просто интересные книги, которые проглатываются запоем.

Все как-то забывают, что чтение - это, в первую очередь, очень легкий и быстрый способ получения чужого опыта. Очевидно, что если вы хотите добиться много в жизни, то вам нужно получать опыт от других людей в больших объемах и за малое время. Если вы не читаете книги, то вы добровольно кастрируете свой ум. Не читать книги - то же самое, что быть безграмотным.

У вас предубеждение, что книги это скучно и тяжело читать. Эту проблему можно решить следующим способом: обратитесь к знакомым или через Интернет. На форумах спросите, какую можно прочесть книгу нужной вам тематики, чтобы она была написана очень захватывающе и интересно. Не читайте занудных книг. Читайте бестселлеры, про которые говорят, что читается текст запоем. Придется, конечно, себя пересилить вначале и заставить прочитать хотя бы одну книгу. Но потом вы втянетесь. Например, меня в детстве бабушка приучила к чтению именно таким способом. Подсунула мне легко и интересно написанную книжку. Потом вторую. А дальше я уже сам начал их спрашивать, чтобы почитать.

Когда вы начнете читать, ваши представления о возможном и невозможном быстро расширятся. Я часто вижу людей, которые вроде бы хотят чего-то добиться, но ничего не делают, так как не имеют представления, каким образом можно этого достичь. Или у них нет стоящей идеи. Они не читают книги, у них не возникает идей. Они ждут свою судьбу. Якобы, придет момент, и я его не упущу. А он, этот момент, все не приходит. Просто человек не в состоянии его распознать. Шансы даются ему каждый день. Воспользоваться же ими он не в состоянии. Это за рамками его понимания. Это то же самое, когда папуас находит слиток золота и не знает, что с ним можно сделать в нужном месте и с нужными людьми.

Бывает другая крайность. Человек, слава богу, начал читать. Но читает только развлекательные вещи: фантастику, детективы и т.п. Я не против таких вещей. Но ведь надо читать литературу разной направленности. Зайдите в книжный магазин. Купите три книги, выставленные как новинки и бестселлеры, наудачу из разных отделов. Иногда может попасться что-то стоящее даже без рекомендаций друзей.

Возьмите себе за правило. Если у вас какие-то проблемы или что-то вас интересует, прочтите минимум одну, а лучше несколько книг на эту тему. Например, я в каком-то смысле жалею, что закончил университет. Самостоятельно читая книги, я намного больше узнал бы, чем в университете за 6 лет.

Гнев

В свое время я был очень удивлен, узнав, как возникает гнев. Формула проста: сначала человек испытывает страх, потом он переживает и только потом вспыхивает гнев. Простой пример из жизни: мать боится за ребенка, который задержался на улице. Она начинает переживать, а его все нет и нет. Потом он приходит, и на него обрушивается ее гнев.

Другими словами, если на вас выплескивается чей-то гнев, вместо того, чтобы на него реагировать, подумайте, какой страх и переживание его вызвали. Пожалейте разгневанного человека. Когда начальник ругает вас, подумайте, как вашему начальнику было несладко перед своим руководством, а вам досталась лишь облегченная версия нагоняя, который он получил сам…

Страх потери. Изоляция страха

Данный страх нам передался с первобытных времен. Тогда он был необходим людям для выживания, но сейчас больше мешает. Я часто вижу, как люди боятся потерять свою работу и начать свое дело. Бояться вложить куда-то деньги, а не купить на них себе очередную вещь. Происходит изоляция страха, и человек при одной мысли о возможной потере впадает в ступор «ничегонеделания». Как говорят, страх парализует.

Существует очень простой прием, как избавиться от страха или его снизить. Для этого нужно представить, что вы уже что-то потеряли и что вы будете дальше делать. Смириться с потерей. Таким способом вы высвободите свою интеллектуальную энергию из плоскости эмоций в русло холодного расчетливого мыслительного процесса.

Страх чужого мнения. Желание казаться, а не быть

Многие люди бояться делать что-то нестандартное. Боятся чужого мнения. Например, моя жена не может понять, как я могу себе позволить доехать до работы на джипе, потом достать из него складной велосипед и поехать дальше, показавшись сотрудникам на велосипеде, а не на своей крутой машине. Если бы я боялся этого и беспокоился о мнении окружающих, то имел бы лишних 20 килограммов веса. Но я лишился этого «довеска», просто приняв нестандартное поведение как должное и часть своих ежедневных перемещений совершая на велосипеде или пешком.

На мой взгляд, желание угодить окружающим проистекает из стремления казаться, а не быть. Внешний статус и лоск люди поддерживают за счет своего здоровья или бессмысленных дорогостоящих покупок. Это самообман в чистом виде! Вместо того чтобы решать свои проблемы, мы держимся за фасад своего благополучного имиджа. Давайте будем теми, кто мы есть, и нам не придется мучиться раздвоением личности.

Контрастное предложение, или точка отсчета. Ценник

Начинать нужно с минимальной цены (по сравнению с той, которую готовы заплатить). Если вы что-то покупаете, должны понимать, что любые переговоры начинаются с точки отсчета. Если вы первый выскажете эту точку, все будет развиваться именно по вашему сценарию. Частая ошибка - называть сразу цену, которая вас устраивает. Лучше начать с заниженной цены. Иначе вас принудят к невыгодной цене.

Естественно, нужно называть адекватную цену, ее нельзя завышать непомерно, иначе ваш оппонент просто скажет, что вы сошли сума и откажется от переговоров. Будете потом кричать ему в спину что-то вроде: назовите свою цену! А это в чистом виде передача инициативы конкурирующей стороне.

Другая часть этой проблемы - контрастное предложение. Например, вы заходите в магазин, там висят костюмы по 20 тысяч рублей. А рядом по 5 тысяч. Вы, конечно, в шоке от цены и думаете: я не идиот, чтобы переплачивать за сомнительное качество и бренд. И радостно покупаете костюм за 5 тысяч.

Притом что если бы вы пошли в другой павильон, возможно, купили бы тот же самый костюм за 3 тысячи. Для вас искусственно создали непривлекательную альтернативу, на фоне которой второе предложение покажется очень выгодным. Как говорит одна из моих сотрудниц, нужно иметь рядом подружку-дурнушку.

Этот эффект контраста был учеными с высокой достоверностью воспроизведен посредством эксперимента. Человек опускал левую руку в холодную воду, правую руку - в теплую. Через минуту он вынимал руки и заново опускал их только в правое ведро, где вода теплая. Но ему казалось, будто бы левая рука опустилась в горячую воду.

Вот что гласит по этому поводу восточная притча. Однажды человек сказал обезьянам:

- У меня стало меньше бананов, и так хорошо кормить я вас больше не смогу. Отныне по утрам я буду давать вам два мешка бананов, а вечером три мешка.

Обезьяны пришли в ярость. Тогда человек сказал:

- Хорошо, буду давать утром три мешка, вечером два.

Обезьяны возликовали от радости…

Уступать, не прося компенсацию за уступку

Довольно стандартная ошибка во время переговоров: вас просят уступить в какой-то мелочи, и вы, если она для вас не важна, уступаете в ней с легкостью. Но позвольте, возможно, такая мелочь для вас, как начать работу на полчаса позже, означает для работника необходимость добраться на такси. Если вы, таким образом, ему экономите 500 рублей, то имеет смысл попробовать получить с работника что-то взамен. То, что не стоит для него много, но ценно для вас.

Например, попросить бесплатно покрыть воском собираемую мебель. Для него это копейки, а вам нужно покупать целый флакон за 2 тысячи рублей. Флакон вы израсходуете наполовину, а для работника этот флакон вообще даром, потому что его фирма такие флаконы покупает ящиками.

Помните, любые уступки, о которые вас просят, должны быть возмещены. Требуйте что-то предложить взамен. Возможно, с развитием переговоров вы от полученных таким образом бонусов сможете отказаться в пользу других. Ваша задача - получить максимальную выгоду от переговоров. Зачем терять возможности? Я думаю, когда вы что-то покупаете, вы хотите получить максимум благ за те деньги, что платите. Вы цените свои заработанные деньги?

А в шкафу-то у нас пусто…

Это довольно старый прием. Покупатель убеждает продавца, что у него с собой нет больше денег, кроме предлагаемой им суммы. Если все разыграно правильно и продавец верит, то он продает вещь по названной вами цене. Конечно, если это для него выгодно и он не хочет потерять покупателя.

Пользоваться этим приемом достаточно просто. Вы начинаете переговоры о цене. Смотрите, до какого уровня цены примерно можете снизить, но вам не идут на встречу, потому что у вас нет для этого аргументации. Вы отходите от продавца, убираете лишние деньги из кошелька. Потом возвращаетесь к нему и начинаете его уговаривать продать, показываете, что вы в безвыходной ситуации и у вас просто больше нет денег.

Прибедняться - наш национальный спорт

Все знают, что людей встречают по одежке, а провожают по уму. Если вы подъехали на джипе и одеты с иголочки, то бабушка вам ведро свежих огурцов продаст куда дороже. Кто вам мешает припарковать джип за углом и прикинуться простым работягой с соответствующей манерой речи? Вы не хотите сэкономить 50 рублей? Что ж, тогда идите к своему боссу и попросите в этом месяце вам добавить зарплаты ровно на 50 рублей.

Каждый сэкономленный рубль - это заработанный рубль. Представьте, сколько вы покупок совершаете в месяц и где можете давить на цену. Не удивлюсь, что 5-20% денег вполне возможно сэкономить в месяц. Попробуйте-ка такое увеличение зарплаты выбить у работодателя.

Запоминай случаи, когда тебя вынуждали что-то делать

Довольно часто бывает так, что у вас нет возможности сопротивляться каким-то решениям других людей. Например, сотрудник решил уехать в Таиланд и работать удаленно. Вам это не очень нравиться, но и потерять вы его не можете. Вы, естественно, идете ему навстречу и говорите, что так не договаривались, когда он устраивался на работу, но отпускаете его в Таиланд.

В будущем этот сотрудник возвращается обратно и через какое-то время просит повышение зарплаты. Вы ему напоминаете о прошлой односторонней уступке и говорите, что в данной ситуации не сможете дать повышение в ближайшее время, так как вы уже и так ему сделали одолжение, отпустив в Таиланд на полгода.

Кто-то скажет, что это злопамятство и мелочность. Но простите, повышение зарплаты на 10 тысяч рублей в месяц, отложенное на полгода - это 60 тысяч рублей сэкономленных средств. Если вы со мной не согласны и для вас это мелочь, переведите эту сумму на мой оффшорный счет.

Предлагайте своему оппоненту самому оценить ситуацию, будто он находится на вашем месте

Довольно интересный прием, полезный в ситуации, когда вы не заинтересованы предпринимать какие-либо действия относительно оппонента, но и оставить его без наказания нельзя.

