|
|
Введение
Когда мне исполнилось 20 лет, я пошла работать, стала журналисткой на местном телеканале. И одновременно продолжала учиться на двух факультетах (математическом и экономическом) в главном вузе своего родного города. С этого момента моя жизнь «понеслась»: я успела получить три высших образования, переехать в столицу, пройти карьерный путь до директора по развитию в консалтинге, поработать в крупнейшей госкорпорации, совмещая все это с преподаванием в вузах и постоянными выступлениями. Я работала по 12 часов в сутки, постоянно училась и одновременно была женой и мамой. В какой-то момент я поняла, что мне перестало хватать энергии и времени на себя, свою собственную жизнь. На семью, увлечения, общение с близкими, на походы в театр, даже на занятия фитнесом. И я стала искать ответ на вопрос: как все успевать? Эти поиски длились не один год, и вот однажды, а именно 13 декабря 2014 года, пазл, который я собирала много лет, читая книги, посещая тренинги и общаясь с людьми, сложился. Возник единый стержень, понимание того, как же стоит управлять своей жизнью, чтобы «не было мучительно больно» за пролетающие годы.
До этого момента я изучала отдельные практики, постоянно приобретала новые навыки, повышающие личную эффективность, – управление временем, продуктивность, планирования, делегирования, коммуникации и т. п. Я постоянно находилась в «погоне за совершенством». А еще я много работала, очень много. И по роду своей деятельности, связанной с управлением персоналом, я сталкивалась с понятием баланса работы и жизни. Но подход «это работа, а это жизнь» никогда не был мне близок. Работа всегда была для меня важна, но при этом я понимала, что ею все не заканчивается. Я старалась уделять внимание разным сторонам своей жизни: занималась йогой и фитнесом, путешествовала и проводила время с семьей, ходила на концерты и выставки. Но я любила свою работу, отдавалась ей с удовольствием. И все чаще сталкивалась с тем, что она становилась главной «хозяйкой» моей жизни.
У меня был значительный багаж знаний и навыков, которые я применяла для решения различных задач. Но всему этому не хватало цельности, единого системного подхода (а после мехмата и долгой работы в бизнесе это было для меня важно). Моя жизнь напоминала корабль, где все умеют делать нужные вещи, но никак не могут скоординировать собственные действия, чтобы быстрее и легче двигаться в нужном направлении. Да и цель постоянно пропадала с горизонта и терялась в тумане.
И тогда, в декабре 2014 года, я, многое зная и умея, пришла на очередной семинар. Я хотела скорректировать свою жизнь, сделать ее более системной и организованной, а себя – немного более счастливой.
Этот день изменил все. Тогда я еще не подозревала, насколько важной оказалась та встреча, те мысли и подходы. Там прозвучали идеи, которые были мне хорошо знакомы, но они вдруг сложились в единую систему. По этой системе я с тех пор живу, делюсь ею со своими знакомыми, и моя жизнь стала совершенно иной.
Прошло уже более двух лет, и сегодня я делюсь с вами идеями, подходами и наработками в области, освоению которой в теории и на практике я посвятила много времени. Я также покажу вам цельную, но при этом гибкую и развиваемую систему управления, которая поможет сознательно подходить к своей жизненной стратегии, ее формированию и реализации. Возможно, вы станете более эффективны, лучше узнаете себя, начнете двигаться к своей мечте. А еще ваша жизнь станет более гармоничной и счастливой. И при этом не нужно будет кардинально разрывать со своим настоящим: бросать работу или менять место жительства.
Более года я занималась поиском самых разных упражнений. Постепенно из них сложилась некая система, позволяющая мне сегодня активно заниматься бизнесом и при этом жить более насыщенной и интересной жизнью. А главное – понимать свою важную цель, руководствоваться ею, ощущать свою способность быть в моменте. И идти вперед, делая каждый день маленький шаг навстречу своей мечте.
Все это время я активно делилась своими знаниями и находками с окружающими, помогала освоить эту систему, одновременно пополняя ее новыми подходами, идеями. Эти полтора года изменили и мою личную жизнь. Сегодня наша семья ведет активный образ жизни. Мы вместе с мужем принимаем участие в забегах (мы прошли путь от «Бег? Да ни за что!» до «Ура, побежали!). Мы изменили собственную систему питания, регулярно посещаем театры и концертные залы (мы любим классическую музыку), очень много читаем. И продолжаем при этом открывать для себя что-то новое, двигаться вперед, сознательно делая собственный выбор. Мы реализовали нашу общую мечту: открыли свой бизнес.
Я каждый день применяю подходы, описанные в данной книге. Это не всегда легко, иногда я даю «слабину» и ухожу в сторону от цели, допускаю ошибки или замедляю движение. Иногда под воздействием обстоятельств я теряю ощущение баланса или ловлю себя на мысли о пролетающих мимо событиях. Но я очень быстро возвращаюсь к реальности и начинаю жить здесь и сейчас. Мне стало проще принимать себя и быстрее менять ситуацию. В основе этой книги мой личный опыт и опыт тех, кто проходил через мои тренинги и программы. В ней собран огромный массив знаний и навыков, приобретенных за время работы в бизнесе. Каждое упражнение проверено на практике, каждая идея «обдумана», обсуждена и осмыслена.
В моем окружении разные люди, но большинство – это активно работающие в бизнесе (в найме или на себя). И мне захотелось поделиться своими знаниями и подходом именно с ними, чтобы привнести в их активную, стремительную, загруженную жизнь немного больше гармонии и баланса. Вокруг меня много тех, кто уже работает над осознанностью. Я также учусь у них, вдохновляюсь их примерами для того, чтобы двигаться дальше.
Годы работы приучили меня к одной важной мысли: все люди разные. Я не верю, что есть один-единственный, одинаково работающий для всех подход, некое волшебное решение. Поэтому в книге я даю разные упражнения на решение одной и той же задачи, показываю различные способы использования тех или иных инструментов. Невозможно угадать, что «выстрелит» именно в вашем случае. Нужно пробовать и искать. Никто и никогда не сделает это за вас. Каждый человек имеет свой опыт, убеждения, окружение и сложившиеся жизненные обстоятельства. И только вы можете найти свой уникальный путь к важной для вас цели.
Но при этом я верю в систему, в то, что каждый может сформировать цельный подход к управлению собственной жизнью. И это сделает вас еще более гармоничными и счастливыми. Такая работа над своей жизнью не требует кардинальных изменений, если вы их не хотите. Они могут прийти в нее, если вы поймете, что это нужно вам, что это ваша мечта. Я не сторонник радикальных мер, революций в своей жизни без излишней необходимости. Я много общаюсь с людьми, работающими в крупных корпорациях или имеющими собственный бизнес, людьми дела. Я понимаю, что каждому из них нужно и полезно работать с собственной осознанностью. Как сказал Павел Лукша, профессор Московской школы управления «Сколково» и автор «Атласа новых профессий»: «Тема осознанности станет ведущей компетенцией XXI века, без которой мы фактически не выживем».
Как человек, проработавший более 10 лет в области управления персоналом, я хорошо понимаю, что это значит для каждого из нас. Я активно развиваю эту компетенцию у себя, вижу реальные результаты в своей жизни и именно поэтому хочу поделиться этим с широким кругом людей.
Я искренне желаю, чтобы осознанность стала частью вашей жизненной стратегии, чтобы вы научились следовать по пути к своей мечте и находить лучшие для вас решения в каждой конкретной ситуации. Уверена, это сделает вашу жизнь гармоничнее, а вас и ваших близких – счастливее. И поэтому с удовольствием делюсь системой, которая изменила мою жизнь и жизнь моих близких.
1
Что такое управление собственной жизнью
Когда человек много лет работает в бизнесе, он начинает понимать всю важность систем управления. Ни одна хорошая идея, особенно масштабная, не может быть воплощена в жизнь без планирования, организации. А жизнь человека – это большой и важный проект. Один из первых вопросов на тренингах и программах по управлению собственной жизнью звучит так: «Что означает для вас управление своей жизнью и что для вас осознанная жизнь?» К счастью, этот вопрос предполагает наличие широкого спектра ответов, где нет неправильных. Каждый из нас, людей, живущих на этой земле, может и должен сформулировать собственное определение осознанной жизни. Уникальность каждого такова, что одна и та же система и идея обретет свой неповторимый облик, пройдя через наш жизненный опыт, установки и восприятие. Это совершенно естественный путь развития любой идеи.
К сожалению, школа часто приучает нас находить единственно верный ответ. Даже если дело касается не математики или физики, где действительно существует единственно верное решение (хотя при этом могут быть разные способы его нахождения), а гуманитарных наук – литературы, истории, – нас приучают к тому, что есть социально правильный ответ.
Такой подход, когда мы верим в единственно верное решение, снижает нашу готовность искать ответы на вопросы и заставляет выбирать путь наименьшего сопротивления с принятием быстрых решений. Очень часто мы начинаем верить в «волшебный подход», который изменит нашу жизнь раз и навсегда, и не придется особо мучиться. Нам хочется найти ту самую таблетку, которая избавит нас от проблем и перенесет в область желаемого. К сожалению (или, скорее, к счастью), жизнь многовариантна. Она не похожа на тест, где у каждого вопроса есть правильный ответ, заранее сформулированный экспертом. Тем более что уже доказана высокая вероятность ошибки экспертных заключений (почитайте книгу Даниэля Канемана «Думай медленно, решай быстро»)[1].
Каждый из нас должен стать экспертом собственной жизни. Нам нужно учиться проходить через барьер страха неверного ответа. Это первый совет, который хочется вам дать. Мы привыкли к тому, что от нас ожидают определенных ответов, за них мы получали свои законные пятерки. А любое проявление индивидуальности воспринималось как отклонение и каралось снижением балла. Вспомните, как красной ручкой нам подчеркивали ошибки в тетрадях и как редко писали хвалебные отзывы на отличную работу. Нас приучали действовать по шаблонам, верить в правильность решения учителей, доверять вышестоящим и вознаграждали за примерное поведение. Нас учили конформизму, навыку очень важному, но иногда жестокому и вредному для личности.
Выходя на путь осознанности, вы первым делом должны быть готовы к развитию своего критического мышления. Вам нужно будет формировать и регулярно перепроверять свое мнение по важным вопросам, полагаясь на имеющиеся данные. Вам предстоит научиться быть гибким и открытым и одновременно иметь свой стержень, позволяющий принимать решения. Вам нужно принять идею о том, что в жизни не бывает единственно верного ответа. Что противоположная точка зрения – это не повод для ее опровержения или осуждения, а возможность задуматься, осмыслить свою позицию, укрепившись в ней или скорректировав. Это одна из самых важных жизненных практик – умение переосмысливать свои шаблоны.
Особенность работы человеческого мозга такова, что мы мыслим шаблонами. Так он функционирует, и это результат эволюции. Наш мозг устроен по принципу библиотеки, где каждой информации обязательно нужно присвоить определенный код, опознать ее через уже имеющиеся у нас в голове шаблоны (мозг работает методом аналогий), чтобы отнести к какой-то из категорий. Обычно мы проделываем это не задумываясь, и бывает, ошибаемся. Кроме того, умение видеть свой шаблон, через который происходит оценка и восприятие услышанного, – это одна из первых практик осознанности. Важно еще понимание того, что для правильного восприятия и осмысления информации в голове должна существовать определенная смысловая «полка». Собственное развитие во многом начинается с осознания того, что вы не знаете, и накапливания знаний через те области, которые вам уже знакомы. Если же вы выходите в сферу, о которой не знаете ничего, вам сначала нужно потрудиться над тем, чтобы в своей голове «создать» соответствующие полки. (Если вы не работаете или не учились в области атомной энергетики, то для того чтобы понять отличие реакторов разного типа, вам нужно изначально освоить принципы их работы и, более того, основы ядерной физики.)
Шаблоны в голове помогают нам развиваться, но одновременно ограничивают нас. Поэтому одним из важных способов работы с ними является развитие рефлексии – постоянного осмысления происходящего. Первым делом хотелось бы предложить вам поразмыслить над ответом на вопрос: «Что для вас означает управление собственной жизнью и осознанная жизнь?»
Упражнение
Возьмите лист бумаги или рабочий блокнот (он вам пригодится и для других упражнений) и запишите, что для вас означает управление собственной жизнью и осознанная жизнь.
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
Сформулировав, осознайте, что это ваше определение. Оно верно и значимо для вас, и именно вы будете наполнять его содержанием, двигаясь по пути осознанной жизни. Благодаря этому движению у вас изменится восприятие, вы увидите новые аспекты, а какие-то уйдут на второй план (а может, станут казаться настолько очевидными, как установки «по умолчанию», что вы их лишний раз даже не заметите).
Со своей стороны поделюсь собственным ви?дением и пониманием того, что такое осознанная жизнь. Это определение формировалось не из учебников или с чьих-то слов, оно прожито мной, а также теми людьми, кто проходил мои тренинги и программы.
Осознанная жизнь – это жизнь, наполненная смыслом, появившимся благодаря работе над своим видением, жизненной миссией и целями. Это ежедневная работа, позволяющая сознательно двигаться в сторону нашей цели, держать ее в фокусе внимания и самим определять свои действия и поступки. Это ответственность за свой выбор, а также прочувствование и проживание своей жизни, умение концентрироваться на происходящем здесь и сейчас, его осознание и внутреннее ощущение гармонии с самим собой в любых обстоятельствах и ситуациях.
Это определение в равной степени имеет право на существование, как и записанное вами. Управление собственной жизнью – это повышение личной осознанности, понимание своей цели и постоянное стремление к ней: определение своих действий и приложение усилий. С другой стороны, это поддержание баланса в жизни, регулярное внимание ко всем важным аспектам, позволяющим чувствовать ее полноту, счастье и удовлетворенность. В этой книге представлена система, позволяющая путем эволюции, не разрывая связи со своим прошлым и настоящим, обрести новое качество жизни.
Осознанность – это компетенция, крайне необходимая и востребованная в XXI веке. Она важна не меньше, чем навыки подготовки презентаций или умение вести переговоры. И эта книга посвящена тем технологиям и инструментам, которые позволят вам пройти этот важный, временами сложный, но при этом и радостный путь.
2
Путь к балансу и управлению своей жизнью
Часто в жизни мы двигаемся по течению: сама судьба определяет, где мы находимся, что делаем. Мы склонны застревать на нелюбимой работе, наступать на одни и те же грабли и действовать по инерции, стараясь сохранить нашу жизнь максимально неизмененной. Большинство людей пугают перемены, и это нормальная реакция. Это продукт эволюции, которая позволила нам, с одной стороны, получить такой замечательный орган, как мозг, но одновременно создала предохраняющие механизмы, которые (что особенно заметно с возрастом) способствуют нашему стремлению к стабильности, предсказуемости, неизменности. Дело в том, что мозг очень энергоемкая часть нашего организма, а любое изменение означает, что ему нужно включаться в работу, формировать новые синоптические связи. Для этого нужна энергия, а значит, питание, которого на протяжении многих тысячелетий существования человека не хватало. И вот возник такой предохранительный механизм, спасающий нас от излишних затрат: мозг предпочитает использовать уже сформированные, привычные шаблоны, поскольку так тратится гораздо меньше энергии. В итоге это привело к тому, что изменения пугают нас и с каждым прожитым годом наш консерватизм и стремление идти уже заранее выбранным путем растут.
Но так или иначе в нашей жизни периодически случаются кризисы, и, как бы тяжело это ни было, они помогают и открывают перед нами новые возможности. Именно проживая непривычные сложные ситуации, мы открываем для себя жизнь с новой стороны. Это один из самых частых путей, приводящих нас к тому, что мы берем в руки управление собственной жизнью и начинаем думать о каждом дне и учиться находить радость в каждом моменте.
В практике встречается немало историй, проживая которые герои меняют свою жизнь. Хотелось бы рассказать о них, чтобы каждый читатель имел возможность не довести свою жизнь до «гремящего грома», особенно если узнал себя в этих примерах.
Анна, 30 лет. Рано начала карьеру, служила в крупнейших компаниях. Всегда любила и умела работать, исходно обладая установкой на «отличный результат». Анна понимала, что ей крайне важно проявить себя, справиться с задачами и, прикладывая чрезмерные усилия, сделать звездную карьеру. Она полностью посвятила себя работе, тем более что после неудачного романа это стало для нее одним из способов проведения досуга. Работая по 12–13 часов в сутки, она могла не задумываться о том, где и с кем проводить вечера. В выходные ей также приходилось выходить на работу или же выполнять ее дома. В возрасте 30 лет она попала в больницу, после того как две недели напряженно работала без выходных. Именно тогда она поняла, что нужно что-то менять в своем подходе к жизни, строить семью и заботиться о собственном здоровье.
Елена, 35 лет. Всю жизнь работала тренером и консультантом, получив значительное признание в своей компании и у заказчиков. Спрос на ее услуги рос, она часто ездила в командировки, успевая за неделю сменить два-три города (а иногда и страны). Но времени на себя, на семью катастрофически не хватало. Она пережила развод, сильно поправилась. Елену перестало радовать ее отражение в зеркале, и при этом все чаще давали знать о себе болезни. С каждым годом все сложнее становилось не думать о своем одиночестве, и в какой-то момент она стала отчаянно хотеть детей.
Вадим, 37 лет. Из обычной семьи, но со значительным талантом в коммерции. Еще в вузе он создал свой бизнес. Бизнес рос, вместе с ним росло и его благосостояние. Каждый год он менял машины, потом купил первую квартиру, через некоторое время ее поменял. К 32 годам все его желания были исполнены. При наличии машины за 60 тысяч евро вдруг стала очевидна бессмысленность покупки еще более дорогой. Встал вопрос о том, куда стремиться, чего желать? Он стал рисковать, ввязываться в опасные экономические операции и в результате потерял свой бизнес, пережил развод и оказался в точке нового старта.
Анна, 40 лет. Работала в крупнейшей международной корпорации, быстро сделала карьеру, став руководителем одного из ключевых подразделений. С каждым годом и карьерным шагом количество обязательств, командировок, встреч росло, а время на семью уменьшалось. Вдруг стало возникать ощущение бессмысленности этой бесконечной гонки. В какой-то момент потускнели все цвета жизни, стало шалить здоровье, наступило профессиональное выгорание.
Андрей, 34 года. Много работал, стал руководителем представительства компании. Проводил значительную часть времени в командировках. Двумя детьми занималась его жена. В выходные сил хватало лишь на просмотр телевизора. В то время как супруга, долго ждавшая этого момента, тщетно пыталась организовать семейный выход в люди. Из-за нагрузок и нерегулярного питания стал набирать лишний вес. Постепенно в семье накалялась обстановка, множились конфликты. Однажды жена приняла решение о разводе, оставив Андрея одного с необходимостью заново строить свою семейную жизнь, возвращать себе здоровье, отношения, друзей и интерес к жизни.
Марина, 50 лет. Долго работала в крупной корпорации, планомерно реализовывая все свои задумки и мечты. Успешно справлялась с семейными обязанностями, вырастила и выпустила в большую жизнь детей. Но вдруг осознала приближение пенсии, и встал вопрос о том, что делать дальше, куда двигаться и чем заниматься.
Арина, 62 года. Работала, растила детей, вела активный образ жизни. Имела много подруг и интересов: искусство, театр, книги. Но вдруг вышла на пенсию, стала бабушкой, которой поручили воспитывать внука, и мир сузился до одной функции – воспитание ребенка. Не осталось времени и желания двигаться дальше. Начались серьезные проблемы со здоровьем, которые и подтолкнули к важному вопросу о том, как строить свою жизнь.
Несмотря на вымышленные имена, за каждой историей стоят реальные люди. Дело в том, что тема управления собственной жизнью, поиска баланса и стремления к осознанности совершенно не случайно стала столь важна. Оказалось, что в мире есть множество проблем, для решения которых требуется работа над собой, собственной осознанностью.
Давайте разберемся, какие ситуации наиболее часто провоцируют работу над собой и своей жизнью.
К их числу можно смело отнести:
• развод или разрыв отношений с близким человеком;
• проблемы в семье, в том числе с детьми;
• неустроенность личной жизни, одиночество;
• проблемы со здоровьем;
• проблемы на работе или же достижение «стеклянного» потолка в карьере;
• исполнение базовой программы (материальный базис или хорошая мать) и отсутствие понимания дальнейшего пути;
• исполнение большого числа желаний, особенно связанных с материальной составляющей, и получение все меньшего удовлетворения от каждого последующего;
• недовольство работой, ощущение отсутствия смысла в ней;
• желание заниматься другим делом, которое очень нравится, но есть необходимость ходить на нелюбимую работу ради денег;
• профессиональное выгорание от перегрузок и проблем;
• ощущение, что живешь не ради себя, а ради других, желание уйти от самопожертвования.
Этот список можно продолжать достаточно долго. Ведь вариативность жизненных кризисов достаточно высока, и каждый раз они могут протекать по непредсказуемому сценарию. Обычно мы боимся кризисов, делая все, чтобы оставаться в зоне комфорта. Однако у японцев иероглиф «кризис» также означает и «возможность». Стоит сказать, что русская пословица «не было бы счастья, да несчастье помогло» в полной мере отражает это.
