Акупунктура, Аюрведа Ароматерапия и эфирные масла, Консультации специалистов: Рэйки; Гомеопатия; Народная медицина; Йога; Лекарственные травы; Нетрадиционная медицина; Дыхательные практики; Гороскоп; Правильное питание Эзотерика

Вместо предисловия

Не бывает команды без лидера, как и лидера без команды. Это не только организационная или спортивная истина, а основа любой командной работы, ключевой элемент человеческого поведения. Одна из многих вещей, которые мы попытаемся осмыслить в этой книге, черпая примеры в сфере спорта и фокусируясь на мыслях и действиях двух великих менеджеров, которые каждый день учат нас одному: нет иного пути к успеху, чем наши действия – только их посредством сбываются желания.

Жозе Моуринью и Хосеп Гвардиола, наверное, делают то, что делает каждый руководитель. Вполне возможно, что каждый из нас бы вел себя так же. Это облегчает понимание, что же именно они делают. Мы увидим, что разница между ними не столько в том, что они делают, сколько в том, как. Не столько в содержании, сколько в форме. Не столько в их решениях как таковых, сколько в том, когда и как они их принимают.

Лидерство неотделимо от коммуникативных навыков. Иногда межличностного взаимодействия в работе может быть больше, иногда меньше. То же самое и с поведением: количество не означает качество, и нам приходится самостоятельно разбираться, почему лидеры эффективны именно в сферах коммуникации, управления конфликтами, использования своего таланта и таланта окружающих их людей. А еще – что такое эмоциональный интеллект и как он работает на практике.

Все это непросто для понимания само по себе – и оказывается еще сложнее, если учесть, что этот интеллект, эти навыки, действия и таланты находятся в непременном контексте командной работы. А команды состоят из личностей – и ключ к каждой свой. И каждый в команде должен понимать, что одни действия могут быть полезны лишь для одного, а другие – в целом для команды.

Глава 1
На старт!

Я отдал все, что мог. И это самое важное. А сейчас мне нужно вновь почувствовать себя.

Пеп Гвардиола (покидая «Барселону»)

Победа – единственное, что подтверждает твою правоту.

Жозе Моуринью

26 мая боги наконец-то смилостивились, пришло подтверждение: столь ожидаемому и желаемому подарку любителям футбола быть! Жозе Моуринью присоединился к Хосепу Гвардиоле в Премьер-лиге. И ко всеобщему удовольствию, они оказались в одном городе, а не на расстоянии 500 километров друг от друга, как в Испании. Через двенадцать лет после своего триумфа в Лиге чемпионов португалец наконец-то подписал – подальше от любопытных глаз – контракт с «Манчестер Юнайтед». Ходили слухи, что в тот день Моуринью надел галстук красного цвета манчестерских «дьяволов».

5 июля Моуринью впервые за этот период появился на публике, выступив с амбициозным обращением:

«Я нахожусь там, где мне хотелось бы находиться. Я не прячусь, а собираюсь побить рекорд сэра Алекса в Лиге чемпионов. Конечно, я немного расстроен из-за того, что мы не участвуем в ней в этом сезоне. Но „Манчестер“ – клуб победителей. И я собираюсь выигрывать матчи, показывать хорошую игру, забивать как можно больше голов, не давать соперникам шансов и интегрировать в команду молодых игроков. Я бы хотел всего этого. Конечно, это не значит, что все получится. Но в нас горит желание».

Как только подписание контракта было подтверждено, Карло Анчелотти заявил, что данный контракт – «взаимовыгодная сделка для обеих сторон, поскольку им обеим был нужен партнер».

Сезон 2016/17 будет подобен звездному небу: наблюдение за ним подарит неповторимые зрелища. Манчестер слишком тесен для двух великих: и прямое, и косвенное соперничество португальца с испанцем обещает быть ослепительным. Освещение этих событий в массмедиа дает возможность задуматься и о других, исключительно талантливых, победоносных тренерах – например, о Конте, Клоппе, Венгере, Почеттино, Раньери и многих других. Все эти люди тоже работают в Англии. К счастью для нас, с профессионалами высшего качества.

Моуринью, который на восемь лет старше Гвардиолы, заявил в своей тронной речи, что для лучших клубов нужны лучшие менеджеры. Для лучших клубов с давней историей побед. Этим он непрозрачно намекнул, что другие кандидаты могут быть не столь талантливы и успешны. Португалец выиграл в два раза больше игр за свою карьеру, чем Гвардиола, и победил в 23 турнирах – на один больше, чем у Пепа.

Как Жозе Моуринью, так и Хосеп Гвардиола – одни из лучших тренеров в истории футбола и спорта в целом. Они, как настоящие эксперты, дают уникальную возможность пользоваться их навыками и опытом – и далеко не только в узком футбольном контексте, это актуально в любой области, где имеет значение вопрос гармонизации отношений лидера и команды. Наверное, по этой причине каждый их шаг рассматривают под лупой не только журналисты, но даже ученые. Существует мнение, что можно извлечь массу полезной информации из их лекций, тренировок, матчей, действий на скамейке запасных – и даже из того, как они реагируют на победу или поражение во время пресс-конференций.

Эта встреча произошла на разных этапах их карьеры. Давно прошли дни жаркого противостояния в Испании (сказано не в упрек качеству их работы).

Можно сказать, что Гвардиола сейчас переживает то, что Моуринью пришлось пережить, работая в «Челси» в первый раз. Он прагматичнее, выглядит скорее лидером, чем менеджером, и при этом с сильной педагогической жилкой. Но на самом деле в нем доминирует менеджер, обучать и воспитывать ему интереснее, чем даже побеждать. При этом он умеет дистанцироваться от вопросов игровой концепции, от взаимодействия членов команды, от этого коллективного разума.

У обоих тренеров есть солидная база и устоявшаяся идентичность. Но, безусловно, есть и другие детали и аспекты, которые скрыты в чертогах их разумов. Они возникли во время второй половины их карьеры, прошедшей в Мюнхене и Лондоне. У обоих тренеров прекрасная ментальная дисциплина – они всегда заранее продумывают все нужные меры и четко их выполняют. Наблюдать за ними – истинное удовольствие для специалистов в области менеджмента и руководства коллективами.

Конечно, у каждого из них свой тип лидерства! Хоть лидерство и впитывает в себя индивидуальные характеристики человека, его поведение, взгляды и чувства, а также некоторые ситуационные и контекстуальные вещи, мы можем найти немало общего в стилях лидерства разных менеджеров. При этом абсолютное совпадение стилей практически невозможно. В нашем случае очень легко можно сказать: стили разные. В некоторых аспектах даже противоположные друг другу.

Моуринью и Гвардиола – перфекционисты. На их уровне иначе и не бывает. Они всегда следуют общепринятым правилам, чтобы их не застали врасплох. Оба обладают чудесными коммуникативными навыками, хотя специфика, разумеется, у каждого своя. Можно заметить, что в характере Моуринью – быть главным, в самой гуще событий, действующим лицом. Португалец прагматически просчитывает свои шаги далеко наперед. Каталонец выглядит естественнее, хотя пребывание в баварских землях и изменило его стиль общения, сделав более замкнутым.

Что касается урегулирования конфликтов, то Моуринью более спокоен, не подвержен тревожности и всегда стремится извлечь из конфликта ту или иную пользу. Пеп, в свою очередь, пытается конфликты предугадать – и тем самым предотвратить. Они разные, и нельзя сказать, кто лучше или хуже. Их стили поведения совершенно отличаются друг от друга.

Некоторые говорят, что для Моуринью важна голова, а для Гвардиолы – сердце.

С другой стороны, оба тренера часто сталкиваются с проблемой мотивации, а также фактором внезапности, поскольку они постоянно повышают для себя планку, что существенно отличает их от многих других тренеров.

От них ждут очень многого даже не как от учителей техники и тактики, а как от лидеров команд. Однажды Моуринью во время своей презентации в Италии перешел на итальянский. Мы все сидели как загипнотизированные, поскольку понимали – он готовится к новому испытанию. Гвардиола сделал то же самое (конечно, по-немецки), прибыв в Мюнхен. Португалец снова попал в центр внимания в первом сезоне своего второго пришествия в «Челси», но потом что-то пошло не так. Гвардиола сделал ставку, впрочем, как обычно, на нововведения в тактике. Для него это способность к самомотивации и мотивации работающих с ним людей. Но совершить пилотаж высшего уровня, выиграв Лигу чемпионов, он все же не смог.

Португалец перешел в «Манчестер Юнайтед» после довольно неуспешного и неоконченного сезона в Лондоне. Новый сезон у него тоже получился необычным, поскольку начался сразу после того, как он выиграл титул в Премьер-лиге, хоть и без проблем для команды не обошлось. Например, произошел скандальный инцидент с Евой Карнейро, когда некоторым игрокам пришлось покинуть клуб. Каталонец, с другой стороны, перешел в «Сити», продемонстрировав «гарантированный» успех в Мюнхене, хоть и не показав ничего экстраординарного, особенно во внутренних соревнованиях.

Конечно, нужно присмотреться, но уже сейчас кажется, что эти два футбольных волшебника не просто так встретились в Соединенном Королевстве. Вполне возможно, что однажды мы придем к выводу, что все лучшие игроки и тренеры находятся в Великобритании.

Когда выбор «Манчестера» пал на португальского тренера Жозе Моуринью, речь шла не только о спортивных критериях.

Важны были и ценности клуба, которые были заложены сэром Алексом Фергюсоном. Для Моуринью это была возможность провести сезон сильнее, чем в Лондоне, где он работал в «Челси».

С другой стороны, намерения Пепа Гвардиолы в Англии совершенно идентичны тому, к чему он стремился в Испании и Германии: развивать игровую культуру и создавать в своих командах модель относительной свободы и автономности, чтобы игроки могли сами думать, решать и чувствовать. Он знает, что это необходимо для победы. А когда клуб перестает выигрывать, в команде мало кто сопротивляется реформам. Его заявление после того, как он за три сезона так и не вывел «Баварию» в финал Лиги чемпионов, подтверждает этот тезис:

«Вывести клуб в финал Лиги чемпионов было главной целью. Теперь настал черед массмедиа оценить меня как тренера. Я работал и старался как мог, отдавая жизнь этому клубу. […] И все же я буду подвергнут осуждению за то, что не выиграл Лигу чемпионов».

Как Моуринью, так и Гвардиола могли бы использовать цитату испанского тренера времен его работы в «Барселоне» для того, чтобы описать, насколько высока конкуренция на таком уровне:

«Я обещаю, что мы будем усердно работать. Я не могу гарантировать победы, но мы будем стараться. Поэтому пристегните ремни и морально подготовьтесь! Наш полет начинается. Я готов к этому, поверьте мне на слово, иначе бы я сейчас здесь не находился. Команда вновь заработает, не беспокойтесь об этом. Но ни один тренер, ни один футболист не может гарантировать успех в самом начале сезона. Волшебных палочек не бывает. А если бы были, то футбол был бы неинтересен».

Для обоих менеджеров это будет нелегкое время. Многие ожидают ровно противоположного тому, что произошло в Испании. Манчестерские дерби станут куда более горячими, чем встречи с другими соперниками в Премьер-лиге – «Арсеналом», «Ливерпулем», «Челси», «Тоттенхэмом», а также (что маловероятно, но все же грех не упомянуть этот клуб) «Лестер Сити» или кого-нибудь наподобие.

Эта книга объяснит читателям, что же два тренера делают, а самое главное – как, в таких разнообразных сферах, как коммуникация, эмоциональный менеджмент и мотивация.

Сегодня эти два прекрасных менеджера освоили навыки лидера и тренера. Освоили до такой степени, что вышли за все рамки возможного. Они работают над своим поведением, над своими взглядами и чувствами. И самое главное – они доминируют.

Интересно будет увидеть, как каждый из них приживется в Премьер-лиге страны, которая любит добросовестную игру и спортивную этику. Но еще интереснее, что Гвардиоле и Моуринью это предстоит одновременно. Вполне возможно, что британские СМИ забудут о существовании других менеджеров, ведь скоро начнется настоящее шоу. Занимайте свои места, пора насладиться магией!

Глава 2
Два футбольных волшебника запредельного уровня

Если кто-то из моих игроков оступился, никто не будет на нем топтаться. Мы все дружно протянем ему руку помощи.

Жозе Моуринью

Нельзя все время любоваться в зеркале на то, как мы хороши. Когда дела идут неплохо, нужно быть еще внимательнее. Страх проигрыша лучше всего мотивирует играть как следует.

Пеп Гвардиола

Общество всегда ценило лидерство и командные виды спорта. Многие организации с этим солидарны. Ведь их оценка неизбежно получается производной от конкурентоспособности, самоотдачи, таланта, лидерства и способности принимать решения у соответствующего менеджера. В этой сфере было проведено множество исследований, результаты которых можно было применить на практике на уровне деятельности организаций и их менеджеров.

В середине девяностых годов такой перенос в бизнес спортивных практик породил своего рода конвергенцию методов управления в некоторых видах спорта и крупных компаниях. На эту тему было написано много книг, в том числе серьезной академической литературы. Специалисты в области менеджмента и психологии пытались определить сферы, которые можно было бы объединить друг с другом. Для чего?

Например, чтобы понять, почему менеджеры компаний используют спортивную терминологию на постоянной основе. Или почему существуют схожести между спортсменами или топами из «Форчун 500»^[1].

Примеры Гвардиолы и Моуринью дали возможность многим организациям понять, как те или иные явления происходят в одних областях и чем они похожи на происходящее в совсем других сферах. Восхищает умение этих двух очень разных, с совершенно различным опытом людей донести ключевую идею до игроков, заставляя их верить в свои идеи и воплощать их на практике. Многие деятели как в сфере бизнеса, так и в повседневной жизни отдали бы многое, чтобы получить способность воодушевлять других людей делать то, что полезно не только для них самих, но и для всех вокруг.

Такие качества, как лидерство, конкурентоспособность, самодисциплина, командный менеджмент, умение принимать решения в рамках организационного контекста, в котором работают Моуринью и Гвардиола, – всегда хорошая возможность. Возможность как для простых граждан, так и для больших компаний иметь пример для подражания. Конечно, нельзя забывать и о том, что нужно уметь адаптироваться, приспосабливая эти примеры к своей области деятельности.

Другой восхитительный аспект лидерства у Моуринью и Гвардиолы – их способность проецировать свои качества на собственных игроков, они делятся лидерством, делегируют его своей команде. Конечно, каждый игрок – это индивидуальный случай. Когда мы сегодня говорим о лидерстве, речь уже далеко не всегда идет о менеджере в конкретной сфере.

Лидерство может подразумевать тренеров, капитанов и других членов команды, в которых менеджеры видят какой-то задаток для этого бремени. В этом и заключается роль менеджера – оценивать и совершенствовать данные задатки. В роли Жозе Моуринью и Хосепа Гвардиолы, таким образом, входят и вопросы взаимодействия с игроками с целью взращивания в них лидерского потенциала – например, как в случаях Лама или Лэмпарда.

Представьте, что вы работаете с чрезвычайно талантливым человеком или с кем-то, кто в общем смысле обладает солидным потенциалом. Это значит, что с ним нужно обходиться по-особенному, не так, как с другими людьми. Если мы будем относиться ко всем одинаково, то не сможем раскрыть их потенциал. Нужно понимать, что такой подход ни в коем случае не подразумевает дискриминацию. Разные методики по отношению к разным людям могут гарантировать наиболее эффективный результат каждого. Наша задача – понять, что мы можем сделать, чтобы пробудить в других людях их наилучшие качества и сделать их деятельность наиболее эффективной.

Волейбольный тренер Хулио Веласко дал Пепу Гвардиоле совет, когда тот только начинал свою карьеру и видел Месси двояко – как талантливого игрока и как проблему одновременно. Гвардиола знал, что футбольные навыки Месси принесут ему большую выгоду, поэтому совет заключался в следующем:

«Тебе нужно знать, в какой момент нужно с ним работать наиболее деликатно, так, чтобы он из шкуры вон лез. Вот в чем заключается твоя задача, и, поскольку мы все зависим друг от друга, это очень важно».

Быть тренером и лидером в спорте подразумевает владение техническими навыками, которые могут помочь спортсменам играть лучше; способность позитивно влиять на их психологическое развитие и положительное состояние; понимание того, как спортсмена можно заставить взяться за дело; возможность давать игроку достаточно свободы, чтобы он мог осознанно следовать наставлениям тренера для выполнения общекомандных задач.

Каково же быть знаменитостью, тем, кем хотят быть многие? Можно ли это как-то перевести в другую научную плоскость? Две следующие цитаты Пепа Гвардиолы помогут нам пролить свет на эти вопросы:

«Быть тренером – значит постоянно находиться под давлением. Тренеры всегда одиноки, у нас никого нет. Человека четыре в штабе, не готовых следовать за тобой безоговорочно, и игроки, которых постоянно нужно убеждать. Тренеры – самые одинокие люди в мире»^[2].

«Быть тренером – просто неописуемое ощущение. Именно поэтому так сложно перестать работать. Это сладкое ощущение, некое восхищение, которое мозг просто не хочет терять»^[3].

Помимо знаний в области техники, тактики и физподготовки менеджеры должны совершенствоваться в области межличностного общения. Например, эмоциональный интеллект, способность к мотивации и вдохновению, улаживание конфликтов или умение настроить всех членов команды в одном ритме для достижения общей цели. Это далеко не легко. Любой из нас на их месте просто бы сбрендил от такого количества информации и необходимости работы в столь разных сферах^[4].

«БЫТЬ ТРЕНЕРОМ – ЗНАЧИТ ПОСТОЯННО НАХОДИТЬСЯ ПОД ДАВЛЕНИЕМ. ТРЕНЕРЫ ВСЕГДА ОДИНОКИ, У НАС НИКОГО НЕТ».