Самый простой и гуманный способ попросить человека оценить эту ситуацию – сделать так, будто он на вашем месте, и что бы он тогда сам с собой сделал. Воображаемое самонаказание обычно очень мощный инструмент, и к тому же у человека не останется воспоминания, что именно вы его наказали, так как он это сделал сам. Зато в памяти хорошо закрепиться воспоминание, что так поступать в будущем нельзя.

В конфликте первым предлагать нужные вам варианты решения

Довольно часто мы вступаем в конфликт, высказываем свою позицию и чего-то ждем. Такое «залипание» на позиционных переговорах обычно ведёт в тупик. Если вам попадется продвинутый оппонент, то он первым возьмет на себя инициативу и предложит разные варианты решения проблемы.

Так не упускайте же возможность, высказывайте свою позицию и предлагайте свое решение проблемы сразу же, не дожидаясь реакции оппонента. Лучше, если вы предложите одно решение, а если его не примут, то всегда можно предложить следующее, менее привлекательное для вас. Учитесь слушать, а не выкладывать все свои карты сразу.

Хороший пример: в ресторане на бизнес-ланче мне приносят пересоленное блюдо. Когда обед подходит к концу, я сообщаю об этом официанту. Обычно заведения стараются отделаться просто извинениями, но я добавляю, что если шеф-повар угостит меня чашечкой американо, то у меня останется положительная память о визите в этот прекрасный ресторан. В 99% случае мне приносят бесплатный кофе, который по прайсу стоит 100 рублей, а по себестоимости - в несколько раз ниже.

Выстраивай хорошие отношения. Больше давай, чем бери

Строить хорошие и добрые отношения со всеми – очень правильно. Чем мы отличаемся от животных? Тем, что эволюционировали до общества с механизмом взаимопомощи. В животном мире нет принципа обмена. Люди же, помогая кому-то, ждут что-то взамен.

Вы, наверное, слышали про теорию взаимных поглаживаний. Например, вы встречаете кого-то часто на остановке и решили с ним поздороваться. Если он не выскажет приветствие в ответ, то вы и он почувствуете дискомфорт.

Некоторые секты часто используют этот принцип. При встрече на улице предлагают бесплатные аромапалочки и потом просят вас сделать пожертвование на храм. Некоторые дарят розу и просят пожертвовать. Обычно люди эту розу сразу выбрасывают. Другой адепт стоит поодаль и собирает выброшенные розы, которые идут вторично в виде бесплатного дара.

Один бизнесмен, работающий в сфере госзаказов, рассказывал мне про принцип гостеприимства для своих заказчиков или руководства. Он никогда не скупился на это, так как в будущем, как он утверждал, наработанные добрые отношения помогали решать многие проблемы или даже их избежать, так как ему звонили и предупреждали о грядущих проверках по старой доброй памяти.

Да и вообще, приятное это дело - делать хорошее людям. Естественно, нужно знать меру и не оказывать медвежью услугу. Вот хороший пример про перегиб. Один мой начальник, подбирая новое помещение для команды, решил будущую сделку с посредником, представляющим интересы владельца недвижимости, обмыть. В итоге посредник с радостью этим воспользовался и не сдал в аренду помещение.

Разрывай шаблон цепочки вопросов

Как только вы два раза подряд ответили на чьи-то вопросы, вы потеряли инициативу и вас к чему-то подводят. Никогда не отвечайте на вопрос более одного раза. Или лучше скажите во второй раз «не знаю». Старайтесь разрушить последовательность. Обычно люди продумывают некий сценарий обоснования того, что хотят от вас получить. И если вы не отвечаете на последовательные вопросы, то сценарий рушится, человек теряется и утрачивает власть манипулятора вами.

Воля - ограниченный ресурс

Ученые установили, что в среднем сила воли у всех одинаковая. Оказалось, что воля расходуется как некий ресурс и восстанавливается, когда ее не расходуют. Например, если вы решили сразу бросить пить и курить, и еще начать отжиматься по утрам, и еще бегать вечером, то вы не сможете все это сразу сделать, сорветесь, так как, скорее всего, ваша воля закончится после утренних отжиманий и после отказа от первых трех сигарет. И наоборот, если вы живете в привычном ритме, то без проблем раз в неделю сможете пропустить перекур-другой. Это будет очень легко.

Эффект пятиминутной доступности. Структурируйте свою жизнь!

Один из способов сократить лишний расход своей воли - сделать те вещи, которые вы планируете делать, в пятиминутной доступности. Например, если вы решили заняться своей мускулатурой, вам требуется полчаса ехать до спортзала, там переодеваться, то это будет для вас очень тяжело. А если вы поставите себе турник дома и гирю, начать будет куда проще и продолжать тоже, так как тренировка будет у вас в пятиминутной доступности. Другими словами, вам нужно сначала потратить время и усилия, чтобы подготовить все, но потом вы без проблем сможете этой доступностью пользоваться.

Обратите внимание, вы в течение дня совершаете вещи, которые находятся в пятиминутной доступности. Например, вы идете к кофе-машине в офисе и варите кофе. Вы выходите на крыльцо, чтобы покурить, включаете телевизор с помощью пульта, чтобы сразу начать его смотреть. Это все в пятиминутной доступности.

Хотя вы могли бы сходить в кафе и там выпить полезный чай, сходить в кино, договориться с коллегой вместо перекура совершить прогулку вне офиса во время беседы и так далее.

Кстати, мы и покупки совершаем часто по этому принципу. Куда проще купить по пути домой в соседнем магазине хлеба, колбасы, пельменей, вместо того, чтобы закупить правильные продукты на рынке, а потом их правильно приготовить и съесть. Проще питаться вредными полуфабрикатами – зато это быстро.

Другими словами, вы можете изменить свою жизнь, встроив нужные структуры в повседневность. Не покупайте домой неправильные продукты. Когда захотите перекусить, то в холодильнике не найдете колбасу, а в хлебнице хлеб. Придется съесть яблоко и орехи. Вы можете почту проверять только после обеда, чтобы утром сделать какие-то важные дела, а после обеда превратиться в машину по обработке писем.

Заключение

Вы должны понять, что и вы, и люди вокруг вас работаете на автопилоте, машинально. Все отношения выстраиваются на подсознательном уровне. Сознание всего лишь логично и складно растолкует вам, почему кто-то получает такую-то зарплату и почему вы живете с такой женой, почему одного человека вы увольняете, а другого цените как лучшего специалиста.

Общаясь с людьми, вы должны слушать их слова и пытаться понять их подсознательную позицию. И чаще всего спорить бесполезно. Проще подстроиться под бессознательное своего собеседника.

Стремясь изменить свою жизнь, вы должны ориентироваться не на свои волевые усилия и решения, а на свое подсознание и окружающие условия. Изменения нужно вносить именно в них, а не играть в сверхволевого человека, который все равно сломается, так как все мы - обычные люди.

Для того чтобы достичь каких-то результатов, нужно учиться и много читать. Пока вы без царя в голове, удача к вам не придет. А если придет, то ее удержать вы не сможете. Помните, что удача сопутствует подготовленному уму и что постоянство - признак мастерства.

И не будьте простаком во время переговоров. Торгуйтесь. Боритесь за свою выгоду, иначе вы останетесь ни с чем. В общем, включайте мозг и не говорите, что не любите политические игры и демагогию. Это позиция ленивого слабака.

Список рекомендуемой литературы

Владимир Тарасов. Искусство управленческой борьбы. СПб: 1998. – 352 с.
Макиавелли, Николло. Государь. М.: Издательская группа «Аст», 2011. – 608 с.
Сгрийверс, Йооп. Как быть крысой. Искусство интриг и выживания на работе. М.: Олимп-Бизнес, 2006. – 192 с.
Кови, Стивен Р. Семь навыков высокоэффективных людей. М.: Альпина Паблишер, 2012. – 374 с.
Лоер, Джим. Перезагрузка. Как переписать свою историю и начать жить на полную мощность. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. – 320 с.
Лоер, Джим. Шварц, Тони. Жизнь на полной мощности! Управление энергией - ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. – 160 с.
Кукла, Андре. Ментальные ловушки. Глупости, которые делают разумные люди, чтобы испортить себе жизнь. М.: Альпина Паблишер, 2012. – 152 с.
Литвак, М.Е. Если хочешь быть счастливым. Ростов-на-Дону, Феникс, 2000. – 608 с.
Рен, Альф. Фанки идеи. Создание инноваций вне зоны комфорта. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 232 с.
Чиксентмихайи, Михай. В поисках потока. Психология включенности в повседневность. М.: Альпина-нон-фикшн, 2012. – 194 с.
Гладуэлл, Малколм. Озарение. Сила мгновенных решений. М.: Альпина Паблишер, 2010. – 254 с.

ГЛАВА 7. АЗБУКА ЛИЧНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ

Введение

Эта глава адресована, в первую очередь, российским обывателям. Так случилось, что в нашей стране выросло целое поколение людей, которому не с кого было брать пример и не от кого получить совет о том, как правильно инвестировать свои деньги. Наши родители выросли в СССР, поэтому распоряжаться финансами умеют только на примитивном бытовом уровне. Сейчас они – люди предпенсионного возраста, которых ждет грустное будущее - нищая жизнь бабушек и дедушек, получающих мизерную пенсию.

Я сам небогатый человек и вынужден решать те же материальные проблемы, что и все россияне. Эта глава ориентирована не на тех, у кого уже есть много денег. Таким людям просто чужды финансовые трудности. Но между тем, если кто-то из них, заработавших свои лихие деньги, задумается, как сохранить и приумножить капитал, есть резон прочитать главу до конца.

Я знаю, что многие люди опасаются инвестировать деньги куда-либо, так как думают, что прогорят и потеряют всё. Им привычнее и спокойнее просто потратить накопленные деньги на недвижимость, автомобиль, бытовую технику. Они считают это надежным капиталовложением. Тем более что поток рекламы, обрушивающийся на головы обывателей, пропагандируют бесконечное потребление и вещизм. Это модно, это интересно. Я и не спорю, здорово, когда ты хорошо одет и твоя машина не хуже, чем у соседа, а если вдруг дороже, то это вдвойне приятно.

Все хотят иметь атрибуты финансовой успешности и благополучия. Но казаться успешным и быть им - большая разница. Пока что мышление сограждан находится на уровне папуаса, который меняет золото на побрякушки. Но не стоит огорчаться по этому поводу: в развитых странах ситуация такая же - многие живут в кредит. Только на Западе количество финансово грамотных людей значительно больше, да и живут они при капитализме уже давно.

Хочу структурировать свои знания и опыт в сфере личных инвестиций. Постараюсь объяснить все простым языком и на примере экономической реалий нашей страны, а не на зарубежных аналогах, которые, как вы знаете, часто не увязываются с отечественной спецификой. Как в поговорке – что русскому хорошо, то немцу смерть.

Белочка на рогатке

Начну я с грустной аналогии. В наших лесах живут белочки. На зиму они запасают орешки. Еще они запасают рогаточки (если зима длинная, а лето короткое и запасов не хватит). Чтобы не мучиться от голодной смерти в конце зимы, белочка вешается на припасенной рогаточке.