Дело в том, что зачастую проблемы и сложности служат для нас сигналом, спасая от гораздо более серьезных неприятностей. Чтобы понять, почему кризис – это благо для нас и какие механизмы помогают быстрее выйти на нужный путь, давайте обратимся к особенностям психологии человека.
У каждого из нас есть сознание и подсознание, сила воли и привычки. В обычной жизни мы стараемся минимально расходовать энергию и действовать на автомате. Более того, мы неосознанно избегаем любых ситуаций, требующих приложения эмоциональных и, как следствие, энергетических усилий. Бо?льшую часть привычных действий мы совершаем, даже не задумываясь о том, что, как и почему это делаем. И хорошо, если речь идет о привычке чистить зубы утром и вечером. А если это вопрос, касающийся отношений с близкими, или же привычки вредные, разрушающие нашу жизнь, здоровье, отношения. Когда я осознала, что значительную долю времени живу и действую по привычке, мне захотелось разобраться как с причинами, так и с механизмами, запускающими в нас этот процесс.
3
Не ждите «грома», или почему стоит начать прямо сейчас
Зачем заниматься развитием осознанности и управлением собственной жизнью? У каждого свой ответ на этот вопрос.
Часто к этому приводят не самые радостные события в жизни, кризисы или затянувшиеся проблемы. Но ждать момента, когда уже невозможно будет жить так, как сегодня, – это трата драгоценного времени и риск того, что в будущем окажется гораздо сложнее. Есть китайская поговорка: «Лучшее время, чтобы посадить дерево, было 20 лет назад. Следующее лучшее время – сегодня». Именно поэтому не стоит ждать понедельника, а нужно сразу после принятия решения начинать претворять его в жизнь. Именно поэтому лучше заняться управлением своей жизнью, развивать осознанность в тот момент, когда впервые столкнулся с этой темой и появился к ней интерес. Тем более что сегодня это не просто способ улучшить качество своей жизни, это возможность повлиять на все ее составляющие, включая успешность на рынке труда (говорю это как эксперт с 15-летним стажем в кадровой индустрии).
Большинство моих знакомых, работающих в ведущих российских и международных компаниях, находятся в ситуации сверхнагрузок. И чем успешнее становится человек, поднимаясь по карьерной лестнице или развивая собственный бизнес, тем чаще сталкивается с ситуацией: «Я работаю по 15 часов в день, часто еще и в выходные. Ничего, кроме работы, у меня нет».
Подобную фразу за время работы в бизнесе мне приходилось слышать не так уж и редко. При этом ее произносили как молодые девушки 25–27 лет, активно делающие карьеру, так и опытные топ-менеджеры с приличным стажем (возраст тут уже менее показателен), занимающие важные посты в компаниях или госструктурах. Проблема «трудоголизма» проявилась особенно явно в последние лет десять. Дело в том, что мы живем и работаем, отталкиваясь от своих установок и принципов. Для поколения, родившегося в 70–80-х и пережившего перестройку во время учебы в школе или институте (в терминах теории поколений мы называемся поколением Х), свойственна простая и одновременно крайне глубокая установка. Она звучит так: «Чтобы добиться чего-то в жизни, нужно много работать. Работа – это самое важное». Именно это поколение сформировало культуру трудоголизма, достижений, материального статуса и постоянной занятости.
Мы действительно много работали (и работаем), постоянно учились (и учимся), никогда не отказывались (и не отказываемся) взять на себя дополнительные обязанности. Мой личный пример: у меня три высших образования. При этом я получала два образования параллельно, а на третьем курсе начала свою карьеру в сфере коммуникаций, совмещая ее с учебой на мехмате и активной общественной работой. (Я была председателем студенческого совета вуза.) Такие нагрузки и постоянное движение вперед были для многих из нас нормой.
Имея подобную установку, мы подтверждали ее своим опытом и жизненными успехами. Мы быстро делали карьеру (я стала начальником отдела в 22 года, директором по маркетингу в 26 лет), реализовывая жизненный план, составленный еще нашими родителями: «Квартира – машина – семья – дети». Нередко у нашего поколения программа материального обеспечения была выполнена к 30–35 годам, и вставал очень закономерный вопрос: «А что дальше?»
И может, не все из нас заработали миллионы, но многие, окончив приличные вузы, сделали успешную карьеру и добились материальной стабильности. Чаще всего работодатели действительно ждут полной самоотдачи в работе.
Да и нам интересны новые проекты и горизонты, те возможности, что подбрасывает жизнь. И работа для нас по-прежнему исключительно важная часть жизни. Поэтому 10-часовой рабочий день – это состоявшаяся норма, а 15 часов – это необходимость, чтобы справиться со всеми задачами и ощущать себя успешным, выполнив свои КПЭ. Даже более того, если вдруг мы выпадаем из активной 10–12–15-часовой занятости, многим из нас становится некомфортно.
Одна моя знакомая, находящаяся в декрете и занимающаяся разовыми проектами, сказала недавно, что чувствует себя так, будто она плохо работает. «Ведь внутри компании всегда было гораздо больше задач, и они появлялись постоянно. Сейчас же кажется, что это не ты научился так эффективно работать и быстро освобождать время для себя, а что где-то недорабатываешь». Людям, привыкшим к постоянной гонке, сложно остановиться, и нет понимания, чем можно заполнить свою жизнь без работы или задач.
Но чем дальше мы движемся, чем старше становимся, тем больше внимания привлекают другие вещи. Наши дети растут (часто без нашего внимания, поскольку мы постоянно задерживаемся в офисе, а еще и в командировках пропадаем), здоровье начинает подводить, фигура уже не сохраняется без соответствующего питания и занятий спортом. Кроме того, мы вдруг осознаем свой возраст и понимаем, что прошли половину жизненного пути. Точнее, она пролетела.
Конечно, у нас было и есть немало достижений, побед, ярких моментов, но еще больше было работы. А еще мы можем поймать себя на бесконечном ощущении «дня сурка», когда один день похож на другой. Мы начинаем жить в замкнутом круге «дом – работа – дом» не потому, что нам не интересно что-то другое, а потому что нет ни на что времени и сил. В выходные мы пытаемся как-то компенсировать это, проводя время с детьми и пытаясь составить детальный план нашего уик-энда так, чтобы взять от него по максимуму (ведь мы привыкли быть всегда эффективными).
Так мы бежим по жизни, а жизнь пролетает мимо нас. И это еще не самый плохой сценарий, ведь следствием подобного самоотверженного служения «богу работы» могут стать одиночество, разводы, серьезные проблемы со здоровьем и даже смерть. Поэтому мы все чаще начинаем задаваться вопросами: «В чем смысл происходящего? Возможно ли строить жизнь иначе? Можно ли быть спокойнее и гармоничнее, сохраняя свою эффективность? Можно ли уделять себе, семье и интересам больше времени и при этом оставаться успешной на работе? Как добиться большего баланса в своей жизни?»
Бесконечный фокус на работе дает желанный результат в виде карьеры и зарплаты, но может забрать радость жизни и привести к эмоциональному и профессиональному выгоранию. Однажды мы вдруг перестаем чувствовать вкус тех вещей, которые радовали ранее в работе. Очередная конференция, поездка, зарубежная командировка, прием, сложный проект – все это вдруг становится «очередным», «дополнительной нагрузкой», «обузой», «обязанностью». Мы теряем радость и чаще чувствуем раздражение по поводу новой задачи.
Постепенно мы начинаем жертвовать своим здоровьем ради работы. Может дойти до того, что мы оказываемся в больнице или же видим только один вариант решения – бросить все и начать новую жизнь.
Но дауншифтинг или полный отказ от заработанного ранее профессионального признания в пользу новой сферы, где можно обрести себя, далеко не единственный путь и не самый лучший. Многие с удовольствием слушают истории людей, которые ушли из больших компаний и создали свое дело или стали фрилансерами и уехали жить на Бали. Подобный сценарий долгое время считался едва ли не единственным путем к свободе. Но у каждого из нас свой путь, мы можем выбирать и оставаться счастливыми и гармоничными в том мире, который нам близок. И когда мы говорим об осознанной жизни, то речь не идет о выборе «или, или». Скорее радикальный разрыв с прошлым – это лишь один из возможных сценариев, но далеко не всегда самый подходящий. Более того, возникает все больше успешных примеров, когда человек, не уходя с престижной работы, перестраивает качественно свою жизнь, и это делает его и его близких гораздо более счастливыми.
Буквально пару десятилетий назад большинство женщин жили с четкой парадигмой «или карьера, или семья». Сегодня же сама реальность опровергла факт этой дилеммы, и все больше моих знакомых показывают пример того, как это можно эффективно совмещать. Однако такой путь потребует гораздо больше усилий – в области работы с собой, в определении приоритетов, умении фокусироваться и осознанно делать свой выбор. При этом тема жизненного баланса становится очень значимой и начинает в гораздо большей степени определять наши решения.
Стоит сказать, что поиск гармонии важен не только для тех, кто работает по найму или в собственном бизнесе. Не менее актуален он и для женщин, посвятивших себя семье. Ведь по факту любой перекос в пользу одной из сторон может привести к ухудшению общего состояния, ощущению ненужности и беспомощности, потери смысла жизни при изменении обстоятельств.
И если мы, взрослые люди, до темы баланса в жизни «дозрели», пройдя череду сложных обстоятельств, то наши последователи, представители поколения Y (рожденные после 1985 года), выросли в парадигме этого баланса. И в этом плане нам есть чему у них поучиться.
4
Приоритеты в работе и жизни: фокус разных поколений
Все мы разные, и по множеству факторов нас можно разделить на группы. Подобное деление позволяет каждому из нас лучше узнать себя, осознать собственные модели поведения, выделить свои приоритеты. Так намного легче выстраивать стратегию жизни и одновременно понимать и принимать других.
В сфере управления персоналом активно используется теория поколений, дающая несколько важных ключей к пониманию особенностей людей разных возрастов. Самое пристальное внимание в последние годы уделяется поколению Y – людям, рожденным после 1985 года.
По данным глобального опроса компании Universum (лидер в области исследования карьерных предпочтений), участие в котором приняло более одного миллиона студентов по всему миру, половина респондентов предпочтут быть безработными и жить в менее комфортных условиях, нежели ходить на работу, которую они ненавидят.
Не менее интересным выводом этого ежегодного исследования, проводимого в 55 странах мира, включая Россию, стал вопрос о приоритетах представителей поколения Y. Если говорить о России, где число участников исследования составило около 19 тысяч студентов из ведущих вузов страны, у них явно выделились три ключевых приоритета:
1) развиваться и изучать новое;
2) проводить время с семьей;
3) прожить долгую и здоровую жизнь.
Кроме того, согласно данным этого исследования, во всем мире наблюдается активная тенденция к росту значимости баланса работы и жизни как одного из ключевых запросов к работодателю. Причем в России этот показатель уже в течение трех последних лет занимает второе место в списке карьерных приоритетов молодежи. В 2015 году в рамках первого исследования среди профессионалов с опытом работы, проведенного Universum, этот приоритет также вошел в пятерку лидеров. По сути, запрос на баланс работы и жизни – это точка, где встречаются два поколения Х (люди, рожденные в 70–80-х годах) и Y, хотя и по разным причинам.
Поколение Х уже успело обзавестись семьей и заработать определенный уровень материальных благ, выполнив заложенную родителями программу, и стало стремиться больше времени уделять себе и детям. Также важным стал запрос на сохранение собственного здоровья и молодости как одной из основ счастливой и радостной жизни. Поколению Х потребовалось больше времени для себя и родных, появилось желание видеть и чувствовать жизнь во всей ее многогранности. Особенно это видно у представителей среднего класса, активно путешествующих и отдыхающих за рубежом. Они добились стабильности в материальном плане и начали задумываться о верхнем уровне пирамиды Маслоу – самореализации.
Поколение Y изначально не проводило жесткой границы между работой и жизнью. У них сформировалось четкое понимание и запрос на то, чтобы работа была важной частью жизни; чтобы она позволяла не только получать определенное количество денег, но и реализовывать желания, потребности, раскрывать таланты. Поэтому запрос на баланс в работе и жизни для них в большей степени означает уважение со стороны работодателя к их интересам (а далеко не обязательное требование к работе из дома или гибкому графику). Они стали требовать со стороны компании признания значимости их личности и интеграции их интересов в рабочие задачи. В неменьшей степени для них важна жизнь компании, а также способность реализовывать свой потенциал внутри (а не только за пределами) организации.
Подобные требования, предъявляемые наиболее активной и востребованной частью рынка кандидатов, не могли оставить компании равнодушными. И все большее их число стало создавать системные программы для сотрудников, стараясь дать им возможность максимально полно реализовать свои желания внутри организации.
Однако важно смотреть не только на настоящее, но и на будущее. В процессе изучения меня все больше увлекала значимость ценностей разных поколений. Мне попало в руки исследование, проведенное компанией «Иннопрактика» в рамках реализации проекта «Ценностный атлас России» в 2015 году. В нем приняли участие 2177 подростков, а также их родители и учителя. Эта работа проводилась в более чем 30 городах в 6 федеральных округах России (Центральный, Северо-Западный, Приволжский, Южный, Уральский и Сибирский). Участниками исследования стали подростки – ученики старших классов школ, учащиеся колледжей и лицеев в возрасте от 14 до 19 лет.
Оказалось, что для большинства из них характерны базовые, важные для всех ценности. Они отдают приоритет заботе о ближних, стремятся быть хорошими друзьями, поддерживать традиционные ценности, уважительно и терпимо относиться к другим людям и т. д. Стоит сказать, что подобное исследование, проведенное этой же компанией в 2000 году, продемонстрировало другие ценности. Тогда на первом месте у подростков стояли богатство и власть над людьми. Для нынешних подростков большое значение имеет здоровье. Думается, что при таких ориентирах тема баланса работы и жизни, осознанности будет крайне актуальна и для представителей совсем молодого поколения.
Однако одновременно с этим был выявлен сильный потенциальный конфликт, который важно понимать каждому родителю. Ведь путь его преодоления лежит исключительно в сфере работы над собой. Дело в том, что у детей воспроизводится гедонистическая структура личности родителей. Подростки хотят много зарабатывать, хорошо жить, получать удовольствие. Они готовы учиться и после школы, осознавая необходимость хороших знаний для получения престижной работы, но очень слабо ориентируются в вопросах, как этого достичь, и не соизмеряют свои желания с возможностями. Это может обернуться значительными проблемами как для самих подростков, так и для общества в целом, когда в реальности они будут натыкаться на фрустрирующие барьеры, а их желания будут разбиваться о реальность.
В этом плане тем самым представителям поколения Х, которые и являются сегодня родителями этих подростков, предстоит заняться вопросами осознанности не только в плане личного развития, поиска смысла своей жизни. Они должны заботиться и о подрастающем поколении, обучая его навыкам осознанности, умению работать с собственной целью, и выбирать экологичные для человека пути ее достижения.
Хочется отметить последний аспект данной темы – людей «третьего возраста». Этим термином обозначают тех, кто перестал ездить на работу ежедневно, вышел на пенсию, но по-прежнему полон сил и активен. Тех, кто находится в так называемом возрасте «дожития» (так часто говорят о людях пенсионного возраста), который может при современном уровне жизни и развитии медицины составлять 20–30 лет. Этим людям очень важно заново обрести себя, открыть новые смыслы в собственной жизни. Если этого не происходит, человек начинает чувствовать себя выключенным из социума, в результате чего запускается механизм самоуничтожения. По сути, человек подсознательно запускает программу, направленную на саморазрушение, поскольку больше не видит смысла в жизни, не может радоваться своим достижениям. И если для двух предыдущих поколений осознанность – это ключ к счастью, то для этого поколения – еще и главное условие сохранение жизни.
5
От мечты к целям: зачем нам нужно видеть будущее
Есть одна известная поговорка: «Если не знаешь, куда держишь путь, точно не попадешь в нужное место». Поэтому одним из самых важных шагов в управлении жизнью является понимание собственных целей. Формулируя их, мы одновременно познаем самих себя. Что нам важно? На что мы опираемся в жизни? Какие наши особенности позволят достичь желаемого?
Работа с образом желательного будущего не выполняется с лету, она требует нескольких «подходов к снаряду». Используя разные упражнения, проверяя свою цель, вы в результате получите ее объемное видение.
Благодаря этому будущее станет для вас живым и осязаемым. Как говорит Стивен Кови, автор книги «7 навыков высокоэффективных людей»[2]: «Будущее рождается дважды, сначала в наших мечтах, а потом в реальности». Поэтому этот первый шаг является самым важным.
Мы должны понимать направление движения, чтобы наши дальнейшие действия подчинялись этой большой и вдохновляющей цели.
Интересно, что с возрастом подобная работа дается сложнее. Постоянное «столкновение с реальностью» приводит к тому, что взрослому человеку очень сложно мечтать. Не просто что-то желать и хотеть в пределах достижимого и допустимого, например, поехать в какую-то страну, или купить новую машину, или получить образование. А именно дерзко мечтать, как мы это делали в детстве. Перенестись за горизонт существующей реальности, чтобы уже там столкнуться с тем, чего действительно хочется, и, возможно, получить шанс невероятным образом изменить свою жизнь.
В детстве каждый из нас мечтает, и это происходит легко. Но чем старше мы становимся, тем сложнее нам это дается. Нередко мы снова учимся мечтать, и приходит осознание, что мечты должны быть, а планы и желания – это лишь дополнение к ним. С возрастом все страшнее потерпеть поражение, не осуществить свои мечты. И чтобы сберечь собственное эго, успевшее уже не один раз столкнуться с реальностью и пережить не одно разочарование, мы отказывается от этой удивительной способности мечтать.
Я хорошо помню себя в школе и институте, свои дерзкие слова и обещания, свои мечты и до деталей проработанные образы, которым не суждено было реализоваться. Больно ли мне от этого? Конечно, да. Постаралась ли я после того, как мои мечты о карьере разбились о суровую реальность кризиса 2008 года, научиться летать «низенько-низенько», чтобы не падать лишний раз? Да, безусловно. Я постаралась «закутаться» в кокон доступности и не думать о том, что могло бы быть. Я удалила свои дерзкие мечты из головы, «переформатировала» свой образ в собственных глазах, чтобы жить в мире с собой. Таким образом мне удалось прожить несколько неплохих, но не слишком вдохновляющих лет.
Такая стратегия позволяет нам «защитить» себя, свой внутренний мир. Но однажды мы понимаем, что у нас атрофировалась эта способность. Мы также утрачиваем направление и приобретаем внутреннего цензора, который при малейшей попытке выйти за пределы «разумного» начинает предостерегать нас, почему об этом в принципе не стоит думать.
Один из известных бизнес-тренеров в рамках своего выступления перед бизнес-лидерами на крупном форуме сказал: «Мечтать – это приказ». И он не случайно упомянул об этом. Сегодня многие люди в бизнесе пришли к пониманию того, что должны быть не только планы и цели, но и мечты. Нечто, похожее на недостижимую, но вдохновляющую звезду, стремясь к которой делаешь свою жизнь намного лучше и интереснее.
В данной главе вы найдете несколько крайне полезных упражнений, которые помогут это сделать. Стоит выполнить их все (но не сразу, а возвращаясь к этой книге спустя какое-то время). И возможно, вы тоже начнете с малого и вполне доступного, но постепенно к вам вернется способность мечтать, и вероятно, вы выйдете за пределы легко достижимого образа и направитесь навстречу своим большим желаниям.
Прежде чем приступить, давайте подумаем, зачем это нужно.
Еще Стивен Кови ввел в обиход понятие «истинный север». Именно ему принадлежит идея о том, что при формировании списка задач и дел мы должны руководствоваться двумя инструментами: «компасом» и «часами». Именно «компас» помогает нам из всего списка дел выделить самые важные, те, которые ведут нас в верном, выбранном нами направлении. Но для этого его нужно «настроить» на «истинный север», то есть определить для себя самые важные вещи: цель и образ желаемого будущего, ценности и жизненную миссию. Именно это помогает принимать решения и, главное, придерживаться их. «Часы» же нужны для того, чтобы самые важные занятия распределить правильным образом в течение дня и успеть выполнить все запланированное.
Для управления собственной жизнью одних «часов» не достаточно. Если вы изучили все возможные методы тайм-менеджмента, это еще не гарантирует, что вы будете все успевать. Точнее, точно не будете. Но вот чему можно научиться, так это делать самое важное, продвигающее вас вперед. А как это определить? Нужно просто знать свою цель и иметь собственную стратегию жизни.
Не менее важной является и стратегия, когда в один момент времени выполняется определенное дело, которое помогает решить задачи, способствующие большему жизненному балансу. Так, вы можете во время пробежки слушать аудиокнигу и развивать себя или ходить в музей с семьей и друзьями, приобщаясь к прекрасному и одновременно поддерживая важные для вас отношения. Про этот подход, способствующий поддержанию баланса, мы еще поговорим. Стоит отметить, для его качественного использования вам также важно понимать, что вы хотите от жизни, и уметь делать выбор в пользу важных для вас задач.