Пеп Гвардиола

Лидерская роль тренера спорта становится все более и более ценной для исследователей, и не только, поскольку именно она определяет успех команды (или его отсутствие). Технические навыки в основном фокусируются на поддержке и мотивации спортсменов. Здесь необходимо знать их сильные стороны и пределы возможностей, для того чтобы добиться максимального эффекта. Если подумать над этим, то тренеры вполне могли бы научить многому менеджеров некоторых компаний.

Гвардиола и Моуринью считаются идеальным образцом менеджмента для транснациональных корпораций, работающих в Испании и Португалии. Это такой тип менеджера – «тренер», который всегда добивается максимальных показателей у своих работников и при этом не забывает об их самооценке. Часто речь идет не о каких-то мощных и совершенных техниках лидерства. Суть заключается в простых жестах. Это основы межличностных отношений, основы командного менеджмента и навыков лидерства.

Когда Гвардиола работал тренером в «Барселоне», он уже был отцом троих детей. Тогда получилось так, что он сильно запутался в своих эмоциях. И именно в этот период времени он посетил аргентинского защитника Габриэля Милито в Хиронском госпитале. Милито тогда перенес операцию на правой ноге и очень удивился приезду каталонца. Они проговорили почти три часа об аргентинском футболе.

Одной из ключевых задач менеджера является развитие талантов его подопечных в команде, для того чтобы принимать более эффективные решения, с одной стороны, и дать им немного свободы для принятия автономных решений – с другой. При этом качество работы не должно страдать.

Кроме того, в этой сфере оба тренера весьма успешны в продвижении своего собственного стиля работы и жизни, несмотря на различные культуры и особенности игроков.

Тренер вратарей в «Барселоне» Хуан Карлос Унсуэ в 2008 году потерял своего отца, который скончался после длительной болезни. Несмотря на запланированный на следующий день матч в Малаге, Гвардиола и вся его команда посетили похороны, прошедшие в маленьком городке Оркойене в Наварре, в 800 километрах от Малаги. На следующий день «Барселона» выиграла матч. Счет был 4:1, но цифры не так уж и важны в таком случае.

Другой навык, который присущ лидерам такого уровня, – эмпатия. Способность встать на место другого человека, развивающая эмоциональный интеллект в связи с пониманием чувств и эмоций других людей. История, которая показывает наличие этого навыка у Гвардиолы, связана с приглашением, которое от него получил Кристобаль, не имевший ни работы, ни образования и сводивший концы с концами только благодаря помощи менеджеров и тренеров из «Барселоны», которые попадались ему на «Камп Ноу». Тренер «Барселоны» принял решение приглашать его каждый день на обед в столовой клуба вместе со всеми другими игроками. Таким образом, тому открылся совершенно новый мир – ведь он сидел за одним столом со своими героями.

Именно эти навыки и человеческий потенциал в совокупности с идеальными навыками менеджмента привлекают внимание организаций и компаний по всему миру. Моуринью, Гвардиола, Уэйн Смит, Майк Кржижевски и многие другие менеджеры регулярно получают приглашения от крупнейших игроков из сферы бизнеса приватно поделиться своими знаниями и взглядами на бизнес-менеджмент. Поскольку как в мире спорта, так и в мире бизнеса члены команды обычно лояльны тому, что они воспринимают как лидерское поведение, предполагается определенная постоянность в оценках этого самого поведения.

Реалии мира спорта и бизнеса постепенно меняются в результате появления новых потребностей у людей, но существующие исследования и методы не очень любят подстраиваться под них. На сегодняшний день большинство команд в сфере спорта работают в более динамичной, требовательной и сложной среде по сравнению с прошлым.

А эта среда все чаще меняется и адаптируется, поскольку ее границы становятся все более и более расплывчатыми.

Сложно найти человека, который бы обладал всеми характеристиками Жозе Моуринью и Пепа Гвардиолы. Оба лидера показывают очень высокие уровни эмоционального интеллекта, умеют управлять своими эмоциями и предчувствовать эмоции других, имея четкое представление о том, какие последствия повлечет за собой то или иное их действие.

«МОУРИНЬЮ ЭФФЕКТИВНО ВЫСТРАИВАЕТ ЛИЧНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ИГРОКАМИ: ОН ЗНАЕТ ВСЕ ПРО НАШИХ ДЕТЕЙ, ЖЕН, ПИШЕТ ЭСЭМЭСКИ».

Златан Ибрагимович

С другой стороны, сложно найти и игроков, которые тренировались как с тем, так и с другим. Хаби Алонсо имел такой опыт. Он при этом продолжал утверждать, что считает, что стили обоих тренеров очень похожи. Как и степень их требовательности.

Златан Ибрагимович, бывшая звезда «ПСЖ» и игрок «Барселоны» в сезоне 2009/10, также тренировался у Гвардиолы, но при этом без всякого стеснения заявляет о своем предпочтении: португалец ему пришелся больше по душе. Нападающий в свое время хотел попасть в состав мадридского «Реала», который тогда находился под руководством Моуринью. И все из-за того, что он не поладил с Пепом и хотел опять работать с португальцем. Сказался их совместный опыт работы в «Интере» в сезоне 2008/09. Швед боснийского происхождения крайне критически отзывался о каталонце в своей автобиографии:

«Я был потерян и ждал, что Гвардиола хотя бы попытается поговорить со мной. Но этот трус лишь сделал из меня менее талантливого игрока. Он даже „доброго утра“ сказать мне не мог. Ни слова. Он не смотрел мне в глаза. Если я заходил в комнату, то он сразу же исчезал. „Что происходит? – думал я. – Я что-то не так сказал? Может, я выгляжу как-то не так или говорю?“ Все эти не очень приятные мысли постоянно крутились в моей голове».

Что касается Моуринью, то тут Ибрагимович был помягче:

«Моуринью, по сути, превращает вас в эдакого ребенка, который за него умереть готов. Он работает вдвое больше, чем кто-либо другой, он живет и дышит футболом 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Я ни разу не встречал тренера со знанием обеих сторон игры. Он побывал везде. Моуринью эффективно выстраивает личные взаимоотношения с игроками: он знает все про наших детей, жен, пишет эсэмэски. Он постоянно пытался нас приободрить перед игрой. Это был своего рода театр, психологическая игра».

Швед в результате добился исполнения своей мечты и воссоединился с Моуринью в «Манчестере». Он готов оказать помощь португальцу в грядущей серии побед в британском футболе.

Пеп и Жозе показывают уверенность в себе, способность к самоконтролю, умение адаптироваться к новым контекстам и ситуациям. Они оба очень любят конкуренцию, имеют вкус к инновациям, обладают эмпатией по отношению к участникам своих команд, организационными навыками, интуицией, умением влиять на людей, способностью делегировать свои полномочия на поле. Они умеют работать с людьми и никогда не критикуют своих подопечных на публике, зная, как правильно нужно улаживать конфликты. А это самые важные характеристики, которые только могут быть у лидера в любом виде деятельности.

Антонио Дамасио, директор Института мозга и креативности в университете Южной Калифорнии, считает, что для него лично самым интересным в феномене Моуринью (что можно применить в какой-то степени и к Гвардиоле) является нечто не особо связанное с футболом^[5]:

«Это касается не только каждой спортивной команды, но и любой группы вроде оркестра или даже политической партии. Это связано с тем, как ведут себя участники проекта по отношению к самому проекту – так, словно они единое целое. И при этом они сохраняют свою индивидуальность».

Он высказывается и об их лидерских качествах:

«Лидерские качества также подразумевают способность сохранять в секрете план действий, но при этом проецировать – не просто четко, но и мотивируя – образ этого проекта на вашу собственную команду. Лидеры высшего пилотажа всегда удерживают в голове не только сам проект, но и большую картину, детали организации и возможные сценарии развития. (…) Этот процесс должен порождать веру и стремление. Особенно стремление добиться наилучшего результата, которого ваш проект только может достигнуть. Одним из секретов подобной способности вдохновлять является создание некой нарративной линии, которая придает проекту особое значение, подразумевающее настройку на победу или поражение. Это сценарий, побуждающий к действию».

В спорте не бывает волшебных рецептов индивидуального или коллективного успеха. Нет стопроцентно верных формул, которые мог бы задействовать менеджер, полагаясь на свои лидерские качества и физические навыки спортсменов, групп и команд. Нет, по сути, даже каких-либо типов поведения, которые больше ассоциируются с успехом, чем какие-то другие. Черт его знает, что этот «успех» значит!

Все мы знаем, что команде нужен лидер. И что команда должна работать, используя свою сильнейшую сторону: коллективизм. Но еще мы знаем, что не бывает лидеров без команд. Очень важно, что менеджер может улучшать свои знания и навыки.

Менеджеры всегда пытаются увеличить объем своих знаний, чтобы добиться своих целей. Сегодня это единственный способ выжить на рынке. Кроме того, они регулярно практикуются, улучшая существующие знания в области техники, тактики и физики. Моуринью однажды, во время старта одного из новых курсов в своей альма-матер, заявил следующее: «Сегодня речь идет не о том, сколько у вас знаний, а о том, что вы из них можете сделать».

Отсюда и возникает потребность осмысления, как тот или иной менеджер работает и какую выгоду он извлекает из происходящего. На эту тему регбийный тренер новозеландец Уэйн Смит рассказывал о переходном периоде в его жизни от игрока к менеджеру во время одной из своих тренировочных сессий в Оксфорде. Он подчеркивал и необходимость постоянного обучения, которое, по его мнению, должно быть главным для любого тренера:

«Я получаю нужные мне навыки от менеджеров в сфере их работы. Именно они мои учителя. Они заставили меня требовать от самого себя больше каждый день, чтобы делать себя лучше. Они научили меня постоянному подходу в развитии проектов и команд. Я узнал, что процесс развития команды всегда подразумевает одно – нужно ставить себе цели и анализировать их. Я прочитал очень много книг по тренировкам, коучингу и менеджменту. Они внесли в меня что-то новое, добавляющееся к моим ценностям как тренера по регби. Это создает целостную картину, и у тебя появляется желание всегда становиться все лучше. Я люблю учиться благодаря своему прошлому. Но я в нем не живу».

Чтобы понять, каковы же границы таких понятий, как «менеджер» и «лидер», рассмотрим определение, данное словосочетанию «футбольный тренер» профессором Мануэлем Серхио, который сыграл важную роль в росте Жозе Моуринью:

«Для того чтобы хорошо понимать футбол, недостаточно заниматься одним лишь футболом. Для того чтобы хорошо понимать спорт, недостаточно заниматься одним лишь спортом. Недостаточно знать только те вещи, которые связаны с футболом, если вы работаете тренером. Конечно, тренер должен знать много о футболе, должен уметь в него играть, поскольку без практики нет знания. Знание приходит с опытом. Но одной теории недостаточно. А если тренер хорошо разбирается в футболе, то как отличить плохого тренера от хорошего? По человеческим качествам. Мы живем в эпоху человечности»^[6].

С другой стороны, преемник Гвардиолы в «Баварии», Юпп Хайнкес, имеет свой собственный подход к определению лидерства и управлению кадрами:

«Знаете, любой специалист в своей сфере будет, пожалуй, лучше меня. И все же я думаю, что главный тренер всегда должен иметь представление, что именно его команде/игрокам нужно улучшать – не только в техническом и тактическом смыслах, но и психическом и психологическом. Однажды я уже говорил, что предлагаемые команде упражнения всегда зависят от специалиста. Конечно, этот процесс нужно согласовывать. Он всегда начинается с диалога и обмена идеями среди членов штаба. Мы все работаем вместе, и наш успех – это в первую очередь заслуга игроков и штаба, но никак не моя»^[7].

Далее мы сосредоточимся на Жозе и Пепе по отдельности, а также на том, как они взаимодействуют со своими командами, как удерживают игроков вместе, но работают с ними индивидуально – так чтобы всегда одерживать верх над соперником. Именно в этом проявляется их ролевая модель, выходящая далеко за пределы непосредственно менеджерской. Так они становятся образцами для подражания. Оба могут служить отличными примерами для любой команды. В целом мы рассмотрим три темы: как мотивировать команду, как ее организовать и как заставить работать.

«МЫ ВСЕ РАБОТАЕМ ВМЕСТЕ, И НАШ УСПЕХ – ЭТО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ЗАСЛУГА ИГРОКОВ И ШТАБА, НО НИКАК НЕ МОЯ».

Юпп Хайнкес

В этом вопросе нельзя придумать ничего лучше, чем процитировать Джона Вудена – лучшего тренера Национальной ассоциации студенческого спорта (НАСС) США, выигравшего 10 чемпионатов по студенческому баскетболу. НАСС славится как одна из лучших школ тренеров по командным видам спорта.

Вуден известен своими цитатами, которые стали краеугольными принципами для многих тренеров. Для него самой большой проблемой было понять, что хоть талант и важен, но это не самое важное. Вуден считает, что талант возносит нас на Олимп, но удержаться там поможет только характер: «Чтобы победить раз – нужен талант. Чтобы победить вновь – характер».

Глава 3
Жозе Моуринью

Жозе Мариу душ Сантуш Моуринью Фелиш, 53 года, родился в Сетубале (Португалия) 26 января 1963 года. В 2011 году был избран лучшим тренером ФИФА на основе результатов его работы в 2010 году.

Он начал свою карьеру в 2000 году в «Бенфике». Его первый матч против «Боавишты» окончился поражением 0:1. Хоть он и не работал в большом количестве клубов, Моуринью всегда выделялся среди других тренеров: «Порту», «Челси», «Интернационале» и (почему бы не упомянуть его?) «Реал».

Несмотря на серьезное количество титулов, которых он смог добиться во всех клубах, где он работал, самыми важными в его карьере были победы в Лиге чемпионов, когда он работал в «Порту» и «Интере» в сезонах 2003/04 и 2009/10 соответственно.

Ключевые способности. Моуринью известен своими коммуникационными навыками. Кроме того, он очень предан своим спортсменам и крайне искусен в психологических играх – Моуринью всегда может предугадать действия других. Помимо всего прочего он всегда защищает своих товарищей.

Над чем нужно работать. Один из ключевых рисков типа лидерства, характерного для Моуринью, является то, что вы не можете оставаться безразличными – вы либо его обожаете, либо ненавидите из-за уровня напряженности. А уровень напряженности его сезона в «Челси», когда проиграно было почти все, что только можно, был неимоверно высоким из-за необходимости добиться победы. Это показывает его неспособность находить ответы на новые вызовы.

Коллективные процессы. Как и любой тренер его уровня, Моуринью живет ради своей миссии. Он очень любит во всех деталях продумывать взаимодействие с игроками, создавая крепкую связь внутри команды. Это ярко выражено в том, как игроки всегда коллективно защищают его, вставая на его сторону во время любых споров.

Лидерство. Если бы нужно было определить конкретный стиль или профиль Моуринью, можно было бы сказать, что он – тренер, сосредоточенный на развитии, постоянном продвижении вперед. Для него важна связь между менеджментом и человеческими взаимоотношениями, учитывая его ценности, идеалы и одну уникальную особенность. Он любит находиться в команде, которая всегда с ним.

Общение. Моуринью стал одним из первых тренеров в нашу эру сиюминутных новостей, который умеет извлекать пользу из всех коммуникационных аспектов. Его высказывания часто адресованы не тому, кто задает вопрос, а тем, кто слушает его где-то далеко. У него почти всегда получается создать нужный ему коммуникационный эффект. А его спортсмены всегда готовы передать нужный месседж.

Моуринью. Жозе Моуринью. Пожалуй, португальский тренер мог бы представляться именно так. Вполне возможно, что Моуринью считает, что Джеймсу Бонду сперва следовало бы попросить разрешения на использование его лучших фразочек, которые выдавал уроженец Сетубала. Моуринью – человек, менеджер, лидер. Кроме того, он обладает огромной уверенностью в себе.

Жозе Моуринью усиленно работает над своим имиджем, да еще и самым естественным путем! Он понимает важность своих слов, коммуникационных каналов, а также всегда осознает обширность своей аудитории. Некоторые исследователи утверждают, что из некоторых лидеров получаются неплохие рассказчики. Моуринью прекрасный тому пример! Часто бывает так, что мы днями раздумываем над его словами.

Алекс Фергюсон, например, в своей автобиографии, рассказывая о своем первом впечатлении после встречи с только прибывшим в Англию Моуринью, назвал того «зеленым» и охарактеризовал как «ханжу».

Но уже тогда Фергюсон понимал, что за Моуринью – будущее. Да, тот был молод, но с ним было лучше не спорить. Он был очень умным парнем и обладал всеобщим доверием, поэтому всегда мог дать отпор. «Это такой тип парней, который удерживается на доске для серфинга дольше, чем другие». Первая перепалка Моуринью с Фергюсоном произошла во время матча «Порту» против «Манчестера», который вылетел из Лиги чемпионов из-за гола Коштиньи на последних минутах.

Ассистент Фергюсона, португалец Карлуш Кейрош, предупреждал заранее: «Это очень умный парень, был моим самым лучшим студентом». Жозе Моуринью действительно в свое время, еще в Португалии, занимался у ассистента Фергюсона.

Но вернемся к главному. К началу матча или, точнее, к началу карьеры Моуринью. По правде сказать, экранизация его жизненной истории могла бы быть номинантом на «Оскар». Вне всяких сомнений. С Моуринью в роли камео. Одной из самых неописуемых сцен был бы тот момент, когда Бобби Робсон перешел из «Порто» в «Барселону», попросив Моуринью перейти вместе с ним. Тогда все горячо обсуждали, будет ли португалец переводчиком или нет.