Посмотрите на свою жизнь. Сейчас вы зарабатываете деньги и полностью их тратите. А как вы собираетесь жить на пенсию? Сидеть на шее у своих детей, проживая в одной с ними квартире? Есть ли у вас желание встретить достойно старость? Так давайте же не уподобляться белочкам в конце зимы! Задумаемся о будущем: это стимулирует нас искать выход. Нужно делать запасы, причем большие. Но как их сохранить на такой длительный срок, да еще и приумножить? А в идеале еще и не проесть их на старости и иметь возможность передать их по наследству детям…

Какое будущее вы хотите? Так просто беззаботно наслаждаться настоящим, ни о чем не думать, ничего не делать.

Черный лебедь

Вы знакомы с эффектом «черного лебедя»? Этим термином обозначают то, что является незапланированным, необычным. Например, комета упала на землю, в семье родился альбинос, случился дефолт, грянула война и т.д. Никто этого не ожидал, а оно случилось. Насколько вы готовы к «черному лебедю»? Что вы будете делать, если вас сразит неожиданная болезнь, и вы не сможете дальше работать? Что вас ждет тогда? Голодная смерть? Нищенское существование? Все мы живем так, будто всегда останемся молодыми, всегда будет работа, а наш работодатель никогда не разорится, и мы всегда сможем найти себе новую работу относительно быстро.

Например, индейка с рождения получает корм от хозяина изо дня в день. Думает, будто она в раю и что завтра непременно получит еду, так как уже который раз с наступлением утра ее миска полна пшена. Но наступает День благодарения, и заботливая рука хозяина достает нож. Индейка ловит своего «черного лебедя».

Если вы не знаете, что произойдет какое-то нестандартное для вас событие, это не значит, что более информированные люди также ничего не знают. Я думаю, никому не интересно быть на месте индейки и поджидать «черного лебедя». Лучше быть на месте хозяина подворья и знать, когда индюшка пойдет в расход. То же самое случилось, когда в России был дефолт и рубль обесценился по отношению к доллару. Никто этого не ожидал, и все жалели, что не хранили сбережения в долларах.

Потом почему-то все подумали, что надо покупать доллар, так как он самая стабильная валюта. Скупали его все, и, таким образом, его курс продолжал расти дальше. Но потом доллар почему-то стал падать, и все кинулись его продавать, оплакивая потерянные 10-30% своих сбережений.

Безусловно, основная масса людей не знала, что будет дефолт. Но если бы в долларах держали хотя бы половину средств, на момент дефолта у людей оставалась часть в рублях. Рубли бы «просели», а долларовая часть выросла. И это повлекло бы за собой меньшие потери. Так же, как если бы потом все не кинулись вкладывать все финансы в доллары, придерживая половину в рублях. Тогда просадка в 30% не обернулась такими потерями, так как рублевая часть сбережений не «просела» бы в цене.

Предсказать, когда и каким будет «черный лебедь», почти невозможно. Но если вы будете готовы к неожиданностям, то минимизируете потери или не потеряете вовсе, а то и выиграете. Так что задумайтесь, стоит ли верить ли аналитикам, предсказывающим будущее…

Начальный капитал

Очень часто я слышу, что необходима большая сумма, начальный капитал, дабы в перспективе жить на ренту. Мол, мы зарабатываем не так много денег, да и хватает их только на то, чтобы вести более-менее достойную жизнь сейчас, а не копить на будущее. Тем более это так страшно – тяжким трудом заработанные и сэкономленные деньги вложить куда-то. Вдруг прогорят? Проще что-то купить. Это понятно, и результат видно сразу.

Одна из самых простых стратегий накопления капитала – ежемесячно откладывать 1/10 часть своего дохода. Если будете жить на оставшиеся 9/10 зарплаты, то принципиальной разницы не почувствуете. А если не почувствуете, то почему бы не откладывать? Заметьте, я не предлагаю вам откладывать половину. Жить нужно сегодня и сейчас и делать это достойно.

Если вы начали жить согласно первой стратегии, и так случилось, что ваши доходы выросли, то откладывайте 50% от роста доходов. Иными словами, вы же раньше как-то жили, имея другой уровень заработка. Сейчас он вырос, и появился большой соблазн всю прибавку к жалованию истратить. А вы используйте для своих нужд только половину, чтобы почувствовать радость от прибавки. Другую же половину отложите, дабы почувствовать радость от будущих возможностей.

Вы наверняка усомнитесь, решив, что таким образом много не накопишь. Но это не так. Например, в нашем законодательстве предусмотрено всего 6%, а не 10% отчислять в накопительную часть пенсионного фонда. К тому же вы должны сами подсчитать, сколько вам нужно денег и когда они понадобятся. Так вы сможете понять, сколько следует откладывать. Например, если бы вы ежемесячно откладывали по $100 с 18 лет, то к 60 годам у вас было бы $50400 без учета процентов или роста цены ваших инвестиций. А если вы в 30 лет начали откладывать по $120, то к 60 годам у вас накопится всего $43200. Проще говоря, чем раньше вы начнете копить, тем меньшие суммы вам потребуются ежемесячно. А чем позже – тем большие.

Попробуем учесть эффект капитализации (данное понятие позже будет подробно раскрыто в тексте) и рост стоимости капитала во времени. Предположим, вы открыли валютный счет в 18 лет под 3% годовых и с капитализацией процентов. Получается, что к 60 годам при ежемесячном пополнении счета на $100 ваш капитал составит $100796.

То есть, при самом консервативном способе вложений вы сможете получить сумму в два раза больше вложенной. Вы скажете, что это совсем неинтересно. Да, это не так много. Но это самая простая и легкая стратегия. Однако представьте ситуацию с другой стороны: вам 60 лет, и в наличие у вас имеется сумма в 3 миллиона рублей. Если вы ее оставите на депозите, то ежемесячные проценты будут вам давать 7500 рублей, на которые можно как-то жить. И этот накопленный капитал можно передать по наследству детям. Понятно, что эти вычисления не учитывают инфляцию. Но если не делать и этого, то нулевой капитал к 60 годам, конечно, не будет подвержен коррозии инфляции.

Если вы желаете быстрее сформировать свой капитал, станьте предпринимателем. Зарплату вам не будет назначать работодатель, а ваш доход будет зависеть от клиентов и того, как много и хорошо вы работаете. Более подробно об этом способе накопления капитала я расскажу ниже.

Если вам нужно еще больше и еще быстрее, откройте свой бизнес. Ваш доход будет зависеть от умения строить его и привлекать в него инвестиции. Более подробно об этом способе заработка капитала будет рассказано ниже.

Отличия в мышлении богатого и бедного

Мы с вами бедные люди, и наша радость - в покупке вещей. Как говорят мудрецы, бедные люди превращают деньги в старье. Богатые люди получают радость, приобретая активы. Активы - это то, что приносит деньги. Примеры активов: недвижимость, сдаваемая в аренду, депозитный счет в банке и т.д.

Уровень богатства определяется двумя вещами. Первая зависит от того, сколько месяцев человек сможет прожить, перестав заниматься трудовой деятельностью. Как долго он протянет на сбережения или на проценты от активов. Вторая являет собой стоимость его активов и ежемесячные доходы от них.

Например, если дать бедному человеку миллион долларов, то он сделает следующее. Купит квартиру в центре, дачу у реки, крутую машину, дорогую одежду, мебель, технику и драгоценности. Пару лет поживет на широкую ногу, поездив за границу. А потом, когда деньги закончатся, он пойдет искать работу, чтобы заправлять свой джип, платить за квартиру, дачу и парковку. Он останется бедным человеком с дорогими побрякушками. Если человек обладает атрибутами достатка и богатства, но собственно достатка у него нет, на самом деле беден.

Активы и пассивы

Очень часто говорят о том, что нужно покупать активы и продавать пассивы. Эти термины пришли из бухгалтерии. Но обыватели почему-то путают пассивы с активами. Например, квартира, личный автомобиль, личная дача, платное образование. Активы - это те приобретения, которые ежемесячно или ежегодно приносят вам доход. Но пока вы сами пользуетесь ими и оплачиваете бензин, налог на землю, обучение за семестр, это по-прежнему пассивы, которые отнимают ваши деньги. Сдайте в аренду машину и квартиру. Начните получать прибавку к зарплате благодаря своим знаниям. Только после этого все эти факторы станут активами.

Обычно бедные люди окружают себя такими пассивами, называя их активами или удачными капиталовложениями. Однако которые при этом постоянно тянут со своих владельцев деньги на содержание. Таким образом, небогатые люди становятся еще бедней. Богатые же, в первую очередь, наращивают активы, которые приносят им деньги. И только деньги, полученные с активов, начинают тратить на пассивы или на покупку других активов.

Спекуляция и разумное инвестирование

Если вы купили ценность (недвижимость, картину, акции) в надежде на то, что скоро или относительно скоро ваша собственность подорожает, и вы сможете ее продать и заработать на разнице, то имеете дело со спекуляцией в чистом виде. Если вы купили что-то и не ожидаете обязательного роста, готовы к падению в цене и надеетесь на проценты или на удорожание в 5-30-летней перспективе, то это разумные инвестиции.

Если вы купили что-то и молитесь, чтобы оно росло в цене, и ваш взгляд прикован к ежедневным, а то и ежечасным котировкам, вы - спекулянт. Если вы купили и забыли об этом на 5-30 лет, посматривая на изменение цены раз в определенный период, и не продаете то, что снизилось в цене, вы - разумный инвестор.

Ценность

Чтобы понять, что является инвестицией, а что просто тратой денег, нужно четко понимать, какую ценность вы приобретаете, и что с ней может произойти со временем. Например, 100 рублей. На эти деньги можно купить 4 булки хлеба. Хлеб имеет ценность для вас им можно питаться. Но сами 100 рублей имеют ценность, которая очень условна. А если быть точным, деньги - это единица измерения ценности товаров и услуг. Например, если вы на 100 рублей можете купить бутылку водки, то получается, что бутылка водки эквивалентна четырем булкам хлеба.

Иначе говоря, если пройдет 20 лет, то в среднем бутылку водки можно будет поменять на 4 булки хлеба, даже если она будет стоить 500 рублей из-за инфляции. Если не придумают, как делать водку из воды, а хлеб - из грязи, притом высокого качества и по супернизкой цене. Но явно потребность людей в хлебе и водке останется, и в среднем они будут одинаково судить о ценности этих вещей. В конечном счете, свои накопленные деньги нужно конвертировать в ценность, которую в будущем, в случае необходимости, поменять обратно на деньги.