Я думаю, вы согласитесь, что количество часов и минут в нашей жизни довольно ограниченно. И так уж получается, что каждый день и час мы сталкиваемся с выбором. Пойти к друзьям на вечеринку или принять участие в семинаре в выходной день? Написать статью для журнала или почитать книгу? Полететь в отпуск в Европу и пройтись по музеям или провести время на пляжах Таиланда? Отправить ребенка в лагерь или к родителям? Пойти вечером в спортклуб или провести его с семьей у телевизора? Мы принимаем эти решения постоянно, но зачастую даже не задумываемся о том, что именно так «пишем книгу собственной жизни».
«Ты – это твой ежедневный список дел». Эта фраза многим помогала переосмыслить содержание своего ежедневника. И очень важно становится планировать не только дела, но и свою жизнь в целом.
6
Пять шагов к мечте: как увидеть свою цель и построить путь к ней
Мы крайне редко заглядываем за горизонт своей жизни. Обычно мы живем сегодняшним днем, ближайшей неделей, в лучшем случае – годом. Но иногда имеет смысл заглянуть вперед на 5, 10, 15, 20 лет. Это бывает очень не просто для взрослых, хотя в детстве или юности с легкостью мечтается о том, какой будет жизнь лет через десять.
Чтобы увидеть будущее, нужно преодолеть себя и унестись вперед к дальнему горизонту. Обозреть свою будущую жизнь, ощутить ее. А потом еще и сформировать определенный план, который поможет достичь желаемого.
Но прежде чем переходить к такому детальному планированию, важно увидеть себя в будущем. И затем уже прокручивать назад, рассматривая его более детально с разных сторон.
Для этого можно использовать упражнения. В этой книге приведены те, которые неоднократно срабатывали у самых разных людей, выполнявших их самостоятельно или в группе в рамках программ и тренингов. Вы можете выполнять их все подряд, но рекомендуется к ним периодически возвращаться в процессе чтения книги, чтобы еще раз проверить свой образ будущего, уточнить его.
Важно: у вас должно быть не менее 30 минут времени на выполнение каждого упражнения, спокойная обстановка, чтобы вы могли подумать, побыть наедине с собой. Не стоит останавливаться только на одном упражнении, попробуйте проделывать их в разное время и, как уже говорилось, периодически к ним возвращаться.
Упражнение «Воспоминания»
Мы постоянно озабочены тем, как выглядим в глазах окружающих в конкретный момент, но мало кто думает о том, какой след он оставит на Земле, каково будет его наследие. И речь тут идет не о наследстве – количестве заработанных денег, а о том, по каким делам, поступкам и достижениям будут судить о нас. Как будут нас воспринимать, как будут думать о нас.
Для этого упражнения выберите время, чтобы у вас была возможность сосредоточиться и подумать, настроиться. Представьте себе, что вас уже нет на земле, но остались люди, которые вас хорошо знали. Они встретились на дружеской вечеринке или во время прогулки или поездки с кем-то, кто слышал о вас, но не был знаком близко. И они заговорили о вас, о вашей жизни. (Лучше всего это упражнение проделывать, закрыв глаза, чтобы картина стала более живой и реалистичной.)
После этого представьте себе, что они говорят о вас, о чем вспоминают. Что вы делали при жизни и что осталось после вашей смерти? Затем откройте глаза и запишите в тетрадь, что вы услышали. О чем говорили люди, на какие аспекты вашей личности и жизни обращали внимание? О чем, оставшемся после вас, они вспоминали и что им ценно в этом наследии? Уделите внимание тем аспектам, которые для вас важны и о которых вы хотели бы услышать в первую очередь. Тут важно, чтобы вы думали не только о том, что есть сегодня, но и о том, что еще находится в планах и чего вы хотели бы достичь. Наверняка это будет не покупка новой машины или квартиры, а что-то более существенное, и вам нужно понять, что это. Каким или какой вам хотелось бы запомниться людям?
Посмотрите на формулировки. Подумайте, почему именно это попало в вашу тетрадь, почему оно для вас важно. Также подумайте над тем, что вам предстоит сделать, чтобы это стало реальностью.
Упражнение хорошо тем, что позволяет увидеть будущее, представить его. Это один из способов визуализации, о которой речь пойдет чуть позже. К слову, это упражнение прекрасно помогает не только в поиске своей большой цели, осознании своих настоящих желаний. Оно позволяет сформулировать свою жизненную миссию, а также сформировать ключевые характеристики личного бренда (для тех, кто задумывается об этом). Это одно из лучших упражнений, позволяющих системно взглянуть на жизнь.
В одной из его вариаций предлагается представить подобные воспоминания разных людей, представляющих различные аспекты вашей жизни (по «Колесу баланса»): коллег, членов семьи, друзей, партнеров по работе, соратников по хобби. Тогда есть возможность получить более «стереоскопическую» картинку желаемой цели. Но при этом не забывайте «свести» воедино все эти представления, чтобы создать цельный образ вашего будущего.
Есть еще одна вариация этого упражнения. Вместо воспоминаний о вас попробуйте представить, что вам отведено совсем немного времени до смерти. Попробуйте понять, чем бы вы занялись, на что потратили бы оставшееся время и почему. Эта визуализация поможет вам понять как желаемую цель, так и ваши истинные желания.
Упражнение «Ваш идеальный день»
Это упражнение позаимствовано у Барбары Шер[3]. Оно включает в себя несколько этапов.
Первый этап описательный. Вам предстоит выделить время и помечтать о вашем самом лучшем дне, идеальном во всех аспектах. Затем запишите (возможно, это стоит сделать в дневнике или специальной тетради развития, если вы такую завели) в деталях все, что происходит с момента пробуждения. Где вы оказываетесь, когда открываете глаза? Как выглядит это место? Кто с вами рядом? Какие звуки вы слышите? Что вы делаете дальше?
Опишите ваш «маршрут» проживания дня, используя как можно больше деталей. Вот вы обедаете: посмотрите, что у вас на тарелке. Есть ли напитки и какие? (Ведь один подумает об апельсиновом соке, а второй «закажет» красное вино.) Где находится стол? Кто сидит с вами? Что происходит во время обеда? Важно уделить внимание описанию. Закончите первую версию, прочитайте и дополните ее, если необходимо. Вы должны увидеть себя в том самом дне. Прочувствовать вкус той самой, идеальной для вас жизни.
Вторым этапом станет анализ вашего идеального дня. Перечитайте написанное и задайте себе вопрос: почему именно эта деталь, ситуация, действие позволяют вам почувствовать радость? Запишите свои ответы на вопрос «Почему вы представили красное вино за обедом?» Может быть, оно ассоциируется у вас с традициями Франции или Испании, где вы бывали и где вам понравилась непринужденность обстановки? Или же вы любите вино и оно оттеняет вкус еды? Может быть, оно придает торжественность обстановке? Или же, наоборот, показывает уровень вашего достатка, ведь в идеальном дне вы можете ежедневно пить хорошее вино, не задумываясь о его стоимости?
У каждого человека будет собственное объяснение той или иной ситуации, и ваша задача – найти свой ответ на этот важный вопрос «Почему?»
Затем вы можете приступать к последнему, третьему этапу. Уверена, к этому времени вы получите немало интересных идей, наблюдая за собственными желаниями. Вы увидите те вещи, которые для вас важны, и после этого сможете ответить на несколько важных вопросов.
Что и как уже сегодня можно привнести в свою жизнь, чтобы получить это желанное ощущение? Может быть, чтобы почувствовать себя немного француженкой (а они всегда были для вас идеалом уверенности в себе, элегантности), уже сегодня вы позволите себе на завтрак круассан или багет. Или же, наоборот, введете в свое меню необычные, но полезные продукты – артишок, спаржу. А может быть, вместо еды начнете учить французский язык, интересоваться французской культурой, чтобы быть ближе к желаемому образу и при этом чувствовать больше радости и вдохновения от каждого дня.
Подумайте, почему это ощущение важно для вас? Может быть, ключ к решению лежит в других слоях вашей психики. Возможно, вам просто нравится французский стиль жизни (и тогда вы сможете, изучая язык, приблизиться к желаемому). А может быть, вы немного не уверены в себе и вам хочется это изменить. В таком случае вам также помогут внешние атрибуты жизни (быть, как француженка), поддерживающие вещи (изменить гардероб, получить консультацию стилиста). Или же вы поймете, что вам нужно поработать еще и с психологом, чтобы вернуть веру в свои силы.
По итогам осмысления запишите свои ответы, а главное – перечень решений и план действий. Вы можете разделить все это на несколько групп и что-то начать делать прямо по окончании упражнения или завтра. (Не откладывайте до понедельника. О том, почему это вредно, я расскажу в одной из последующих глав.) Возможно, придется выполнить какие-то полезные и приятные действия или же сформировать новую привычку либо навык, которые продвинут вас на пути к вашему «северу».
Результат этого упражнения лежит в двух плоскостях: понимание своей большой цели и образа желаемого будущего. Возможно, именно это упражнение позволит вам увидеть себя в том самом дне из вашей будущей жизни.
Кроме того, вы сразу сможете понять, куда и как вам двигаться. А также оценить уже намеченный ранее план действий относительно того, насколько он приближает вас к цели.
Поскольку ответ на вопрос, что я хочу, не столь прост, рекомендуется проделывать эти упражнения регулярно. Тогда получится более качественная картинка будущего, которая будет вас вдохновлять.
К указанным двум упражнениям обязательно добавьте еще пару хорошо работающих.
Упражнение «Письмо из будущего»
Как и в предыдущем упражнении, закройте глаза, настройтесь. Представьте себя в будущем через 20 лет от текущего момента. Подумайте о том, сколько вам будет лет. Постарайтесь увидеть себя. Где вы находитесь? Как одеты? Как выглядите? Кто рядом с вами? Какая там обстановка? Какие запахи и звуки вы ощущаете? Посвятите 5 минут такой медитации, и когда будете хорошо видеть и ощущать себя, попробуйте «влезть в шкуру» будущего себя. Затем откройте глаза. Возьмите тетрадь, ручку и напишите себе сегодняшнему письмо из того далекого будущего. Опишите, что это был за день, что происходило с вами, что вы чувствовали.
Опишите те прошедшие годы, что разделяют вас. Чему вы научились? Что пережили? Что произошло важного в вашей жизни? И в завершение дайте себе сегодняшнему важный совет. Обязательно выделите какую-то деталь, чтобы впоследствии вы могли вернуться в это состояние и вспомнить увиденное. Так вам будет легче воспроизводить в голове желаемое будущее, чтобы принимать решения в настоящем.
Упражнение «Визуализация»
Это, пожалуй, одно из самых приятных и любимых многими упражнений. Его можно проделывать с удовольствием и пользой для себя. Запаситесь журналами, отражающими разные, интересные вам стороны жизни. Возьмите большой лист формата А3. Закройте глаза, подумайте о том, как далеко вы хотите оказаться в будущем, что для вас важно.
Затем вооружитесь ножницами и клеем. Выберите и вырежьте из старых журналов картинки, которые откликаются в вас и помогают воспроизвести желаемое будущее.
Для удобства рекомендуется разметить на листе зоны, которые будут посвящены важным для вас сторонам жизни.
Вырезайте, а затем наклеивайте на лист понравившиеся вам картинки, создавая образ желаемого будущего. Обдумывайте, что вы вкладываете в каждую деталь, почему это важно для вас.
Так вы получите прекрасный и вдохновляющий коллаж, нередко имеющий тенденцию к произвольному самовоплощению. Как недавно сказала мне одна из знакомых: «Коллаж работает! Уже больше половины сбылось». И это на горизонте менее одного года.
Хочется надеяться, что предложенные здесь техники позволят решить одну, но самую важную задачу. Помогут увидеть ваш «истинный север», по которому вы будете ежедневно сверять свои часы. Тот же Стивен Кови, гуру в области личной эффективности, говорил о том, что для принятия ежедневных решений важно руководствоваться «компасом» – это наша миссия, большая цель и ценности – и на его основе уже мерять время по «часам», распределяя перечень своих дел сообразно желаемому будущему.
Нет сомнения, если вы проделаете эти упражнения, рано или поздно у вас сформулируется и жизненная миссия. У меня это произошло в «Сапсане», когда я возвращалась домой от родителей. Миссия, понимание того, что я хочу привнести в этот мир, вдруг родилась внезапно и стала с тех пор определять многие мои поступки и действия. Эта книга – результат той самой работы.
Если вы хотите не просто увидеть будущее, но и ответить на вопрос «Зачем я здесь?», то обдумывайте его. Вы можете ознакомиться с миссиями других людей (но я, если честно, этим не пользовалась) или пообщаться с теми, у кого она есть. Рано или поздно она появится и у вас. К слову, у одних моих знакомых миссия не только личная, но и семейная.
7
Планы и мечты: вперед в будущее
После того как вы создадите образ своего будущего, можно приступить к упражнению по «обратному планированию». Но прежде еще немного помечтайте. В этом вам поможет следующее упражнение.
Упражнение «Мечты»
Возьмите тетрадь, выделите время для себя, сядьте и запишите сразу не менее 50 желаний. Цифра тут очень важна. Дело в том, что легко даются первые два десятка, а потом наступает тот самый момент, когда нужно поразмышлять и прислушаться к своему внутреннему я.
Выполняя упражнение, обратите внимание, когда вам станет тяжело придумывать желания. Осмыслите потом, что это за желания и из каких они сфер (чуть позже мы разберем «Колесо баланса», и вы сможете вновь вернуться к этому упражнению).
Что вы больше всего хотите? Какие пункты лежат в области вашего желаемого будущего и могут стать его частью? А что необходимо сегодня и для чего?
На будущее рекомендуется завести специальную тетрадь желаний и записывать их регулярно. Отмечу факт: в тот год, когда мы с мужем стали вести подобный перечень желаний (за год мы написали их более двухсот, многократно повторяя это упражнение), сорок из них реализовались. Кроме того, такая тетрадь желаний поможет вам понять, чего вы действительно хотите. Вам станет легче планировать свое будущее (к примеру, поездки).
Не менее важно и то, что список желаний помогает отследить происходящие с вами изменения. Спустя всего год после начала ведения подобной тетради мы с мужем вычеркнули из списка 10 пунктов, поскольку они потеряли свою актуальность и привлекательность для нас. Дело в том, что новый образ жизни изменил нас и мы решили отказаться от каких-то уже не столь важных для нас вещей (к примеру, покупки игровой приставки).
После того как вы поработали со своими мечтами, переходите к планированию. О навыках регулярного планирования мы поговорим немного позже. Здесь же ваша задача – постараться увидеть не только образ своего будущего, но и путь к нему. Обычно за горизонтом пяти лет сложно видеть какие-то дела. Но если вы начнете об этом задумываться, то вдруг поймете, что уже существуют некие опорные точки и, отталкиваясь от них, вы можете идти вперед.
Упражнение «План на 20 лет»
Составьте таблицу, указав в «шапке» годы, начиная с текущего, а в левой колонке – названия значимых для вас областей жизни. В ячейки впишите желаемые ключевые достижения (не более трех в каждой) для данного года.
Можно ориентироваться на приведенную ниже таблицу, развернув ее на 20 лет вперед.
Попробуйте увидеть эти захватывающие 20 лет, ждущие вас впереди. В таблицу можно добавить графы, важные для вас. Стоит возвращаться к этому упражнению с определенной периодичностью, переосмысливая его и формируя более явный путь к желаемой цели.
8
Личная миссия, ценности и стратегия: как делать правильный выбор
В жизни мне довольно часто приходилось иметь дело со стратегиями компаний, обсуждать и формулировать ключевые принципы работы организаций, их миссии и ценности. Дело в том, что я долгое время была директором по развитию бизнеса. Сейчас у нас своя компания, но мне по-прежнему приходится много работать с формулировкой основополагающих для бизнеса вещей. В современном мире компаниям, не осознающим свое предназначение и ценности, на которых базируются принимаемые ее сотрудниками решения, существовать крайне сложно. Без наличия таких «мягких» и одновременно очень вдохновляющих вещей ни одна организация не может быть успешна сегодня. Несмотря на то что цель любого бизнеса – это получение прибыли, сама по себе ориентация на такие приземленные, материальные вещи не «зажигает» глаза людей и не наполняет их жизнь смыслом. А моя деятельность сегодня напрямую связана с тем, чтобы помочь компании обрести опору в своей работе и чтобы люди увидели ее значимость и важность для общества и себя лично.
Понимание своего места в этом мире, вклада в него и реализация внутреннего потенциала крайне важны для человека мыслящего. Это прекрасно показал и доказал еще Абрахам Маслоу, создав свою знаменитую пирамиду. Все менеджеры также знают, что радость от повышения зарплаты или выплаты премии длится недолго (максимально в течение 2–3 месяцев). И все дело в том, что для каждого из нас очень важно видеть смысл в своей работе. Особенно если мы хотим связать свою жизнь с этой организацией надолго. Поэтому компании занимаются поиском этих смыслов в своей деятельности, задумываются о том, что хорошего и важного они делают для общества.
Компании инвестируют в эту работу много сил, времени, денег. А задумывается ли об этом сам человек? Интересный феномен, который я наблюдала неоднократно, заключается в том, что зачастую разные организации столь хорошо преуспевают в заполнении жизни человека смыслами, что, по сути, работа становится основой для идентификации собственной личности. И если вдруг мы теряем ее и оказываемся за бортом большой организации, то «собрать» себя бывает очень сложно. Позволяя решать за нас, мы не проделываем большой и важной работы по созданию собственной миссии и осознанию своего предназначения.
В последнее время ситуация стала меняться. Все большее число людей включается в непростой, но очень интересный процесс поиска внутренней опоры (собственно сама эта книга – результат подобной работы, проделанной мной лично для себя и десятков других людей).
Необходимость понимания того, зачем мы пришли в этот мир и что можем ему дать, неразрывно связана с фундаментальным запросом человека – запросом на поиск смысла жизни. Каждый человек хотя бы единожды задается вопросом о том, зачем он родился, что должен сделать в жизни, чтобы исполнить свое предназначение. Несмотря на то что эта тема глубоко философская, она имеет большое значение для людей и прикладной, практический характер.
Понимание собственной миссии – это основа жизни в гармонии с собой. Но прежде чем подробнее поговорить об этом, стоит изучить концептуальную основу, показывающую роль всех этих вещей для каждого из нас.
В повседневности наши конкретные действия – тактика – вытекают из решений, принятых на уровне стратегии жизни, отвечающей на вопросы о цели (куда мы идем?) и о пути, которым мы добираемся до пункта назначения. Выбор этого пути не самое простое решение в жизни. В момент выбора мы отбрасываем значительное количество альтернатив и принимаем решение фокусироваться на значимых аспектах, действовать определенным образом. Когда у нас есть стратегия, мы легко можем принимать решения и создавать синергию своих действий. Пусть на первом этапе она кажется нам «тесным и неудобным костюмом», однако, научившись его носить, мы сможем увидеть ее значительные преимущества.
Момент осознанного выбора стратегии – один из ключевых. Базируется он на видении – представлении о собственном будущем. Видение же вдохновляет нас и служит своеобразным жизненным компасом, помогающим находить наш «истинный север». Стратегия жизни – это еще более широкий горизонт, позволяющий выбрать путь к нашей цели, наполняющий нашу жизнь радостью и ощущением внутренней гармонии. Миссия же, как квинтэссенция ответа на вопрос «Зачем я в этом мире?», – это путь диалога с собой, поиска ответа и одновременно после его формирования – основная путеводная звезда, которая начинает влиять и на саму цель, и на стратегию ее достижения.
Одной из самых важных для меня стала книга «Больше чем бизнес»[4]. Она написана авторами, пожалуй, самого известного бизнес-бестселлера «Построенные навечно» – Джимом Коллинзом и Уильямом Лазье. Эта книга в свое время сформировала мою управленческую парадигму, а сейчас помогает руководствоваться при принятии решений в жизни.
В этой книге очень хорошо показаны преимущества того, что дает наличие у компании, а в нашем случае у человека, видения будущего. Ясное и четкое понимание своей цели – это то, что, с одной стороны, фокусирует нас на достижении столь нужного нам будущего, с другой – наполняет смыслом нашу жизнь.
Если перенести эти преимущества на жизнь человека, то мы начнем рачительно использовать свои ресурсы, двигаться в нужном для нас направлении, обретать по пути единомышленников и опираться не столько на людей, сколько на идеи и общие, важные для нас вещи. Ви?дение помогает отвечать на вопросы о том, зачем мы живем и выполняем то или иное действие.
Чтобы создать свое видение, стоит воспользоваться моделью Коллинза – Порраса.
В данной модели видение состоит из следующих компонентов:
• ключевые ценности и убеждения;
• предназначение;
• миссия.
Попробуем разобраться с каждым из элементов.
Ключевые ценности и убеждения – это определенная система принципов, философия нашей жизни. Это то, что на самом деле (даже если мы это и не осознаем) определяет наш выбор. И если вы решите управлять своей жизнью, осознание, что для вас важно, почему и как это влияет на то, что вы делаете, – обязательный шаг.