Он на тот момент уже заявлял, что никогда не работал переводчиком, но экс-президент «Барселоны» Жоан Гаспарт утверждал обратное. Гаспарт сообщил, что принимал Моуринью на соответствующую позицию. Это произошло в далеком 1996 году, когда Робсон, дважды выиграв с «Порту» чемпионат Португалии, перешел в «Барселону». На работу его принял тогдашний президент клуба Хосе Луис Нуньес:

«В тот день, когда мы подписали контракт, Нуньес еще недолго остался побеседовать с Робсоном, поскольку ему крайне не хотелось нанимать переводчика. Робсон уверил его в огромной важности этой позиции. Нуньес согласился и предложил Моуринью зарплату в 10 000 песет в месяц. Моуринью заявил, что он не может прожить на те деньги, которые платит ему „Барса“».

Моуринью жаловался, что его зарплаты в 10 000 песет (около 60 евро) не хватает на жизнь. «Первые несколько месяцев он бесплатно жил в моей гостинице, потому что у него просто не было денег. Конечно, когда он показал, что он нечто большее, чем переводчик, зарплату ему сразу повысили. Нуньес скрепя сердце принял этот факт», – вспоминает Жоан Гаспарт.

В целом у Гаспара сложилось следующее мнение о Моуринью: «Сам по себе он был притягательным человеком, но с элементом эдакого раздвоения личности». На самом деле это не такой большой сюрприз, поскольку Жозе Моуринью сам несколько раз официально заявлял, что он не любит рассматривать себя как менеджера. Он не видит самого себя в своих действиях, поскольку иногда ему нужно побыть актером.

Его игроки рассказывали о нескольких случаях, когда слова или замечания Моуринью оказывали на них действительно сильный эффект. С этим соглашались даже игроки, просидевшие большую часть времени на скамейке запасных вроде итальянца Матерацци. Тот впоследствии сказал, что объятие тренера «было замечательным окончанием двух замечательных лет. Ведь Моуринью – это часть нашей семьи, глава семьи. Семьи, которая готова преодолеть все». Это высказывание последовало после объявления Моуринью об уходе из «Интера». Тогда камера случайно поймала момент, когда тренер вышел из своей машины и крепко обнял защитника.

Другой спортсмен, Златан Ибрагимович, работал с Моуринью в Италии до того, как перейти в состав «красных дьяволов». Он считает, что решение Моуринью переехать в Манчестер было правильным:

«Если вы хотите поддать жару, то Моуринью – самое то. Я считаю, что это человек, который снова сможет вернуть клуб на топовые позиции. Везде, где он был, он побеждал. Он знает, что делает. Если вы хотите победить, то нужен Моуринью. Мне очень понравилось работать вместе с ним. Когда я покинул „Интер“, я сказал ему: „Мы провели вместе немного времени, но было здорово“».

В том же интервью Ибрагимович признался, что разговаривает с Моуринью почти каждый день, «поскольку все знают, что у нас хорошие отношения, и мы стараемся поддерживать связь».

Но есть ли игроки, которые могут поведать нечто менее приятное о португальце? Конечно! И мы поймем это в обоих случаях – как с Моуринью, так и с Гвардиолой. Но сейчас мы хотим понять, почему же существует так много игроков, которые работали с португальцем, и, даже если он им не давал особо играть на поле, они все равно обожали Моуринью! Еще один не особо известный факт о Моуринью: он, как и Гвардиола, регулярно следит за происходящим в других видах спорта и пытается понять, как применить эту информацию к футболу. Один из его источников – НБА.

Моуринью не только хороший рассказчик, но еще и обладает незаурядным чувством юмора. Юмор, конечно, у него не британский, но время от времени он дает возможность репортерам лишний раз посмеяться. Вот один из примеров его чувства юмора, которое, с одной стороны, отражает определенную долю скромности, а с другой – чувство уверенности в себе: «Если людям когда-нибудь взбредет в голову снять фильм о моей жизни, то главную роль придется играть Джорджу Клуни». Игриво он добавляет, что «он – замечательный актер и моя жена этот выбор полностью одобряет».

«ВЕЗДЕ, ГДЕ ОН БЫЛ, ОН ПОБЕЖДАЛ. ОН ЗНАЕТ, ЧТО ДЕЛАЕТ. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОБЕДИТЬ, ТО НУЖЕН МОУРИНЬЮ».

Златан Ибрагимович

С другой стороны, демонстрируя различные грани своего характера, он не теряет из виду одну из главных целей: смысл его слов должен дойти не только до тех, к кому он обращается непосредственно, но и своего рода побочным эффектом до всех, кто может получить информацию из вторых рук. Хорошим примером того, как он живет сразу в нескольких ролях, является его менеджерская работа со своими ассистентами.

Жозе в свое время как-то сказал: «Как же много у меня было ассистентов за мою карьеру». С одной стороны, это может означать, что португалец очень тщательно отбирает себе помощников, и в результате эти помощники потом сами становятся профессиональными тренерами, достигая неплохих результатов. С другой стороны, его весьма интенсивный и требовательный подход начинает вызывать у людей стресс, и не каждый может с ним ужиться – ведь битва за лидерство в команде создает очень конкурентную среду.

Высказываясь об очень быстром уходе одного из своих ассистентов, Андре Виллаш-Боаша, во время своей работы в «Интере», Моуринью невозмутимо заявил, что вполне бы мог выпить с ним бокал вина, ведь «когда люди меня приглашают, я просто не могу отказать».

В 2010 году, во время церемонии награждения Ассоциации бизнес-журналистов, президент «Реала» случайно проговорился, что Моуринью получал по 15 миллионов евро за каждый сезон. Конечно, он сразу попытался исправить положение, сказав, что это были 15 миллионов без вычета налогов!

Жозе Моуринью в свое время практиковал (неизвестно, будет ли он это делать в «Манчестере») «доктрину Капелло».

Доктрина заключается в том, что тренер должен получать большую зарплату, чем кто бы то ни было из игроков. Итальянский тренер Фабио Капелло, работая в «Реале», получал на один евро больше, чем самый дорогой игрок команды. Как наставник национальной сборной Британии, Капелло получил примерно 9 миллионов евро. Висенте дель Боске, который стал чемпионом мира вместе со сборной Испании, например, зарабатывал едва ли больше двух миллионов.

Жозе Моуринью – один из наиболее высокооплачиваемых тренеров. Смешно, но когда в Испании шла активная дискуссия о его зарплате, кто-то напомнил, что, когда Моуринью только начал работать в Испании, он получал 60 евро в месяц!

У португальца всегда хватало гонору отвечать на завистливые комментарии, припоминая некоторые вещи из своего прошлого, когда он пришел в «Реал», где отношения со СМИ у него не очень сложились – как в Мадриде, так и в масштабе страны в целом. Как-то он сказал следующее:

«Я считаю, что у „Реала“ должен был достойный тренер. А сейчас их тренирует двукратный победитель Лиги чемпионов, шестикратный чемпион различных стран, а считая кубки – обладатель 17 титулов. Но стоит появиться тренеру без титулов, каким бы классным и феноменальным он ни был, – загрызут!»

Моуринью весьма человечен. Он часто посещает слаборазвитые страны, продвигая различные гуманитарные кампании. Но он может быть и ужасно эгоистичным. Католик с рождения, Моуринью как-то сказал, что «Бог, видимо, считает, что я классный парень – ведь иначе бы он не дал мне столько всего!». Но португальца нельзя просто игнорировать. Именно поэтому все футбольные фанаты либо любят его, либо ненавидят всей душой. Легендарный Йохан Кройф как-то высказывался по этому поводу: «Я очень уважаю Моуринью как тренера, но никогда не дам ему тренировать свою команду».

Если посмотреть на карьеру Моуринью, то становится понятна одна вещь. Хотя он отлично выступил в «Челси», а также относительно неплохо в «Реале», основная часть его титулов и трофеев была завоевана в пиковый период его спортивной деятельности в Милане и Порту, когда он работал в «Интернационале» и «Порту». Его четыре года работы там были полны титулов, а игроки его обожали.

Легендарный капитан Дзанетти в свое время говорил, как важно для него было, что Моуринью был его тренером: «Бывало, мы обменивались парой ласковых, но от чистого сердца; нам удалось построить замечательную дружбу». Коштинья, который забил гол в матче против «Манчестер Юнайтед», позволивший «Порту» пройти в следующий раунд, поделился мудростью Моуринью: «Если кто-то из моих игроков оступился, никто не будет на нем топтаться. Мы все дружно протянем ему руку помощи».

Все, кто пробивается на уровень этих двух тренеров, оказываются там не просто так, из-за удачи или стечения жизненных обстоятельств. Они именно пробиваются туда – своей качественной работой! Витор Байя так описывал Моуринью:

«Он – трудоголик. Он не работает 24 часа в сутки только по двум причинам: у него есть семья и ему нужно спать. А так бы он это делал. Но кроме сна и семьи – одна работа. Он все время планирует что-то, предчувствует… И игроки чувствуют его любовь к собственной работе»^[8].

Из всех клубов, в которых он работал, «Реал» оказался самым крепким орешком. Но Моуринью справился. Он покинул клуб, не выиграв Лиги чемпионов, но с уверенностью, что смог привить команде свои ценности. А ведь до этого все говорили, что именно клуб урезонит его. Вальдано, который тогда работал директором «Реала», именно так и считал:

«Моуринью? Моуринью решил заменить ценности „Реала“ своими собственными, чтобы создать армию против „Барселоны“. Он тренер с сильным характером, и это проявляется очень ярко, если клуб достаточно лоялен к нему. Было такое дело, что у нас произошел небольшой конфликт. Мы не могли более взаимодействовать друг с другом, и Флорентино выбрал Моуринью».

Сложно оставить всех довольными. И это не главная прихоть тренера! Его задача – заботиться об игроках и сохранять концентрацию на вызовах как личностных, так и командных.

«МОУРИНЬЮ РЕШИЛ ЗАМЕНИТЬ ЦЕННОСТИ „РЕАЛА“ СВОИМИ СОБСТВЕННЫМИ, ЧТОБЫ СОЗДАТЬ АРМИЮ ПРОТИВ „БАРСЕЛОНЫ“».

Хорхе Вальдано

Это достаточно сложно, потому и достойно похвалы. Частенько многие недооценивают такую вещь, как постановка задач. А Моуринью как раз четко знает, как заставить каждого футболиста понять, в чем заключается его роль. Он дает возможность человеку взобраться на свой личный Эверест. И это делается не только для личной прихоти, но и ради команды. Ведь команда тоже покорит эту вершину вместе с ним. Метафорически эта гора не должна быть одинаковой высоты для всех. Нужно, чтобы эта задача была интересной, бросающей вызов. Она должна соединять людей для командной работы, быть четко определенной, дающей мотивацию и возможности развивать личные и командные навыки.

Глава 4
Пеп Гвардиола

Хосеп Гвардиола-и-Сала родился 18 января 1971 года в Сантпедоре. Он стал самым лучшим молодым тренером всех времен после того, как завоевал титулы в национальном чемпионате Испании, Королевский кубок и Суперкубок Испании, выиграл Лигу чемпионов и Суперкубок УЕФА, а также стал победителем клубного чемпионата мира по футболу. Помимо этого неоднократно получал звание «Лучший тренер года».

Формально его карьера началась в 2007 году, в "Барселоне Б", 21 июня. Тогда он был чемпионом третьего дивизиона. 8 мая 2008 года его назначили главным тренером "Барселоны". После "Барселоны" Гвардиола передохнул год и устроился в "Баварию".

У Гвардиолы был феноменальный старт, когда он завоевал множество титулов во время своих первых сезонов. Работая в "Баварии", Гвардиола выиграл все призы и трофеи на национальном уровне, но не смог привести команду к победе в Лиге чемпионов.

Ключевые силы. Гвардиола обожает свою работу, и это заразительно! Кроме того, он немного спонтанен, а его стиль лидерства основан на стремлении трансформировать реальность и создавать новые видения.

Над чем нужно работать. Во время работы в Мюнхене ему пришлось столкнуться с вызовами за пределами своего профессионального поля – футбола, а также с ситуациями, когда более мягкий вариант менеджмента не мог найти подходящие ответы.

В результате Гвардиола оказался в "подвешенном" состоянии.

Коллективные процессы. На этом уровне явно видно доминирование коллективного начала над индивидуальным. Даже работая с суперзвездами, он умудрялся продавливать коллективное начало, поскольку его лидерство основано на приверженности, меритократии, открытости коммуникации. А если кто-то слишком зазвездился, то его можно убрать из команды.

Лидерство. Хосеп – менеджер с обучающими подходами, он уделяет внимание делегированию полномочий. Он дает игрокам больше прав и возможностей как на поле, так и за его пределами. Его речи всегда понятны и несут позитивный оттенок, заставляя игроков сфокусироваться на достижении общекомандной цели.

Общение. Прямолинеен, искренен, любит апеллировать к эмоциональным ценностям. Не очень упрям или конфликтен, но умеет настоять на своем, если надо. Опыт нескольких лет работы в Германии сделал его более прагматичным, а также взвешенным, особенно в отношении публичных заявлений.

Гвардиола. Пеп Гвардиола. Наполовину левак, наполовину интеллектуал, любящий поэзию. Уроженец Каталонии и сторонник каталонской независимости. Он отвечает на вопросы, которые ему задают на английском и немецком, на соответствующем языке. Но если вопрос задали на испанском, то обычно последует ответ на каталонском. Сын каменщика, выросший в Сантпедоре (Каталония), считает, что главным уроком в его жизни стало то, что отец научил его проигрывать и не обвинять в этом других.

Итальянский тренер Фабио Капелло, работая в британской национальной сборной, похвально отзывался об умственных способностях каталонца:

«Он – один из немногих интеллектуалов, которых мне посчастливилось встретить. Интеллектуал в том смысле, что он думает о многих вещах. В большей степени о футболе, конечно. Но также и о литературе и других областях культуры».

Пеп любит читать и путешествовать. Он говорит, что если планирует новое путешествие, то старается собрать побольше информации для своей работы в разных областях менеджмента. Он может часами слушать людей, после чего кратко и точно суммировать суть услышанного. Среди людей, к которым он особенно прислушивался во время своей карьеры тренера, Гвардиола называет Йохана Кройфа, Сесара Луиса Менотти, Хуана Мануэля Лилло, Марсело Бьелса и Арриго Сакки.

Когда Гвардиола жил в Италии, он однажды проделал немалый путь, чтобы познакомиться с аргентинским волейбольным тренером Хулио Веласко лишь потому, что он посмотрел интервью с аргентинцем по телевизору и захотел с ним встретиться. В разговоре Гвардиола обычно задает много вопросов и дает мало ответов. Несмотря на то что это привлекает внимание СМИ, Хосеп продолжает задавать вопросы с любознательностью ребенка.

Пепу было только 37 лет, когда он впервые одержал победу в Лиге чемпионов, став самым молодым тренером – победителем в Лиге. Но он стал известным в Каталонии не только благодаря этой победе. Будучи игроком, он завоевал 17 трофеев, включая шесть побед в чемпионатах Испании, а также золотую медаль на Олимпийских играх. Будучи тренером "Барселоны", он не смог одолеть лишь одного соперника – "Челси". Он проиграл четыре матча против этой команды.

Кроме того, Хосеп заработал кучу денег – в качестве как игрока, так и тренера. Подписав контракт с "Барселоной", Гвардиола въехал в офис своего предшественника, голландца Франка Райкарда. Поскольку он проводил несчетное количество часов в этом помещении, Гвардиола (что самое интересное!) за свой счет купил плазменный телевизор для анализа матчей своей команды.

Гвардиола, как и Моуринью, уделяет очень много внимания деталям. Полузащитник Хави подтверждает это:

«Он и минуты не дает передохнуть. Хосеп – словно пес с костью! Футбол для него всё, поэтому он очень усерден во всем, что делает. Думаю, можно сказать, что он чуть ли не одержим футболом».

А выигрывать сложно. Дьявол в мелочах, как говорит Кройф. Многие считают, что «Барселона» при Гвардиоле показывала свой лучший футбол за всю историю. И это при практически нулевом на тот момент тренерском опыте – за плечами у него была лишь успешная карьера футболиста. И при этом Пеп все равно смог построить команду, которая превосходила всех оппонентов за счет длительного владения мячом. «Барса» доминирует даже в случаях, когда владение мячом прихрамывает, что, как показывает статистика, происходит не так часто.

«ХОСЕП – СЛОВНО ПЕС С КОСТЬЮ! ФУТБОЛ ДЛЯ НЕГО ВСЁ, ПОЭТОМУ ОН ОЧЕНЬ УСЕРДЕН ВО ВСЕМ, ЧТО ДЕЛАЕТ».

Хави

Несмотря на то что он очень строг, Гвардиола снова и снова показывает, насколько он любит свою работу. Для него это было единственным способом добиваться своих целей еще с той поры, когда он был игроком. Каковы же были его цели? Стать отличным тренером и привносить свои ценности в каждый новый клуб, где он будет работать. Подписывая контракт с «Баварией», он сказал:

«Я люблю футбол. Я начал любить его даже до того, как начал играть в него. Мне до сих пор нравится играть. Я люблю смотреть матчи, говорить о футболе. И чтобы как можно быстрее узнать, как можно больше о вашем клубе, я запрусь в этой комнате и буду читать, читать и читать!»

С другой стороны, его любовь к футболу заставляет каталонца говорить и такие вещи:

«Если настанет день, когда я увижу, что глаза моих игроков не искрятся, что в них больше нет магии, тогда я пойму – пора уходить».

В Мюнхене он попытался внедрить похожую тактику, но самого главного – победы в Лиге чемпионов – добиться не смог. Принимая во внимание, что у него были отличные игроки, а командный дух в клубе присутствовал, единственное, чего ему не хватило – Месси. Голландский нападающий Бергкамп однажды разоткровенничался после матча с «Ювентусом», когда итальянцы чуть ли не отправили подопечных Хосепа в нокаут: «Достаточно ли хороши индивидуально игроки „Баварии“, чтобы для нее было позором быть побежденной „Ювентусом“? Кажется, что да. Поскольку, судя по тому, как они играют, создается впечатление будто бы они лучше, чем есть на самом деле». Так он намекнул на отличную работу команды и прогресс некоторых игроков, на то, чего каталонец смог добиться за годы, проведенные в Мюнхене.