Понятно, что буханки хлеба пропадут, а водка, проданная с рук, не будет такой привлекательной, как в магазине. Другими словами, нужно приобретать такую ценность, которая останется таковой во времени, а еще лучше - станет еще более ценной. Классический пример ценности, которая более-менее сохраняется во времени, это золото или недвижимость. Другой пример актива, который мог вырасти в цене (а мог и упасть), - покупка акций «Майкрософт» после первого ее выхода на биржу, до того как компания стала мировой корпорацией. В результате, какое-то время спустя, ценность ваших акций значительно бы выросла вместе с ростом «Майкрософта». Плохой пример ценности, падающей в цене: покупка люксовой машины, ноутбука, смартфона.

Капитализация

Капитализация - это рост стоимости или получение процентов от вложенных инвестиций. Капитализация подразумевает постоянное (обычно ежемесячное) вложение заработанных процентов, чтобы на них получить другие проценты. То есть, это ситуация, когда деньги начинают делать деньги.

Основной плюс капитализации в том, что рост капитала с ней происходит быстрее. Особенно на больших промежутках времени или при больших процентах. Не изымайте свою прибыль, а вкладывайте ее дальше, чтобы получить еще большую прибыль.

Например, если вы открываете счет с капитализацией в банке, то ваши проценты ежемесячно поступают обратно на ваш счет, и в следующем месяце будут рассчитаны уже проценты с процентов. Попробуйте сами сравнить уровень дохода от депозита с капитализацией и без капитализации. Обычно это выливается в приличные суммы, если период вложений составляет 30-60 лет.

Например, капитализация автомобиля – отрицательная, так как с годами машина теряет в цене, даже если вы будете вкладывать непомерные суммы в поддержание ее идеального технического состояния. А если вы учтете деньги, вложенные в ее ремонт, то обнаружите, что все вообще выглядит очень невыгодно.

Ликвидность

Ликвидность - это степень легкости, с которой вы сможете сбыть приобретенную инвестицию, продав ее по сходной цене. Например, доллары вы легко можете обменять на рубли. А квартиру вам придется продавать от месяца до года. Конечно, всегда можно занизить цену квартиры в два раза и быстро ее продать, но это окажется продажей уже не по сходной цене, а по бросовой. Акции на фондовом рынке ликвидны - их можно продать в любую минуту. Однако не все акции, а только самых крупных компаний. Почему это важно учитывать? Потому что в случае вашей болезни, изменения рынка или жизненной ситуации вам может потребоваться срочно крупная сумма. А если все ваши инвестиции имеют плохую ликвидность, это окажется очень неприятно и неудобно для вас.

Волатильность

Волатильность - это устойчивость цены во времени. Например, капитальный гараж меняется в цене на рынке очень медленно. А вот курс доллара скачет постоянно. Обычно волатильность показывает косвенную степень риска вашей инвестиции. Это нужно понимать и быть готовым к просадкам или неожиданным взлетам, особенно если волатильность достаточно высока.

Например, если вам рекомендуют инвестировать в Forex с большим кредитным плечом, волатильность там колоссальная, но и риски такие же. Все форекс-провайдеры знают, что 99% игроков проигрывают в спекуляции на курсах валют. Поэтому это очень прибыльный бизнес тех провайдеров, которые берут процент за каждую операцию с валютами, независимо от того в плюс вышла она для вас в плюс или в минус.

Свое дело

Если вам повезло, вы открыли свое дело, а оно начало расти и приносить прибыль, то появляется большой соблазн всю ее вкладывать в развитие фирмы. Очень часто предприниматели начинают смешивать свои личные финансы с финансами своего дела. Им кажется, что уж свое-то дело они понимают хорошо и точно знают, что будет дальше. Они думают, что это более прозрачно и менее рискованно, чем отдать заработанные деньги кому-то, да еще под скромные 3-10% годовых, ведь, выбрав свое дело, эти деньги можно потратить на рекламу или новые установки, получив при этом 200-300% годовых.

Я не отговариваю вас вкладывать деньги в свое дело. Но какой смысл рисковать всей прибылью? Может, разумно 90% от нее инвестировать менее рискованно, а только 10% - в свой бизнес? Тогда в случае вашей ошибки вы потеряете всего 10%. Или назначить себе фиксированную и большую зарплату, чтобы на нее жить и из нее же инвестировать в другие вещи. Часто бывает, что владелец бизнеса не имеет зарплаты и просто берет столько, сколько хочет на свои собственные нужды или же наоборот - не забирает деньги на личные расходы, а все их вкладывает дальше, считая, что его бизнес - это продолжение его кошелька, в который он всегда сможет залезть, когда ему понадобится.

Можете поступить по-другому. Придите в банк и предложите инвестировать в ваш бизнес, а в залог предлагайте не свою квартиру, а свой бизнес. Если предложите квартиру, кредит вам дадут в любом случае, даже если ваша идея совершенно сумасшедшая, так как вы его страхуете своей недвижимостью, которую в случае чего банк наверняка у вас заберет. А если вы предложите в качестве залога свой бизнес, вам сразу укажут на его риски, и денег, скорее всего, не дадут. Банк дает деньги в долг, когда у вас все хорошо и они вам не нужны, но стоит пойти чему-то не так, вам понадобятся деньги, но банк их не даст.

Вы должны защититься от своего дела, а дело защитить от себя и не смешивать риски. Вы как физическое лицо не можете нести риски такие же, как ваше дело, и наоборот.

При этом я не отговариваю рисковать и вкладывать в свое дело, особенно если это сулит большие деньги. Просто постарайтесь более адекватно оценить свои риски. Риск - дело личное. Часто случается, что его неверно оценивают и потом корят себя: было столько денег, все поставил на кон, а мой бизнес постепенно пошел на спад - а ведь я мог вывести средства и купить себе квартиру или хотя бы открыть пенсионный вклад…

Пенсионный фонд

До текущего момента наше государство с вашей зарплаты брало 6% и формировало накопительный пенсионный фонд. Заметьте, эти деньги управляющая компания может инвестировать только на рынке России в акции, облигации, депозиты и т.д. Законом четко регламентируется, куда и в каких пропорциях могут государственные и негосударственные пенсионные фонды делать вложения.

Большой недостаток такого пенсионного фонда заключается в том, что инвестировать можно только на российском рынке. А наша страна отличается очень высокими рисками, об этом подробнее будет рассказано ниже. Сейчас вместо 6% будет 2%. Но если вы захотите, то можете подать заявление, чтобы опять было 6%. Я считаю это неразумным. Лучше уж самому менее рискованно вложить 4%.

Также можно выбрать негосударственную управляющую компанию, чтобы она более разумно инвестировала вашу накопительную часть пенсии. Какую именно - большой вопрос. Далее будет предложен алгоритм выбора такой управляющей компании.

Другой подход - это вкладывать 4% (а лучше даже больше) в пенсионную страховку. В России такие страховки купить нельзя - только за рубежом. Но можно самому инвестировать их, а на государственную обязательную пенсионную страховку, которая изымает 16% от вашей зарплаты, можно, конечно, понадеяться, но прогнозы не оптимистичны, так как риски в нашем государстве слишком высоки.

Индексы

Я думаю, вы часто слышали по телевизору словосочетания: «индекс ММВБ», «индекс РТС», «индекс S&P 500», «индекс золота». Что они значат? Разберем на примере S&P 500. Этот индекс является средней ценой акций 500 лучших и крупнейших компании на рынке США. Другими словами, этот индикатор показывает, что происходит на рынке в среднем. ММВБ - это индикатор лучших компаний Московской межбанковской валютной биржи. Индекс золота - это курс золота. В чем польза этих индексов? Во-первых, в состав индексов уже входит самое лучшее, уже отобранное специалистами за вас. Во-вторых, если смотреть индексы рынков, то они отражают среднее значение, а не какой-то конкретный случай с конкретной акцией, даже самой крупной компании.

Индексные фонды

Зачем нужны индексные фонды? Индексный фонд – это пай, который может купить любое физическое лицо. Например, вы покупаете на 500$ пай индексного фонда ММВБ, и фонд в автоматическом режиме «закупает» для вашего пая акции по структуре индекса ММВБ. На текущий момент индексные фонды сильно конкурируют с обычными фондами, которыми заведуют управляющие компании. Во-первых, управляющая компания сама вносит дополнительный риск в фонд. Во-вторых, УК взимает средства за управление фондом. А индексные фонды работают без этого управления в автоматическом режиме, поэтому комиссионные издержки там ниже.

Кредитный рейтинг

Кредитный рейтинг - это оценка вероятности возвратов кредитов. Этот показатель важен для инвестора. По сути, инвестируя, вы как бы даете кредит. Вам нужно знать, с какой вероятностью ваши вложения окажутся успешными. Существуют агентства, которые составляют кредитные рейтинги стран. Также есть агентства, которые занимаются кредитными рейтингами банков и корпораций внутри страны. Условно кредитный рейтинг обозначается буквами A, B, C и т.д.

A – значит «очень надежный», B – «умеренно рискованный». Чем больше букв, тем выше уровень. Например, AAA лучше, чем AA, а BBB лучше, чем BB. Например, кредитный рейтинг России - BBB. А кредитный рейтинг США – AAA. Догадайтесь, куда финансисты предпочитают инвестировать? И облигации каких государств скупает весь мир?

Часто люди путают кредитный рейтинг страны и кредитный рейтинг банка. Например, в России есть банки, которые внутри страны имеют рейтинг AAA, но если вы сравните какой-то из них с банком в США, у которого внутри страны тоже имеется рейтинг AAA, разница между ними будет огромная. Рейтинг внутри страны надо делить на рейтинг страны, чтобы адекватно оценить риск.

Если выбирать банк, то желательно не российский. Но так как большинству обывателей в России это недоступно, люди стараются найти, по крайней мере, приличный зарубежный банк, который открыл филиал в России. Смотрят, из какой он страны, каков её рейтинг и какой рейтинг у банка внутри своей страны.

Все надеются на то, что головной банк за рубежом никогда не позволит возникнуть проблемам в его дочернем отделении в России, так как если в прессу просочится такая информация, то вкладчики в его родной стране начнут нервничать и изымать деньги, а это никому не нужно.

Я знаю один зарубежный банк в России, который управляет негосударственным пенсионным фондом. Поинтересовался, почему последние 2 года их рост составляет 0%. Мне сказали, что государственный пенсионный фонд в эти годы ушел вообще в минус, но наш банк не может себе позволить такое и потому покрыл просадку из своих средств.

Или другой пример. Инвестиция в недвижимость в США - это не сильно рискованно. А в недвижимость в России - очень рискованно. Нужно действовать разумно, чтобы не поймать «черного лебедя». Не стоит случайно вкладывать все деньги в недвижимость в Детройте, лучше покупать несколько объектов недвижимости или фонд недвижимости на рынке США.

Кстати, кредитный рейтинг высчитывается агентствами по множеству параметров: политические риски, кредитная история, прогнозы по рынку и т.д. Конечно, вы можете взять аналитику на себя и учесть десятки параметров, но не проще ли довериться специалистам?

Диверсификация

Про диверсификацию можно рассказать на примере двух пословиц: «Не складывайте все яйца в одну корзину» и «Лучше стул на четырех ножках, чем на одной». Другими словами, вам нужно разбить свои инвестиции на разные части, чтобы снизить риск полной потери или сильной просадки вашего капитала.