Взявшись за эту главу, я и не подозревала, что нам с мужем с разницей буквально в неделю придется пройти испытание на личные ценности. Это очень непростые моменты в жизни, когда вы делаете сложный и важный выбор. Часто он похож на выбор того самого «витязя на распутье», когда любой из вариантов чреват последствиями. Нам пришлось делать выбор между тем, чтобы оставаться верными себе и своим ценностям или же заработать большие деньги, сохранив очень престижного клиента. Сразу скажу, что на принятие решения ушло целых три дня, и выбор был очень непростым. В итоге я решила остаться верной себе, идти в направлении своей мечты и сохранить целостность внутреннего мира. И в принятии этого непростого решения мне помогли мои личные ценности, четко определявшие границу допустимого. Именно они не позволили мне переступить через грань и изменить собственным принципам.
Нам приходится делать множество больших и маленьких выборов каждый день. И в этом мы руководствуемся опытом, а также нашими ценностями. Ценности – это то, что спрятано глубоко внутри нас, это наши нравственные ориентиры, выручающие в самых разных ситуациях. Зачастую мы не осознаем их и не всегда можем увидеть процесс их изменения, происходящий под влиянием людей и обстоятельств.
Работа с осознанностью подразумевает, что многие вещи переводятся из сферы бессознательного, их можно увидеть и принять более взвешенные решения. И чтобы в будущем у вас появились такие же мощные ориентиры, я поделюсь одним из моих самых любимых упражнений. Простое на первый взгляд, оно может дать объяснение очень многим вещам в вашей жизни. На одном из тренингов у меня именно так и получилось: участник нашел ответ на вопрос о том, почему он принимает одни предложения и отказывается от других.
Упражнение «Ценности»
Возьмите свою тетрадь и запишите имена троих человек (максимум пятерых), оказавших на вас максимальное влияние.
Это влияние может быть прямым и косвенным, позитивным (т. е. вам оно близко и приятно) или негативным (вы не хотите подобного в своей жизни). Это могут быть как ваши родственники, близкие и друзья, так и те люди, которые были рядом в разные периоды жизни: преподаватели, руководители, коллеги. Были случаи, когда в качестве таких людей выступали даже исторические личности или действующие публичные персоны, чью жизнь человек активно изучал. Главное при выборе этих людей – это то влияние, которое они оказали на вас и вашу жизнь.
Человек 1:_______________________________
Человек 2:_______________________________
Человек 3:_______________________________
Затем выпишите три качества, которые наиболее характерны для каждого из них.
Человек 1.
Качество 1:________________________________
Качество 2:________________________________
Качество 3:________________________________
Человек 2.
Качество 1:________________________________
Качество 2:________________________________
Качество 3:________________________________
Человек 3.
Качество 1:________________________________
Качество 2:________________________________
Качество 3:________________________________
Посмотрите внимательно на качества этих людей. Это ваши ориентиры. Они помогут понять, какие вещи вам важны в жизни.
К примеру, если вы выбрали свою маму и написали одним из главных качеств заботу, то для вас в жизни важно, чтобы о вас заботились, а вы, в свою очередь, проявляли заботу о других. Для вас важна позитивная обстановка, где присутствует доверие друг другу и поддержка. Иногда (как было на одном из тренингов) мама может быть и «отрицательным» образцом. К примеру, вы написали слово «дотошный», подразумевая чрезмерное внимание к мелочам, порядку и вкладывая в это негативный смысл. Вполне вероятно, что сегодня вас пугают и отталкивают вещи и ситуации, где придется иметь дело с деталями или контролем. Возможно, что бессознательно вы даже преувеличиваете опасность таких ситуаций, принимая иногда не самые лучшие решения. Если вы разберетесь, что вам не нравится и почему, может быть, в будущем вы сможете выбирать более правильные жизненные стратегии.
Стоит также отдельно выписать и осмыслить ваши ценности. Напишите то, что важно для вас в жизни, в чем вы не готовы идти на компромисс и что способно разрушить вашу целостность, ваш внутренний мир. Стоит также проанализировать различные жизненные ситуации, где эти ценности помогали вам и спасали от ошибок. Может быть, вы увидите в другом свете причины некоторых своих поступков, переосмыслите их, и в будущем это изменит ваше поведение в лучшую сторону и повысит качество принимаемых решений.
Предназначение – это ваша «путеводная звезда». Оно связано с вашими ценностями, помогает вам развиваться в долгосрочном периоде и двигаться в нужном направлении. Предназначение – это то, что ведет вас вперед, всегда находится на горизонте вашего движения. Оно может быть неуникальным, но обязательно должно вдохновлять вас. Это ваш ответ на вопрос о том, зачем вы живете и делаете что-то. Один из приемов осознания предназначения – ответ на пять «почему». Задайте себе вопрос: «Почему я хочу это делать?» Запишите свой ответ. Потом еще раз: «Почему это важно для меня?» Последовательно спрашивайте себя «Почему…?» еще несколько раз. Именно так вы сможете до дойти до истины и настоящего ответа на вопрос «Почему..?»
Мое предназначение:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Миссия – это основная идея, дающая ответ на вопрос о том, зачем вы здесь. Она должна вдохновлять вас на достижения. Миссия определяет стратегическую цель, на которую вы направляете свои усилия. Она должна быть уникальной, аутентичной для вас. Часто ее называют большой, труднодостижимой, дерзкой целью. Миссия должна выводить вас из зоны комфорта, быть немного рисковой, заставлять меняться, развиваться. При этом она должна быть искренней и простой.
Попробуйте сейчас сформулировать свою миссию, а спустя какое-то время снова обратиться к ней и доработать, если необходимо.
Моя миссия:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Вернитесь к миссии еще раз и сформулируйте итоговую версию. Рекомендуется ее сфотографировать или перенести на телефон, чтобы она всегда была под рукой и при принятии важных решений вы могли к ней вернуться. Это поможет вам сделать верный выбор.
Моя миссия:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Ваше ви?дение жизни – основа для принятия важных решений. Чтобы оно приносило свои плоды, его нужно осознать, привнести в свою жизнь.
9
Анализируй это: сила рефлексии и эмпатии
Одной из главных задач, поставленных мной при написании данной книги, является передача опыта различных людей, с их желаниями, целями и планами. Все они активно работают и имеют насыщенную личную жизнь. Но не менее важной представляется задача научить читателя слушать свой внутренний голос и осознавать, что происходит с ним в каждый конкретный момент. Понимать, почему принимаются те или иные решения, выполняются (или нет) какие-то дела.
Важнейшее условие полноценной жизни – обретение навыка «разговора с собой», или рефлексии. Без него будет крайне сложно, даже невозможно жить, основываясь на собственных потребностях, а не действуя под влиянием чужих людей или поддаваясь эмоциям и принимая импульсивные решения. Наши эмоции и внутренние переживания никуда не уйдут. Наоборот, они станут еще более важными и нужными для нас, но именно как сигналы нашей внутренней системы. Умение же считывать их, а также «докапываться» до первопричин может стать нашим секретным оружием.
Есть люди с врожденным навыком рефлексии (и даже чрезмерно развитым). Они задумываются над своими действиями, могут их обосновать и понять (но не оправдать, как обычно делаем мы, а именно найти причины). И самое главное – сделать нужные выводы и в будущем действовать уже более системно и правильно.
Дело в том, что зачастую мы действуем и реагируем на многие раздражители автоматически, тем самым допуская ошибки или же поступая не лучшим образом, за что потом начинаем себя корить. Поэтому развивая рефлексию, вы получите один из самых необходимых навыков в вашей жизни.
Навык «Правило четырех секунд»
На данную тему написано немало, есть даже одноименные книги, посвященные овладению этим принципом[5]. А он по сути своей прост: когда происходит какое-то внешнее воздействие (появляется определенный раздражитель), мы на него реагируем. Но у нас есть возможность выбрать реакцию, не действовать на автомате. И именно эта способность «замереть» на несколько секунд, осознать происходящее и выбрать наилучший сценарий ответа может оказать нам неоценимую услугу.
Предположим, вы заходите в кафе и вдруг в дверях вас толкает человек. Первая неосознанная реакция – выругаться, выплеснуть негатив. В некоторых случаях она может вызвать ссору. А если вы развили навык «слежения за собой» и можете применить правило «четырех секунд» и сознательно выбрать свою реакцию, то, возможно, вы гораздо более доброжелательным тоном скажете: «Будьте осторожнее». Вы быстро забудете этот неприятный эпизод, сосредоточившись на аромате кофе и выборе вкусного дополнения к нему. Это укрепит позитивный настрой и, по сути, мгновенно исчерпает инцидент.
Еще более полезен этот навык при реагировании на резкие реплики близких людей (детей или второй половины) или же на замечания руководителя и коллег. В первом случае зачастую мы неосознанно и очень легко входим в конфликт, начинается ссора, и в итоге вечер в кругу семьи безнадежно испорчен. Как часто оказывается (по крайней мере, в моей жизни), причина негативной реплики может крыться в усталости или элементарном чувстве голода (особенно если это происходит перед ужином). А что, если вместо того чтобы накричать или бросить ответную тираду, вы остановитесь, задумаетесь и выберете другую реакцию на происходящее? К примеру, предложите все обсудить еще раз после ужина и в более спокойной обстановке. Это как раз в большей степени будет способствовать укреплению отношений в семье. Аналогично и с коллегами (для меня эта область до сих пор одна из самых важных в плане работы над собой). Допустим, приходит письмо от коллеги, где он критикует наше решение или же ставит под сомнение нашу способность справиться с задачей, или же мы понимаем, что у него была нужная информация, но мы не получили ее вовремя и поэтому сейчас уже «тушим пожар». Первая реакция – написать в ответ злобное послание, раздуть огонь вражды, но отыграться за задетое самолюбие. Каюсь, я и сама неоднократно впадала в подобные крайности. Как и многие другие люди. Именно поэтому во многих крупных компаниях «бушуют» корпоративные войны между разными отделами, подразделениями. Как высказалась одна моя знакомая из крупной компании: «Все пишут, что у них в отделе все хорошо и все молодцы, а вот вокруг – враги, непрофессионалы и саботажники». Подобная ситуация встречается практически в каждой организации. Это одна из самых сложных задач, с которыми мне приходится сталкиваться в своей работе. И здесь стоит прибегнуть к правилу «четырех секунд», а иногда и к его более долгому собрату, которого можно назвать правилом «утро вечера мудренее». Другими словами, стоит давать ответ спустя несколько часов или на следующий день, если вы вписываетесь при этом в правило корпоративного этикета, гласящее о необходимости отвечать на любое послание в течение 24 часов.
Упражнение
Давайте попробуем освоить навык, и для этого сделайте следующее (а затем проводите аналогичный разбор полетов ежедневно по вечерам, записывая свои наблюдения в дневник, о пользе ведения которого речь пойдет несколько позже).
Шаг 1. Вспомните и опишите ситуацию, которая вызвала у вас негативные эмоции (выбирайте из того, что произошло с вами в течение нескольких последних дней):
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Шаг 2. Опишите вашу реакцию: что и как вы сделали в ответ:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Шаг 3. Подумайте и запишите причины (тут действительно надо задуматься), почему вы отреагировали именно так:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
А теперь, прежде чем перейти к последнему шагу, ознакомимся с еще одним принципом «пять почему», который поможет вам в этом анализе.
Он прост и одновременно дает интересные результаты. Размышляя о причинах своей реакции, на каждое утверждение задавайте себе вопрос: «Почему это для меня важно?» Так вы сможете докопаться до глубинной сути своих реакций и лучше понять причины своих поступков.
Рассмотрим пример
• На меня накричал начальник, я пошел к себе и написал заявление об увольнении (хорошо, если не успел отнести его начальнику или его не подписали).
• Почему я так сделал: «Не люблю, когда на меня орут. Тем более что в этой ситуации я не один был виноват».
• Почему это важно для меня: «Считаю, что это унизительно, когда на тебя кричат. Мне не нравится, когда меня унижают».
• Почему это важно для меня: «Считаю, что любой человек достоин уважения и нужно учитывать это. Нельзя оскорблять людей».
• Почему это важно для меня: «Так меня воспитывали родители. Кроме того, если пользоваться правом силы и унижать других, в мире будет много несчастных людей. И уважение к людям – это для меня базовая ценность».
• Почему это важно для меня: «Я хочу жить в согласии со своими ценностями и не должен разрушать себя изнутри. Так меня воспитали, и это основа моей личности».
После этого полезно вернуться к источнику и задать вопрос, насколько правильно было интерпретировано произошедшее и была ли внутренняя реакция (и последующие действия) единственно верной и возможной.
К примеру, вы уже написали заявление об увольнении. И вам в любом случае нужно понять, насколько верным было это решение.
Ответ лежит в последнем «почему». Если начальник повышает голос регулярно и это часть культуры компании, то такая среда либо «сломает» вас, либо заставит пересмотреть ваши личные убеждения (что непросто, но возможно). Тогда ваше решение о смене места работы действительно верное (но в любом случае проанализируйте более широкий круг обстоятельств вокруг вас).
Но может быть, ваш начальник поступил так впервые. Может быть, он «сорвался» или вы осознали, что в большей степени разнос касался работы, но не затрагивал вашу личность. В этом случае вы могли бы попросить руководителя повторить его пожелания по поводу того, как нужно выполнять эту работу, но сделать это уже в рабочем ключе (без эмоций).
На этом этапе сделайте в своем анализе следующее.
Шаг 4. Почему я так поступил? Запишите свои ответы в формате «пять почему»:
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
Шаг 5. Как бы я поступил в этой ситуации сейчас (имея понимание и представление о причинах произошедшего):
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
Подобный ретроспективный анализ действий позволит вам лучше понимать причины своих решений. Он также в сложных моментах поможет вам «выдержать паузу», которая нужна для оценки происходящего и выбора наилучшего и правильного для вас решения. Привычка «анализировать это» станет лучшим способом совершать правильные поступки и двигаться вперед к цели, находясь в гармонии с собой.
Стоит ежедневно анализировать свои действия, «разматывая» реакции до глубинных причин, чтобы лучше понимать себя и заодно в будущем поступать в соответствии с выбранной стратегией. Можно также проанализировать важные для вас в прошлом ситуации, благодаря чему вы многое узнаете о себе.
Навык эмпатии
Последний, но не менее важный, навык, о котором хотелось бы рассказать и который позволит вам сохранить миллионы нервных клеток и правильно реагировать на происходящее, – навык эмпатии. Эмпатия – это осознаваемое сопереживание другому человеку, его эмоциональному состоянию. По сути, это умение поставить себя на место другого и увидеть мир его глазами, а значит, увеличить собственный угол обзора.
Сегодня крупные компании инвестируют значительные деньги в развитие этого навыка (а заодно и основанного на нем эмоционального интеллекта). И даже если эмпатия не столь нужна вам для работы (может, вы больше с механизмами и машинами, а не с людьми взаимодействуете), в жизни она окажется бесценной. Без этого навыка сложно вести разговоры (и уж тем более с близкими), да и качество принимаемых решений и реакций на поступки окружающих будет намного хуже.
С ним простые жизненные ситуации могут восприниматься иначе, и вы сможете сохранять свой позитивный настрой. Предположим, вы едете на работу на машине, и тут вас на скорости подрезают. Обычно вы думаете: «Вот хам, как только у него права не отобрали!» Настроение портится, и может даже включиться негативный паттерн поведения (вы начнете сами действовать довольно грубо). Как это предотвратить? Поймайте себя на негативной мысли и просто подумайте: «Может быть, у человека жена рожает и он везет ее в роддом? Или его ребенку плохо, и он спешит домой?» Одна такая мысль сделает вас спокойнее.
Или же кто-то начал поворачивать не из нужного ряда, подрезая вас. Конечно, может быть, это сознательный хулиган на дороге, который «умнее всех». Но если вы подумаете: «Человек ошибся, в последний момент понял, что ему нужно тут поворачивать. Так и быть, пропущу», – то вам станет легче эту ситуации «отпустить» и не «гонять» негативные мысли в своей голове.
В профессиональной деятельности этот навык поможет вам найти нетривиальные ответы на вопрос: «Почему люди так себя ведут?» Дело в том, что зачастую мы анализируем причины поступков окружающих, исходя из собственной картины мира. Но картина мира другого человека может сильно отличаться от нашей, и это абсолютная норма. Если вы постараетесь увидеть мир его глазами, вам придут в голову неожиданные и одновременно очень правильные решения.
Развитие навыков эмпатии и рефлексии сделает качество вашей жизни намного выше. Дело в том, что мы (и я не исключение) нередко видим все в черном цвете и наделяем окружающих демонической силой зла. Но зачастую все оказывается гораздо проще и тривиальнее, и проведенный анализ с попыткой встать на позицию другого человека может сохранить вам немало нервов. А может быть, вы неоднократно удивитесь: «Что это я так распереживался?» – когда поймете, что на самом деле нет ничего неожиданного или страшного в текущей ситуации. Или найдете наилучшее решение и реакцию, которая позволит вам получить желаемое с минимальными усилиями.
10
Познай себя: как понять, что вам нравится и почему
Для развития навыка рефлексии и лучшего понимания себя есть одно интересное упражнение. Обычно его выполняют люди, которые хотят определиться с карьерным путем, выбрать направление своей профессиональной деятельности.
Кроме того, это упражнение возвращает вас к вопросу о цели, миссии и предназначении, позволяя перепроверить их. А также еще раз проанализировать выбранный вами путь к цели, вашу деятельность и, возможно, изменить ее.
Упражнение «Любимые дела»[6]
Шаг 1. Выпишите не менее 20 действий и занятий, которые вам нравятся в вашей профессиональной деятельности.
К примеру, вы работаете менеджером по продажам, тогда в ваш список могут попасть следующие пункты:
• люблю встречаться с клиентами;
• люблю получать письма от клиентов с подтверждением заказа;
• люблю общаться с клиентами в неформальных ситуациях;
• люблю знакомиться с новыми людьми, находить к ним подход;
• люблю находить решения проблем клиентов.
Если готовы, выписывайте свои любимые занятия:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Шаг 2. Задайте себе вопрос: «Почему мне это нравится?» (тут также можно использовать правило «пять почему». Сформулируйте и запишите свои ответы:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Обратите внимание на повторяющиеся ответы, возникающие при анализе тех или иных действий. К примеру, любовь к новому может оказаться одним из главных условий того, что вам нравится занятие. А причины могут крыться в том, что вам нравится учиться, или что именно в этом состоянии у вас есть ощущение «ритма жизни», или, может быть, это дает вам возможность проживать жизнь максимально «включенным» и является важным для вас. Осознав глубинные причины, вы сможете сформировать требования к той деятельности, которой вам хотелось бы заниматься.
Шаг 3. Что должно быть в работе моей мечты:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Если хотите пойти дальше, можно сделать анализ «от обратного». Выделите вещи, которые вам не нравятся (но их приходится делать). Подумайте, почему к ним такое отношение. После упражнения вы сможете проще к ним относиться или настроиться твердо их убрать, поскольку это серьезно влияет на ваше эмоциональное состояние и удовлетворенность работой. Вы сможете сосредоточиться на том, что вам нравится и при этом получается.
Шаг 4. Что я не люблю в своей работе/деятельности:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Шаг 5. Почему я это не люблю (используйте правило «пять почему»):
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
И последнее дополнение, которое позволит вам узнать себя лучше или же сформировать перечень требований к своей будущей деятельности, если ее пока нет.
Упражнение «Мои любимые занятия»
Выпишите от 20 до 50 ваших самых любимых занятий в жизни. Они могут включать в себя как элементы, связанные с работой, так и совершенно далекие от этого действия, как то приготовление еды или чтение книг.
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Для каждого занятия запишите ответ, почему оно вам нравится.
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Теперь посмотрите на свои ответы и выделите общие для разных занятий причины. К примеру, вам нравится ощущение риска и выброс адреналина (положим, вы прыгаете с парашютом или катаетесь по бездорожью). Может быть, в будущем вам стоит в своей работе найти те элементы, которые дадут такой же эффект. К примеру, если вы менеджер по продажам, почему бы вам не попробовать переключиться на сложных клиентов, или серьезно увеличить стоимость контракта, или выработать более сложные и рисковые тактики, дающие больший выигрыш в итоге?
11
Сила привычки: что мешает нам меняться
Хочется начать с рассказа о том, как я нашла ответ на вопрос, почему мы действуем на уровне выработанных моделей поведения и мыслим шаблонами. Мы с сыном приехали в Палеонтологический музей. Темой нашей обзорной экскурсии была эволюция. Экскурсовод рассказывала о том, как мы из протоплазмы стали людьми. Одним из самых главных шагов эволюции было возникновение мозга, а вторым – появление теплокровности. Именно благодаря развитию мозга, его усложнению мы в итоге стали людьми сознательными, способными принимать решения, а до этого – просто учились копить опыт, выживать, ориентируясь на правило «бей или беги». Поскольку выживание – краеугольный камень эволюции, то первым делом она обеспечила животных (а впоследствии и человека) маленьким «компьютером», который стал основой для формирования системной реакции на угрозы. Его особенностью являлась способность к постоянному саморазвитию, учету новых факторов и вводных данных, выработка на них быстрой реакции. Ведь в случае опасности нужно было за секунды (а то и меньше) не только принять решение, но и привести его в действие: бежать от врага или нанести ему сокрушительный удар. Именно так возник механизм реакций, который впоследствии развивался и стал основой для формирования у нас определенных привычек. К этой теме мы еще вернемся, поскольку привычки – наиболее удобный механизм изменения жизни, с одной стороны, и самый сильный тормоз этого процесса – с другой.