Витор Перейра, бывший тренер "Порту", имел возможность поработать пару дней с Гвардиолой в Мюнхене. Беседуя с ним, португалец задал Хосепу вопрос о работе над некоторыми тактическими аспектами выполняемого упражнения. По мнению бывшего тренера "Порту", это могло бы привести к улучшению результатов команды. На следующий день ассистент тренера Мануэль Эстиарте спросил Витора: "О чем вы говорили с Пепом? Он сегодня весь день провел, запершись в офисе, словно кто-то дал ему новую игрушку…"

«ЕСЛИ НАСТАНЕТ ДЕНЬ, КОГДА Я УВИЖУ, ЧТО ГЛАЗА МОИХ ИГРОКОВ НЕ ИСКРЯТСЯ, ЧТО В НИХ БОЛЬШЕ НЕТ МАГИИ, ТОГДА Я ПОЙМУ – ПОРА УХОДИТЬ».

Пеп Гвардиола

Кем же является Пеп Гвардиола? Сложно сказать. Не существует идеалов в любой профессии, но каталонец добивается все новых и новых высот в своей роли менеджера и тренера. С годами жизнь проверяет на прочность все сильнее, но пока еще предостаточно времени для работы над тем, что еще можно было бы улучшить. Но любой топ-менеджер, будь то Гвардиола, Моуринью или кто-либо еще, спрашивает в первую очередь с себя, а потом уже с других.

Это один из самых важных и ценных общих знаменателей такого типа тренеров – требовательных, но добивающихся побед. Сначала спрос с себя, потом с окружающих. Не в эгоистичном смысле, а лишь потому, что это часть их требовательности по отношению к самим себе – они всегда хотят быть лучшими в том, чем занимаются. Так им лучше удается вкладывать в игроков все необходимое.

Каталонский журналист Марти Перамау, автор книги под названием "Господин Хосеп", заявляет, что Гвардиола – "человек, который сомневается во всем". Эти сомнения порождаются не недоверием или страхом, а "его попытками найти совершенное". Поэтому совершенно нормально, что Гвардиола, как будущий соперник "Манчестер Юнайтед", пленяет людей, любящих футбол, а также тех, кому нравятся сильные лидеры. За время работы тренером в "Барселоне" он выиграл все, что только можно было выиграть.

Хоть формально он и начал карьеру тренера с "Барселоны Б", на самом деле каталонец делал свои первые шаги в Мексике как тренер "Дорадос". Его вдохновителем стал Хуанма Лильо.

«ВАЖНО ТО, ЧТО ВЫ ПЫТАЕТЕСЬ СДЕЛАТЬ ДЛЯ ПОБЕДЫ. ВАЖЕН ПРОЦЕСС. ВАЖНО ТО, ЧТО ВЫ РАБОТАЕТЕ, ВЕДЬ ИМЕННО ЭТО ВЕДЕТ К ПОБЕДЕ».

Пеп Гвардиола

Мексиканец утверждает, что он всегда видел в Гвардиоле все предпосылки к успешной тренерской карьере, поскольку «он всегда анализировал все с точки зрения тренера, а не только игрока».

Хорди Кройф, сын легендарного голландского футболиста, говорил: "Гвардиола улучшил агрессивный стиль игры моего отца, особенно в отношении прессинга без мяча и быстрого отбора с переходом в контратаку". Это стало своеобразным дополнением к тому, как его отец видел футбол.

Если говорить о Моуринью, то чувствовалось, что в начале карьеры тренер активно работал над тем, что – и как – он говорит. Впрочем, он делает это и сегодня. Хосеп Гвардиола же, наоборот, в начале своей карьеры был намного более спонтанным. Работа в "Баварии" его изменила. Причиной тому стало большое количество внутренних конфликтов с лидерами команды. Сегодня Гвардиола стал сдержанней. Мы можем заметить это по тому, как он использует заготовленные заранее ответы.

Тем не менее он не потерял свои ключевые способности – прямолинейность и ироничность. Именно они ассоциируются с высоким уровнем эмоционального интеллекта: "Я в чем-то похож на женщину, поскольку способен думать более чем об одной вещи одновременно". С другой стороны, Гвардиола очень сильно полагается на свою страсть к футболу и способность заставлять футболистов играть по его принципам. Пеп считает, что в этих принципах – самое главное, и верит в то, что следование им приносит победу: "Важно то, что вы пытаетесь сделать для победы. Важен процесс. Важно то, что вы работаете, ведь именно это ведет к победе".

Гвардиола – человек убеждений. Те, кто любит его слушать, могут начать собирать его знаменитые фразы или цитаты о его взглядах. Хватит для целой книги. Одним из самых важных моментов в карьере Гвардиолы стало поражение в домашнем матче "Бавария" – "Реал", который окончился со счетом 0:4. Он признал: "В таких случаях есть только два выхода. Либо ты становишься еще слабее, либо встаешь с колен. И я готов идти дальше – во мне еще больше энергии и уверенности".

Все семь раз, когда Гвардиола участвовал в Лиге чемпионов, он доходил до полуфинала. Конечно, он выигрывал не всегда! Даже и половины не выиграл. Из-за этого Гвардиола может войти в историю как тренер, всегда сдававший в самый последний момент на европейском уровне. Пусть он и завоевал множество титулов на национальном уровне как в Испании, так и в Германии. Но все же Гвардиола получил признание, привнеся в футбол нечто новое. Влюбив в себя и свои команды легионы фанатов. Посмотрим, сможет ли Гвардиола восстановить свои позиции, поскольку, хоть он всегда и держит руку на пульсе, в самый критичный момент все время что-то идет не так – и опять провал!

Одна из самых удивительных черт каталонца, особенно при его высочайшей требовательности, проявилась во время его работы в Мюнхене. Он умудрился нанять себе ассистента, который вообще никак не был связан с футболом. Раньше он занимался водным поло. Так Мануэль Эстиарте, став помощником тренера в немецком клубе, получил прозвище "ватерполист Марадона".

Пеп высказался о своем ассистенте следующим образом: "Тренировать команду – работа, вызывающая чувство одиночества. Поэтому я так ценю преданность нашего штаба. Для меня она превыше всего. Мануэль помогает мне с тренировками. Но не только. Во время работы он просто сияет от счастья, а для меня это важно". Опыт Мануэля важен, он дает возможность другим игрокам получить новые перспективы. Кроме того, Мануэль очень активно защищает Гвардиолу.

Как-то Гвардиола во время тренировки завел речь о пенальти, а также о том, кто должен и не должен их пробивать. Один из игроков "Баварии" задал вопрос, на который Гвардиола ответил, что сам точно не знает, как правильно бить пенальти. Он не был экспертом в этой сфере. При этом Пеп сразу же добавил: "Но тут у нас имеется самый лучший специалист в мире!" После чего он показал на Мануэля и сказал: "Я говорю о Мануэле. Он был самым лучшим ватерполистом в мире. С пенальти он обходится лучше, чем кто-либо другой. В среднем только четыре из пяти пенальти попадают по цели, но у Мануэля – это всегда 100 %!"

У Гвардиолы много таких "исключений". Кроме того что его ассистентом работает ватерполист, каталонец пользуется информацией из других видов спорта.

Однажды он сказал, что стиль игры "Барсы" стал больше напоминать баскетбол:

«Игроки начали двигаться больше, чаще и эффективнее владеть мячом, изменяя ритм игры. У ребят создавалось впечатление, будто бы они владели мячом пять часов, хотя на самом деле матч длился 90 минут».

Кроме того, Пеп написал книгу под названием "La meva gente, el meu futbol", что можно перевести как «Мои люди, мой футбол». Эта книга, которая была написана на каталонском при поддержке Мартина Лу и Мигеля Рико, была распродана очень быстро.

После года работы Гвардиолы в "Барселоне" другая книга, которая была написана о методах лидерства каталонца ("Liderazgo Guardiola"), стала бестселлером в Испании. Эта книга породила волну уважения по отношению к тренеру, команде и клубу в целом. Ее цель была в выделении ключевых аспектов деятельности тренера^[9]:

1. Четкое определение миссии (к чему мы стремимся?), видения ситуации (чего мы хотим добиться?) и ценностей (что мы считаем важным).

Кроме того, что он действительно очень любил футбол (а это было понятно с самого детства, когда Хосеп только начинал играть), каталонец удивлял всех своей способностью определять приоритеты и стратегии. Здесь будет уместна цитата философа Даниэля Инерарити: "Наша неспособность разработать долгосрочный проект порождается не срочностью ситуации, а отсутствием проекта как такового – вот в чем заключается тирания настоящего!"

2. Репутация: успех приводит к успеху.

Хосеп Гвардиола тренировал команду, которая должна была помимо футбола (в который она играла очень хорошо, для некоторых – даже лучше всех!) нести социальную ответственность. Неспроста форма содержала символику ЮНИСЕФ. Элемент ответственности перешел на личностный уровень. Это стало частью того, что как игроки, так и команда в целом должны были сделать.

3. Использовать талант, который желанен и уместен.

Гвардиола идеально знал, как играют его ребята и игроки какого типа ему нужны, чтобы восполнять существующие пробелы. Ему почти всегда удавалось легко интегрировать новых игроков, зная, какой профиль игрока требуется, чтобы все работало как часы (пусть и не всегда идеально, как в случаях, например, с Это’о или Ибрагимовичем).

4. Изыскание внутренних резервов.

Самые успешные команды и фирмы объединяет эффективность использования внутренних резервов: общей идентичности, единства и согласованности в работе. У "Барселоны" получается делать это весьма неплохо, в отличие от других клубов. Это создает внутреннее стремление к лучшему, мотивацию, а также наставляет тех игроков, которые чувствуют свою близость к клубу с самого начала пребывания в нем.

5. Улучшение коллективной среды за счет индивидуального лидерства.

Гвардиолу называют тренером-лидером. Он любит интегрировать людей, создавать позитивную рабочую среду для них. Он умеет управлять своими эмоциями в соответствующей среде для того, чтобы справляться с будущими вызовами.

6. Менеджмент профессиональных качеств.

Гвардиола считает, что мотивация и результативность спортсменов играют важную роль в том, какова будет финансовая отдача.

Некоторые авторы даже разобрали по буквам имя каталонца, давая его расшифровку^[10]:

• Gain – Выгода.

• Union – Единство.

• Audacity – Отвага.

• Rigor – Строгость.

• Distraction – Отвлечение.

• Innovation – Инновация.

• Optimism – Оптимизм.

• Leadership – Лидерство.

• Humbleness – Скромность.

• Admiration – Уважение.

Кроме того, есть еще несколько важных вещей:

• Огромные доверие и приверженность своим стилю игры и идентичности.

• Господство коллективного над индивидуальным, единство и солидарность.

• Дисциплина и строгое соблюдение правил.

• Доверие тем, для кого важны ценности.

• Проявление гибкости и культуры тактики.

• Внимание к деталям и требовательность при изучении оппонентов.

• Упорство в работе, приверженность своему делу и усердие.

• Требовательность к самому себе.

• Культура поведения в группе.

• Скромность, поощрение, энтузиазм, в общении с соперником – уважение.

Оливер Кан, бывший баварский голкипер, однако, менее позитивно высказывается о Гвардиоле: "Он всегда чего-то боится, таков уж его характер". И это наверняка сыграло свою роль в том, что он "постоянно настороже". Бывший капитан сборной Германии предположил, что "это связано с тем, что Гвардиола постоянно треплется, ему все время как-то надо оправдать свои действия".

Получив уведомление, что через четыре месяца ему придется расстаться со штабом "Баварии", Лотар Маттеус тоже раскритиковал Пепа. Бывший капитан мюнхенцев заявил следующее:

«Не было никогда настоящей любви и заботы между Пепом и его игроками. Все эти восклицания „супер-супер“, похлопывания по спине, объятия – все это было показухой. Как и его театральные реакции на скамейке запасных».

Угодить всем и каждому, как видно, невозможно. Особенно если помнить, что у футболистов есть собственные – и разнообразные – поведенческие стереотипы. Если команда Гвардиолы выигрывает, то победителями считаются именно игроки, поскольку тренер постоянно хвалит их.

Все суперзвезды, блестящие игроки вроде Роналдиньо, Деку, Это’о или Ибрагимовича, не желавшие слушаться правил или встраиваться в его логику конкуренции и групповой принадлежности, так или иначе были вынуждены уйти. Когда уходил бразилец под номером 10, Пеп лично поговорил с ним, заявив, что это было сложным решением. Гвардиола тогда не верил, что Роналдиньо сможет восстановиться, заявив, что тот сможет найти себе новое место под солнцем, учитывая упорство бразильца в тренировках.

Глава 5
Лидерство

Самое худшее поражение – это когда ты понимаешь, что выложился не на 100 %. Сегодня я так не думаю… В перерыве я сказал ребятам: вы достойны финала, сражайтесь… Не было никаких изменений в тактике, все было нормально. Проблема была в том, что «Атлетико» тоже был достоин финала.

Пеп Гвардиола

Со временем иерархические отношения начинают таять и появляется эмпатия. Приходит человек, показывает, кто он и на что он способен, устанавливает правила. Все должны чувствовать лидерство, но никто не должен его замечать.

Жозе Моуринью

Сегодня тема лидерства является одной из наиболее жарко обсуждаемых в современном обществе. Важен и другой вопрос – как лидерство с лидерами, а также контекстами, результатами, процессами, стилями, профилями, способами и методами. Уровень внимания, который привлекают Жозе Моуринью и Пеп Гвардиола, настолько высок, что любая их фраза или комментарий становятся объектами интерпретаций. Некоторые из них верны, некоторые нет. Суть в том, что их слова и действия привлекают внимание, особенно когда это касается игроков или их соперников. И это внимание ограничивает их не только в содержании выступлений, но и в их форме, месте и времени.

С другой стороны, такие тренеры, как эти двое, обычно работают с высококвалифицированными спортсменами, обладающими высокой мотивацией в весьма конкурентной среде, где ошибки недопустимы. Для этого требуются высококачественные знания в сфере эмоций и мотивации, поскольку результаты исследований показывают, что лидеры, которые собираются развивать навыки и эффективность выступлений спортсменов, предпочитают работать с теми спортсменами, в чьей психологической подготовке они уверены.

Анализируя феномен лидерства, мы чуть ли не каждый месяц натыкаемся на новые данные, которые являются результатом огромного количества проделанной работы и полученного опыта в области спорта. Это касается тренеров, футболистов, менеджеров, подразделений и целых команд. Это приводит нас к важному моменту: необходимости сформировать оптимальное соотношение между лидерским видением задач и связью лидера со спортсменами. Важны взаимопонимание и уважение между теми, кто оказывает влияние, и теми, кто под него подпадает.

УРОВЕНЬ ВНИМАНИЯ, КОТОРЫЙ ПРИВЛЕКАЮТ ЖОЗЕ МОУРИНЬЮ И ПЕП ГВАРДИОЛА, НАСТОЛЬКО ВЫСОК, ЧТО ЛЮБАЯ ИХ ФРАЗА ИЛИ КОММЕНТАРИЙ СТАНОВЯТСЯ ОБЪЕКТАМИ ИНТЕРПРЕТАЦИЙ.

Поведение тренера, по мнению многих экспертов в области бихевиористики, считается одним из ключевых звеньев в создании позитивного или иного эффекта для команды в целом, а также для самих спортсменов в частности. Стиль тренера, манера его общения так или иначе оказывают влияние на атлетов позитивным или негативным образом. Исследуя вопрос лидерства, нужно обращать внимание и на менее заметные аспекты, которые, однако, могут оказать значительное влияние на исход очередного матча.

Существует множество способов взойти на гору. Но как конкретно это делать здесь и сейчас – выбирать одному человеку. Лидеру. И секрет лидерства (если он вообще существует) заключается в умении делать людей лучше. Этот метод не является ключом к лидерству. Но вот стиль, то, как вы обходитесь с людьми – да.

В оркестре всегда работает несколько людей с разными инструментами. Роль лидера – быть дирижером. Дирижер наблюдает за характеристиками каждого участника и пытается интегрировать их на благо команды. С одними это получается плавно, с другими – внезапно и резко. Задача лидера – вселять силу в людей, добиваясь лучшего для команды.

Жозе Моуринью и Пеп Гвардиола обладают большим количеством почитателей, причем далеко не все из них – болельщики. Поклонниками наших героев могут быть и те, кому просто интересно лидерство. Смотреть видео с ними, анализировать их речи, читать их работы. Все это дает нам определенную порцию знаний. Позволяет сравнивать стили и анализировать результаты. И речь идет не только о результатах спортивных, но еще и моральных: приверженности, удовлетворенности, отдаче от игроков.

Заниматься менеджментом команды, состоящей примерно из тридцати человек (если брать в расчет только основной состав и тренерский штаб), достаточно сложно. А ведь тут мы как раз говорим о практическом применении лидерства. Причем на таком уровне конкуренции, который не позволяет делать много ошибок, а иногда и вовсе не дает их совершать вообще, поскольку это может привести к серьезным (и скорее всего, негативным) последствиям. Весьма привлекательным кажется вариант рассмотреть этих двух тренеров, используя разные теории.

Конечно, у них разный стиль лидерства! Если мы считаем, что лидерство включает индивидуальные характеристики лидера, его поведение, взгляды и чувства, в том числе в разрезе конкретных контекстов и ситуаций, то признаем, что похожие ситуации складываются с некоторыми тренерами и менеджерами. С другой стороны, идентичные ситуации найти практически невозможно.