Один российско-немецкий бизнесмен на пенсии рассказывал мне про интересный подход к бизнесу. Он называл его «принципом золотой середины». Говорил, сколько бы денег у тебя ни было, всегда вкладывай только половину. Потом от оставшейся половины тоже половину и т.д. Если твое первое вложение прогорит, то у тебя остается шанс работать дальше, так как половину ты сохранил. Ты ее тоже разобьешь и, если опять прогоришь, то у тебя останется четвертая часть от изначального капитала. В каком-то смысле это тоже диверсификация. Но я бы такой подход не рекомендовал. Уж больно жалко рисковать сразу половиной капитала. Лучше разбейте капитал на 3-5 частей изначально.

Валютные риски

Валютные риски заключаются не только в том, что вы держите капитал в одной валюте, но и в том, что вы должны понимать, что если открыли депозит в долларах, а потом купили еще американских акций, затем и облигации США, то, по сути, вы оставили валютный риск. Если Америка объявит дефолт и обрушит свой доллар, для вас это закончится весьма печально, так как весь ваш капитал находится в долларовом эквиваленте и зависит от его курса. Поэтому разумнее иметь свои активы на разных валютных рынках.

Более того, можно также прикинуть перспективы валюты, особенно если вы держите деньги на депозите, по кредитному рейтингу страны, где эта валюта в обиходе. Или по кредитному рейтингу стран – это случай евро. Если вы купили акции на каком-то валютном рынке, то если эта валюта обрушится, то вы, конечно, потеряете, но не так сильно. Все-таки цена акции постепенно переиндексируется по новой стоимости этой валюты после того, как утихнут волнения на рынке.

Уровень риска

Условно различают три уровня: консервативный, умеренный и агрессивный. Консервативный - 3-5% годовых на депозите или облигации стран с рейтингом США. Умеренный - 5-15%, облигации корпораций, акции компаний на рынках развитых стран. Агрессивные инвестиции - 15%-20% и более.

Пример консервативных инвестиций: облигации стран с рейтингом не ниже A, депозиты в банках в странах с рейтингом не ниже A, недвижимость в странах с рейтингом не ниже А.

Пример умеренных инвестиций: индексные фонды голубых фишек стран с рейтингом не ниже A, облигации России и стран с рейтингом BBB, банки с рейтингом BBB, BB, недвижимость в России и странах с рейтингом BBB и BB.

Пример агрессивных инвестиций: еврооблигации компаний России, недвижимость в странах с рейтингом ниже BB.

Другими словами, российские облигации, российская недвижимость - это всегда неконсервативные инвестиции. В лучшем случае, умеренные, в худшем - агрессивные.

Структура портфеля и его тип

Как вы уже поняли, ваш портфель инвестиций должен быть диверсифицирован по валютам и инструментам инвестирования, а также иметь какой-то риск, приемлемый для вас. Вообще все делают разные портфели. Это зависит от возраста и целей человека. Обычно делают так. Возраст человека - это процент портфеля в консервативных инвестициях, а все остальное в умеренных и немного в агрессивных.

Например, если вам 30 лет, то портфель выглядит так:

- 30% консервативных инвестиций (счет в банке или золото);

- 60% умеренных инвестиций (индексы акций развитых стран, недвижимость в России);

-10% агрессивных инвестиции (индексы акций развивающихся стран).

Чтобы диверсифицировать портфель по валютам, вы можете открыть депозит в одной валюте, индекс купить на рынке США, а другой индекс приобрести на рынке Японии.

Если же вам уже 60 лет, то особо рисковать не стоит - хочется четко знать, что будет с вашим будущим в ближайшие 10 лет, так как все мы смертны.

Ваш портфель может выглядеть следующим образом:

- 60% консервативных инвестиций (счет в банке или золото);

- 40% умеренных инвестиций (индексы акций развитых стран, недвижимость в России);

В первом случае портфель умеренный, во втором - консервативный.

Наши бизнесмены, обычно не обладая финансовой грамотностью, имеют на 80% агрессивный портфель, так как все их средства обращаются в бизнесе, своем или чужом, в который они вкладывают. Часть средств, конечно, они выводят в недвижимость, которой обычно сами пользуются. В случае фиаско у них остаются машины, коттедж, дача, пентхауз в центре города и несколько квартир за рубежом. И они начинают постепенно продавать свою недвижимость, чтобы жить. Или, как живут некоторые, - в крутой квартире в центре, но впроголодь. Но продать жилье не могут из-за престижа. А какова структура портфеля у вас?

Работа с портфелем

Вы уже определились со структурой своего портфеля и инвестировали в него свободные денежные средства. Что делать дальше и какие стандартные ошибки не стоит допускать? Итак, вам нужно ежемесячно вкладывать деньги в свой портфель. Докупать в тех пропорциях, чтобы портфель имел нужное соотношение, как вы его планировали. Например, если индекс золота упал, то в следующем месяце вы его докупаете в большем соотношении, чем остальные части портфеля. Зачем это нужно? Дело в том, что ваша стратегия на 10-40 лет вперед и все ваши активы будут периодически колебаться, и если вы докупите еще тот актив, которые снизился в цене, то в будущем вы еще больше на нем заработаете, когда он вернется на нормальный рыночный уровень.

Конечно, вы можете войти в данный актив, наоборот, в его пиковом состоянии, накрученном спекулянтами и рыночным ожиданием. Но все пики длятся относительно недолго в рамках долгосрочной перспективы, и в вашем случае это некритично, так как вы не сразу инвестируете весь миллион долларов в свой портфель и не ожидаете результата через месяц или год. Вы увеличиваете свой портфель постепенно, каждый месяц на сумму от 100$ до 3000$, изымая эти деньги из своих ежемесячных доходов.

Главная ошибка совершается, когда, в случае падения цены на купленный актив, инвестор торопится избавиться от него, чтобы не потерять больше. То есть, он фиксирует свои убытки. Но есть вариант - не торопиться и докупить еще этого актива. Если он потом опять пойдет в рост, то купленные доли по заниженной цене дадут еще больший доход. Но для такой стратегии нужно время и терпение, и выбирать следует не агрессивные активы, а умеренные или консервативные.

Вторая ошибка - это покупка актива в момент завышенной цены. Согласен, тут очень сложно предсказать, завышена она или нет. Самый простой индикатор - если даже ваш сосед-слесарь говорит, что надо покупать, то, скорее всего рынок уже насыщен. Но если вы инвестор разумный, а не спекулятивный и будете ежемесячно вбрасывать деньги в свой портфель, то, даже если вы купите что-то по завышенной цене, а она упадет, то в следующие месяцы вы будете покупать этот актив уже по разумной цене и в отдаленной перспективе выиграете, даже за счет тех частей актива, которые вы купите по заниженной цене. Когда тренд разворачивается, рынок его гонит до неоправданного минимума, поскольку начинает паниковать и верить, что будет еще хуже и актив надо срочно продавать, таким образом, еще сильнее вгоняя курс актива в «штопор».

Через некоторое время ваш капитал будет достаточно большим, а ваши ежемесячные вливания по сравнению с ним окажутся не особенно велики. Вы заметите, что уже не в состоянии ежемесячно выравнивать свой портфель дополнительной докупкой тех активов, что снизились в цене. В этот момент вам нужно раз в квартал, раз в полгода или раз в год пересматривать свой портфель и подводить итоги.

Вы должны частично продать активы, которые выросли в цене, чтобы закупить те активы, которые «просели», дабы выровнять структуру портфеля, которой вы должны придерживаться.

Раз в 5 лет можно менять саму структуру. Вы накапливаете опыт, а жизненные цели иногда меняются, или появляются другие инструменты инвестирования.

Работник

Все мы начинали в роли наемного работника, который получал ежемесячную зарплату и как-то на нее жил. Даже если вы не верите в себя или не понимаете, как можно стать бизнесменом, вы в состоянии проработать по найму всю жизнь и достойно уйти на пенсию богатым и свободным человеком. Конечно, не сверхбогатым, но богатым в глазах ваших друзей-пенсионеров. Обычно в этой роли люди стараются расти профессионально, карьерно или получать повышение за выслугу лет.

Первую ошибку, которую допускают наемные работники - с ростом их зарплаты начинают увеличивать своих расходы. Или неудачно создают семью, в которой супруг или супруга делают маленький вклад в общий бюджет, но большой вклад в принятие решений по увеличению расходов. Эту проблему можно решить способом, описанным выше - откладывать десятую часть и увеличенные доходы тратить не полностью.

Вторую ошибку допускают нетерпеливые люди, которые берут кредиты на все, им хочется сразу начать серьезную, престижную, не хуже, чем у других, жизнь. Согласен, очень тяжело устоять, когда все твои друзья уже купили машины в кредит, а у тебя автомобиля нет. Очень хочется дорогой iPhone, который можно взять в кредит, а не отдать за него целую зарплату сразу. Единственный разумный кредит - ипотечный. Притом желательно его погасить значительно быстрее оговоренных графиков платежей длиной в 30-40 лет.

Предприниматель

Очень часто люди не видят разницы между бизнесменом и предпринимателем. А разница существенна. Предприниматель - это тот, кто своими руками поддерживает бизнес, и в случае отпуска или болезни его предпринимательская деятельность приостанавливается и не приносит денег. Классические примеры предпринимателей: частный адвокат, частный стоматолог, кафельщик и т.д. Другими словами, пока предприниматель трудится, у него есть деньги, но как только перестал - оказывается на мели. Ситуация как и у обычного квалифицированного наемного рабочего за исключением более высоких доходов.

Безусловно, предприниматели зарабатывают больше денег и у них больше шансов на богатую жизнь, если они разумно инвестируют свои деньги, вместо того, чтобы свои повышенные доходы тратить на текущую хорошую и богатую жизнь. Они себя чувствуют богатыми и поэтому часто ведут себя как бедные, так как были воспитаны и вышли из среды квалифицированных наемных рабочих.

Бизнесмен

Есть два главных отличия между бизнесменом и предпринимателем. Бизнесмен создает бизнес, который может работать и приносить прибыль без активного участия его создателя. Обычно правильный бизнес может расти со временем и через несколько лет вырасти в 10 или 100 раз, что принесет создателю бизнеса многократное увеличение его доходов.

Главный недостаток малого и среднего бизнеса - его высокий уровень риска. Только крупный и транснациональный бизнес имеет более низкие риски, так как обладает большими финансовыми резервами, подкрепленными его полной или частичной монополией на рынке.

Российские бизнесмены воспринимают свой бизнес или вложения в другие бизнесы в качестве главных активов, а это агрессивные активы. Причем, в сторону консервативных или умеренных даже не смотрят, улыбаются, когда слышат про 5-15% годовых. В долгосрочной перспективе эти люди могут потерять все или многое.