После того как мы обзавелись собственным «компьютером», нам нужно было обеспечить его питанием. Оказалось, что, чем он сложнее, тем больше требует энергии. В этом плане нужно было постоянно решать вопрос с едой. Огромный динозавр может питаться растениями, но он способен двигаться только тогда, когда его нагреет солнце. Поэтому его жизнь находится в постоянной опасности. Чтобы контролировать большое тело, нужен большой мозг, но это слишком затратно энергетически. Оказалось, что даже разделение мозга на два (как это было у диплодока, у которого второй мозг – зачаток современного спинного мозга – находился в буквальном смысле в районе попы) не помогает. Поэтому нужен другой механизм, и тогда появляются теплокровные животные. Их организм уже сам, без внешнего тепла способен поддерживать постоянную температуру, что позволяет бесперебойно функционировать всем его системам.
Однако по-прежнему вопрос выживания стоит остро, ведь чем сложнее мозг, тем больше ему нужно энергии. Тут оказалось, что калорийность пищи – один из факторов эволюции (да простят меня вегетарианцы, в стане которых я пребывала четыре года своей жизни, но один из выводов, который я сделала, – это желательность мяса в нашем рационе, особенно для тех, кто много работает головой). А второй фактор – это создание в мозге механизмов, которые позволяют ему не тратить лишнюю энергию без необходимости. А именно тех самых механизмов привычки.
Каждому из нас понятно, что на новое и неизвестное энергии требуется на порядок больше, чем на старое и привычное. Выражение «мозг перегрелся» тоже не случайно, ведь когда вы занимаетесь активной интеллектуальной деятельностью, у вас возникает ощущение, что мозг просто искрит, работает на максимуме. И вы очень быстро ощущаете, как возникает потребность что-то съесть (особенно заманчивыми тут кажутся быстрые углеводы: разные сладости). А вот когда мы делаем то, что нам хорошо знакомо, подпитка требуется гораздо реже или в меньшем количестве. Природа, заботясь о нашем выживании, вшила в нас этот самый механизм привычки. Хочется надеяться, что профессиональные биологи простят мне облегченную версию теории эволюции, которая, однако, для меня стала одним из ключей к пониманию такой важной особенности человеческой психики, как сопротивление изменениям.
В силу того, что привычка – это способ экономить энергию, мы очень легко и быстро их формируем. Как и основные шаблоны мышления, которые в будущем начинают задавать основы нашего поведения. Тут нужно вспомнить еще об одной особенности человеческого мозга.
Впервые мне довелось столкнуться с описанием этих принципов в книге Маркуса Бакингема[7], а сейчас эта тема стала регулярно появляться в бизнес-литературе и книгах по саморазвитию. Бакингем рассказывает о принципе формирования синоптических связей в мозге как основе нашего развития. Дело в том, что, осваивая нечто новое (какой-то навык, привычку или шаблон мышления), мы формируем определенные синоптические связи между нейронами. Чем чаще повторяются эти действия или мысли, тем больше задействуется связь между нейронами и тем прочнее она становится. Постепенно из маленькой «тропки» в нашем мозгу она превращается в большую дорогу. Ею очень удобно пользоваться, и наличие таких дорог и отличает профессионала от новичка. Именно такими дорогами в мозгу и являются наши привычки.
Привыкнув действовать определенным, зачастую бессознательным образом, мы можем столкнуться с необходимостью меняться. Очевидно, что, потратив огромное количество усилий на создание таких больших дорог в своем мозге, укоренившись в реалистичности и жизнеспособности шаблонов нашего поведения и мышления, мы с трудом меняем свой путь, переходя на неизведанную тропу. Чтобы сделать это, нужно приложить немало сил и потратить много энергии, что наш идеально приспособленный для выживания организм очень не любит. Отсюда и закономерное сопротивление, подсознательный саботаж.
Конечно, лучше начинать меняться и учиться действовать иначе до того, как «грянет гром». Но многие не спешат тратить ресурсы своего организма на подобные излишества. Поэтому часто к изменениям нас подталкивают обстоятельства, показывающие, что жить по-старому уже невозможно. Точнее, это грозит гораздо более опасными последствиями для нас, нежели изменение с обретением новых моделей поведения, сопровождающееся затратой энергии.
Именно кризис является той точкой, в которой сходятся интересы сознания, отвечающего за рациональные решения, нацеленные на важные для нас вещи, и подсознания, задача которого во многом заключается в сохранении неизменного положения дел, если мы не находимся в экстремальной, опасной ситуации. Значительная часть людей начинает осознанно относиться к своей жизни в ситуации кризиса, и это закономерность. И еще прекрасный повод по-иному взглянуть на сложные обстоятельства, подарившие возможность изменить жизнь и давшие столь нужную для этого энергию. А если вам повезло, и вы читаете эти строки с целью избежать подобных кризисов в своей жизни, то этот ключ к пониманию принципов работы мозга позволит вам укрепиться в своем выборе. Тем более что в главе о привычках, их формировании и реформировании мы еще вернемся к этим законам и научимся их использовать себе во благо.
Многие люди, интересующиеся темой управления собственной жизнью, пришли к ней через понимание того, что текущий ритм не дает им ощущения радости и счастья. По сути, это был больше экзистенциальный кризис, чем кардинальные жизненные изменения. Такой превентивный подход позволил многим из них начать жить более полной, яркой и насыщенной жизнью. Они научились совмещать рабочие и семейные обязанности, личные интересы и увлечения, хобби и дружбу.
Для того чтобы сделать это, они использовали ключевой инструмент, позволяющий создать ощущение гармонии и получать от жизни больше удовольствия, – «Колесо баланса». С этим ключевым инструментом мы познакомимся в следующих главах, но перед этим уделим внимание одному из важных аспектов, формирующих нашу жизнь, – своим привычкам.
12
Формируем новую жизнь: как обратить силу привычки себе во благо
Одному моему знакомому удалось похудеть на 40 килограммов и полностью изменить свою жизнь. На вопрос о его секрете он ответил, что научился формировать у себя полезные привычки. Сила маленьких шагов зачастую намного значительнее, чем действие серьезных решений.
Есть два подхода к изменению собственной жизни. Один связан с тем, что мы ставим себе цель и затем, прикладывая усилия, постоянно борясь с собой, идем к ней (в случае похудения это можно сравнить с введением жестких ограничений ради того, чтобы точно к нужной дате избавиться от заданного количество килограммов). Другой же заключается в том, чтобы не идти к цели напролом, совершая революцию и отказываясь от прошлой жизни, а формировать систему, которая станет частью жизни и изменит ее основы. Привычка к здоровому питанию, физическим нагрузкам – это более долгий и одновременно гарантированный путь изменения собственной жизни и своего тела.
Это же касается и всего остального. Безусловно, мы можем собраться с силами, преодолеть себя и достичь нужной цели. Но на какое количество целей у нас хватит мотивации и внутренних ресурсов, чтобы делать такие марш-броски?
Поэтому гораздо полезнее и эффективнее формировать у себя правильные привычки, которые в итоге изменят жизнь. Есть одно распространенное заблуждение о том, что для формирования привычки нужен 21 день. На самом деле все несколько сложнее. И понимание механизма формирования привычек, того, что происходит с нами, с какими препятствиями и сложностями мы можем столкнуться, позволит нам в будущем с большей вероятностью создать и закрепить у себя нужные модели поведения.
Одну из самых лучших книг на эту тему – «Психология позитивных изменений» – написали Джеймс Прохазка, Джон Норкросс и Карло ди Клименте[8]. В ней приводятся пять основных этапов работы с привычками (речь может идти как о формировании новых положительных привычек, так и об избавлении от негативных).
Этап 1. Раздумье
На данном этапе вы задаетесь вопросом о том, зачем вам необходима эта новая привычка, что она даст. Важно, чтобы вы осмыслили потенциальные выгоды, прочувствовали их. Рекомендуется потратить время на визуализацию будущего себя.
Предположим, вы хотите делать утреннюю зарядку. На этом этапе вы должны понять, зачем вам это. Кому-то важна возможность получить физическую нагрузку и поддержать свою форму. Кто-то планирует быстрее просыпаться или заряжаться энергией. А кто-то считает, что если он научится преодолевать себя и делать утром зарядку, то это даст ему силы справиться и с остальными задачами (ведь он уже смог правильно начать свой день). Привычка одна, а мотивы у всех разные. Нужно найти то, что важно для вас и что будет поддерживать вашу мотивацию.
Этап 2. Подготовка
На этом этапе вы можете искать наиболее оптимальный формат привычки (или замены). Более того, это период, когда можно сознательно пробовать разные варианты, пока не найдете подходящий. Также важно подготовить себя и близких к тому, что вы будете менять свою жизнь (пусть и не сразу кардинально).
Продолжим пример с зарядкой. Вам нужно будет подобрать для себя оптимальный комплекс: кто-то предпочитает бег, кто-то силовые упражнения, кто-то йогу. У каждого человека будет свое решение насчет утренней зарядки. Лично мне подходит небольшая силовая разминка и не подходит утренний бег (вечернее время для меня значительно комфортнее в этом плане).
Также необходимо будет изменить распорядок дня, чтобы у вас появилось окошко. Возможно, нужно будет вставать на 15–20 минут раньше. А может быть, подготовку завтрака придется перепоручить кому-то из домочадцев (или готовить с вечера какие-то вещи).
Кроме того, на этом этапе вы поймете, что может вам помочь. Лично мне для зарядки удобно использовать специальное приложение на мобильном телефоне, и это уже часть сложившегося утреннего ритуала. Возможно, потребуется еще что-то. Например, придется купить коврик или же найти площадку недалеко от дома, где вы будете проводить свои занятия.
Этап 3. Усилия
Это как раз тот самый этап, который составляет 21 день. В это время придется прикладывать усилия, чтобы не прерывать цикл и решить важную для вас задачу по формированию новой привычки.
Подготовьтесь к этому этапу и также используйте «подпорки». К примеру, заведите настенный календарь на месяц, где вечером вы будете вычеркивать каждый день, который прошел продуктивно и в который вы смогли уделить время своей привычке. Такая процедура позволит вам не прерываться, а двигаться дальше к своей цели.
Вы также можете создать группу поддержки, перед которой будете отчитываться. Можете начать вести дневник, куда будете записывать свои ощущения, а также небольшие отчеты о выполнении обязательств.
Это основной этап. В нем есть важный момент. Если вдруг вы «сорвались» и один раз не сделали задуманное, не бросайте, простите себя и продолжайте на следующий день как ни в чем не бывало. Так вы сохраните ритм и настрой на цель.
Этап 4. Постоянство
На этом этапе вам предстоит превратить формируемую привычку в часть образа жизни. Вы уже в течение 21 дня повторяли нужное действие. Вам предстоит продолжить начатое, ведь 21-й день – это не финишная линия, а старт нового этапа, длиной в оставшуюся жизнь. Важно правильно настроить себя и продолжать придерживаться своего решения.
Этап 5. Сохранение
Это тот самый этап, с которым вы можете столкнуться, если неожиданные обстоятельства вторгнутся в вашу жизнь. Положим, вы уехали в отпуск и перестали делать зарядку на эти 7–10 дней. Было неудобно, да и график не позволял. Важно по возвращении домой вернуться к своей привычке, чтобы сохранить ее и поддерживать постоянно.
Если вы знаете основные этапы и особенности формирования привычек, то сможете их обрести.
Есть еще один секрет: необходимо создать «спусковой» механизм для вашей привычки, тем самым упростив ее формирование. То есть найти тот самый якорь или условный сигнал, который будет эту привычку закреплять и поддерживать. Ведь особенность привычек в том, что вы делаете их на автомате, не прикладывая особых усилий. Часто последовательность действий у вас складывается сама собой, и одно действие влечет за собой другое. Вам нужно встроить свою привычку в последовательность событий.
К примеру, для утренней зарядки вашим спусковым механизмом может стать расстеленный с вечера коврик (не убирать же его просто так) или подготовленный заранее костюм (вы его просто наденете, а там и до зарядки недалеко). Эта простая идея помогает нам в борьбе с собственной природой и позволяет добавить в нашу жизнь новые полезные привычки.
Ну и в завершение рекомендуется сформировать свой перечень полезных привычек. Привычки не обязательно должны быть ежедневными. Так, у меня сформировалась привычка регулярно (не реже одного раза в месяц) ходить на выставки, и сегодня это насыщает мою жизнь, привнося в нее познавательную информацию и удовольствие.
Поэтому сделайте список привычек, которые вы хотели бы сформировать. Для этого возьмите «Колесо баланса», проанализируйте его и по каждой оси запишите от одной до трех привычек, формирование которых может повысить качество вашей жизни. Может быть, если вы будете дарить жене цветы или делать приятные сюрпризы раз в неделю, это укрепит вашу семью? Или вы ежедневно будете читать по одной статье в профессиональной области и таким образом повысите свою квалификацию?
Главное – не начинайте одновременно формировать много привычек. Сконцентрируйтесь на одной за раз, помните об этапах и механизмах. За год вы сможете сформировать не менее пяти, а то и десяти новых полезных для вас привычек. А это, в свою очередь, приблизит вас к цели и сильно изменит вашу жизнь.
Итак, ваш лист привычек.
А это пример для вдохновения.
Мне будет приятно, если после прочтения книги вы поделитесь своими идеями относительно полезных привычек, которые удалось успешно сформировать. А может быть, и разными маленькими секретами, которые помогли вам в этом.
13
«Колесо баланса»: как привнести гармонию в свою жизнь
Ирина выполняла упражнение, которое обычно дается на моих тренингах по осознанной жизни. И вдруг, окончив соединять точки, воскликнула: «Я поняла, поняла почему!» Оказалось, она всегда испытывала недовольство состоянием своих финансов и только на тренинге осознала, что просто не уделяет внимания данной сфере (если не считать негативных эмоций). Конечно, для нее ключевой задачей стала необходимость разобраться со своими долгами, источниками дохода и подумать о том, как организовать систему управления личными финансами.
Другой случай произошел с Ольгой. Как только она увидела «Колесо баланса», для нее стало очевидным, что собственно ее гложет. Она разрывалась между работой и семьей, а о себе, друзьях и многих других важных аспектах жизни просто не задумывалась. Она чувствовала себя загнанной, но причин этого не понимала, и главное – способа изменений в ее руках не было. После выполненного упражнения она увидела те приоритетные вещи, которые ей необходимо было сделать для обретения душевного равновесия, чтобы жить, а не бежать, пропуская жизнь мимо.
Для меня самой «Колесо баланса» и работа с ним стали стратегией управления жизнью. Одним из самых ярких изменений в моей жизни стало системное планирование досуга и, как следствие, большее удовлетворение прошедшими выходными. Даже если я проводила их дома – отсыпалась, читала книгу, – я не корила себя, а понимала, что это способ поработать с определенными гранями «Колеса баланса» и таким образом получить необходимую энергию.
Еще одной полезной привычкой (теперь это именно так) стало планирование рабочих поездок. Мне регулярно приходится ездить в командировки по России, я побывала в разных городах. И если раньше я никак не планировала свое пребывание в городе, ограничиваясь лишь выполнением служебного задания, то сейчас заранее продумываю визит. Благодаря этому мне удается за пару дней посетить художественный музей (я люблю живопись), увидеть ключевые достопримечательности, а также сходить в театр. (К примеру, в Челябинске я попала на замечательную премьерную постановку «Орлеанской девы» в Оперном театре, а о количестве визитов в Мариинку я и не говорю – это обязательный пункт в моем списке при посещении Санкт-Петербурга.)
Теперь познакомимся подробнее с «Колесом баланса» и выполним ряд упражнений, которые сделают его инструментом оценки вашей жизни и ее планирования. Это один из самых известных инструментов коучинга, однако мной внесены в него определенные изменения: выделены еще несколько аспектов, внимание к которым важно для человека, стремящегося к гармонии. Вы также можете редактировать это «колесо», оставляя в нем те вещи, которые действительно важны для вас, и отбрасывая то, что не нужно для достижения цели и реализации стратегии вашей жизни.
Прежде чем мы освоим этот инструмент, хотелось бы сказать о его ключевых возможностях и практиках использования.
«Колесо баланса» помогает:
• оценить текущее состояние, выявить зоны, требующие внимания и инвестиции времени, энергии, сил;
• построить план дел и жизни, исходя из ключевых задач, которые перед вами стоят; одновременно учитывать все ваши потребности (планирование выходных, недели или же целого месяца и даже года);
• планировать ключевые события года по каждой из сфер, чтобы по его итогам чувствовать большее удовлетворение и радость;
• каждый отдельный пункт плана делать более комплексным и работающим одновременно на несколько сторон «Колеса баланса» (как в приведенном примере с командировками);
• системно формировать полезные привычки, которые позволят повысить качество вашей жизни, воздействуя на важные для вас стороны «Колеса баланса».
Далее мы рассмотрим само «Колесо баланса», а также обсудим подходы к его использованию в повседневной жизни. Важно понимать, что ваша задача – не перегрузить свою жизнь, стремясь сделать все по каждой из шкал, а обрести чувство гармонии и баланса, понимая, чего не хватает в данный момент и восполняя этот дефицит. Именно тогда у вас возникнет чувство удовлетворенности жизнью.
Рис. 1. «Колесо баланса» (ред. Т. Ананьевой)
Упражнение
Распечатайте для себя «Колесо баланса» (можно сделать копию из книги).
У «Колеса баланса» 12 направлений, на каждом из которых проставлена шкала от 0 (в центре) до 10.
1. На каждой из осей проставьте оценку уровня удовлетворенности достигнутыми в этой сфере результатами (рекомендуется рассматривать период в 6 или 12 предыдущих месяцев). Каждую сферу оценивайте по десятибалльной шкале, где 0 – абсолютно не удовлетворен, 10 – полностью удовлетворен. Важно понимать, что это ваша личная, субъективная оценка. Соедините отметки и посмотрите на получившуюся фигуру.
2. На каждой из осей отметьте по десятибалльной шкале количество вложенных в данную сферу усилий (0 – не вкладывал усилий, 10 – вкладывал много усилий). Также соедините (ручкой другого цвета или карандашом) эти отметки.
Теперь давайте проанализируем ваше личное «Колесо баланса».
1. Задайте себе вопрос, почему вы именно так оценили уровень удовлетворенности. Что позитивного, важного происходило в этой сфере за оцениваемый период. Чего не хватает, чтобы оценка уровня удовлетворенности была выше? Что вы считаете важным сделать в этой области, чтобы ощутить большее удовлетворение от того, как она представлена в вашей жизни?
2. Оцените, какие усилия вы прикладывали? В каких сферах вложенные усилия не дали ожидаемого результата? А какие сферы показывают высокий уровень удовлетворенности при минимальных вкладываемых усилиях?
Для анализа используйте приведенную ниже таблицу. Она поможет осознать, каким областям стоит уделить внимание, понять причину неудовлетворенности (или же наоборот, наполненности). А главное – сформировать перечень дел и действий, которые необходимо предпринять, чтобы изменить жизнь к лучшему.
Давайте еще раз посмотрим на «Колесо баланса» и его ключевые сферы. Разберем их более подробно, а заодно обсудим, как эффективнее планировать свою жизнь, чтобы она стала более продуктивной и приносила больше удовольствия и радости.
Мы рассмотрели все ключевые сферы жизни, научились оценивать их и выбирать зоны для развития. Далее мы поговорим о том, как планировать задачи, чтобы сбалансировать жизнь, придав ей больше гармонии. В этом поможет моя методика 3D-планирования, о которой пойдет речь в следующей главе.
Хотелось бы дать еще несколько советов по практическому применению «Колеса баланса». В сутках всего 24 часа, и мы не сможем уделить каждой из сфер столько времени, сколько нам хочется. Единственный способ повысить качество жизни и удовлетворенность ею – это использовать подход с совмещением в одном деле нескольких сфер.
Вот как это работает. Положим, вы хотите хорошо отдохнуть в выходные (шкала «Отдых») и понимаете, что для этого можете выбрать ряд приятных для себя дел. Допустим, вы решили сходить на выставку («Культурное и духовное развитие»). Чтобы это событие стало еще более полезным для вас, пригласите с собой друзей (сфера «Друзья, отношения») и/или членов семьи («Семья, дом»). По итогам напишите небольшое эссе, заметку (если это близко вам), выразите свое творческое начало (сфера «Хобби, творческая реализация»), нарисовав картину по мотивам увиденного (а может, сочинив песню, сделав вышивку или просто приготовив вкусное блюдо, которое будет связано с идеей выставки). Таким образом, одно дело – маленькое событие вашей жизни – окажет воздействие на несколько сфер и поможет вам в будущем чувствовать себя более удовлетворенным по целому ряду жизненно важных областей.
Такой комплексный подход к планированию жизни особенно подойдет тем, кто занят в бизнесе, – для этих людей тема эффективности очень важна.
14
Используем «Колесо баланса» для планирования: личный опыт
Мне часто задают вопрос, можно ли сделать так, чтобы все грани «Колеса баланса» были на уровне 10 баллов, то есть чтобы получилось полноценное «колесо», которое могло бы катиться. Наверное, это одно из самых главных заблуждений относительно «Колеса баланса», которое в итоге даже отвратило некоторых людей от его использования. Для меня же этот инструмент стал одним из главных в личном развитии, планировании и управлении своей жизнью. Как я его использую?