Два исследователя, Челладураи и Салех, в 1980 году презентовали шкалу лидерства в спорте, выделив пять поведенческих стилей лидерства у тренеров^[11]. Прошло много времени, и появилась нужда в новых исследованиях, которые успевали бы за постоянно меняющимися поведенческими и когнитивными изменениями в работе тренеров. А пока нам приходится пользоваться разработанной этими двумя авторами классификацией, включающей в себя пять групп поведения с пятью категориями:

• Социальная поддержка (удовлетворение личностных потребностей членов группы).

• Тренинг и обучение (улучшает класс игры в целом).

• Позитивная реакция (поощрение в случае эффективной работы).

• Демократическое поведение (включение членов группы в процесс принятия решений).

• Автократическое поведение (самостоятельность в принятии решений).

Мы видим три блока: работа с непосредственным заданием (тренинг и обучение), два стиля принятия решений (автократический и демократический), а также мотивационные факторы (позитивная реакция и социальная поддержка).

На рубеже семидесятых и восьмидесятых годов появилось несколько теорий о максимально эффективном лидерстве. Например, теория харизматического лидерства (Хаус, 1977), теория трансформационного и трансакционного лидерства (Басс, 1985; Басс и Автолио, 1994), а также теории перспективного лидерства, развитые несколькими авторами в период между 1985 и 1990 годами.

Анализируя этих двух тренеров, мы считаем, что их тип лидерства, основываясь на их поведении и взглядах, больше соответствует теории трансформационного лидерства, согласно которой цели спортсменов проходят определенную трансформацию. Тренеры стимулируют спортсменов подчинить свои личные цели общекомандным интересам и задачам.

Эта теория достаточно актуальна в рамках современных исследований в области спортивного лидерства, поскольку способность к сопереживанию у лидеров создает нечто новое в отношениях, меняя ценности и поведение спортсменов.

Этот тип коллективного лидерства оказывает большое влияние, если есть пример, на который можно ориентироваться. Таким образом, теория утверждает, что лидерское поведение переходит из пассивного и не очень эффективного типа в активный и более результативный.

Согласно этой теории, лидеры также обладают мотивационными способностями, которые способствуют увеличению потенциала команды в целом. Пусть это научное поле и не очень хорошо исследовано, мы все равно считаем, что Моуринью, Гвардиола и их команды добились таких успехов благодаря тому, что оба тренера включали своих игроков в процесс принятия решений. Таким образом они развили у спортсменов способность видеть существующие ограничения и практическую эрудированность. Кроме того, когда каждый футболист становится частью командного лидерства, игроки начинают задумываться друг о друге намного больше, понимая потребности своих сотоварищей. Таким образом усиливается сотрудничество в команде, появляется видение общекомандной цели, осознание своих сильных и слабых сторон.

При изучении этих теорий, в дальнейшем проанализированных более академическими методами как на спортивном, так и более широком материале, вспоминаются слова экс-президента Соединенных Штатов Джона Куинси Адамса (1767–1848):

«Если твои действия вдохновляют других на то, чтобы больше мечтать, учиться, творить и созидать, становиться лучше, тогда ты действительно лидер».

Другая тема, которая часто муссируется в связке с вопросом о лидерстве, – выражение «быть харизматичным». Когда мы говорим «харизматичный», в голове всплывает образ Моуринью, прошедшего путь из Порту в Мадрид. Сразу вспоминается, как он носился по футбольному полю после победы «Порту» в Кубке УЕФА, как он вместе с семьей ликовал на немецком стадионе после своей первой победы в Лиге чемпионов, как он вместе с «Интером» праздновал свой следующий триумф в Лиге на стадионе «Сантьяго Бернабеу». Ну и, конечно, как он бегал по всему стадиону, который принадлежит лишь ему одному – ведь Коштинья забил гол!

Гол, который дал ему путевку в полуфинал Лиги чемпионов сезона 2003/04 и очередную возможность для триумфа.

Жорже Коста рассказывает о своих воспоминаниях о Моуринью, которые как раз связаны с харизматичным лидерством^[12]:

«Как он это устраивает? Я не знаю… но это чувствуется! Это как если ты в кого-то влюбился, ведь это сложно объяснить, не так ли? Это ситуация с похожим типом отношений, который очень чист и искренен, поэтому их так сложно объяснить».

Эта теория лидерства анализирует те характеристики лидера, которые помогают ему добиваться высоких результатов и большей эффективности. И самое первое качество, которое мы рассматриваем, – харизма.

Харизма… Если подумать об этом, то на ум приходят очень ответственные люди. Люди, которые делятся своей уверенностью. Люди, на которых достаточно взглянуть, и уже понимаешь, что их решения верны, эффективны и логически обоснованы, пусть причина тому – лишь их опыт и аналитические навыки. Могут ли такие лидеры быть одновременно харизматичными и оставаться неравнодушными по отношению к другим? Да. Хоть литература обычно анализирует харизму лидерства и эмоциональную активность лидеров, отделяя два данных понятия друг от друга, на самом деле ситуация совсем иная – харизма очень хорошо сочетается с любовью к своему делу.

Эти два тренера очень любят футбол. Но даже в этом случае существовала вероятность, что они замкнутся только на своей рабочей среде. Они этого не сделали, понимая, что нужно быть самим собой, что эмоционально очень важно выражать искреннюю любовь к игрокам, подавать игрокам пример, чуть ли не заставляя их плакать. Лидерство в современном мире – очень важный фактор. Ведь сегодня у нас в большинстве случаев почти нет права на ошибку.

Приведем примеры, которые иллюстрируют два этих тезиса.

Представьте, что Моуринью бежит по краю поля, чествуя своих атлетов. Он расцеловывает каждого футболиста. Бежит к своим детям. Ругается как сапожник на своем родном португальском. Представьте Гвардиолу, который говорит Филиппу Ламу: "Я тебя обожаю, спасибо за твою игру!" Или его беседу с Франком Рибери, который, в свою очередь, отвечает: "Я люблю тебя, друг мой. Ты всегда будешь в моем сердце!" Когда датский полузащитник Пьер-Эмиль Хёйбьерг признался Гвардиоле, что его отец болен раком, оба мужчины разрыдались. Тренер попытался помочь своему подопечному всеми способами, но отец парня скончался несколько месяцев спустя. Пьер-Эмиль Хёйбьерг после этого сказал: "Пеп для меня как второй отец".

• В лидерстве не существует готовых рецептов, поэтому отказ от непроверенных методов и гипотез часто объясняется страхом или ошибками лидера.

• Существуют действия, которые приносят в целом хорошие результаты, и действия, которые приносят в целом плохие результаты. Но даже в таком случае всегда важно анализировать причины и тщательно разбирать весь процесс, чтобы понимать, чего мы смогли добиться, а чего – нет.

ЛИДЕРСТВО В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ – ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ФАКТОР. ВЕДЬ СЕГОДНЯ У НАС В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ПОЧТИ НЕТ ПРАВА НА ОШИБКУ.

Анализ лидерства и лидерского поведения – сложная задача. Всегда нужно быть уверенным, что наши высказывания и анализ максимально точны. При этом они должны базироваться на опыте в разных сферах деятельности. Наблюдая за действиями того или иного человека, мы извлекаем информацию о том (независимо от того, лидер он или нет), что он делает, о его мыслительных процессах. Беседуя с лидерами, мы можем узнать об их мнении на самые разные темы, поднимаемые в разговоре. И в некоторых случаях мы даже можем разглядеть, что они чувствуют.

Но нельзя забывать о позиции руководства клуба. Нужно задаваться вопросами, что оно думает об идеях тренеров и лидеров, об их действиях, а также о том, что было достигнуто и какие цели ставить дальше.

Всегда очень сложно анализировать лидерство, а не результаты, фокусируясь именно на поведенческих процессах, ведь в таком случае существует потребность в соединении трех областей: того, что лидер видит сам; того, о чем он думает и что он чувствует; а также видение ситуации со стороны (тут подразумеваются спортсмены и команда). Ведь представить заранее и безошибочно общую картину, включающую субъективность и внутренние фильтры каждого индивида, – дело крайне сложное.

Для упрощения можно применить данный тип анализа со следующими параметрами:

Свет на ситуацию проливают слова Деко о его работе с португальцем^[13]:

«Мы были очень сильной командой с мощным чувством единства. И мы были не просто отличными игроками, у нас еще присутствовали высокие личностные качества. Тогда мы хотели выигрывать, у нас было стремление к победе. Это стремление было естественным на личностном уровне, но, кроме того, у Моуринью получилось вдохновить команду общей целью. Именно поэтому, когда мы тренировались, играли или просто были вместе, мы всегда делали это с удовольствием».

Превосходный менеджер Джек Уэлч^[14] сформулировал восемь функций лидера, прекрасно применимых в спорте:

1. Лидеры постоянно улучшают уровень своей команды. Каждый матч для них – возможность получить здравую оценку, наставить на правильный путь и развить веру в себя.

2. Лидеры делают так, чтобы их команда не просто понимала общую задачу, но чтобы она стала кровным делом каждого.

3. Лидеры нравятся всем, ведь они передают позитивную энергию и оптимизм.

4. Лидеры создают доверие при помощи честности, транспарентности и обходительности.

5. Лидеры должны иметь достаточно смелости, чтобы принимать непопулярные решения и следовать своей интуиции.

6. Лидеры всегда ищут нечто новое, воодушевляя своим интересом и имеющейся долей скептицизма, – они способны найти ответ на любой вызов.

7. Лидеры дают возможность учиться и рисковать, подавая пример.

8. Лидеры всегда торжествуют.

Следуя советам Пепа и Моуринью, мы должны следить за лучшими для того, чтобы учиться. И существует не так уж много различий между разными видами спорта, если призадуматься. Меняются лишь две вещи – ограничения и контексты. Для обсуждения этого вопроса мы обратились к одному из лучших тренеров в мире, эксперту в области интеллектуальных игр^[15], Филу Джексону. Он один из лучших тренеров НБА, который работал с лучшими спортсменами в командных видах спорта – Майклом Джорданом, Коби Брайантом и Скотти Пиппеном. Джексон поделился с другими тренерами и широкой общественностью тем, что он называет уроками лидерства высшего уровня в американском баскетболе:

1. С течением времени я понял, что чем больше я говорил от сердца, тем лучше игроки понимали меня, получая пользу от тщательно подобранных мною слов.

2. Нужно уметь сдерживать свое эго и делегировать полномочия как можно шире, но при этом последнее слово должно оставаться за мной.

3. Мой подход всегда подразумевает работу с игроками как с личностями. Для меня они – индивиды, а не винтики в огромной баскетбольной машине. Нужно давать возможность спортсмену понять, что еще он может привнести в игру, кроме попаданий и пасов. Насколько он храбр? Стойкий ли он человек? А какова его реакция при шквале критики?

Многие игроки, которых я тренировал, выглядели блекло на бумаге, но после осознания собственной роли они стали выдающимися чемпионами.

4. Дорога к свободе – прекрасная система. Все должны работать на полную мощность каждую секунду. Иначе система развалится.

5. Давайте возможность игрокам опробовать нечто помимо спорта, что-то, что могло бы отвлечь их разум от спорта.

6. Филу удавалось формировать самосознание своих команд. Так игроки лучше соединяются друг с другом, что помогает развивать навык командной работы на площадке. Если наложить на игроков слишком много ограничений, то они потратят огромное количество времени, пытаясь побороть систему. Как и всем нам, игрокам нужна определенная доля порядка, но им нужно предоставлять и свободу, без которой нет полета креативности.

7. Сопереживание – слово, которое не так уж и часто слышишь. Но именно оно – один из ключей к успеху.

8. Следите за настроением команды, а не за количеством очков. Я предпочитаю концентрироваться на том, как команда играет – заметно ли единство в их действиях.

9. Готовить их к самому разному. Это связано не с тем, что я хочу заставить их себя плохо чувствовать, а с тем, чтобы они были готовы к любому хаосу, который может начаться, лишь только они ступят на баскетбольную площадку.

10. Нужно понимать, что иногда лучший вариант – вообще ничего не делать.

11. Иногда лучшим путем борьбы за успех может быть нечто необычное – забыть все, чего мы достигли. Тогда мы вновь получаем удовольствие от игры.

Другой важный момент в этом удачном соотношении лидерства и структурированности – способность увязывать свою миссию, общее понимание ситуации и любовь к своему делу. В этом смысле Пеп и "Барселона" подходили друг другу просто идеально.

Но как выразился бывший президент "Барселоны" Розель: "Жизнь шла своим чередом до прихода Гвардиолы в "Барселону", жизнь продолжится и после".

ЛИДЕРАМИ НЕ СТАНОВЯТСЯ НАВСЕГДА. ЭТО НЕЧТО, ЧЕГО ТЫ ПОСТЕПЕННО ДОБИВАЕШЬСЯ, ЭТО КАЖДОДНЕВНОЕ ИСПЫТАНИЕ.

Возможно, это только слухи, но поговаривают, что «Барселона» нашла Гвардиоле идеальную замену, в отличие от Гвардиолы, которому было сложнее подобрать подходящий клуб. Пеп, очутившись в Каталонии, оказался в идеальных условиях для развития своих идей, хотя и в Мюнхене он отработал неплохо. Но в Баварии тренеру мешали некоторые внутренние обстоятельства в клубе, в то время как Каталония была для него настоящей сказкой.

А как это связано с лидерством? Напрямую! Лидерами не становятся навсегда. Это нечто, чего ты постепенно добиваешься, это каждодневное испытание. Чтобы преодолевать эти испытания, организации подыскивают себе таких руководителей, которые готовы принять их ценности, внутреннюю и рабочую философию, чтобы добиться общих целей. Что касается менеджеров (тренеров), то тут недостаточно иметь просто набор навыков. Пусть и самого лучшего калибра. Эти навыки должны соответствовать потребностям и видению организации, в которой он работает. Тут становится понятно, почему есть тренеры и клубы, подходящие друг другу идеально. Гвардиола и "Барселона" были тому примером. Но давайте подождем и посмотрим, как он приживется в Туманном Альбионе.

Когда речь заходит о проектах, всегда всплывает фактор времени. Тренерам нужно время, чтобы воплощать свои идеи. А в Лиге чемпионов победить может только один – впрочем, как и всегда. Но проблема в том, что те, кто проигрывает, теряют еще больше, чем инвестировали. Это ежедневная борьба. Борьба за результаты. Как говорил Джон Вуден, работая тренером, истинные лидеры всегда знают, что у них не так уж и много времени для того, чтобы оставить свой след в игре и в истории. Следующая его цитата вполне точно описывает новое поколение тренеров:

«Когда мы прогрессируем с каждым днем, начинают происходить хорошие вещи. Не нужно пытаться сделать все сразу одним махом и очень быстро. Нужно искать возможность прогресса в каждом тренировочном дне. Это единственный путь. И когда вы по нему идете, то у вас будет долгосрочный результат».

Сориано, бывший вице-президент «Барселоны», в беседе с нами поделился своим мнением насчет того, что существуют четыре типа лидеров, если классифицировать их по техническим параметрам и их навыкам.

Сориано также считает, что харизма – важнейшее качество для любого лидера, которое может быть полезным во время передачи лидерства в группе в сложные времена, тогда очень важно доверие участников, поскольку именно тогда нужно принимать тяжелые решения^[16].

Он интересно рассуждает о соотношении лидерства и харизмы, говоря, что лидерство само по себе – качество, необходимое для того, чтобы быть лидером. Харизма же для него – качество или моральная способность человека наставлять других без использования принудительных мер. Помимо этого Сориано подчеркивает, что главное как в лидерстве, так и в харизме – то, что это они дают возможность покрасоваться или попытаться воспользоваться этими качествами не лучшим образом. Но чтобы оставаться лидером, нужно работать над результатами каждодневно.

Нортхаус определяет лидерство процедурным образом как взаимодействие и обмен опытом между лидерами, которое нацелено на достижение общих целей. Тут могут подразумеваться и формальные (тренеры, капитаны), и неформальные лидеры, чья роль зависит от положения в команде. Отталкиваясь от этого определения, можно выделить четыре ключевых компонента лидерства:

1. Лидерство есть обменный процесс между лидером и его последователями, что подразумевает двустороннюю обратную связь.

2. Лидеры оказывают влияние и могут прямо или косвенно воздействовать на своих последователей.

3. Лидерство – групповой феномен.

4. Главная задача лидерства – управление группой ради достижения общих целей^[17].

В более традиционном понимании лидерство рассматривают как нечто уже данное команде. Точнее, как некие навыки и поведение, а также другие компоненты вроде харизмы, которые могут оказывать влияние на общекомандные процессы и показатели. Сегодня лидерство обычно анализируют при помощи результатов, достигаемых командой. Способность управлять командой интерпретируется как один из этапов продвижения индивидуального развития ее участников в краткосрочной и долгосрочной перспективах. Динамичная природа этого развития должна коррелировать с процессами, взаимовключением и результатами.

Лидеры команды всегда играют важную роль в ее результатах и несут ответственность за то, что команде не удалось. Лидеры команды (формальные лидеры или лидеры-новички) создают, продвигают и развивают чувство общей ответственности благодаря общекомандной работе. Лидеры должны создавать условия для адаптации игроков.

Ситкин и Хакман в своем интервью с одним из лучших тренеров по баскетболу, Майком Кржижевски, который выигрывал самые различные титулы в своей университетской команде и национальной сборной США, узнали его мнение по вопросу лидерства в команде^[18]:

«Это многосторонний феномен, отнюдь не одногранный. Поэтому всегда может быть больше одного лидера, […] но это не значит, что все хотят быть лидерами в команде или ими являются».