Инвестор

Инвестор - это тот, кто живет на доходы от своих вложений и постоянно их реинвестирует в другие активы. Он может оставить свою активную деятельность по управлению инвестициями и жить на проценты, ни о чем не заботясь.

Стать чистым инвестором можно в двух случаях. Работая по найму или малым предпринимателем, вкладывая свои излишки в течение жизни, на пенсии иметь крупный портфель инвестиций. Сократить свои ежемесячные расходы и жить только на проценты. Пенсионерам ведь не много надо. Все крупное уже куплено. Только еда, одежда да путешествия. И если вам повезет, вы будете получать большую зарплату или сделаете малый бизнес, то ваши проценты на пенсии будут более-менее приличные. Если нет, то вы будете просто жить в 2-3 раза лучше, чем ваши друзья-пенсионеры, что, пожалуй, тоже неплохо.

Другой способ - это постепенно переходить к роли бизнесмена и создавать бизнесы. Привлекать под них инвестиции. А потом с прибылей от бизнеса делать вложения в более умеренные и консервативные активы. Кто-то скажет, что создать бизнес нереально сложно, или для этого требуются большие изначальные капиталы. Это не так.

На самом деле истории успешных бизнесов выглядят примерно так. Человек работает по найму в какой-то области продолжительное время. Хорошо узнает свое дело и свой рынок. Потом открывает маленькую предпринимательскую деятельность и упорно работает. Постепенно, если он не ошибся, его предпринимательство растет за счет клиентской базы, он начинает не справляться с потоком клиентов, поэтому постепенно нанимает сотрудников и расширяет свой бизнес. Далее он встречает венчурных инвесторов, которые готовы рискнуть и дать деньги за долю бизнеса. Потом с ростом капитализации компании становятся доступны кредиты из банков под обеспечение активами компании. Потом IPO. Как видите, вам не потребуется капитал в самом начале пути, хоть на стадии идеи вам никто и не даст денег.

Кредиты

Обойти стороной эту тему невозможно. Дело в том, что брать или не брать кредит, конечно, личное дело каждого. Но позвольте, ведь с психологической точки зрения получается, что вы берете потребительский кредит, потому что считаете, что достойны лучшей жизни, но почему-то на нее именно сейчас просто не заработали. Это утопия и самообман, обвинения других в том, что честно не заработать, и желания оправдать себя тем, что я – честный, потому и не зарабатываю. Невроз в чистом виде. Сначала разберитесь со своими внутренними проблемами, если вас тянет к кредитам.

Единственный кредит, который имеет смысл брать – ипотека. Вы все равно будете где-то жить, а, значит, тратиться на арендную плату. Лучше отдавать деньги за собственное жилье, чем за чужое. Конечно, в итоге вы переплатите в 2-3 раза, но, оплачивая аренду, вы не получите в свою собственность квартиру. И посему, так как вы переплачиваете в 2-3 раза, старайтесь быстрее погасить кредит, чтобы эти высвобожденные переплаты инвестировать в свои активы. Иначе получается, что вы инвестируете в активы своего банка, который дал вам кредит, и он на вас зарабатывает пассивно. Возьмитесь за ум. Не живите здесь и сейчас – по крайней мере, в финансовом смысле.

Заключение

Откладывайте деньги из ежемесячных доходов и инвестируйте их. Создавайте свой бизнес, чтобы реализовать личностный потенциал и далее инвестировать полученные прибыли. Станьте инвестором в чистом виде не на пенсии, а в зрелом возрасте, чтобы быть богатым, а не казаться им. Запомните, богатство не делает счастливым. Но богатство дает спокойствие и уверенность в завтрашнем дне и приносит мелкие радости каждый день. И, конечно, знайте, что богатые люди - это не воры и преступники, а честные люди, которые упорно работали всю жизнь и думали своим умом, люди, которые себя ограничивали от показной роскоши.

Безусловно, в нашей стране есть люди, которые заработали свои деньги нечестным путем. Но поймите правильно, если деньги лихие и достались легко, то когда такой человек теряет свою «кормушку», то за несколько лет он их проедает. Если не успевает проесть свои деньги до конца жизни, то его дети, играя в «золотую молодежь», приканчивают наследственные состояния. Культура преумножения и сохранения не была передана им по наследству. Поэтому возьмитесь за ум и начните культивировать в себе финансовую грамотность прямо сегодня, не дожидаясь лучшего момента.

Послесловие

Я показывал друзьям черновой вариант текста, чтобы получить отклики. Самый главный вопрос, который почему-то не поняли все - где и как покупать индексы. Все очень просто. Почти во всех крупных банках России вы можете узнать про ПИФы (паевые инвестиционные фонды). Спросить, какие из них являются копиями известных индексов бирж, металлов. Покупать их очень просто и докупать также легко.

Второй по важности вопрос - насчет недвижимости. Почему-то многие восприняли, что очень надежно и удобно вложить деньги в недвижимость. На самом деле, это хлопотно, так как вам придется ее сдавать и иногда иметь перебои с арендной платой, в зависимости от жильцов. Тратить деньги на ремонт помещения. Намного проще купить индекс недвижимости в виде ПИФа. Вы купили пай, который распределен по всей недвижимости и кто-то за вас взымает ренту.

Третий по частоте вопрос – понятие кредитного рейтинга, фондов. В том-то и дело, что это ключевые понятия главы. Суть в том, чтобы, используя кредитный рейтинг, уровень риска и структуру портфеля, принимать решения, как и во что инвестировать. Это самое важное. Цель статьи - подвигнуть людей держать свои деньги не в депозитных счетах и не в личной недвижимости, а в индексных ПИФах, так как это ликвидно, легко докупается, и легко меняется структура вашего портфеля. А попробуйте поменять структуру портфеля, если у вас все в недвижимости или в депозитных счетах. Недвижимость продавать долго, а депозиты трогать нельзя, иначе потеряешь проценты.

Также я рекомендую потратить время и изучить дополнительную литературу, если вы намерены инвестировать на длительный срок. Есть резон подождать несколько месяцев, прежде прочитав книги и сформировать свое мнение по этому поводу. Всегда живите только своим умом.

Список рекомендуемой литературы:

Клейсон, Джордж С. Самый богатый человек в Вавилоне. Минск: Попурри. – 192 с.
Савенок В. Как составить личный финансовый план и как его реализовать. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 280 с.
Кийосаки, Роберт. Богатый папа, бедный папа. Минск: Попурри, 2012. – 224 с.
Кийосаки, Роберт; Лектер, Шэрон Р. Квадрант денежного потока. Минск: Попурри, 2010. – 400 с.
Сорос, Джордж. Алхимия финансов. М.: Инфра-М, 2001. – 416 с.
Талеб, Нассим Николас. Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости. М.: КоЛибри, 2009 – 528 с.
Неведимов Д.Н. Религия денег или лекарство от рыночной экономики. М.: Эксмо, 2003. – 692 с.
Савенок, В. Инвестировать – это просто. Руководство по эффективному управлению капиталом. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 216 с.
Кийосаки, Роберт; Лектер, Шэрон Р. Руководство богатого папы по инвестированию. Минск: Попурри, 2008. – 528 с.
Шефер, Бодо. Путь к финансовой свободе. Минск: Попурри, 2012. – 336 с.
Трейси, Брайан. 21 секрет успеха миллионеров. Минск: Попурри, 2001. – 128 с.
Трейси, Брайан. 21 непреложный закон денег. Как и почему некоторые люди поднимаются к вершинам богатства за одно поколение. Минск: Попурри, 2007. – 96 с.

ГЛАВА 8. ДЛЯ ЧЕГО НЕОБХОДИМО ВЕСТИ ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ?

Введение

Всем известны стандартные вредные привычки, Даже не принято их подробно разбирать: они вредные, и все. И уж тем более, никто точно не догадывается, когда и какие последствия ждать от этих вредных привычек. Никто не вспоминает про хорошие привычки, которые могут творить с нами настоящие чудеса. Хочу затронуть эту тему, поскольку неосведомленность людей в этих вопросах приносит горькие плоды: делает несчастными окружающих, не позволяет человеку полноценно жить и получать от жизни максимум.

Привычка первая. Умеренно потреблять алкоголь

Алкоголь в нашей культуре потребляется чаще всего в двух случаях: на праздниках в компании для веселья и для снятия усталости, стресса вечером или в выходные. Алкоголь не является естественным напитком – в природе в чистом виде он не встречается. В незапамятные времена, когда люди начали употреблять алкоголь, никто не ведал про его отрицательные качества. С развитием науки и накоплением результатов наблюдений за пьяницами было открыто очень много негативных свойств алкоголя.

Даже одной кружки пива или одного бокала вина достаточно, чтобы на следующий день вы потеряли интеллектуальный потенциал, накопленный за последний месяц. Разумеется, память вы не теряете. Просто откатываетесь в своем развитии на ступеньку назад.

Давайте разберем пример. Сравните умственные способности детей 5 и 10 лет. Попросите их поиграть на игровой приставке. Вы увидите, что за час обучения игре 10-летний ребенок добьется больших результатов, чем 5-летний. Сказывается разница в IQ, в или умственном потенциале. А теперь представьте себе, что, выпивая каждый день, вы просто останавливаетесь в своем интеллектуальном развитии и даже откатываетесь назад! Возможно, вы считаете, что интеллектуальное развитие останавливается после школы или института или после 25 лет. Любой ученый докажет обратное! Пока идет обучение человека или освоение новых навыков, умственный потенциал растет.

Если вы выпиваете 3 кружки пива или 3 бокала вина или больше, на следующий день у вас появляется усталость, вялость во всем организме, лень. Вы туго соображаете. К вечеру еще сильнее, чем прежде, устаете от работы. Вы просто выпадаете из социума на сутки. Ведете себя как зомби, который только и ждет конца рабочего дня. Все это происходит вследствие вчерашнего возлияния. И, наконец, вы снимаете усталость и уныние очередной порцией спиртного. Вот так переходят на следующую стадию зависимости от алкоголя. Пьем, чтобы снять похмелье - последствие интоксикации от предыдущего возлияния.

Обычно люди выпивают вечером после работы. Сразу же можно предсказать, что вечер вычеркнется из вашей сознательной жизни. При приеме алкоголя блокируются самые высшие центры мозга. Вы глупеете. Вместо того чтобы размышлять о важных вещах или их делать, вы весь вечер будете думать о примитивных потребностях: вкусно поесть, поспать, полежать. Утром вы собираетесь и едете на работу. Днем вы поглощены работой. Думать особо некогда. И позже, вместо того, чтобы опомнится и поразмыслить, принудительно себя оглупляете и в счастливом отупении проводите вечер. А если вы пьете почти каждый день, вам просто некогда думать!

Долговременные последствия принятия алкоголя:

1. Почти 90% людей, начинающих пить только по праздникам, через несколько лет становятся постоянно пьющими раз в неделю или почти каждый день.

2. Постоянно пьющие люди почти в 90% случаях умирают в 50-60 лет от следующих причин:

a. инфаркт;

б. рак поджелудочной, кишечника, пищевода;

в. цирроз печени;

д. инсульт.