Во-первых, я никогда не ожидаю, что у меня по всем осям будут десятки. Но при этом регулярно (ежемесячно, ежеквартально и ежегодно) делаю оценку своей жизни на основе «Колеса баланса». Обычно я беру свой дневник и записываю, какие оценки за прошедший период готова поставить по каждой из шкал. Это позволяет мне сделать замер. Поскольку в начале периода я ставлю себе задачи по определенным шкалам, у меня есть база для сравнения: план/факт.
Во-вторых, я расшифровываю для себя каждую оценку. Что получилось сделать в данном периоде (мои главные достижения), а что было недоработано (почему снимаю очки с десятки). Также я записываю, чего мне не хватает в этой шкале, чтобы поставить больший балл. Особое внимание я уделяю приоритетным областям, которые выделила при планировании. Для меня важно выделить область на предстоящий период и именно в ней добиться прогресса. Обычно таких осей на период у меня не более трех. И мне важно понять, за счет чего и как я достигла прогресса (или что помешало, если я не довольна результатом).
В-третьих, переходя к планированию, я выделяю на период те грани «Колеса», которым буду уделять особое внимание. Они практически ежемесячно меняются, так что за год удается затронуть все 12 областей. Сразу скажу, что я держу в фокусе и ключевые приоритеты года (которых тоже обычно не более трех). По этим шкалам я оцениваю прогресс по отношению к годовому планированию. Если мне становится очевидно, что нужно немного ускорить движение, я уделяю внимание этим областям. Выделяя эти шкалы, я прислушиваюсь к себе, к своим желаниям. Мне важно понимать, чего именно сейчас мне не хватает для счастья и ощущения полноты жизни.
В-четвертых, я пытаюсь сформулировать, что мне важно получить, чтобы по конкретной шкале спустя месяц была желаемая оценка (ее тоже формулирую для себя, и это далеко не всегда 10 баллов). Именно в этот момент я формирую для себя список дел, которые важно выполнить, чтобы обрести душевное равновесие (или не потерять его, поскольку, если какую-то область надолго оставить без внимания, это даст о себе знать).
В-пятых, на основе такого анализа у меня появляется план на период (чаще всего это месяц). Но это план не только больших дел. К примеру, если я решу уделить время красоте, то добавлю пункт заказать новый гардероб или посетить СПА. В план вносятся и те небольшие шаги, которые я хотела бы делать регулярно (а может быть, превратить в привычку). Так, в один из месяцев для зоны профессионального развития я поставила себе задачу 2–3 раза в неделю смотреть онлайн-курс на английском языке или презентации ТЕD (не менее 30 минут в день). Я делала отметки в течение месяца и могла видеть свои результаты.
Формируя жизненный план на основе «Колеса баланса», я прислушиваюсь к себе и работаю со своей неудовлетворенностью. Состояние некой неудовлетворенности жизнью я считаю абсолютно нормальным, поскольку для меня это путь к личному развитию. Именно такое «недовольство» и подтолкнуло меня к написанию этой книги.
Приведу лишь несколько примеров за прошлый год.
Был месяц, когда я ощутила недостаток культурных событий в своей жизни, – и в следующем месяце мы сходили в театр, на концерт и посетили две выставки. Это дало мне столь необходимый заряд.
Был квартал, когда мы осознали, что очень мало вкладываем в развитие и поддержание дружеских связей. Мы стали специально организовывать встречи с друзьями: вместе ходить на выставки, посещать квесты, просто сидеть в кафе или дома и обсуждать интересные нам вещи.
А есть и приоритеты года. Так, в прошлом году им стала работа. Мне важно было запустить свой бизнес, найти первых клиентов, понемногу встать на ноги. И именно фокусировка на этой области как приоритете помогла мне в достижении своей первой бизнес-цели.
Существуют разные подходы к использованию «Колеса баланса». Я не являюсь сертифицированным коучем и не знаю «как надо», зато на уровне интуиции и практического применения я нашла идеальный для себя вариант.
Я не призываю вас копировать мой подход к планированию, оценке и, в конечном счете, управлению своей жизнью. Я предлагаю, взяв сам инструмент за основу, найти оптимальный для вас способ его использования. Может быть, вы захотите вернуться к привычному, стандартному варианту с восемью шкалами или добавить что-то свое. Главное – осознать принцип и понять, что это один из путей, способный привнести в вашу жизнь больше гармонии и баланса.
15
Вдохновляющее 3D-планирование: как ставить цели, чтобы их достигать
Навык целеполагания крайне важен для каждого из нас. Конечно, наша жизнь содержит гораздо больше вариантов и возможных сценариев развития, чем мы можем себе представить. Но если не знать цели своего путешествия, то точно не попадете в ожидаемое место. Поэтому навыки планирования необходимы любому человеку. Если вы работаете в бизнесе, этот навык, вероятно, вы уже хорошо освоили и, возможно, перенесли в свою повседневную жизнь. Если же пока это зона вашего развития, то очень рекомендуется уделить ей внимание.
Умение правильно ставить цели и, главное, достигать их становится критически значимым фактором. Не менее важной является поддержка внутренней мотивации, способность доводить начатое до конца.
Мной найдена и усовершенствована техника, позволяющая с абсолютно иного ракурса взглянуть на постановку целей. Эта методика называется вдохновляющим 3D-планированием.
Данная технология помогает наделить цели и задачи, которые предстоит решить, глубиной, объемом, вдохновением, эмоциями. Поэтому она эффективна и в личной жизни, а не только в корпоративном секторе.
Давайте разберемся, как воплотить методику в жизнь.
Этап 1: ставим цель по SMART
Многие из нас умеют формулировать цели по методологии SMART.
Пример из моих личных целей: записать онлайн-курс из семи видеоуроков длительностью один час до 15 октября.
Спойлер: уложилась в сроки и создала контент высокого качества.
Этап 2: Придаем цели объем
Для этого ответьте сами себе на вопросы: «Что я получу при выполнении данной задачи? Что еще я могу достичь?» Важно найти факторы, которые дополнительно мотивируют на достижение цели. Они должны сопровождать вас в течение пути, поддерживать «огонь» внутри.
Пример. Записывая онлайн-курс, я смогу:
• структурировать имеющиеся материалы;
• освоить навыки подготовки онлайн-курсов, чтобы использовать их на практике;
• получить материал, на основе которого напишу главу книги или новые статьи в блог;
• пригласить на этот курс потенциальных клиентов, чтобы потом проще было обсуждать с ними проекты;
• познакомиться с коллегами из других стран;
• узнать, что еще интересно слушателям, на что стоит сделать упор в будущем;
• подобрать рекомендуемую литературу, что будет полезно и для будущей диссертации.
Достигая всего одной цели, мы влияем на большой объем задач, как профессиональных, так и личных. Получается, что у нашей цели есть несколько этажей глубины, которые не видны с первого взгляда, но открываются с помощью направляющих вопросов.
Этап 3. Наполняем цель эмоциями
Этот этап является последним, важным дополнением. Без эмоции цель «плоская», к ее выполнению мы подходим механически. Эмоциональное включение приблизит цель, создаст мост между ней и человеком.
Задайте себе вопросы: «Какие эмоции я хочу испытать при выполнении задачи? Почему она важна для меня? Как я буду чувствовать себя в процессе и при завершении?» Многие успешные спортсмены признавались в интервью, что победить им помогло четкое представление своих эмоций в момент победы. Пересекаете вы финишную черту или создаете свой сайт, вообразите этот финальный миг. Визуализация желаний мотивирует вас на скорейший успех.
Пример. При записи онлайн-курса я хочу испытывать:
• вдохновение;
• вовлеченность;
• уверенность;
• ощущение радости от того, что могу делиться знаниями и опытом с другими людьми;
• открытость новому.
Подобные эмоции сделают цель ближе, и захочется быстрее приступить к ее осуществлению.
В завершение требуется определить приоритет цели, ее долгосрочные последствия. Например, ее выполнение позволит вам систематизировать знания или откроет новые горизонты профессионального развития. Для экстравертов важным элементом станет знакомство с новыми людьми, а для интровертов – с новыми технологиями. Ищите то, что важно для вас!
После этих трех этапов у меня появился совершенно иной взгляд на задачу записать онлайн-курс. Мне захотелось сделать это как можно быстрее, что и было с успехом выполнено. Вдохновение не оставляло меня в течение всего пути. К моменту написания этой главы онлайн-курс был не только подготовлен, но и с успехом проведен. Сейчас готовится «новый сезон», и кроме того, меня пригласили прочитать одноименный курс на факультете менеджмента в Высшей школе экономики. Такой вот дополнительный положительный эффект.
Сегодня мои коллеги нередко используют эту методику планирования для любой сложной цели. Она позволяет заранее увидеть образ результата, обратить внимание на множество возможностей, которые можно получить, двигаясь к этой цели.
Для удобства использования данной методики можно применять приведенную ниже таблицу.
Важно помнить, что этот подход к планированию должен дать вам мотивацию и более объемное видение возможностей. После этого вы переходите к поэтапному планированию своих действий, чтобы комплексный проект стал реальностью.
16
Планируй это: как правильно осуществлять управление своей жизнью
Очень важно уметь мечтать, видеть свое большое будущее. Однако оно так и останется в мыслях, если не запланировать конкретные шаги по его достижению. «Без плана нет достижений» – таковым должно быть кредо жизни. Поэтому мне хотелось бы поделиться рядом наблюдений, которые были вынесены за годы работы в бизнесе и изучения десятков книг по повышению личной эффективности.
Вывод 1. Единой системы повышения эффективности не существует
Не существует единого, общего для всех подхода к формированию плана и организации действий на пути повышения эффективности. Каждый человек должен сформировать личную систему, попробовать разные подходы и найти свой, комфортный и удобный, а главное – результативный.
Одной из самых полезных для меня в этом отношении стала книга Карсон Тейт «Работай легко»[9]. В ней описывается методика тестирования, разбивающая всех людей на четыре типа, и для каждого предлагается свой подход к планированию. Также рекомендуется использовать микс-подход, если у вас выражены особенности, характерные для разных типов. Возможно, изучение этой методики станет для вас ключом к созданию собственной системы продуктивности.
Когда в рамках одного из проектов мы использовали эту методику, две мои коллеги, много лет работавшие рядом, были немного «шокированы» осознанием того факта, что их диаметрально противоположные подходы к управлению своей работой – от общей картинки и визуализации результатов у одной и детально прописанного плана у другой – являются разными типами планирования. И нельзя сказать, что верен лишь один путь. Если вместо плана действий вы используете визуальную схему, это может быть для вас наилучшим решением. Третий участник осознал, что для эффективного планирования ему нужно «поговорить с кем-то», то есть для большего эффекта обсудить свои планы и дела с другим человеком. Тогда они становились четче, яснее, и это повышало шансы на успех.
Немаловажно и то, как вы записываете свои планы. К примеру, кому-то комфортнее вести списки дел «от руки», а не онлайн. Кто-то ведет все в «облаке», так как онлайн-системы дают возможность в любой момент обратиться к ним с любого устройства, записать важную мысль, поставить напоминание. Возможно, стоит сочетать стили. К примеру, рисовать схемы, чтобы увидеть путь к цели, или делать визуализацию (это упражнение, описанное ранее, можно применять и к конкретным целям), а затем переводить их в список конкретных дел.
Вывод 2. Существуют универсальные подходы, эффективные для многих
Несмотря на то что вам предстоит самостоятельно найти инструменты, работающие у вас, есть ряд приемов, которые встречаются практически в каждой системе. Их стоит опробовать в первую очередь и выбрать свой подход.
Если говорить об универсальных вещах, которые важны для создания собственной системы управления жизнью и продуктивностью, то стоит выделить следующие элементы.
• Единый список всех дел. Главная задача – вынуть все из головы, чтобы в дальнейшем можно было провести систематизацию по категориям, а также запланировать выполнение или делегирование.
• Выделение приоритетов. Для того чтобы самые важные вещи получили больше внимания и энергии, нужно дать им «зеленый свет» в первую очередь.
• «Жесткие и гибкие дела». У вас обязательно будет что-то, что вы сможете сделать только в определенный промежуток времени (нечто, имеющее привязку к дате и моменту), и все другие дела, реализацию которых можно запланировать на оставшееся время.
• Маленькие шаги к большой цели. Для того чтобы реализовать большой проект, следует разбить его на малые шаги, которые затем будут вноситься в список дел, планироваться и таким образом станут «подъемными» для выполнения. Написание книги или диссертации, освоение нового языка и подготовка к экзамену станут возможными только тогда, когда вы разобьете это на небольшие шаги, которые будете выполнять согласно плану вашего дня.
• Планирование по SMART. Чтобы выполнить задачу, нужно хорошо измерить образ результата. Поэтому старайтесь при планировании точно формировать образ результата и делать его измеримым. Иногда в этом может помочь и сама формулировка задачи, в частности использование в ней глагола. В планах должен быть не просто пункт «книга», а «написать две страницы книги». Тогда вероятность реализации будет выше.
17
Ошибки планирования: как их избежать
Зачастую наши планы так и остаются на бумаге. Дело в том, что многим сложно мотивировать себя на регулярные действия, ведущие к целям. Есть несколько ключевых ошибок планирования, которые регулярно допускают все.
Ошибка 1. Слишком большая и сложная цель
Амбициозные цели – это здорово. Однако если вносить их в план именно в такой вот формулировке «Написать диссертацию», «Поступить в институт» или «Купить квартиру», возникает риск ничего не выполнить. Психологически подобные цели пугают нас. В силу особенностей человеческого мышления при выборе между очень счастливым будущим и хорошим настоящим мы предпочтем второе. Например, вы можете прямо сейчас приступить к написанию диссертации (что принесет вам удовольствие в будущем) или еще немного полистать ленту соцсетей. С высокой вероятностью вы выберете более простое занятие. Они понятны и менее пугающи для мозга.
Поэтому большую цель («слона» по терминологии гуру тайм-менеджмента Глеба Архангельского) нужно разбить на ряд конкретных шагов. И именно их вносить в план ежедневных, еженедельных или ежемесячных действий. Конечно, в годовом плане у вас может значиться «Написать диссертацию». Однако в планах на месяц вам стоит ограничиться формулировкой «Написать введение» или «Написать первую главу», а в планах недели указать количество страниц. Это один из самых простых подходов, который позволит вам не просто ставить цели, но и достигать их. К слову, чтобы написать книгу, нужно сделать график на два месяца и распланировать страницы на каждый день. Это позволит сделать мечту о книге реальностью.
Ошибка 2. Абстрактная формулировка цели
Часто при формулировке цели мы не используем глаголы действия, а лишь обозначаем объект (к примеру, в план на неделю многие могут внести «Отчет», «Диссертация», «Клиенты»). Для нашего мозга это очень абстрактно. Когда анализируются такие формулировки, то вроде бы понятно, что за ними стоит, но при этом сохраняются «отходные пути» из-за высокого уровня абстракции. Чтобы повысить свою мотивацию и нацеленность на достижение результата, лучше писать конкретное действие и при этом задавать параметры, которые позволят оценить уровень достижения результата. Вносите в план на неделю «Написать 30 страниц диссертации», «Отредактировать 20 страниц», «Подготовить черновик отчета». Такие конкретные формулировки позволят сразу определить бюджет времени, необходимый для их выполнения.
Ошибка 3. Желание «сдвинуть горы»
Часто мы начинаем вываливать на бумагу все, что находится в голове, в надежде, что наличие большого списка дел мотивирует нас на их выполнение. Само формирование списка ВСЕХ дел, которые вас беспокоят, важно. Это помогает освободить мозг. Но это не список дел на день, с которым предстоит работать. Не путайте их, иначе вместо радости от выполнения задач вы получите расстройство из-за того, что сделали слишком мало.
Хотелось бы сфокусировать ваше внимание на том, что для достижения результата нужно планировать столько, сколько вы физически способны выполнить в определенный период времени. Для этого важны две вещи. Во-первых, вы должны понимать «ландшафт» предстоящей недели: насколько она будет загруженной. Во-вторых, учитывать не только бюджет времени, который потребуется на выполнение задачи, но и условия для эффективной работы (что нужно иметь на руках, чтобы ее выполнить, в каком состоянии вы должны быть, чтобы хорошо с ней справиться, и какие условия будут максимально способствовать продуктивной работе). На стыке этих двух факторов вы можете проводить планирование недели и дня.
К примеру, если на этой неделе вам предстоит двухдневная командировка, то существенно сокращается бюджет времени на выполнение задач. Однако у вас появляются отрезки свободного времени (полет в самолете, ожидание в аэропорту), в которые вы можете заняться тем, до чего прежде не доходили руки (а может быть, у вас есть специально привязанные к «кайросам» дела). К примеру, в самолет я всегда беру с собой книгу (именно печатную), потому что она доступна при взлете и посадке (почти час времени). Для задач, где требуется сосредоточить внимание – например, сделать отчет, – выберите время в оставшиеся три дня на работе. А вот на почту лучше не отвлекаться – это можно сделать в такси или аэропорту.
Также важно учитывать, как функционирует ваш организм. В тех же командировках многие после дневных встреч пытаются работать, но в ситуации джет-лага это не эффективно. Максимум стоит запланировать просмотр электронной почты, а все важные задачи постараться выполнить в другие дни, когда вы будете работать в обычном режиме.
Если вы учтете особенности своей жизни (попытка работать из дома, когда рядом находятся ваши дети, требующие внимания, – это худшее, что можно придумать, поскольку будет страдать и семья, и работа), то сможете стать не просто эффективнее, но и счастливее. А это одна из самых важных задач.
Ошибка 4. Неправильная приоритизация дел
Мы можем потратить массу времени на дело, которое не приблизит нас к цели и не принесет никаких ощутимых выгод. Самые частые из них: разговоры с коллегами, просмотр соцсетей, выполнение чужих просьб. Такие дела незаметно съедают наш рабочий день, поэтому важно уметь расставлять приоритеты. Для этого рекомендуется воспользоваться парой простых подходов, повышающих продуктивность (это лучшие советы, взятые мной на вооружение из десятков прочитанных книг по личной эффективности).
Первый совет – от Стивена Кови («7 навыков высокоэффективных людей»)[10].
Он предлагает разбивать все дела на четыре категории по шкалам «срочное – несрочное» и «важное – не важное». Таким образом, у вас появляются четыре квадранта, куда вы можете вписать все свои дела. При этом необходимо понять, относительно чего вы будете определять важность своих дел. Есть два принципа важности: «принцип достижения» и «принцип избегания». К первому относятся дела, необходимые именно вам, помогающие выйти на новый уровень развития. К сожалению, в реализации таких целей приходится проявлять проактивность и отвечать перед собой за их выполнение. Никто не спросит с вас, ведь вы – главное заинтересованное лицо. Отсутствие внешнего наказания позволяет откладывать важные для нас дела в дальний ящик. Об этом очень хорошо рассказывается в книге «От срочного к важному», которую рекомендуется прочитать каждому.
К «принципу избегания» относятся дела, по которым что-то от вас ожидают другие люди. У вас есть внешний контроль и ответственность. (Сюда относятся практически все дела, связанные с рабочими задачами, особенно поставленными непосредственным руководителем.)
Когда будете распределять дела, помните, что самый главный для вас квадрант – это «важные, но не срочные». Во-первых, там расположены важные лично для вас вещи, а во-вторых, дела из этого квадранта рискуют попасть в зону «срочное и важное», если заранее не уделить им внимания. Не страшно, если речь идет о сдаче курсовой в последний день (хотя у вас был месяц). Гораздо хуже, если это вопрос профилактического визита к врачу, который превратился в плановую или срочную госпитализацию. Поэтому уделяйте каждый день основное внимание наиболее важным для вас вещам, тем, которые ведут к вашей большой цели и помогают в ее достижении.
Если вы хорошо проработали предыдущие главы, то легко сможете выделить важные дела. Именно они ведут вас к желаемой цели, приближая то будущее, где вы хотели бы оказаться.
Еще один полезный совет: выделяйте дела, выполнение которых наиболее важно сегодня. Их не должно быть много. Планируйте три главных дела в день, одно из которых ведет к вашей жизненной цели. Выделите два дела из первого квадранта и одно – из второго. Сделайте их в первую очередь. Приучите себя фокусироваться на них и не переходить к другим, пока эти не получат своего завершения. Это один из лучших способов двигаться к своей мечте. Чтобы это движение было еще более эффективным, посмотрите на все свои задачи, и возможно, вам удастся найти больше времени для важных дел.
18
Незавершенные дела: как освободить свой разум для важного
Разобрав ключевые ошибки, давайте поговорим об общем списке дел. Одно из первых упражнений, которое стоит выполнить, – разобраться со своими незавершенными делами. Многие из нас постоянно прокручивают в голове список своих дел. Одновременно мы можем думать как о значимом проекте на работе, так и о необходимости купить пачку лекарств про запас или заглянуть в школьный дневник ребенка.