Если подробнее рассмотреть высказывания Пепа, сделанные во время его пребывания в «Барселоне», то становится ясно, что он создал очень позитивную и плодотворную атмосферу единства, которую сложно найти где-либо еще. Но именно из-за этого некоторым людям, которые привыкли требовать именно от себя максимально много, приходится так тяжело. Пеп – как раз такой человек. Звезда болгарского футбола и бывший игрок «Барселоны» Христо Стоичков однажды заявил, что Гвардиола – последний из могикан эры Кройфа: «Никогда больше не будет у нас тренера, который бы смог завоевать шесть титулов за сезон, это практически невозможно».

Когда Пеп покинул Каталонию, Месси написал на своей страничке в "Фейсбуке" следующее сообщение: "Я хочу искренне поблагодарить Пепа за все, чего он мне помог достичь – как в личностном плане, так и в карьерном". Кроме того, один из самых его главных соперников, Моуринью, который станет его конкурентом и после переезда, заявил, что "Гвардиола – лучший менеджер для "Барселоны".

Пеп любит проводить аналогию между футболом и шахматами. Он пытается понять своих оппонентов, словно играя в шахматы. Ему нравится эта идея. Каждый раз, когда Гвардиола читает что-то о шахматах, он пытается провести параллель с футболом.

Вообще, как Моуринью, так и Гвардиола работают очень усердно. Они всегда хотят быть лучшими. При этом они не только должны знать, что нужно делать, они еще должны понимать, как это делать, и придерживаться правил поведения в команде. Это нужно, чтобы они как тренеры могли вписаться в общие шаблоны поведения, которые неформально господствуют в раздевалке той или иной команды. Гвардиола, окруженный успехом, считает, что успех при этом не является ключевым фактором в достижении результатов:

«Успех. Что такое успех? Это своего рода пузырь. Можно смотреть на него сколько хочешь, но он появляется лишь время от времени. Нужно ожидать всего, находиться там, где ты нужен больше всего, а также быть готовым к появлению новых возможностей».

Его друг Сала-и-Мартин считает, что Гвардиола одержим, указывая, что успех «определяется любовью к тому, что ты делаешь, а также очень усердной подготовкой». Гвардиоле нравится цитата Кавафиса из его знаменитой поэмы «Итака»: «Путешествие будет долгим». К ней он добавил и свою ремарку: «Надеюсь, что это будет еще и хорошее путешествие».

Матч между "Бенфикой" и мюнхенской "Баварией", окончившийся ничьей со счетом 2:2, позволил баварцам под руководством Гвардиолы выйти в полуфинал Лиги чемпионов. Тогда испанский журналист задал вопрос Гвардиоле на "Эштадиу да Луш": "Хаби Алонсо сказал, что у вас с Моуринью похожие характеры. Как бы вы это прокомментировали?" Гвардиола сделал глубокий вдох и ответил очень коротко: "Хаби Алонсо знает как меня, так и Жозе Моуринью. Большего я сказать не могу".

«УСПЕХ. ЧТО ТАКОЕ УСПЕХ? ЭТО СВОЕГО РОДА ПУЗЫРЬ. МОЖНО СМОТРЕТЬ НА НЕГО СКОЛЬКО ХОЧЕШЬ, НО ОН ПОЯВЛЯЕТСЯ ЛИШЬ ВРЕМЯ ОТ ВРЕМЕНИ».

Пеп Гвардиола

Мы не знаем, насколько сильно продумано было это высказывание испанского полузащитника. Мы не знаем также, хотел ли он высказаться максимально корректно или же высказался действительно честно. Но один из самых интересных вопросов в области лидерства как раз связан с тем, понимают ли игроки, что хочет передать им тренер.

Судя по высказываниям некоторых исследователей в данной области, то, над чем тренер работает, всегда зависит от огромного множества факторов, в том числе субъективных.

Роль играют его ментальные навыки, степень организованности, методы переработки информации, какую именно информацию он обрабатывает, требовательность по отношению к самому себе, а также то, чего от него хотят спортсмены, ассистенты, менеджеры.

Арриго Сакки так высказывался о Моуринью:

«Я его обожаю. Он замечательный тренер, уникальный в своем роде. У него есть внутренняя сила, некий талант, харизма, не говоря о его личности, кристально четких идеях и огромном багаже знаний. Он – великий человек. И его теория это подтверждает».

Хавьер Аскаргорта, известный тренер, считает, что Моуринью занимается «бегом на длинные дистанции», а Гвардиола скорее «спринтер», поскольку португалец «уже стреляный воробей, ему пришлось немало принести в жертву на протяжении своей карьеры. Он покорил тренерский мир во всех смыслах, хоть и не был известен как игрок. Он работал переводчиком, ассистентом, информатором, поэтому его путь был намного более тернистым, ему пришлось сталкиваться с разными вещами». Именно поэтому сравнение с бегом на длинные дистанции ему кажется «более уместным». Каталонец же, по мнению Хавьера, «с огромной скоростью пронесся в тренерский мир, будучи известным в „Барселоне“ как харизматичный и успешный профессиональный игрок».

Здесь мы бы хотели дать совет, поскольку мы уверены, что тренеры и лидеры вроде Моуринью или Гвардиолы делают это постоянно, поскольку они очень требовательны по отношению к себе и считают, что нужно всегда думать на несколько шагов вперед. Этот совет дает ответ на три простых вопроса:

Это не манипуляция собственной личностью, а скорее метод подготовки и изучения соответствующих навыков, которые, по мнению этих тренеров, были бы наиболее уместными, учитывая существующую среду и актуальные вызовы.

Совместное руководство

Анализируя оба случая, можно понять, что Гвардиола сильно привязан к идее совместного руководства. В спорте она может оказывать непосредственное влияние на игроков, увеличивая их работоспособность за счет поощрения, подачи примера или вывода механизма принятия решений на коллективный уровень. Майк Кржижевски, например, считает, что менеджерам, которые доверяют сами себе, гораздо легче делегировать полномочия, что, в свою очередь, дает стимул участникам команды. Это, однако, не означает, что более централизованный стиль руководства связан с отсутствием уверенности.

Хоть мы и считаем, что Моуринью предпочитает более прямой контроль, если сравнивать его с Гвардиолой (см. схему), у португальца сложилось очень интересное мнение насчет обучения методом "управляемых открытий" – выражение с мощным бэкграундом, часто использующееся в регби. Этот метод позволяет развить лидерские способности в рамках процесса обучения и тренировки навыков:

"Мой метод "управляемых открытий" скорее связан с подсознательными чувствами, нежели с тем, что мы видим. Речь о том, как игроки себя чувствуют в той или иной ситуации. Когда мы экспериментируем, я всегда спрашиваю, что они чувствуют… Давайте представим, что меня поддерживают на позиционном уровне… подсознательно я тоже ничего не боюсь, ведь меня страхуют… Вот каково начало наших тренировок, вот как мы занимаемся. После этого я получаю определенный фидбек, который позволяет вносить корректировки. Эта гибкость, способность вносить изменения в тренировки основывается именно на том, что я от них узнаю. Если я понимаю по их отзывам, что то или иное упражнение не подходит в данной ситуации, я сразу его меняю. Иногда даже три минуты спустя я вношу в упражнение новое правило, для того чтобы адаптировать его к тому, что игроки чувствуют. Ведь где-то внутри каждого человека происходит своего рода операционализация, которая напрямую связана с направляемыми открытиями"^[19].

Чем лучше работает коллективное руководство (сознательным путем, если полномочия делегируются), тем эффективнее команда. При этом нельзя забывать, что отношения между тренером и спортсменом всегда иерархичны. И когда какая-то личность признается лидером, всегда нужно быть открытым к поведенческому контролю, что четко просматривается в речах Моуринью.

В модели совместного руководства влияние распределяется между участниками команды, а не концентрируется в руках одного человека. Участники таких команд могут быть как лидерами, так и ведомыми. Это зависит от различных ситуаций, сфер действия, а также контекста и целей.

«ИНОГДА ДАЖЕ ТРИ МИНУТЫ СПУСТЯ Я ВНОШУ В УПРАЖНЕНИЕ НОВОЕ ПРАВИЛО, ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ АДАПТИРОВАТЬ ЕГО К ТОМУ, ЧТО ИГРОКИ ЧУВСТВУЮТ».

Жозе Моуринью

Вопрос к этой таблице заключается в следующем: куда же здесь поместить Моуринью? А Гвардиолу, если учесть информацию, которую мы имеем об этих двух тренерах? А где будете находиться вы, будучи тренером или лидером группы?

Рассматривая эту шкалу, осознаешь, что в нее прекрасно помещаются оба наших тренера, поскольку высококвалифицированные спортсмены предпочитают именно тех тренеров, которые ориентированы на наставления и предписания. Вопрос заключается в том, как именно они делают это, а также какие типы поведения соответствуют этим предписаниям? Пеп более расслабленный, чаще улыбается, но и чаще нервничает. Моуринью же больше актер, он умеет контролировать то, что выдает напоказ. Пеп наполнен страстью, а Моуринью – прагматичностью. Они оба являются новаторами, но в различных сферах.

Можно было бы выделить еще некоторые различия, но мы считаем, что предстоящие битвы английской Премьер-лиги продемонстрируют некоторые упомянутые поведенческие шаблоны, а также покажут, кто первым выйдет из своей зоны комфорта.

В командах с высоким уровнем совместного руководства происходят изменения и ротации на протяжении всех их жизненных циклов. Появляются определенные системы влияния, которые делают взаимоотношения между участниками команды крепче. Но для того чтобы эта модель появилась, члены команды должны быть готовы к лидерству, должны уметь влиять на траекторию движения команды, мотивацию и уровень поддержки.

Кроме того, команда как единое целое должна подбирать лидерские роли для разных своих членов, чтобы они принимали самих себя. Для того чтобы они верили в себя и в других. Внутренняя среда играет очень важную роль. Внутри команды должна быть поддержка такого типа лидерства, а уровень поддержки идеи тренером находится под влиянием внешнего лидера (в нашем случае это может быть кто-то из спортсменов в командах Моуринью и Гвардиолы, которые играют ключевую роль во время матчей).

Несложно догадаться, что в "Порту" Жорже Кошта и Коштинья были самыми важными игроками. Терри, Лэмпард и Дрогба являлись таковыми в "Челси". Камбьяссо – в "Интере". Что касается команд Гвардиолы, то Лам всегда был на первом плане в Мюнхене, поскольку каталонец доверял ему на все 100 % и давал абсолютную свободу. В Барселоне же эту роль играли футболисты вроде Хави или Иньесты.

Модель совместного руководства связана с другими концептами вроде командной автономии, самоуправления, теории продуктивной команды и модели развития сотрудничества и лидерства.

Тем не менее важно отметить, что она отличается от них. Ближе всего по качеству, пожалуй, придутся концепт командной автономии, а также теория самоуправления.

Совместное руководство чаще можно увидеть в командах Гвардиолы, нежели Моуринью, поскольку это типично для развивающихся команд. Оно является результатом распределения лидерства между несколькими членами команды и подразумевает взаимное влияние между членами команды, что однозначно может улучшить качество выступления как отдельных игроков, так и команды в целом.

На этом уровне тренеры весьма требовательны. Они всегда в поисках нового и лучшего. Гвардиола, который взял в свой штаб одного из лучших ватерполистов, часто встречался с баскетбольным тренером мюнхенской "Баварии", чтобы побеседовать о вещах, которые могли бы быть использованы в обоих видах спорта. Например, защита или расстановка игроков на поле. Для каталонского тренера всегда существует "…вопрос взаимного понимания со спортсменами, а также объяснения тактических концептов не только в игре, но и в спорте в целом". По его словам, это занимает "львиную долю" его времени.

Глава 6
Профиль лидера

Футбол – настолько сложная игра, что ты становишься тренером по той простой причине, что хочешь контролировать ее. Тебе всегда кажется, что твои слова или действия способны сделать это. Но это не так. Хотя Месси – исключение из правил.

Пеп Гвардиола

Я хочу проработать тренером еще 15 лет. И выиграть еще много титулов. Еще два пальца свободны на одной из рук до полного комплекта наград на две руки. Но есть еще и 10 пальцев на ногах.

Жозе Моуринью

Лидеры обычно пытаются убедить себя, что существуют правильные способы мышления, чувствования и действия. Это позволяет внести смысл в нашу парадигму, в то, что мы говорим, а также дает возможность проанализировать идентичность. Это позволяет нам уживаться с некоторыми неопределенностями и противоречиями, большинство из которых являются продуктом не внешних факторов, а нашего собственного разума.

Это дает возможность создателю парадигмы объяснить свою точку зрения. Когда он рассказывает свою историю, он понимает, что чья-то другая история тоже важна. У него появляется преимущество – использовать внутренние фильтры для влияния на время, а также культурную, историческую и пространственную информацию, которую ему нужно передать. Это гарантирует и то, что информация будет усвоена именно так, как этого хочет автор.

Когда речь идет о лидерстве тренера, то нужно говорить о двух основных задачах. Во-первых, определение по голосу, в чем заключаются убеждения, действия и чувства того или иного лидера. Во-вторых, после того как пришло осознание интерпретаций, мнений и кейсов, касающихся его игроков или менеджеров, ему нужно заранее знать, что его действия будут нести отпечаток субъективности его понимания, ведь он тоже человек.

Мы знаем, что как Жозе Моуринью, так и Пеп Гвардиола, судя по мнению работавших с ними людей, являются весьма требовательными тренерами, а также профессионалами своего дела. Но без подобных навыков просто невозможно продвинуться на их уровень, добиться того, чего они достигли – и тем более еще большего.

Один из важнейших навыков успешных тренеров является их способность выражать свою точку зрения. Как же это выражается в парадигмах Жозе Моуринью и Пепа Гвардиолы?

Давайте посмотрим на два абзаца из интервью Жозе Моуринью журналу Reader’s Digest. Тут он четко говорит, что предпочел бы иметь славу и признание за свои навыки лидерства и личностного общения, признавая, что они уникальны:

«Да, примерно так и есть. Иерархические отношения постепенно уходят со временем на второй план, если мне удается создавать эмпатию. Когда я только прихожу в клуб, мне нужно показать, кто я и что я могу сделать. Мне нужно выступить с речью и установить некоторые правила. Мое лидерство чувствуют все, но его никто не видит. Полученное в свое время образование сделало меня лучшим тренером. Тренерам сегодня необходимо знание».

"Футбольный тренер, который разбирается только в футболе, – плохой тренер. Именно по этой причине он постоянно спрашивает о чем попало. Существуют разные научные сферы, которые могут помочь нам в нашей работе, например психология, педагогика, физиология. Я всегда могу побеседовать с ребятами из медицинского департамента о повреждениях, мышцах, биомеханике, теории тренинга. Это области, в которых я разбираюсь. Овладеть психологическими навыками очень важно. Они могут сыграть решающую роль".

Читая эти строки, мы можем сконцентрироваться на том, что нравится португальцу, а также как он представляет себе концепт лидерства.

Но, кроме того, у нас возникает вопрос: как же Моуринью пришел к этому набору строгих и ясных умозаключений о самом себе? Сколько ему на это потребовалось времени? Смогут ли эти высказывания привлечь внимание спортсменов или тренеров? Тут речь идет о работе над созданием нового имиджа, а не о том, как важно похлопать кого-то по плечу и думать о том, какие мы замечательные. Нужно создавать нечто логичное, а также пытаться учесть другие факторы, которые играют все большую и большую роль в сфере лидерства.

«ФУТБОЛЬНЫЙ ТРЕНЕР, КОТОРЫЙ РАЗБИРАЕТСЯ ТОЛЬКО В ФУТБОЛЕ, – ПЛОХОЙ ТРЕНЕР».

Жозе Моуринью

Атмосфера, которую создает тренер благодаря личностному взаимодействию, формирует поведение спортсменов, а также создает отношения на основе коммуникации. Коммуникация может быть как письменной, так и вербальной, использовать тело или символы. Тренер должен воплощать в этой коммуникации и в своих действиях постоянство и эффективность из-за важности быть постоянно готовым. Важно также и то, что он умеет создавать новую идентичность или бренд, проводить трансферы, создавать свою парадигму и уметь высказываться в ее рамках. Все это должно быть направлено на достижение целей. Быть может, нам не нравятся методы, выбранные для достижения цели, совершенно ясно одно – тренеры живут за счет своих результатов. Как верно подметил Хави Эрнандес, «результаты сами говорят за Моуринью».

Подумайте, что большинство людей, как и многие из нас с вами, помнят тех или иных тренеров (если говорить о спорте) благодаря тому, что те смогли добиться побед великих масштабов на протяжении их карьеры. Но только лишь те, кто действительно интересуется этим вопросом, думают, что они знают, как эти тренеры и лидеры добились успеха.

Но вернемся к делу. Некоторые авторы анализируют личностные проблемы тренеров, используя тот материал, который они написали сами или пережили вживую. Позиция тренера сегодня становится все более уязвимой, поскольку футбол в этом случае привлекает внимание СМИ, что создает явный риск. Отношения тренеров с их идентичностями всегда добавляют определенный элемент напряженности и беспокойства. В то же время эти отношения открывают двери энтузиазму и саморефлексии. Нужно не забывать, что взаимодействия между игроками и тренером часто находятся под прессом эмоциональной напряженности. Тренеру важно создавать связь с аудиторией, а не только с собственными атлетами.

Далеко не ново, но все же интересно еще и то, что тренеры при формировании своего публичного имиджа очень беспокоятся об интервью. Ведь они говорят о самих себе, осознавая, что им надо оказать влияние на тех, кто их будет слушать. Некоторые называют это психологической манипуляцией, но вообще это вполне умещается в тренерскую философию – тренер собственноручно описывает свой образ мышления и стиль работы.

Подобная философия оказывает непосредственный эффект на поведение человека, и многим тренерам не удается адаптировать свою поведенческую философию для решения повседневных проблем. Худший вариант – когда тренеры не хотят прикладывать усилия к развитию этой философии, к ее вербализации в рамках их личностного контекста.