3. Происходит медленная деградация личности: глупость, лень, развращенность. Человек становится похожим на скотину.

Почему это происходит? Дело в том, что алкоголь - цитоплазматический яд. Как он действует? Попадая в кровь, влияет на склеивание красных кровяных телец, которые транспортируют кислород. В организме очень много мелких капилляров, толщина которых не превышает одно красное кровяное тельце.

После приема любой дозы алкоголя происходит частичная закупорка таких узких мест в сердце и мозге, мелкие кровоизлияния и отмирание мозговой и сердечной ткани. Обычно самый тоненький капилляр доставляет кислород через кровь до отдельной клеточки – например, нейрон мозга. Толщина его составляет ровно одно красное кровяное тельце. Капилляр закупорился слипшимся красным кровяным тельцем, и клетка голодает и погибает от гипоксии.

От алкоголя страдают все органы нашего организма. Любой спортсмен или просто любитель подтягиваться на турнике дома скажет: стоит пару дней вечером умеренно выпить, как на третий день, вы уже не сможете повторить привычное число подтягиваний. Идет явная деградация результатов, а значит общего состояния организма. В дальнейшем приходится снова наращивать тренировками упущенный результат, минимум неделю.

Кстати, ощущение веселья от алкоголя - просто кислородное голодание мозга, которое блокирует самые высшие центры, которые сдерживают наши животные инстинкты. Это, в свою очередь, ведет к снижению чувства стыда. Я думаю, вы хотя бы раз в жизни видели нетрезвых людей, которые грубили, прилюдно испражнялись, приставали к противоположному полу.

Основная причина тяги к алкогольным напиткам – убеждение общества, будто пьянство - норма, благородное и приятное занятие. Вторая причина – заблуждение, будто человек в состоянии контролировать время и количество потребления алкоголя. Это заблуждение. 90% умеренно пьющих становятся алкоголиками, которые пьют каждый день или через день. Этого достаточно, чтобы очень рано умереть и постепенно умственно деградировать. Достаточно пить по бокалу вина в день или кружке пива. Вовсе не нужно пить до галлюцинаций, чтобы заработать раннюю смерть и отупение. Пьющих без меры - единицы. Не нужно себя сравнивать с ними. Говорить себе, что я лучше. Пью умеренно, и поэтому это безопасно. Это не безопасно!

Попробуйте не пить месяц. Если вы пьете уже часто, то ощутите разницу как это тяжело - не пить. Но в результате появится больше сил и свободного времени. Также вы выясните, с кем вам тяжело общаться трезвым, когда они выпивают при вас. Придется общение с такими людьми прекратить. Да, кстати, как только вас начнет одолевать скука от массы свободного времени в трезвом состоянии, задумайтесь, чем себя занять. Вспомните, о чем вы раньше мечтали, но как-то времени не находилось на это. Займитесь этим!

Если же вы пьете еще редко и не станете пить целый месяц, то не почувствуете разницу. И слава Богу! Не начинайте пить снова, иначе потом повода бросить найти не сможете.

Привычка 2. Употреблять в пищу «быстрые» углеводы, продукты без клетчатки

В рационе современного человека есть стандартные продукты и блюда, которые мы едим изо дня в день.

Вот примерное меню:

Завтрак. Чай или кофе с сахаром. Бутерброд с колбасой и сыром или сладкое пирожное.

Обед. Тарелка супа. Картошка, макароны или рис с куском мяса или котлетой. Салат с майонезом. Три куска хлеба. Пирожное. Чай с сахаром.

Ужин. Картошка, макароны или рис с куском мяса или котлетой. Три куска хлеба. Несколько пирожных с чаем или кофе.

Перед сном. Пару бутербродов с колбасой и сыром. Или какие-нибудь пирожные.

А что мы пьем? Сок, чай, кофе, колу. Все сладкое или с сахаром. Простую воду? Это банально. Зачем пить пустую воду? Лучше пить с пользой. Особый шик - пить дорогой только что выжатый сок. Якобы он очень полезен для здоровья.

На первый взгляд, нормальный рацион: и белки есть, и жиры, и углеводы. Вроде бы не сидим на одних пирожных, бутербродах или пирожках. Но малоподвижный образ жизни на работе или дома делает свое дело. С годами вы начинаете прибавлять в весе. Успокаиваете себя, что это возрастное: вон, Серегу встретил. Женился после университета. Стал чуть пухловатый через пару лет. Кормит жена хорошо. Мне самому уже 35 лет. Это когда я молодой был как тростинка, а сейчас уже возрастное.

Почему же так происходит? Мы же все прекрасно помним, как в молодости питались куда хуже - булочки с кефиром, - но не набирали вес. Только мы почему-то забываем, что в молодости у нас бурно рос организм. Мы постоянно где-то бегали по делам, много двигались. Сейчас же наш организм не растет. Двигаемся мы от подъезда до машины, от машины до входа в офис. И целый день сидим в офисном кресле или дома на диване возле телевизора.

В чем же особенность наших еды и питья? Есть такое понятие в диетологии как клетчатка. Все про нее краем уха слышали. Мол, она должна быть в рационе и она полезна. И в некоторых продуктах ее даже очень много. Вот и все наши познания в лучшем случае. Что же это такое? Клетчатка – «скелет» овощей, фруктов, зерновых. Зачем он нужен? Он служит каркасом, придающим форму. Если убрать клетчатку, то овощи и фрукты просто растекутся и превратятся в сок, а зерновые превратятся в муку.

Продукты растительного происхождения в нашем рационе обычно лишают клетчатки, чтобы они были вкуснее. Разрушить клетчатку можно разными способами. Например, сварить или сжарить или запечь продукт. Смолоть муку или очистить рис. Выжать свежий сок. Потребляемый нами продукт, лишенный клетчатки, быстро всасывается в кровь, наступает чувство насыщения, и нам это нравится. Это вкусно. Это приятно. Растительная пища (фрукты и зерновые) для нас являются источником углеводов. Углеводы дают энергию для движения и функционирования организма.

Наш организм миллионами лет эволюции был приучен к медленному всасыванию углеводов. Но эволюция кулинарии за каких-то несколько тысяч лет дала продукты с углеводами, которые быстро всасываются в кровь. Но организм имеет две особенности:

1. Откладывать в подкожный жир избытки потребленных углеводов.

2. При резком насыщении углеводами в момент их ненормально быстрого всасывания сразу же начинать их откладывать в жир вместо того, чтобы их медленно всасывать несколько часов подряд после принятия пищи.

Вот вам два классических варианта:

Вы съедаете булку хлеба и запиваете ее водой. Чувство голода моментально исчезает. Но через час вы опять голодны. И снова вынуждены принимать пищу.

Вы съедаете тарелку геркулесовой каши (зерна овса, чуть сдавленные и не лишенные клетчатки). Голод проходит не сразу, но если потерпеть полчаса, голод начинает отступать. Вы будете ощущать сытость последующие несколько часов.

Вот список основных продуктов, которые лишены клетчатки и всасывается быстро, т.е. имеют высокий гликемический индекс:

1. Белый рис.

2. Картофель (вареный и жареный).

3. Все мучные продукты: макароны, даже твердых сортов пшеницы, булочки, печенье, торты, хлеб.

4. Сахар.

5. Манная крупа.

6. Бананы.

7. Виноград.

8. Только что выжатый или концентрированный сок.

А теперь вспомните свой суточный рацион: все углеводы, что вы получаете, как раз быстрые - из списка, приведенного выше.

Каждый день вы набираете, таким образом, по несколько граммов подкожного жира. Кстати, человеческий организм за сутки при самых изощренных условиях может набрать до 150 граммов жира. Например, такая невинная привычка, как пара ложек сахара к чаю приносит вам через год 1,5 килограмма лишнего веса.

Вот список некоторых продуктов, которые не имеют высокого гликемического индекса.

1. Перловка.

2. Гречка.

3. Хлебцы с отрубями.

4. Груши.

5. Овсяная каша.

6. Мандарины.

7. Яблоки.

8. Чай без сахара

9. Чистая вода без газа.

Уберите из своего рациона продукты из первого списка и замените их продуктами второго списка. Вы как минимум перестанете набирать вес дальше. Возможно, даже он у вас снизится, если вы едите небольшие порции и у вас более-менее подвижный образ жизни.

Предложу вам более здоровый рацион:

Завтрак. Чай без сахара. Хлебец с сыром. Геркулесовая каша на молоке.

Второй завтрак. Яблоко.

Обед. Перловая или гречневая каша. Кусок мяса или котлета. Овощной салат. Чай без сахара.

Полдник. Яблоко.

Ужин. Овощной салат. Горсть орехов или кусочек нежирного мяса.

Перед сном. Груша или вареный белок яйца (можно два).

Если вы думаете, будто, убрав некоторые продукты из своего рациона, вы недополучите витамины и какие-то микроэлементы, это так. Но вы все равно их не сможете получить, даже если будете есть все, что только можно купить в магазине. Дело в том, что все овощи и фрукты давно выращиваются на обедненной земле. Их полезные свойства снизились. Чтобы получить все витамины и микроэлементы, вам пришлось бы съесть в несколько раз больше, чем это возможно физически. Выход из сложившейся ситуации один: принимайте поливитамины. Врачи рекомендуют курсы приёма сезонами, а диетологи советуют принимать поливитамины постоянно.

Привычка третья. Переедать

Всем известна поговорка: жизнь - это борьба, до обеда - с голодом, а после - со сном. Если вы съедаете большой объем пищи, то организм бросает большую часть сил на ее переваривание и усвоение. Происходит отток крови от головного мозга в область желудка. Подступает сон и счастливое расслабление психики. Вы ощущаете лень. Помню, как я раньше мог нормально работать только до обеда. После обеда я просто находился на работе и отсиживал рабочее время, особо не занимаясь делами.

Другой вариант, когда вы хорошо наелись перед самым сном. Ваш организм будет не отдыхать, а переваривать пищу. Сон удлиняется, и ранний подъем на работу превращается в муку и большой стресс. Вы не высыпаетесь. Стоит вам начать ужинать не позднее 9 вечера и сократить свою порцию раза в два, как вы заметите, что вам требуется на несколько часов меньше, чтобы выспаться.

Если вы питаетесь избыточно, то теряете полдня на переваривание пищи, становитесь абсолютно непродуктивны, ленивы и медлительны. Сократив объем пищи, увидите, что после обеда вас не будет клонить ко сну. С утра и до позднего вечера будете полны сил и энергии.

Медики рекомендуют примерный суточный рацион для мужчин:

Жиры – 100 г, белки – 100 г (в том числе животные 50 г), углеводы 400 г.

Примерная суточная норма для женщин:

Жиры – 90 г, белки 80 г (в том числе животные 40 г), углеводы 300 г.