Подобные мысли, крутящиеся в нашей голове, особенно если мы живем в мегаполисе, где встречается огромное количество внешних факторов-раздражителей, где судьба постоянно подкидывает новые вопросы и задачи, – это неэффективная трата энергии. Стараясь не забыть о делах, а нередко и укоряя себя за то, что что-то не сделали (особенно если речь идет о «долгострое» в виде разбора шкафа или покупки значимой вещи), мы отъедаем энергию от текущих задач. Это фактически как оперативная память компьютера. Если она перегружена, не получится решить нужные задачи быстро и качественно.
Как с этим бороться? Тут есть несколько ключевых принципов, а также два подхода: быстрый и длительный. Быстрый подход необходим для очистки нашей «оперативной» памяти, а длительный – дает стабильный результат в течение долгого времени (если не всей последующей жизни).
Начинаем, как всегда, с разгрузки (без этого невозможно думать о важном, поскольку наш ум находится в возбужденном состоянии). Начните прямо сейчас, выполнив замечательное упражнение «Незавершенные дела».
Ниже вы увидите таблицу, которую можно нарисовать на бумаге или создать на компьютере и затем распечатать. Рекомендуется заполнять ее от руки, поскольку для многих это дополнительная возможность усилить послание в свое подсознание.
В таблице на с. 177 приведены примеры, чтобы у вас был ориентир.
Теперь разберемся, как работать с таблицей и что делать с результатами заполнения.
Этап 1. Составление списка дел
Выпишите в колонку «Дела» все задачи, которые «висят» в вашей голове. Постарайтесь максимально вспомнить и записать все, что волнует вас и вы хотели бы сделать. Не важно, через час, день, неделю или месяц. Даже если это плановый визит к стоматологу через четыре месяца, но вы и сегодня о нем думаете – пишите.
На этом этапе мы не трогаем другие колонки, а лишь выписываем все дела. Пока мы не работаем с формулировками (к этому придем позже, когда действительно начнем планировать). Тут нам важно освободить свой мозг. Уделите этому время и постарайтесь по максимуму вспомнить все, что вас тревожит, волнует, что было бы хорошо сделать, но руки не доходят (такие дела особенно вредны для сознания, так как способны вызывать чувство вины).
Этот подход является ключевым в методологии гуру личной эффективности Дэвида Аллена и представлен в его книге «Как привести дела в порядок». Подобный способ работы со всеми накопившимися «незавершенными» циклами – это первый шаг для того, чтобы повысить качество и продуктивность своей работы. Хотя бы раз в месяц выполняйте это упражнение. Пусть оно войдет у вас в привычку, поскольку это один из самых важных способов «очистки» не только головы, но и личного пространства. Оно ведет к высвобождению нужной для жизни энергии. Позволяет увидеть картинку целиком.
Прежде чем проводить сортировку идей, нужно «вынуть» их из головы. После этого можно приступать к дальнейшим этапам.
Этап 2. Поставьте крайние сроки решения данных задач
На этом этапе вы увидите, о чем действительно нужно думать и волноваться уже сейчас, а что спокойно может подождать своего часа в вашем списке дел. При этом необходимо правильно представлять себе сроки. Важно, чтобы дело не улетело в срочные и не стало «горящим». В этом случае придется «тушить пожар», и качество результата будет ниже желаемого. С другой стороны, можно умело использовать приближение дедлайна, чтобы добавить себе немного адреналина, повысить приоритет и с чистой совестью, быстро и качественно выполнить дело. Главное – не «подсаживаться» на адреналин последнего дня. Скорее речь идет об использовании метода ограничений как стимула для фокусировки на задаче. Это гораздо полезнее для здоровья и может стать основой для продуктивности. Лично я на основе ожидаемых дедлайнов выстраиваю список приоритетов и оставляю времени не слишком много, но достаточно для качественного выполнения дела.
Еще один полезный совет, почерпнутый у Дэвида Аллена[11] и регулярно встречающийся в других книгах. Выберите сразу те дела, на выполнение которых требуется менее двух минут. Выделите их в своем списке и после сортировки запланируйте небольшой объем времени, чтобы сразу их выполнить. Так вы сразу сможете провести частичную «чистку» вашего листа незавершенных дел.
Этап 3. Делегирование задач
Посмотрите на каждую задачу и оцените, кому еще можно доверить ее выполнение или кто может помочь вам в ее решении. В большинстве случаев оказывается, что мы можем призвать помощников, чтобы сделать столь важную для нас вещь. Мы можем делегировать какую-то часть задачи (к примеру, поиск информации или оформление презентации) коллеге, стажеру, подчиненному или же нанятому фрилансеру. Тут важно определить эффективность подобных решений с точки зрения их стоимости. Для этого необходимо учесть стоимость вашего часа и понять, есть ли иные способы инвестиции времени, чтобы этот же час вы посвятили более доходному делу. К примеру, я могу доверить кому-то оформление презентации, а сама заняться поиском новых клиентов. Очевидно, что это даст гораздо больший финансовый эффект. Еще одним фактором, который также стоит принять во внимание, должен стать итоговый результат. Если вы что-то сделаете, но качество будет средним (к примеру, я не очень хорошо умею оформлять презентации), и при этом вы потеряете время, которое могли бы потратить на репетиции (а выступаю я, особенно когда репетирую, гораздо лучше, чем рисую), то потери от самостоятельного выполнения будут больше, чем от делегирования. Конечно, если речь идет о компоновке презентации из уже готовых материалов, тут точно можно сделать все самостоятельно.
Не забывайте, что у вас есть еще и домашние обязанности: уборка, готовка, стирка и чтение перед сном ребенку. Что-то вы явно можете делегировать, а вот читать нужно – это лучший способ укрепить отношения в семье.
Этап 4. Оценка по квадранту «важность/ срочность»
Ранее мы рассматривали классификацию, предложенную Стивеном Кови (я регулярно использую ее в своей жизни). Тут самым важным будет разделение всех дел, которые не дают вам покоя, по разным категориям и осознание того, какую стратегию по отношению к ним стоит предпринять, чтобы не допустить возникновения проблем и при этом не вложить свое бесценное время во что-нибудь ненужное. К примеру, в поездку в магазин за новой люстрой. Ее можно заказать и через Интернет, или же вообще перепоручить это кому-либо, а может, вы решите отложить покупку на длительный срок, когда она обретет бо?льшую важность.
Этап 5. Оценка с точки зрения «Колеса баланса»
Делая подобную оценку, вы видите, какие вещи на данный момент требуют вашего внимания. Если вы используете «Колесо баланса» для планирования, то сможете оценить, соответствуют ли эти дела вашим приоритетам на месяц или квартал. Также, возможно, вы осознаете, что расставили приоритеты, но не запланировали ни одного дела. Это тоже повод для размышлений. В первую очередь в ваш список дел должно попасть то, что вам действительно нужно и важно.
После детальной всесторонней оценки посмотрите еще раз на свой список. Возможно, вы уже готовы что-то вычеркнуть или по-другому взглянуть на эти дела и организовать иначе решение данных задач.
Еще несколько слов о планировании. Некоторые люди, обычно женщины, – фанаты списков. Особенно если они деформированы работой в бизнесе. Вспомните фильм «Я не знаю, как она делает это», где главная героиня постоянно составляла списки дел и покупок.
Подобные списки не стоит прокручивать в голове, они должны быть зафиксированы. Пусть у вас будет общий список дел, что в будущем пригодится в особых случаях «кайросах», а также даст возможность ничего не забыть, но и не тратить энергию на то, чтобы помнить. Не важно, какой формат вы выберете – будет ли это ежедневник, или тетрадь, или же электронная программа.
19
Гормоны: как мотивировать себя на изменения
Наш организм – уникальная система, помогающая нам на пути к целям. Если знать, как он устроен, можно комфортно и продуктивно достигать нужных результатов. Это один из самых интересных «ключиков» к пониманию себя, своей человеческой природы и управлению ей.
Гормоны – биологически активные вещества органической природы. Они вырабатываются в специальных железах внутренней секреции и являются регуляторами различных внутренних процессов. Вместе с кровью они переносятся по всему организму и попадают в определенные клетки-мишени, к рецепторам которых подходят как ключ к замку. С этого момента начинается их довольно интересное влияние на наш организм.
Сегодня нам известны эти гормоны и механизмы, влияющие на их секрецию, а также эффект от их действия. А это значит, что мы можем использовать их себе во благо при решении задач. Стоит сказать, что в наши дни даже теории лидерства связаны с использованием гормонов мотивации.
Каждому из нас стоит знать о пяти основных гормонах, которые довольно серьезно влияют на нашу жизнь.
Адреналин
Этот гормон участвует в реализации реакций типа «бей или беги». Его секреция резко повышается при стрессовых состояниях, пограничных ситуациях, ощущении опасности, при тревоге, страхе, при травмах, ожогах и шоке. Адреналин оказывает стимулирующее воздействие на нашу нервную систему, повышает уровень активности, психической энергии, вызывает состояние мобилизации. Часто его выработка провоцируется внешними стрессовыми ситуациями. Однако нередко мы сами бессознательно создаем такие ситуации, чтобы получить адреналиновую подпитку, которая служит для нас своеобразным «хлыстом» или же «наркотиком», на который мы «подсаживаемся». Недаром есть профессии, где люди просто живут на адреналине, а при его отсутствии впадают в депрессию. Классический пример – специалисты по организации мероприятий, работу которых одна моя знакомая, представитель этой профессии, охарактеризовала как «вокруг меня ураган и безумие, и я в центре этого хаоса».
Но даже в самых обычных профессиях люди способны стать зависимыми от адреналина. Столь «любимые» нами дедлайны как раз играют роль «провокаторов», способствующих именно такому подходу к работе. Интересно, что в основе механизма прокрастинации, о которой будет сказано чуть позже, тоже лежит наша зависимость от адреналина. Дело в том, что, откладывая вещи на потом, вы бессознательно подводите себя к моменту, когда дело станет «горящим». Тогда вы спохватитесь, получите дозу адреналина и сможете на этом гормоне совершить «подвиг исполнения».
К слову, зная этот механизм, вы можете сознательно прибегать к использованию дедлайнов или же давать обещания делать что-то к определенному периоду, рассчитывая на то, что это запустит выработку адреналина.
Но стоит быть острожным. Постоянный стресс с выделяемым при этом адреналином оказывает негативное воздействие на организм, в первую очередь на сердечно-сосудистую систему. Также перманентное нахождение в состоянии стресса может привести к выгоранию, сделать вас нечувствительным. Мне нередко доводилось видеть людей, от которых постоянно требуют сделать что-то срочно и быстро, и в какой-то момент они просто выключаются, перегорают и начинают действовать на автомате. Поэтому с этим гормоном, являющимся сильнодействующим, стоит быть поаккуратнее.
Дофамин (допамин)
Этот гормон является одним из химических факторов внутреннего подкрепления и служит важной частью «системы вознаграждения» мозга, поскольку вызывает чувство удовольствия (или удовлетворения), чем влияет на процессы мотивации и обучения.
Дофамин в больших количествах вырабатывается во время положительного, по субъективному представлению человека, опыта, к примеру, секса, приема вкусной пищи, приятных телесных ощущений. Нейробиологические эксперименты показали, что даже воспоминания о поощрении могут увеличить уровень дофамина.
Именно поэтому система поощрения за маленькие шаги на пути к результату способствует более комфортному и гармоничному достижению более крупных целей. Человек ощущает удовольствие от процесса и тем самым получает естественный энергетический заряд для дальнейших шагов на пути к большой цели.
Немаловажно, что дофамин участвует в формировании и закреплении условных рефлексов при положительном подкреплении и в гашении их, если подкрепление прекращается. Другими словами, если наше ожидание награды оправдывается, мозг сообщает нам об этом выработкой дофамина. Если же награда не получена, то снижение уровня дофамина сигнализирует, что модель разошлась с реальностью и мотивации для дальнейших шагов нет.
В нашей системе наград и поощрений дофамин выполняет роль педали газа. За небольшими исключениями, данная система контролирует не столько награды, сколько наказания, путем перекрывания дофамина. В таких случаях уровень дофамина падает, заставляя нас предпринимать активные действия. В итоге система поощрений ненадолго возвращает дофамин, и нам становится хорошо.
Интересно, что этот механизм работает именно в модели «если, то». Поэтому его хорошо использовать для поощрения себя, а еще он отлично знаком спортсменам и пользователям соцсетей (именно ему мы обязаны нашей реакцией и ожиданием «лайков»).
Серотонин
Хотите быть счастливым, съешьте шоколад. В этом случае у вас будет тоже вырабатываться серотонин, который не зря назвали «гормоном счастья». При его правильной секреции мы чувствуем себя в приподнятом настроении, мы счастливы, с радостью общаемся с другими людьми. У нас увеличивается способность противостоять стрессовым ситуациям, появляется ощущение, что силы нас не покидают, а наоборот, поступают в тело, и на фоне этого мы желаем совершать великие дела.
Также надо учесть, что хорошее расположение духа и выработка серотонина взаимосвязаны. Если у нас будет правильно вырабатываться серотонин, мы будем хорошо себя чувствовать. И наоборот, если мы будем позитивно настроены, это повлияет на выработку серотонина.
Еще одна интересная особенность серотонина: в темное время суток при его помощи синтезируется другой, не менее важный гормон под названием мелатонин. Этот гормон отвечает за работу эндокринной системы, нормальное кровообращение, артериальное давление, периодичность сна и другие процессы. Также он противодействует аллергенным процессам и улучшает свертываемость крови. В общем, это прекрасный гормон, который продлевает нашу жизнь.
К слову, этот гормон тесно связан с качеством нашего питания, а также образом жизни. Так что спать по ночам достаточное количество времени, правильно питаться и улыбаться – это залог счастья.
Эндорфин
Это тот самый гормон, который гонит любителей спорта на занятия. Именно благодаря ему уменьшается боль и одновременно улучшается эмоциональное состояние. Поэтому после занятий у нас приподнятое настроение. Как и в случае с адреналином, выработка этого гормона увеличивается в ответ на стресс.
Интересно, что, по сути, являясь «маскировкой» боли, этот гормон может стать и помощником в мотивации. В частности, если вы выполняете задачу, которая несколько превосходит текущий уровень компетенции и сложна в исполнении, у вас как раз может начаться выработка эндорфина, как гормона, который помогает замаскировать стресс и справиться с заданием.
Окситоцин
Это гормон любви и человеческого участия. Именно благодаря ему мы, общаясь и делясь с близкими людьми своими планами, испытываем радость от получения их поддержки. Кроме того, этот гормон позволяет нам лучше налаживать контакты и интегрироваться в социум. Дружеская поддержка – это один из самых важных стимулов, и, используя ее, мы можем добиться большой цели.
Кроме того, мы легко повысим свое настроение, если поможем другим. Один из лучших способов преодоления стресса – это помощь тому, кому хуже, чем тебе. В этом случае мы переключаемся, и одновременно у нас вырабатывается прекрасный гормон окситоцин, который создает позитивный фон для нашей жизни и работы.
Вы узнали о том, как пять основных гормонов могут влиять на вашу жизнь, помогать вам в стремлении к целям и поддерживать вас на пути изменений. Вы можете научиться их использовать для того, чтобы реализовать все задуманное и повысить собственную продуктивность.
20
Состояние потока: как достичь пика продуктивности
Когда есть цель и желание ее достичь, хочется сделать это как можно быстрее. Но наши возможности упираются в нашу продуктивность. А тут встречается немало препятствий на пути, в частности прокрастинация, которой страдает каждый второй (а вероятно, и каждый первый) человек.
Однако у нас есть и помощники на пути продуктивности. Одним из самых мощных инструментов, а точнее, состояний, которыми можно овладеть и которые в значительной степени повышают способность работать качественно, быстро и эффективно, является умение быть в потоке. Этот термин уже давно знаком многим людям в бизнесе и за его пределами. Появился он благодаря исследованиям, а затем и созданной на их основе концепции потока, автором которой является Михай Чиксентмихайи[12].
С результатами экспериментов этого ученого можно ознакомиться как в его собственных книгах, так и в разных изданиях по эффективности. Книги Чиксентмихайи позволяют по-другому взглянуть на жизнь, работу, личную эффективность. Одним из ключевых постулатов данной теории является то, что вы можете управлять своим состоянием, используя психическую энергию и направляя ее в нужное русло. Очень важно, что в этом состоянии вы добиваетесь максимизации и гармоничного сочетания всех важных для вашего успеха качеств, в том числе воли и мотивации. То есть вы действительно можете резко повысить эффективность, если реализуете свои намерения. Как результат – не только достижение желанной цели, но и прекрасное эмоциональное состояние.
В наши дни термин «состояние потока» стал привычен в области бизнес-навыков. Люди целенаправленно учатся входить в данное состояние, чтобы быть более успешными и продуктивными в своей работе. Этим навыком можно овладеть и затем применять его, чтобы достигать большего. Ниже вы найдете несколько простых шагов.
Во-первых, важно лично ощутить это состояние и зафиксировать его, прочувствовать. Это ощущение, когда делаешь что-то с радостью, энтузиазмом, при этом все получается и испытываешь чувство удовлетворения. Может оказаться, что изначально вы испытаете подобные чувства вовсе не на работе, а когда занимаетесь спортом или хобби или общаетесь со своими детьми. Важно зафиксировать это состояние, а еще лучше «заякорить». То есть привязать к данному состоянию какой-то символ. Это может быть какой-то предмет (идеально что-то небольшое, что можно брать с собой на работу), запах или музыка, иногда и определенные слова (к примеру, стихотворение в тему, оно будет вашей личной «мантрой»).
Потом вашей задачей будет достичь этого состояния на работе. Первоначально оно будет длиться не очень долго, но постепенно можно научиться увеличивать интервалы. Для этого нужно не просто направить энергию на выполнение определенной задачи, необходим положительный настрой и нередко смена угла зрения на то, чем вы занимаетесь.
Для достижения состояния потока очень важно, чтобы задача содержала в себе некий вызов. То есть была понятна, но одновременно в ней было что-то, что требовало бы приложить некоторые усилия. Оказывается, именно это и создает интерес, который затем ведет к состоянию потока. Поэтому стоит научиться расширять границы восприятия, чтобы стандартная задача стала частью чего-то большего. Либо можно совершенно по-иному подойти к ее решению, превратив стандартное упражнение в игру.
Положим, вам нужно подготовить или прокомментировать договор. Дело для вас привычное и кажется скучным и неинтересным (особенно если у вас несколько десятков подобных задач ежедневно). Попробуйте увидеть за договором его суть и те бизнес-процессы, на которые он влияет. Свяжите его с общими задачами, которые стоят перед вашей организацией. Поставьте перед собой цель: сделать от трех до пяти улучшений в договоре, которые не просто изменят его стилистически, но будут ценными по сути. И когда сделаете это, не забудьте похвалить себя. Вы можете применить описанную ранее технику 3D-планирования, которая позволяет увидеть новые возможности даже в привычных задачах. Это даст дополнительную мотивацию, увлечет вас и настроит на нужный лад.
Меняя подходы к задачам, вы перенесете их из категории рутинных или нелюбимых в категорию новых, неизведанных, интересных. Попробуйте применить это при выполнении одного из типовых дел и не забудьте про свой маленький талисман. А потом зафиксируйте свои мысли и эмоциональное состояние. Вполне возможно, что нелюбимая ранее задача окажется очень интересной.
Во-вторых, используйте различные подготовительные упражнения и настройки для вхождения в состояние потока. К примеру, многие писатели, сценаристы, копирайтеры, перед тем как приступить к выполнению задач, практикуют фрирайтинг, или утренние страницы. Это когда, не задумываясь, нужно написать 3 страницы текста или примерно 750 слов. Постепенно это настраивает на выполнение нужных рабочих задач. Я же иногда, прежде чем приступить к большому тексту (писать мне приходится много – я веду блог, пишу статьи в профессиональные журналы, а сейчас еще и книги), публикую на своей странице в «Фейсбуке» небольшой пост. Так я «разгореваюсь» и затем уже без усилий перехожу к задаче из моего списка.
В-третьих, можно использовать техники тайм-менеджмента, которые одновременно помогают бороться с прокрастинацией. Одна из самых эффективных и простых – это описанная ниже «техника помидора». Именно она может стать вашим триггером (спусковым механизмом), который позволит входить в нужное состояние потока. О прокрастинации – откладывании на потом – выпущены книги, есть даже целые сайты, посвященные ее описанию и борьбе с ней. Дело в том, что от этой «напасти» страдает практически каждый (ну уж каждый второй, это точно). Как часто вам случалось садиться за компьютер, имея под рукой список дел, и спустя два часа обнаруживать себя на просторах «Фейсбука»… а ваши дела ничуть не продвинулись вперед?
Или же вам предстоит сделать самое важное на сегодня дело: написать отчет, статью или подготовить презентацию для клиента. Это дело уже находится в категории «срочное и важное». Кажется, что именно оно должно быть номером один в списке на сегодня. Но вот уже обеденное время, а вы все отвечаете на письма и занимаетесь иными малозначимыми делами. И в самый последний час, когда мозг уже подустал от разной работы, вы садитесь и судорожно начинаете выполнять эту задачу.