Моуринью и Гвардиола являются скорее исключением благодаря восхитительным способностям, которые они демонстрировали на протяжении всей своей карьеры. То, что они говорят, и то, что говорят игроки об их действиях, вполне гармонирует друг с другом. Оба тренера уже достаточно долго проработали в своей области, но у нас создается впечатление, будто бы Моуринью старательнее в создании своего имиджа. Это не значит, что он лучше – скорее он просто тщательнее готовит свои высказывания, заботясь об эффекте, который они могут повлечь. Каталонец же, наоборот, более спонтанен.

Четкое определение философии действия, которое ты можешь дать сам, является очень ценной вещью, поскольку оно может повлечь за собой позитивные действия и позитивную реакцию. Таким образом, философия, основанная на принципах, всегда является опорой для тренера, она для него полезна. Но в то же время она может и проявлять определенную гибкость, если иметь в виду осознание контекстуальных факторов. Выражение "история жизни" представляет собой метод поиска, обладающий богатым потенциалом рефлексии, который помогает тренеру улучшить свои результаты. Одно из главных преимуществ подобной рефлексии – возможность адаптировать собственную субъективность к реальности и использовать ее на практике.

Феномен личностных брендов чем-то похож на продажу идей. Это нечто, представляющее собой личность, с одной стороны, а также являющееся стратегией успеха – с другой. Хотя идея и может быть ограниченной, когда речь заходит о "продажах", на самом деле успех определяется далеко не набором способностей, мотивацией или интересами.

«ДО НАЧАЛА ТРЕНИРОВКИ Я ПРОВОЖУ ДВА ЧАСА В СВОЕМ ОФИСЕ В СОВЕРШЕННОМ СПОКОЙСТВИИ».

Жозе Моуринью

В действительности важно то, как они взаимосвязаны, то есть как они формируют идентичность. В случаях с тренерами риторика часто связана с личностным брендом, поскольку последний всегда подразумевает еще и определенный стиль жизни и работы. Эта риторика, в свою очередь, развивает процесс содержательной переработки информации для более приемлемого ее восприятия как самим тренером, так и тем, кому она предназначается.

Нужно признать, что личностная парадигма – ключевой элемент любого устного выступления. Нет такого понятия, как "нейтральный" оратор, поскольку всегда имеется желание повлиять на аудиторию. Например, когда вы беседуете со студентами о практике, вы используете другие педагогические методы и способы передачи знания, все время адаптируетесь. Конечно, кому-то это может не нравиться, но слово "убеждение" играет ключевую роль в процессе передачи знаний и смыслов.

«До начала тренировки я провожу два часа в своем офисе в совершенном спокойствии. Так я могу детально подготовиться к рабочему дню, учитывая подробности проведенного мною анализа»^[20].

Эти слова принадлежат Жозе Моуринью. Почему мы считаем это парадигмой? Потому что именно эти слова помогли нам понять, какова же степень требовательности и стремления к цели у этого профессионала, достигшего таких высот. Стремление к цели вкупе с любовью к своей работе – вот что помогает достичь цели. Португалец любит приезжать на базу команды очень рано, поскольку это дает возможность спокойной работы в уединении. Его идеи текут единым потоком. Это, однако, в то же время показывает, что карьера тренера может быть чревата одиночеством. Личная ответственность и самодисциплина очень важны.

Давайте рассмотрим еще одну цитату Моуринью: "До начала тренировки я выделяю время на небольшой брифинг с моими сотрудниками, наблюдающими за состоянием нашего соперника в предстоящем матче; с агрономом, отвечающим за поле, с обязательным учетом погодных условий; с ассистентами, ответственными за тренировочный инвентарь; с доктором, чтобы вникнуть в состояние травмированного игрока, и выработать план его реабилитации…"

Этот список функций, который ему приходится выполнять, вполне возможно, расширится в будущем.

Давайте рассмотрим слова одного из спортсменов, который хорошо знает Моуринью. Манише, выигравший под руководством Моуринью Кубок УЕФА и Лигу чемпионов, говорил: "Ему нравится быть вовлеченным во все, что только можно. Он и садовник, и водитель, и охранник… ему нравится, чтобы все было под контролем, и он обращает внимание на детали. Он думает о команде 24 часа в сутки". Вот где собака зарыта. Если провести параллели между тем, что Моуринью говорит о себе, о своих действиях и чувствах, а также тем, что говорят о нем его спортсмены, то его парадигма как лидера действительно такова, как он ее описывает.

Некоторым тренерам не составляет труда заставить команду выполнять свои требования организационного характера. Другим же это не по душе. Не все тренеры обладают ораторскими способностями, необходимыми для выражения своих мыслей, не говоря уж о том, чтобы их самооценка соответствовала тому, как этих тренеров видят их спортсмены. Дело вовсе не в том, хороший это тренер или плохой, а в том, может ли он выражаться достаточно четко и понятно, чтобы донести до игроков то, что он хочет. У Моуринью и Гвардиолы это получается вполне себе неплохо, что играет им на руку.

"Перед тем как все наладится, сперва все пойдет наперекосяк". Вот каково было одно из ключевых убеждений Гвардиолы во время его первых месяцев в мюнхенской "Баварии". Когда приходит новый тренер, совсем не важно, каковы его навыки. Пеп знал, что он пришел на замену великому тренеру, который сделал очень многое для клуба. Поэтому он считал нормальным, что команда потеряла доверие, былую крепость и динамику. "Нужно время и усердие для того, чтобы все вернуть на свои места, а потом стать еще лучше. Потери – это цена, которую приходится платить за прогресс". Таковы были его слова. Можно сказать, что это его убеждения. А также способ, которым он к этим убеждениям пришел. Он смог убедить в этом и тех, кто его слушал. Журналистов, немецких тренеров и своих собственных спортсменов.

В ответ на критику за подобные заявления Гвардиола говорил:

«Вы можете критиковать меня как и где хотите. Но вы никогда не превзойдете меня в моей самокритичности».

Касательно своего стиля игры он добавил:

«Мой стиль игры – сугубо мой. Конечно, существуют разные способы достижения успеха. И не важно, является ли мой способ лучшим. Но он мой».

Моуринью согласился на интересное упражнение во время беседы о его стиле лидерства^[21]:

«Что значит для меня быть лидером? Для меня лидерство – не раздача приказов, а способность наставлять. Я бы провел параллель с ролью родителей для наглядности. Вы можете быть отцом, который любит командовать, или отцом, который наставляет детей. Так вот, сегодня любой отец старается сделать так, чтобы его дети учились всему сами без необходимости давать указания. Приказы кастрируют. Допустим, я играю с сыном в поиск сокровищ. Конечно, я ему никогда не говорю, где они находятся, потому что тогда игра потеряет всю свою эффективность не только в развлекательном, но и в образовательном смыслах. Ему нужно стараться, чтобы найти сокровище. Он должен пытаться сделать что может, хоть и понемногу, собирая оставленные мною подсказки. Когда у него получается, он очень счастлив, поскольку именно он нашел сокровище, ведь я ему ничего не говорил. Если бы я сказал ему в самом начале, то я лишил бы его тех навыков, которые рано или поздно помогли бы ему найти сокровище. Так он делает еще один шажок в своем формировании как личности».

Этот рассказ интересен по нескольким причинам. Не только потому, что он объясняет, как Моуринью видит лидерство, раскрывает его убеждения и поясняет некоторые действия. Он описывает чувство, которое появляется, когда ты наблюдаешь за ростом и развитием своего подопечного. Но, как было сказано выше, это зеркальное отражение самого Моуринью.

Глава 7
Коммуникация

Если вам нравится ваша работа, то вы точно не полысеете. А вы посмотрите на Гвардиолу, он же вообще лысый! Значит, не любит футбол.

Жозе Моуринью

Талант зависит от вдохновения, а усердие – от того и другого.

Хосеп Гвардиола

Жозе Моуринью и Пеп Гвардиола – это два гиганта в области коммуникации. Их слова всегда слышат, они всегда создают нужный эффект как внутри, так и вне команды. Первый более требователен, второй владеет навыками эмпатии. И их слова почти во всех случаях адресованы нескольким группам – не только игрокам или журналистам, но и соперникам, и критикам всех сортов. Тут Моуринью сильнее показывает свои стратегические навыки, пользуясь данной техникой.

И действительно, однажды португалец сказал, что игра для него начинается "еще до начала предматчевой пресс-конференции". Итальянский журналист, комментируя менеджмент Моуринью в Милане, отметил: "Это все игра, театр, в котором он надевает и снимает свою маску, когда ему захочется". Алекс Фергюсон тоже считает, что Моуринью – очень способный коммуникатор. "Я всегда считал, что он очень открытая и коммуникабельная личность. Хотя, думаю, в общении со мной он осознавал, что говорит с человеком, пережившим все крайности футбола. Думаю, ему наши разговоры нравились".

Во время своих первых дней в "Юнайтед" португалец выдал очередное провокационное высказывание в своей любимой форме:

«У меня никогда не получалось прятаться за словами и философией. Зато я всегда был агрессивен в своем подходе, осознавая все риски, которыми чреваты мои действия. Давайте работать вместе и пытаться пробиться в топ-4 чемпионата, чтобы вернуться в Лигу чемпионов. Я предпочитаю быть агрессивным и утверждать, что мы выиграем. Я предчувствую, что вы мне зададите вопрос о стиле игры […]. Но я предчувствую еще и то, […] что нельзя выигрывать чемпионаты, не умея хорошо играть».

Если мы подумаем о театре, то нечто подобное на своих пресс-конференциях демонстрировал и Пеп – не в смысле неискренности, но вживаясь в играемую роль, которая помогает аудитории вовлечься, задуматься и получить удовольствие:

«Когда я работаю со СМИ или игроками, приходится включать определенный элемент внушительности, немного театральный. Это нужно, чтобы донести основной месседж. Тем не менее, я всегда пытаюсь передать им то, что я чувствую. С другой стороны, всегда присутствует доля стыда и страха, которые помогают не свалять совсем крупного дурака. Это заставляет меня вести себя более сдержанно. Кроме того, есть другая тревожащая проблема, вытекающая из самой сути футбола. Сказанные мною слова могут обернуться завтра против меня самого, принимая во внимание, что игру невозможно контролировать. Это якобы самоуничижение, которое мне приписывают, а также то, что я часто хвалю игроков за победу, связано не с тем, что я не хочу признавать свои позитивные стороны. Я просто опасаюсь, что эти слова могут использовать против меня. Поскольку, продолжая делать то, что я делаю сейчас, я могу проиграть завтра».

Если задуматься, что же представляет собой акт общения двух людей, учитывая проблему иерархичности, то мы придем к вопросу о командах, путях лидерства и межличностному взаимодействию. Важность этого акта становится еще более очевидной, если учитывать то, что во время общения нужно гарантировать отсутствие ошибок и недопонимания. При этом для тех, которые хотят играть первую скрипку в диалоге, он еще часто проходит не на родном языке.

«У МЕНЯ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧАЛОСЬ ПРЯТАТЬСЯ ЗА СЛОВАМИ И ФИЛОСОФИЕЙ. ЗАТО Я ВСЕГДА БЫЛ АГРЕССИВЕН В СВОЕМ ПОДХОДЕ, ОСОЗНАВАЯ ВСЕ РИСКИ, КОТОРЫМИ ЧРЕВАТЫ МОИ ДЕЙСТВИЯ».

Жозе Моуринью

Сегодняшние команды всегда говорят на нескольких языках. Моуринью владеет португальским, английским и итальянским (благодаря времени, проведенному в соответствующих странах в процессе работы тренером), а также испанским, поскольку португальцы легко схватывают его. Но, тренируя «Реал», «Челси» или «красных дьяволов», приходится сталкиваться с голландцами, французами, немцами и другими игроками.

"Сити" в сезоне 2015/16 представлял собой как раз максимальную степень этнического и языкового разнообразия. Пеп Гвардиола говорит на испанском и каталонском, что ему пригодилось в Барселоне. Но полезной бывает и беседа в более стрессовой среде. Например, уметь беседовать на соответствующем уровне со спортивным менеджером "Сити". В Мюнхене же Пепу пришлось говорить на немецком, английском, испанском, французском. Конечно, как и Хосеп, так и другие тренеры пытаются использовать язык жестов во время тренировок помимо вербальной коммуникации. Выражения лица, жесты руками и даже осанка. Самое главное, говоря на чужом языке, не потерять свой эмоциональный посыл, поскольку это создает определенный дискомфорт.

Жозе Моуринью является автором множества знаменитых высказываний. Одно из самых первых датируется 2004 годом, когда на своей презентации в "Челси" он сказал: "Пожалуйста, не считайте меня высокомерным, но я победитель еврокубков и считаю себя особенным". С тех пор его так и прозвали – Особенный. Его называли так до тех пор, пока он не вернулся в Лондон во второй раз и получил новое прозвище – Счастливый.

Гвардиола – немного другой случай. Он более спонтанен, хотя пребывание в "Баварии" его безусловно изменило. На скамейке запасных он прямо пышет энергией. Он толкается и обнимается. Один из самых запоминающихся моментов произошел, когда он только собирался переходить в "Сити", а титул чемпиона Германии был уже гарантирован. После победы в одном из матчей он вышел на поле, чтобы по горячим следам дать одному из игроков – Киммиху – обратную связь, заставив того повторить свои движения и даже мимику.

О коммуникации каталонец высказывался следующим образом, анализируя в том числе и свое поведение:

«Я сам был игроком и знаю, о чем говорю. Во время любого разговора я выкладываюсь по полной. Если же я не чувствую того, что собираюсь сказать, то я промолчу. Так лучше. Иногда кажется, что будто бы тебе есть что сказать, но если ты чувствуешь, что с этим что-то не так, то лучше держать рот на замке».

Жозе Моуринью, долгое время бывший одним из лучших футбольных тренеров, использовал данный метод, чтобы доносить свои идеи до всех. У него это получалось практически идеально. Он нередко бывал настоящим актером, демонстрируя все свои чувства и эмоции, что приводило к необходимым для результата действиям, которых он так хотел (и речь здесь не только о спорте).

Примером того, как Моуринью мастерски владеет коммуникацией и может ловко увиливать от проблем в общении, является его работа в "Порту". Тогда он раздавал футболистам, выходящим на замену, маленькие бумажки с указаниями для остальных игроков. Тут припоминается и другой эпизод, когда он работал в "Челси": тогда он тоже дал португальскому полузащитнику Тьяго маленькую бумажку, чтобы тот передал ее одному из партнеров. Английские СМИ сразу обратили на это внимание.

Что же это было? Это простой способ общаться с кем-то на расстоянии. Так Моуринью упрощает процесс коммуникации тем, что португальскому футболисту не пришлось пытаться переводить указания для своего иностранного друга, как это бы произошло, если бы Моуринью поговорил именно с Тьяго. Конечно, полузащитник в таком случае бы исказил смысл сообщения или сказал бы это в более эмоциональном или, наоборот, рациональном виде. А таким нехитрым путем Моуринью удалось передать сообщение именно таким образом, каким ему нужно.

Коштинья, игравший в "Порту", рассказывал: "Я знаю, что он общается с тобой очень тщательно, а его аргументы весьма убедительны, и тебе хочется действовать, даже если он на тебя наорал, как это произошло в моем случае". Другой игрок Моуринью из "Порту", Жорже Кошта, добавил: "Он весьма прямолинеен и умело доносит суть.

Вы чувствуете надежность. Вы чувствуете, что на человека можно положиться".

Возникает желание сравнить эти высказывания португальцев со словами Антонио Дамасио о способности выдающихся тренеров испытывать эмпатию к каждому из своих спортсменов:

«Мой читатель, смотря на эту страницу и читая ее, осознает значение слов, продвигаясь по тексту все дальше. Однако то, что происходит у него в голове, никак не ограничено рамками текста или его значением. Помимо того, что он видит напечатанные слова и вспоминает соответствующие идеи, чтобы понять, что я написал, разум читателя обнаружит кое-что еще. Нечто, что достаточно лишь продемонстрировать раз. Ведь ежесекундно именно он, а не кто-то другой, читает и воспринимает текст. Образы, которые соответствуют его внешнему восприятию, а также восприятию того, что он вспомнил, занимают почти весь его разум. Почти. Кроме этих образов, есть еще кое-что, что делает людей не только зрителями в своем воображении, но и властителями этих вещей и потенциальным актором […]. Если бы это было не так, то как бы люди понимали, что мысли принадлежат именно им?»

Коммуникация является главной опорой любого тренера в любом виде спорта. Как Моуринью, так и Гвардиола уважают тренеров НБА, поскольку они дают возможность черпать огромное количество знаний. Два лучших тренера в этом смысле – Фил Джексон и Майк Кржижевски. Джексон во время своей карьеры в «Чикаго Буллс» и «Лос-Анджелес Лейкерс» (за это время он завовевал несколько титулов НБА) требовал от игроков: «Я говорю вам, как своим детям: всегда спрашивайте! Не гадайте, а спрашивайте». Майк же, в свою очередь, заявлял, что «коммуникация – это альфа и омега любой командной работы».

Сала-и-Мартин считает, что объяснения Гвардиолы понятны и доступны:

«Он не использует сложные слова. Он обычный парень и выражается обычно, поскольку Пеп – простой человек, родом из простой семьи. Он не забывает о своих корнях».

Психоаналитик однажды так прокомментировал коммуникативный стиль Моуринью и его эффективность:

"Нужно понимать, что почти каждая беседа Моуринью – часть его работы. Главная цель такой коммуникации – не общение как таковое, а создание дополнительных позитивных условий для победы его команды. Во время пресс-конференции он не беседует с людьми, находящимися в комнате, другими тренерами, функционерами и так далее. Совет, который я бы дал о спорте, чем-то похож на то, о чем думают многие политические журналисты. Задавайте себе вопрос: «Почему этот изворотливый гад мне врет?»