Как видите, суточная норма очень маленькая. Современный человек обычно съедает минимум в 2 раза больше, чем нужно. Объем мясных и жирных продуктов имеет смысл сократить в разы. Это будет на пользу вашему здоровью. Почему же мы тогда переедаем? Дело в том, что в нашей культуре еда - способ получения наслаждения, хорошее времяпрепровождение, развлечение. К тому же мы, часто испытывая усталость и стресс, начинаем «заедать» это состояние, чтобы порадовать себя кусочком вкусного блюда.

Есть очень простой подход. Накладывайте себе еду, которую планируете съесть, в одну тарелку. Старайтесь, чтобы в два раза меньше положить, чем обычно себе позволяете. Съели свою тарелку. Прием пищи закончен. Ничего не добавляйте и не просите вторую порцию. Если ваша еда «размазана» по нескольким тарелкам, очень тяжело контролировать, сколько вы съедите во время приема пищи. По своему опыту могу сказать, что постоянно хочется есть первые пару дней. Потом навязчивое чувство голода исчезает. Голод – нормальное чувство, от него не умирают и оно не вредно, если вы, конечно, не занялись голоданием...

Привычка четвертая. Очень мало ходить

К сожалению, современное общество выстраивает д себя следующую схему жизни. Обычно работа находится далеко от дома. До нее приходится ездить на транспорте. По этой причине мы почти не ходим. А вечером наш досуг, это ужин и телевизор. Семейные дела по дому, дети и готовка еды. Вот примерная схема жизненного круга.

Но человеческий организм миллионами лет эволюции был приспособлен к постоянному движению. Первобытный человек постоянно двигался, чтобы жить. Для того чтобы обеспечить организм энергией во время длительного перемещения, у человека припасен подкожный жир. Каждый день организм немного худеет и немного полнеет, чтобы возместить потерянный запас.

Когда мы юны, то очень много движемся, поскольку располагаем большим количеством свободного времени. Наблюдается позитивный суточный баланс между набором и потерей веса. Со вступлением во взрослую жизнь мы начинаем меньше двигаться, набирать больше жира каждый день, медленно сжигать его и, как следствие, полнеть.

Полные люди крайне редко доживают до 60 лет, либо встречают этот возраст с букетом болезней: сахарный диабет, ишемия, инсульт и инфаркт.

Другим последствие гиподинамии (малоподвижного образа жизни) является слабость сердечной мышцы. Когда вы торопливо идете, ваш пульс подымается с 60 до 120 ударов в минуту. Это тренирует сердце. Мышечная масса сердца и запас ее прочности растет. Для тренированного сердца не страшны инфаркты на нервной почве, так как во время стресса от адреналина ускоряется сердцебиение, и сердце с такой нагрузкой справляется легко. У нетренированных людей бывают проблемы, и иногда несовместимые с жизнью. Желаете дожить до 60 лет? Тренируйте свое сердце. Ходите и бегайте каждый день.

Для того чтобы начать сбрасывать вес и иметь здоровое сердце необходимо ежедневно ходить. Но как это начать делать? Очень просто! Я бы рекомендовал ходить только по утрам. Конечно, можно и вечером. Но утром перед работой лучше всего. Дело в том, что в 4 часа ночи наш организм начинает голодать, с момента последнего приема пищи прошло много времени, и начинается расщепление накопленного жира. Поднимается уровень сахара в крови, исчезает чувство голода. По этой причине, когда вы просыпаетесь, у вас нет чувства голода. Если вы не будете завтракать и займетесь прогулкой, то только ускорите распад жиров.

Есть два подхода для утренних прогулок. Вставать пораньше на час. Гулять на голодный желудок и ехать на работу. Или на работу добираться пешком. Если работа далеко, то можно час времени идти на работу пешком, а остаток пути доехать на транспорте. На работе съесть одно или два яблока, это будет ваш завтрак.

Для жителей местностей с суровым холодным климатом есть смысл эллиптический тренажер. Подойдет даже самый недорогой или бывший в употреблении. Не столь важно, как он выглядит, важно, чтобы вы хотя бы час в день на нем ходили.

Рекомендую следить за своим пульсом во время этих тренировок, чтобы не уходить из пульсовой зоны, превышение которой вредно для здоровья. В Интернете можно найти точный расчет нормального пульса, зависящий от возраста человека. В среднем это 120-125 ударов в минуту.

Привычка 5. Не заниматься силовыми нагрузками

Мы почти не поднимаем ничего тяжелого. Следствие этого - неразвитая мускулатура, или атрофия мышц. С каждым годом мышечная масса уменьшается. Чем же это чревато? У мышечной ткани есть полезное свойство - потреблять энергию даже в состоянии покоя. Если сравнивать энергопотребление жировой ткани и мышечной, то мышцы требуют в разы больше энергии. Поэтому, теряя мышцы, наш организм нуждается все в меньших объемах энергии. Но при этом мы не сокращаем свой рацион питания с годами. Получается, что мы кушаем как прежде, но из года в год набираем лишний вес.

Для роста или точнее для восстановления нормальной мышечной массы нам необходимо получать силовую нагрузку. Силовая нагрузка отличается от кардиотренировок тем, что нагрузка на мышцы должна быть достаточно велика. Например, поднятие тяжестей, и мышцы при этом должны сокращаться не более 20 раз. Кардионагрузка - это нагрузка, длящаяся минимум час, с большим числом сокращений мышц, но с маленькой нагрузкой: например, ходьба.

Вы наверняка сразу представили тренажерный зал со штангой, гирями и прочим инвентарём? Все значительно проще. Купите себе сборные гантели, поставьте турник в дверной проем, можно еще навесить брусья на стену. Если портить квартиру не хочется, поставьте турник и брусья на лестничной площадке. Соседи будут только рады и сами будут на них заниматься.

Для каждодневной силовой тренировки вам потребуется всего 10-15 минут. Силовые тренировки следует делать хотя бы через 2 часа после принятия пищи во второй половине дня или вечером. Вот комплекс упражнений:

1. Отжимание от пола.

2. Отжимание на брусьях.

3. Приседания с двумя гантелями.

4. Вставание на носочки с бруска (я использую толстую книгу) с гантелей на одной ноге.

5. Подтягивание на турнике.

6. Качание пресса на полу или на брусьях.

По минуте на каждое упражнение до 20 повторов (сокращений мышц). Вес гантелей увеличивайте, как почувствуете, что делать стало легче. Между упражнениями делайте перерыв 30-60 секунд.

После силовой тренировки пейте изолят протеина для ускорения роста мышечной ткани. Изолят протеина делают из молочной сыворотки, убирая из нее жиры и углеводы. Остается только белок, чистый протеин, способствующий росту мышц.

Эти упражнения могут делать и девушки. Кстати, не только могут, но и должны делать. Гору мышц вы не накачаете, но станете подтянутыми, и ваши формы будут обеспечиваться теперь не только жировой прослойкой, но и мышечной тканью, что, поверьте, смотрится куда эффектней.

Предупреждаю сразу: какие-то заметные изменения, видные глазу, проявятся только через год постоянных тренировок. Но помните, что за первые три месяца сформируется тонкий слой мышечной ткани, который не виден глазу, но очень полезен для вашего организма.

После первой тренировки в течение последующих двух дней все тело будет болеть. Не торопитесь и подождите, когда боль пройдет. Затем можно будет начать ежедневные тренировки. Сначала у вас не будет получаться по 20 повторений. Я начинал с одного подтягивания и с пяти отжиманий от пола: больше не мог.

Заключение

Фундаментом здоровья и долголетия человека служат правильное питание, физическая активность и трезвость. Построив этот фундамент, вы обретете силу и энергию для реализации своей мечты. Без необходимого базиса бессмысленно идти к каким-то целям, иначе главным стремлением в жизни у вас будут еда, сон, примитивные удовольствия.

В этой главе я постарался расположить привычки в той последовательности, в которой от них имеет смысл избавляться.

Менять последовательность не стоит, ведь сытому голодного не понять. Вспомните пирамиду потребностей Маслоу. Пока вы не удовлетворите потребности более низкого порядка (сон, еда, безопасность), забудьте о высоких порядках (самореализация). Избавиться от всех привычек сразу, нереально, начните по порядку. Одна привычка в месяц. Вот увидите, через год вы станете совсем другим человеком. Лично мне потребовался год, чтобы бросить выпивать, начать правильно питаться, заняться физической культурой, разобраться в себе и ощутить вкус жизни.

Если вы в какой-то момент откатитесь в своих достижениях назад, это нормально. Воспользуйтесь этим обстоятельством как шансом еще раз ощутить важность момента и сделать рывок вперед. Поверьте, следующий ваш заход на вершину благополучия будет куда более успешным. Я через это прошел. Самое главное - понимать, что удача сопутствует только тем, кто упорно терпит неудачи вначале, но движется к цели.

К сожалению, не упомянул про привычку курить. Сам, слава Богу, не начал. В этой главе я делился исключительно своим опытом. Все рекомендации проверял на себе и в связи со своей успешностью их описал. Если у вас проблема с курением, прочтите книги Углова и Аллена Карра об этом. Если кратко о проблеме курения – подумайте о том, что вы умрете от рака рано или поздно. Например, мой отец ушел из жизни в 55 лет. Это страшно. Ведь ему так хотелось еще жить и жить, а все исправить и повернуть время вспять было уже невозможно...

Список рекомендуемой литературы:

Перечислю книги, из которых я черпал полезные мысли и идеи и потом проверял на личном опыте. В каком-то смысле мой труд – интерпретация этих книг. Обязательно ознакомьтесь с этими книгами, они придадут вам силы и смысл в борьбе и победе над привычками.

Углов Ф.Г. Алкоголь и мозг. М.: Молодая гвардия, 1985. – 264 с.
Углов Ф.Г. Правда и ложь о разрешенных наркотиках. М.: Педагогика, 1988. – 144 с.
Углов Ф.Г. Человеку мало века. М.: ИПК «Вести», 2004. – 138 с.
Ковальков А.В. Методика Ковалькова. Победа над весом. М.: Эксмо, 2011. – 656 с.
Кови, Стивен Р. 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты для развития личности. М.: Альпина Паблишер, 2012. – 374 с.
Лоэр, Джим. Перезагрузка. Как переписать свою историю и начать жить на полную мощность. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. – 320 с.
Лоэр, Джим; Шварц, Тони. Жизнь на полной мощности! Управление энергией - ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009. – 160 с.
Делавье, Фредерик. Анатомия силовых упражнений. М.: Рипол Классик, 2007. – 136 с.
Кукла, Андре. Ментальные ловушки. Глупости, которые делают разумные люди, чтобы испортить себе жизнь. М.: Альпина Паблишер, 2011. – 152 с.
Карр, Аллен. Легкий способ бросить пить. М.: Добрая книга, 2013. – 272 с.
Карр, Аллен. Легкий способ бросить курить. М.: Добрая книга, 2012 – 208 с.
Карр, Ален. Легкий способ сбросить вес. М.: Добрая книга, 2010. – 192 с.

Оглавление