Именно так и проявляется прокрастинация, которая даже самого осознанного человека может настигнуть в любой момент. Есть разные методы борьбы с ней, и один из них – простая, но эффективная «техника помидора». Свое название она получила от таймера для кухни в форме помидора, который использовал ее создатель Франческо Чирилло. Суть этой техники в том, что вы разбиваете работу на 20–25-минутные интервалы, между которыми делаете перерывы.
Итак, у вас есть задачи, и вы начинаете понемногу обманывать свой мозг, садитесь за работу и говорите себе: «Я буду заниматься этой важной задачей всего 25 минут, а потом отвечу на письма или загляну в «Фейсбук». Двадцать пять минут – совсем не много, и вам достаточно просто будет договориться с собой. Вы заводите таймер и начинаете работать над нужной задачей (мысленно помня, что потом у вас будет полное право «попрокрастинировать»). Через 25 минут вы делаете пятиминутный перерыв. Однако может оказаться, что задача захватила вас, и вы легко доведете ее до конца. Самое важное в использовании этой техники как средства борьбы с прокрастинацией – это именно позволить «втянуть» себя в выполнение задачи. Особенность человеческой психики такова, что мы любим доводить определенные дела до конца. Ведь именно тогда мы ощущаем удовлетворенность от сделанного.
Эта техника может быть использована и для организации рабочего процесса в целом. Со временем вы сами решите, сколько «помидоров» (25-минутных интервалов) сможете и захотите сделать за день. Кроме того, достоинство этой техники в том, что в рамках 25 минут вам будет легче не отвлекаться на внешние раздражители (пришедшее письмо или даже звонок). Ведь нужно будет удержать внимание всего лишь в течение этого периода. И таким образом, эта техника существенно повысит вашу фокусировку на задаче и будет способствовать продуктивной работе.
Создавайте собственные ритуалы и главное – фиксируйте свои ощущения в состоянии потока, чтобы возвращаться к нему уже сознательно. Это станет основой для выполнения важных и нужных задач, ведущих к вашей большой мечте.
21
Сила простоты: как избавиться от лишнего
Одним из ритуалов, помогающих лично мне настроиться на позитивный лад и одновременно ощутить, что я делаю что-то важное и полезное, готовлю себя к новому, стал ритуал очищения жизненного пространства.
Все началось с практики осознанности. Она привела меня к пониманию того, что нет необходимости загромождать свой ум лишними мыслями, а пространство – лишними вещами. Как только в моей жизни появился определенный фокус с приоритетами, оказалось, что я могу легко сказать «нет» многим ненужным вещам. Начала я с физического пространства: очистки собственной квартиры, а затем стала избавляться от ненужных обязательств и связей. Хотелось бы поделиться с вами этим полезным жизненным навыком.
Рекомендуется начать с физического пространства. Оказалось, что сегодня тема антиконсьюмеризма, то есть борьбы с чрезмерным потреблением, чрезвычайно популярна. Есть даже люди, обходящиеся ограниченным (обычно встречается число 100) набором вещей. Не нужно доходить до таких крайностей (я вообще не сторонник экстремальных решений и предпочитаю оставаться в области «нормального» распределения). Но одновременно стоит взять на вооружение их правило: чтобы купить что-то новое, надо освободить для него пространство.
Первым делом нужно перебрать свой гардероб и отдать в хорошие руки те вещи, которые давно в нем лежали и при этом не использовались. Следуйте простому правилу: от вещи, которую вы давно не надевали и которая не вызывает положительных эмоций (а особенно если в ней вам некомфортно), даже при ее высокой стоимости, стоит избавиться. Гораздо легче сделать это, если вы примете идею о том, что, отдавая вещь другим людям, вы даете ей вторую жизнь и заодно пополняете свой «счет» по шкале «Помощь людям» на «Колесе баланса». Рекомендуется также следовать принципу «капсулы» – это одна из основ формирования делового гардероба. Вы можете почитать о нем подробнее у разных имидж-консультантов. Всем, кто хочет выглядеть стильно и одновременно не раздувать свой гардероб и не страдать шопоголизмом, крайне необходимо изучить этот принцип. Кроме того, это поможет избежать импульсных покупок, создать продуманную стратегию развития гардероба.
Правило простоты распространяется и на все остальные области. Оказалось, что современный мир имеет большое количество сервисов, и теперь не обязательно владеть чем-то, чтобы получить это в пользование. Есть целые проекты, позволяющие взять в аренду самые разные вещи.
Принцип простоты связан с тем, что вы учитесь выделять для себя самое важное. Когда что-то действительно соответствует ему, оно получает у вас зеленый свет. Если у вас появляется несколько потенциальных занятий, которым можно посвятить свое время, и вы затрудняетесь в выборе, то, следуя этому принципу, вы легко вспомните о своей важной цели, оцените, какое из занятий ведет вас в нужном направлении, и примете наилучшее решение.
Принцип простоты отражается и в планировании. Не нужно успевать все, важно сделать самое главное. Вспомните о трех шагах к цели: они принесут вам ощущение гармонии и радости.
Еще одним важным аспектом этого принципа является ориентация не на то, что подумают окружающие, а на то, что удобнее для вас. Чем проще вы будете относиться к жизни, чем сознательнее будете отказываться от второстепенного и наносного в пользу тех вещей, которые приближают вас к цели, тем легче вам будет принимать решение.
В работе и бизнесе это означает для вас одно: вы сможете сфокусироваться на самом главном, на том, что получается у вас лучше всего и соответствует вашей миссии. А это усилит ваши позиции и позволит вам стать номер один в своем сегменте.
22
Дневник памяти: почему полезно вести личный дневник
Возможно, вы видели замечательный фильм «Дневник памяти». Он посвящен теме любви и рассказывает о том, как благодаря личному дневнику мужчина возвращает своей жене, больной Альцгеймером, память. Пусть это были буквально несколько минут, но ради этих мгновений и жил тот самый герой, начинавший каждый день заново общение со своей супругой. Благодаря воспоминаниям о жизни, бережно записанным, она «возвращалась» и могла ответить на его любовь. Это очень трогательная и глубокая история о настоящей любви, преданности и памяти.
Наша жизнь – это череда различных событий. Многие из них кажутся нам сегодня малозначительными, но именно из этих мгновений и соткана ткань нашей судьбы. С течением времени то, что сегодня кажется живым и актуальным, оказывается буквально на кончиках пальцев, уходит в небытие. Бег времени с возрастом значительно ускоряется, дни сменяют друг друга, и даже при значительном многообразии они кажутся достаточно похожими.
Ход времени ощущается столь сильно не случайно, на эту тему есть разнообразные исследования. Один из ответов на вопрос, почему жизнь пролетает, кроется в том, что мы с возрастом делаем большинство вещей автоматически. Мы просто делаем их, переставая замечать происходящее, не включаясь в ситуацию.
Практика осознанности – это и большая работа над тем, чтобы уметь чувствовать каждое мгновение, собирать маленькие жизненные радости в ткань бытия и из нее создавать свою незабываемую историю.
Большие события, о которых мы помним всю жизнь, случаются не так уж и часто. А если это часть вашей профессии, то в любом случае очень быстро теряется ощущение новизны, удовольствие. И тогда тоже встает задача вернуть себе вкус к жизни.
Обычно каждый наш день формируется из череды небольших, простых событий: утренней чашки кофе, завтрака с семьей, улыбки ребенка, встречи с коллегами и клиентами, успешного выполнения рабочей задачи, дороги домой, семейного ужина. В каждом из этих повторяющихся моментов есть своя особенность, и, будучи похожими на первый взгляд, они совершенно разные по сути.
Развивая в себе осознанность, мы начинаем обращать свой взор на этот мир, на каждое его мгновение. Мы учимся видеть деревья по дороге на работу, лица людей на улицах. Мы замечаем приятные мелочи. И тогда обычный день на наших глазах становится чем-то удивительным.
Перебирая в памяти подобные мгновения в конце дня или утром следующего, вы можете заново ощутить вкус жизни, прожить их, прочувствовать. Часто перед сном я задаю сыну вопрос: «Что интересного и важного было сегодня?» Мы вспоминаем с ним все, обсуждаем как общие события (совместный поход на квест или прогулку), так и его личные дела (игры с другом, учебу в школе). Я стараюсь учить сына и учусь сама видеть в каждом дне что-то особенное, запоминающееся.
Есть одна известная практика, помогающая «поймать» хрупкую сеть жизни, – ведение личного дневника. У него имеются и иные функции, о которых мы поговорим позже. Но он незаменимый помощник в том, что касается «охоты» за важными моментами.
Ведение дневника – это ваш разговор с собой. Вы можете записывать важные события и обыкновенные мелочи. Вам дана возможность изложить чувства и вопросы, которые для вас важны. Вы можете поймать момент, а значит, в будущем вам будет легко к нему вернуться. Вы создаете «зарубки» для своей памяти. Простое описание события – «я был там-то» – в будущем позволит мгновенно воскресить в голове прекрасные образы и создать нужный настрой. В этом плане позитивный дневник – «таблетка» счастья для будущего.
Кроме того, дневник играет важную роль в анализе себя, своих переживаний, мыслей. Перечитывая его, вы видите, как проблемы постепенно решаются или утрачивают остроту. Вы начинаете ощущать, что живете не только в моменте (что очень важно), но и на «дуге времени». Вам становится проще воспринимать происходящее. Вы можете выплескивать негатив, накопившиеся проблемы, переживая и осмысливая их. Еще интереснее будет возвращаться к этим страницам позже, когда ситуация наладится. Тогда это поможет вам лучше понять, что черная полоса не длится бесконечно. Это придаст силы для новых свершений или же позволит чуть легче пройти через очередную полосу жизненных препятствий.
Вы также можете увидеть и свои «застарелые» болячки, повторяющиеся модели поведения. Понимание – это первый шаг к изменению. И подобное простое действие может стать ключом к улучшению вашей жизни.
Не нужно насильно заставлять себя писать каждый день (возможно, это будет уместно в начале, когда вы только формируете привычку). В будущем вы можете выбрать тот режим, который удобен для вас. В жизни могут быть моменты, когда дневник станет вашим ежедневным спутником и помощником.
Я начала вести дневник в сложный период своей жизни, когда мне нужно было эмоционально поддерживать себя, чтобы не впасть в отчаяние. Тогда я попробовала писать. Заполняя буквально пару страниц, я выплескивала на бумагу самые сложные мысли. Это позволяло осмыслить все чувства, опасения и перенести их из мира ощущений в мир мышления. Это полезное занятие научило меня лучше прислушиваться к себе, а заодно понимать причины некоторых действий, свои желания и внутренние преграды.
У каждого человека свой личный путь к дневнику: свой формат, свое время, свои периоды. Но я очень рекомендую каждому пробовать эту практику. Она помогает в развитии осознанности, работе над собой, изменении своей жизни и поведения. И она же позволяет сохранять самое лучше, что у вас есть сейчас. Благодаря простой записи это останется с вами до конца жизни, а в будущем станет частью вашего наследия.
23
Пять маленьких секретов поддержки осознанной жизни
Утром 1 января (или в очередной день рождения, или еще на каком-то рубеже) мы часто просыпаемся с мыслью о том, что сегодня точно начнем новую жизнь. Будем делать все иначе. Более осознанно, глубоко и правильно.
Нередко перед этим мы серьезно осмысливаем происходящее, оцениваем нашу жизнь по «Колесу баланса» и определяем, что же требует приложения наших усилий. Первые дни новой жизни даются нам легко, энтузиазм зашкаливает, и нам кажется, что мы изменились навсегда.
К сожалению, зачастую это завершается постепенным, но очень направленным возвратом к старому, привычному образу жизни. Как говорил Марк Твен: «Бросить курить легко, я сам делал это 100 раз».
Когда мы в силу внутреннего желания принимаем решение начать практиковать осознанную жизнь (для меня это именно практика), нам очень нужна поддержка на этом пути. Каким бы сильными мы ни были и как бы ни хотели добиться успеха.
Потому что это не просто – каждый день держать в фокусе внимания свои главные дела, выполнять данные себе обещания, вести жизнь, наполненную содержанием, смыслом. Это требует больших затрат личностной энергии.
Лично мне бывает крайне непросто после рабочего дня не сесть смотреть кино, а пойти в спортклуб, взяться за статью, готовить тренинг или учиться на Coursera. Поэтому я стала обращать внимание на вещи, которые мне помогают. Это мои маленькие «уловки», поддерживающие меня в движении к намеченной цели.
Совет 1. Создайте свой круг поддержки
Каждый из нас представляет среднее от пяти наших самых близких в общении людей. Ученые доказали, что если в нашем окружении много полных людей, то вероятность нашей полноты выше на 30 %. В то же самое время, если вокруг много тех, кто занимается спортом и ведет здоровый образ жизни, то с большой вероятностью мы сами скоро окажемся в их числе. Это же относится и к деньгам. Финансовые консультанты часто задавали мне вопрос: «Каков средний уровень дохода пяти ваших знакомых, с которыми вы общаетесь наиболее часто?» Именно это и есть ваш сегодняшний уровень и ориентир, а значит, для роста доходов вам нужно поработать со своим окружением. Стоит сказать, что сознательная работа с собственным окружением – это один из самых важных шагов в вашей жизни. Поскольку желаемое будущее начинается здесь и сейчас, то каждый выбор ведет к цели или уводит от нее. Когда вы думаете о будущем, представьте себе и тех людей, которые в нем вас будут окружать. И пусть сегодня такие люди начинают появляться среди ваших знакомых.
В стремлении к цели, в поддержании определенного образа жизни вам потребуется помощь людей, которые разделяют ваши идеалы. К слову сказать, характерное для нас избирательное восприятие, являющееся зачастую когнитивной ловушкой, в этом случае послужит для решения задач. Начав интересоваться чем-то, вы неожиданно обнаружите, что вокруг немало людей, которые тоже делают это. Так я, начав бегать, обнаружила в своем окружении десятки людей, которые уже делали это. Мне захотелось стать частью их сообщества, а заодно появился новый прекрасный повод для обсуждения.
Совет 2. Будьте гибки
Приняв решение заниматься какими-то делами ежедневно, формируя новые привычки, не будьте слишком жестоки к себе. Если в один из дней у вас не получилось сделать что-то в запланированное время (к примеру, я не всегда успеваю записать свои мысли в дневник или посмотреть вечером запланированное видео), не нужно корить себя. Ваша задача – не гнаться за выполнением плана любой ценой, а чувствовать удовлетворение и радость жизни. Спокойно простите себя и на следующий день выполните свои обязательства.
Главное для вас – не останавливаться, не бросать начатое. На следующий день делайте запланированное, как будто вчера не было никакого срыва и все идет своим чередом. Так вы с гораздо большей вероятностью продержитесь в течение 21 дня – основного периода формирования привычки – и точно выдержите 90 дней, нужных для ее закрепления.
Совет 3. Рассказывайте об этом
Чем чаще вы будете об этом говорить, тем больше притянете в свой круг людей, которым это интересно. Они будут ждать от вас новостей, давать свои комментарии и поддерживать собственным примером.
Как только я начала работать с темой управления своей жизнью, в моем окружении стали появляться люди, которым это было интересно и которые с удовольствием читали написанное мной. Также появились и люди, которые уже давно практиковали выбранные мной технологии. В результате я могла перенять их опыт и при этом несколько снизить свой «энтузиазм неофита», чтобы не слишком доставать окружающих новым знанием. И в то же время быстрее превратить новое в повседневную практику, сохраняя интерес к этой сфере.
В некоторых случаях публичные обещания также являются отличным стимулом для исполнения задуманного. Если вы уже использовали подобный механизм поддержки своих изменений, то это может стать одним из самых лучших вариантов.
Вы можете также выбрать определенный круг доверенных лиц, с которыми будете регулярно делиться своими новостями и проходящими изменениями. Эта группа поддержки не просто будет рядом, но и станет частью вашего процесса работы над собой.
Совет 4. Двигайтесь постепенно
Не нужно сразу кардинально менять свою жизнь и брать повышенные, с огромным трудом выполняемые обязательства. Как в йоге – осваивайте позу постепенно, иначе неизбежны травмы. Каждый месяц удерживайте то, что уже достигнуто, и постепенно добавляйте новое в свою жизнь. Вы удивитесь, как много можно в нее добавить, если относиться к своему времени осознанно.
Это один из лучших советов для того, чтобы «радость неофита» не погасла быстро и вы не перегорели, взяв на себя слишком много. Рекомендуется осваивать или избавляться максимум от одной привычки за раз (можно выбрать две, если они связаны между собой, как отказ от курения и занятия спортом). В этом плане чем постепеннее, но при этом неотвратимее, вы будете переходить к новому образу жизни, тем с большей вероятностью измените ее.
Совет 5. Придумывайте новые идеи и проекты, чтобы поддерживать внутренний «огонь»
Когда выбранный путь становится частью вашей повседневной жизни, вы сталкиваетесь с тем, что снова наступает некая рутина, пропадает ощущение чего-то особенного. Возникает риск того, что некоторые из приобретенных полезных привычек могут просто исчезнуть, поскольку угасает мотивация. Кроме того, новизна позволяет вам постоянно двигаться к цели, но при этом сохранять нужный темп.
Для поддержки этого я выбрала способ создания небольших по длительности проектов, которые либо превращаются в привычку, либо же дают новый импульс и мотивацию идти выбранной дорогой. К примеру, в свое время я осваивала ежемесячное планирование на основе «Колеса баланса», о котором рассказывала ранее. Когда-то для меня это было новым и волнующим, а затем превратилось в повседневную практику и привычку. Сейчас я устраиваю для себя «месяц развития осознанности»: приобретаю несколько новых книг по данной теме и прочитываю их на одном дыхании, конспектируя важные мысли. Одновременно я начинаю опробовать те идеи, которые лежат в основе этих книг, и самые удобные и полезные постепенно приживаются.
Собственно, эта книга стала одним из таких проектов. Она позволила мне осмыслить обретенные полезные привычки, поддержала меня в стремлении вести именно тот образ жизни, о котором я говорила неоднократно, а заодно дала возможность регулярно повторять те упражнения, которые я описывала, чтобы еще раз проверить свою мечту и сформировать путь к ней. И эта книга – часть моего пути к собственному «истинному северу» и реализации жизненной миссии.
Надеюсь, в самое ближайшее время вы присоединитесь ко мне на пути к лучшему будущему, и мы сможем обмениваться идеями и проектами и оказывать друг другу поддержку.
1
Канеман Д. Думай медленно, решай быстро. АСТ, 2016. – Здесь и далее примеч. авт.
(обратно)2
Кови С. 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. – Альпина Паблишер, 2017.
(обратно)3
Шер Б. Мечтать не вредно. Как получить то, чего действительно хочешь. – МИФ, 2016; Шер Б. О чем мечтать. Как понять, чего хочешь на самом деле, и как этого добиться. – МИФ, 2016.
(обратно)4
Коллинз Д., Лазье У. К. Больше чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию. – Альпина Паблишер, 2006.
(обратно)5
Брегман П. Правило четырех секунд. Остановись. Подумай. Сделай. – МИФ, 2015.
(обратно)6
Это модифицированное упражнение из книги Барбара Шер «О чем мечтать. Как понять, чего хочешь на самом деле, и как этого добиться». – МИФ, 2016.
(обратно)7
Бакингем М., Коффман К. Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому? – Альпина Паблишер, 2014.
(обратно)8
Прохазка Дж., Норкросс Дж. и Ди Клименте К. «Психология позитивных изменений. Как навсегда избавиться от вредных привычек». – МИФ.
(обратно)9
Тейт К. Работай легко. Индивидуальный подход к повышению личной продуктивности. – МИФ, 2015.
(обратно)10
Кови С. 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. – Альпина Паблишер, 2017.
(обратно)11
Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса. – МИФ, 2017.
(обратно)12
Чиксентмихайи М. Поток. Психология оптимального переживания. – Альпина нонфикшн, 2017.
(обратно)Оглавление
Введение 1 Что такое управление собственной жизнью 2 Путь к балансу и управлению своей жизнью 3 Не ждите «грома», или почему стоит начать прямо сейчас 4 Приоритеты в работе и жизни: фокус разных поколений 5 От мечты к целям: зачем нам нужно видеть будущее 6 Пять шагов к мечте: как увидеть свою цель и построить путь к ней 7 Планы и мечты: вперед в будущее 8 Личная миссия, ценности и стратегия: как делать правильный выбор 9 Анализируй это: сила рефлексии и эмпатии 10 Познай себя: как понять, что вам нравится и почему 11 Сила привычки: что мешает нам меняться 12 Формируем новую жизнь: как обратить силу привычки себе во благо 13 «Колесо баланса»: как привнести гармонию в свою жизнь 14 Используем «Колесо баланса» для планирования: личный опыт 15 Вдохновляющее 3D-планирование: как ставить цели, чтобы их достигать 16 Планируй это: как правильно осуществлять управление своей жизнью 17 Ошибки планирования: как их избежать 18 Незавершенные дела: как освободить свой разум для важного 19 Гормоны: как мотивировать себя на изменения 20 Состояние потока: как достичь пика продуктивности 21 Сила простоты: как избавиться от лишнего 22 Дневник памяти: почему полезно вести личный дневник 23 Пять маленьких секретов поддержки осознанной жизни