Во время предсезонного сбора в Шотландии, работая в «Барселоне», Пеп готовился к важному выступлению. Команда собралась в комнате, словно кучка учеников. Было довольно тесно. Игроки, медперсонал, ассистенты и журналисты, которые поехали вместе с каталонцами в Шотландию. Пеп хотел поговорить со всеми и так, чтобы у них осталось это в памяти.

«ОН НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ СЛОЖНЫЕ СЛОВА. ОН ОБЫЧНЫЙ ПАРЕНЬ И ВЫРАЖАЕТСЯ ОБЫЧНО, ПОСКОЛЬКУ ПЕП – ПРОСТОЙ ЧЕЛОВЕК, РОДОМ ИЗ ПРОСТОЙ СЕМЬИ».

Хавьер Сала-и-Мартин

Игроки сидели в молчаливом ожидании. Еще не начав говорить, Пеп установил зрительный контакт с присутствующими, пытаясь понять, кто был лучше или хуже сконцентрирован. Некоторые из игроков уже знали его достаточно неплохо – Хави, Иньеста, Месси, Пико, Тито Виланова. Гвардиола начал:

"Команда вынуждена была пройти период, когда не каждый из нас вел себя профессионально, как полагается. Настало время начать трудиться по максимуму. Я был членом этого клуба многие годы и осознаю, какие ошибки мы совершили в прошлом. Я буду защищать вас до смерти, но могу сказать вам одно: я буду очень требователен к вам. Как по отношению к самому себе.

Я прошу вас об одном. Я не буду кричать на вас, если вы не так сделали пас или упустите шанс забить гол, если я знаю, что вы выложились на все 100 %. Я смогу простить вам любую ошибку, но я не прощу вам малодушия. Если вы не отдаетесь "Барселоне" всем сердцем и всей душой.

Я не требую результатов и высоких показателей. Я не люблю людей, которые об этом балаболят. Это либо мелочные люди, либо те, кто не отдается делу полностью.

Это "Барса", господа. Это то, что требуют от нас. Поэтому то же самое я буду требовать от вас. Всегда на 100 %! Сам по себе один игрок ничего не представляет. Ему нужны соратники по команде, товарищи вокруг. Каждый из нас в этой комнате, окружающие вас люди.

Многие из вас не знают меня, поэтому несколько следующих дней мы потратим на то, чтобы сплотить нашу группу. Чтобы мы стали семьей. Если у вас возникли какие-то проблемы, то я всегда открыт для вас. И речь идет не только о спорте, но и профессиональных, семейных, каких угодно вопросах.

Мы находимся здесь, чтобы помочь друг другу, создавая гармонию между игроками для предотвращения любых трений или расколов. Мы – единое целое. Мы не кучка маленьких группок. Мы не должны распадаться, именно это убивает любой командный дух.

Все игроки в этой комнате – исключительно хороши. И если мы не сможем добиться их победы, это будет только наша вина. Давайте держаться вместе в сложные времена. Давайте убедимся в том, что сюда не будут лезть СМИ. Я не хочу, чтобы кто-то был вынужден вести битву в одиночку.

Нужно держаться вместе. Поверьте в меня. Как бывший игрок, я знаю, каково сейчас вам. Я знаю, через что вам приходится проходить, что вы чувствуете. Наш стиль игры определен историей клуба, и мы сохраним ему верность. Если мяч у нас – нельзя его терять! Если же это все-таки произошло, бежим и отнимаем его обратно. Вот и все".

Когда речь была закончена, журналист почувствовал, что присутствовавшие в комнате люди, включая команду и многих других, были очень впечатлены. Покидая комнату, Хави заявил, что было сказано все, что им нужно было знать. И что, хотя много разговоров предстоит и в дальнейшем, эта речь была самой важной.

Пусть Пеп и Моуринью и не выходят на поле сами, все же они непосредственно участвуют в игре. Как и все другие тренеры. И их стиль коммуникации всегда очень важен для того, чтобы определять действия спортсменов. Мы наверняка увидим, как меняется поведение игроков, когда оба тренера примутся за свою работу. И при всем уважении к тем, кто работал в этих клубах раньше, пришедшее новое поколение обладает навыками и методами взаимодействия высшего качества. Они весьма интересны и очень сильно отличаются от того, что раньше применялось в "Юнайтед" и "Сити".

Как правило, тренер должен не только принимать активное участие в тренировках, но вести множество разговоров, ведь он стоит во главе команды, он должен беседовать со спортсменами как на индивидуальной, так и групповой основах, активно жестикулируя, указывать на проблемы, подавать пример и многое другое. Поэтому мы считаем, что Моуринью с такими задачами коммуникации, как общение и умение слушать, справляется эффективнее, чем Гвардиола.

Интересно будет понаблюдать, как два тренера будут меняться в дальнейшем в сфере коммуникации. Нужно понимать, что во время матча любое поведение является актом коммуникации. Если правильно интерпретировать любое поведение или даже бездействие, это можно использовать как лидерам, так и игрокам в команде, что очень важно. Моуринью и Гвардиола – не только отличные тренеры, но и искусные кадровые менеджеры, смогут придать этим изменениям соответствующий контекст.

Глава 8
Мотивация: пути и процессы

Моя мотивация заключается в том, что я мотивирую других, поскольку моя мотивация непосредственно зависит от других людей и их устремлений.

Жозе Моуринью

Я прошу вас об одном. Я не буду кричать на вас, если вы не так сделали пас или упустите шанс забить гол, если я знаю, что вы выложились на все 100 %. Я смогу простить вам любую ошибку, но я не прощу вам малодушия. Если вы не отдаетесь «Барселоне» всем сердцем и всей душой.

Пеп Гвардиола

Вопрос мотивации очень противоречив для многих тренеров. Ведь вопрос заключается не только в том, как ее лучше всего использовать, но и в том, должна ли она стимулироваться тренером или это зона ответственности самих атлетов. Действительно, лучшие спортсмены – именно те люди, которые мотивируют сами себя. Тут роль тренера – скорее партнер, нежели наставник, обладающий навыками манипуляции мотивацией.

Хоть и тренер не ответственен за все то, что окружает его, и не всегда является непосредственной частью тренировки или матча, он все же оказывает влияние на уровень удовлетворенности спортсменов, а также на то, видят ли они смысл в их спортивной деятельности.

Поэтому часто можно видеть, как некоторым тренерам удается значительно улучшить показатели того или иного спортсмена, чего он раньше не мог добиться с другими тренерами (как, впрочем, и наоборот). Витор Байя раскрывает подход к простому аспекту, лежащему в основе любых отношений между тренером и игроком, который тренеры порой забывают^[22]:

«Игрокам нравится чувствовать свою важность. И когда люди не обращают на них внимания, то рано или поздно могут возникнуть проблемы. В случае с Моуринью игроки всегда чувствуют себя важными, поскольку они непосредственно вовлечены в процесс. Тут он вкладывается глобально, и это не зависит от того, идет ли речь о детишках в молодежных командах или профессиональных звездах».

Когда же появляется контекст, который тренер не может контролировать, появляется новая групповая атмосфера и новый тренировочный контекст, которые нацелены на настройку каналов эмпатии с другими спортсменами. Это может улучшить потенциальные показатели команды, которые ожидает тренер, а также создать более четкое видение проекта.

«ИГРОКАМ НРАВИТСЯ ЧУВСТВОВАТЬ СВОЮ ВАЖНОСТЬ. И КОГДА ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЮТ НА НИХ ВНИМАНИЯ, ТО РАНО ИЛИ ПОЗДНО МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ».

Витор Байя

С одной стороны, в команде есть лучшие, с другой – все остальные, поэтому существует необходимость постоянно мотивировать обе категории игроков, необходимость в создании чего-то, что бы их мотивировало. Необходимо понимать, что действия, мотивирующие одного игрока, могут привести к потере мотивации другим игроком, поскольку одно и то же воздействие на разных людей может повлечь совершенно разные эффекты.

Как мотивирует Гвардиола? Вот что он рассказывает:

«Истории о людях, которые смогли преодолеть тяжелые испытания, – вот что вызывает восхищение. Это позитивная часть моей работы, поскольку каждый соперник, каждая ситуация уникальны. Что им сказать? Всегда нужно придумывать что-то особенное: „Ребята, сегодня у нас важный день“, потому что это и это. Обычно это не самая верная тактика».

Каранка, помощник Моуринью в «Реале», заявлял, что «Моуринью может любого убедить, что недостижимых целей не существует».

Помимо общего эффекта данного высказывания представляет интерес содержание понятия "любого". Это еще одна из интересных областей исследования, связанных с этими двумя футбольными волшебниками и их стилями лидерства.

Моуринью высказывался о своей способности мотивировать. Вот так выглядят его взгляды на данный процесс^[23]:

«Я считаю, что лучший способ мотивации – по крайней мере то, что я считаю более или менее стабильным способом, который не путает вас, который легче понять и который обладает длительным эффектом, – мотивировать людей своей собственной мотивацией. Так я делал в начале своей работы, так и буду делать до ее конца. Я думаю, что моя мотивация – самый лучший толчок для мотивации тех людей, за которых я ответственен. Я хочу выигрывать, хочу быть лучшим, хочу, чтобы мы завоевывали трофеи, как командные, так и индивидуальные. Я хочу завоевывать разные титулы, получать самые лучшие контракты, зарабатывать больше денег, я хочу гарантировать будущее своей семьи, я хочу, чтобы меня считали лучшим или одним из лучших. Я хочу, чтобы мой след оставался везде, куда бы я ни пошел. Я хочу, чтобы фанаты тех клубов, где я работал, считали меня кем-то важным. Вот что для меня является мотивацией, кроме многих других факторов. Естественно, что из меня мотивация исходит каждый день, каждый час. Это то, как я говорю, жестикулирую, даже то, как я подчеркиваю важность работы со мной. Поэтому моя мотивация – это то, что создает мотивацию для других, поскольку она непосредственно связана с другими людьми и их мотивацией».

Работая в «Порту», Моуринью проиграл один из домашних матчей «Панатинаикосу» со счетом 0:1. Жозе Моуринью после этого направился к тренеру греческой команды, чтобы поговорить с ним и его игроками. Один из игроков «Панатинаикоса» был португальский полузащитник Чаиньо, которому Моуринью сказал: «Пойди скажи своим дружкам, что они выиграли битву, но не войну! Мы выиграем!» Как только он вернулся в раздевалку, тренер жестко заявил: «Я предупредил их тренера, предупредил их игроков, что мы пойдем и выиграем следующий матч. То же самое я сказал и нашим болельщикам»^[24].

Станкович, который играл под руководством Моуринью в "Интере", делится воспоминаниями, которые демонстрируют способность Моуринью мотивировать игроков еще больше, попросту предлагая им отдохнуть:

«Когда мы впервые стали чемпионами, еще оставалось три матча до конца турнира. Моуринью подошел ко мне и сказал: бери жену и езжай в Дубай на неделю, можешь не приходить на тренировки. Ты так усердно работал для меня, что заслужил семидневный отдых. Меня это тронуло».

Жозе Моуринью такими жестами не только награждает за активную деятельность, но еще и обязывает. И не только. В следующем сезоне был новый чемпионат и новая Лига чемпионов. Последовал матч против «Баварии» на стадионе «Бернабеу», во время которого Станкович сыграл решающую роль. За много лет до этого американский тренер Вуден Джон сказал: «Тренер – это человек, который не только дает вам инструкции, но и может исправить ошибки. Однако так, чтобы не вызвать обиды. Тренер всегда должен искать возможность показать, что ему не все равно, ведь маленькие вещи имеют большую важность». И, когда вспоминаешь подобные фразы Моуринью, нет сомнения – португалец очень хорошо понимает, какую важную роль играют эти скромные жесты. Тому множество свидетельств.

Алекс Фергюсон тоже высказывался о способности Моуринью мотивировать людей:

«Все его команды очень мотивированы. Они все пытаются выиграть. Всегда. На поле они решают общую задачу. И они постоянно пытаются реализовывать свои схемы на 100 %. Это означает, что ему легко удается мотивировать свои команды».

В рамках вопроса о мотивации практически невозможно говорить о прямой связи поведения тренера и ответной реакции игрока. Для этого нужно фактически залезть в голову тому или иному игроку, попытавшись понять эффект действий и слов их тренеров. Но факт налицо: эффект существует!

«МОУРИНЬЮ ПОДОШЕЛ КО МНЕ И СКАЗАЛ: БЕРИ ЖЕНУ И ЕЗЖАЙ В ДУБАЙ НА НЕДЕЛЮ, МОЖЕШЬ НЕ ПРИХОДИТЬ НА ТРЕНИРОВКИ. ТЫ ТАК УСЕРДНО РАБОТАЛ ДЛЯ МЕНЯ, ЧТО ЗАСЛУЖИЛ СЕМИДНЕВНЫЙ ОТДЫХ».

Деян Станкович

Французский нападающий^[25], который успел жениться за время своего пребывания в Лондоне, был капитаном «Арсенала» и одним из лучших бомбардиров Премьер-лиги. При этом ему пришлось несладко во время своей работы в Каталонии. В «Барсе» все пошло наперекосяк – он даже развелся с женой. В течение первой половины сезона под руководством Гвардиолы его уровень игры был практически на нуле.

Поговаривают, что именно после того, как Пеп пригласил его на ужин, нападающий смог сделать хет-трик в следующем матче против "Валенсии", завершив сезон с 14 голами.

Другой способ, которым часто пользуется Моуринью, подразумевает объединение команды, создание у игроков интереса и чувства приверженности коллективным целям, которые важны для всех. Жозе Моуринью всегда пытается действовать в рамках групповой ментальности и культуры. Он весьма последователен, делая то, что говорит, и говоря о том, что делает. Он не дает слабины отсутствием дисциплины, постоянно повышает свои требования, улучшая выступление команды. Все это подкрепляется потоком мотивации, который поддерживает игроков психологически и психически, стимулируя их приверженность общему делу, старание и победный настрой. Эти факторы оказывают наиболее благоприятное влияние на процесс, считает португалец.

Жозе Моуринью в интервью журналу Ideias & Neg?cios заявил, что чаще всего ключевая разница между тренерами лежит в том, как они могут мотивировать:

«[…] разница в двух вещах. Первое – нужно знать, как тренировать, как привести команду к тому, чтобы на игровом поле она реализовывала определенные тактические схемы. А это знают далеко не все. Второе – мотивация и ваши убеждения».

Тут прослеживается сильная связь с высказыванием одного из его бывших игроков, Жорже Кошты: «Мне бы было реально интересно узнать, почему игроки, включая меня, готовы идти вместе с ним на смерть». Португальский защитник подчеркивает, что приверженность спортсменов Моуринью, как бы мы ее ни называли, и порождает стремление добиваться любых целей. Но эти цели каждый игрок будет считать своими.

Взглянем на высказывание Майка Кржижевски о правде и мотивации, ведь Тренер К^[26] считается одним из наилучших тренеров по баскетболу:

«Правда является основой всего, что мы делаем. Нет ничего важнее правды. В нашей команде мы всегда говорим только правду. Мы должны быть честны друг с другом. Нет иного пути».

Говоря о мотивационном менеджменте, Майк подчеркивает, что в течение сезона тренер должен тренировать свою команду, будучи полным восторга и ликования.

Тренер должен уметь пройти этот путь. Причем делая это правильно. Вместе с командой. Он должен уметь распределять полномочия и помогать другим стать лучше. Уметь предостеречь, если спортсмен не выполняет свои обязанности. И уметь обнять, утешительно похлопав по плечу, если потребуется. Конечно, в таком случае фанаты обычно разочарованы. Или, наоборот, рады, когда речь идет о победе или о чем-то хорошем. Никогда не забывать: "Ты должен пройти этот путь!"

Жозе Моуринью в интервью спортивному журналу Sport Life заявил, что лучшим способом для победы он считает личностное развитие своих игроков:

«Победа – вот что укрепляет вашу веру в то, что вы делаете, помогая создавать групповую харизму. А ведь это самое важное. Не харизма каждого отдельного игрока, а групповая харизма. Работа тренера заключается в создании общего характера. Когда вам удается сделать так, что команде кажется, будто бы она неуязвима, то вы открыли дорогу команде-чемпиону».

Португалец даже стрижется и заставляет делать это других, чтобы как-то взбодрить команду:

«Я хочу подтолкнуть игроков к тому, чтобы у них были современные, нормально выглядящие стрижки».

А как это связано с мотивацией? Напрямую. Мотивация зависит от внутренних и внешних ценностей. Десятки теорий согласны здесь в одном: нас всех можно мотивировать по-разному, как и мы сами себя мотивируем по-разному. Контекст также влияет на эффект мотивации. Но теории менеджмента сходятся в том, что мотивация определяется четко поставленными задачами. Насколько они выполнимы – вопрос того, насколько поступающая информация достоверна. Надежен ли источник? Влияние оказывает и точка зрения тех, кто пытается дать наилучшее определение уже поставленным задачам.

На самом деле тренер обладает особым типом контроля над спортсменами, и это касается не только спорта. Это помогает ему развить мотивацию, хоть и не вписывается в другие социальные или личностные целевые контексты. К сожалению, тренер не всегда замечает это (а даже если и замечает, то не осознает степени своего влияния). Тренерам редко приходит в голову, какова их сила, а также то, что они "вторгаются" в сознание спортсмена и его мотивацию. Но наличие этой способности очень важно.

Во время своей работы в "Порту" Жозе Моуринью дал интервью журналу Ideias & Neg?cios, сказав:

«Могу вам сказать, что для победы нужно быть готовым на 100 %. И когда я говорю „сто процентов“, я не разделяю физическую, тактическую и психологическую готовность. Для меня игрок – это единение этих трех вещей […], он работает в соответствии с идеей, которую мы называем „взаимосвязанность факторов“, когда мы работаем над всем сразу, включая фактор мотивации».

Учитывая, что мотивационный цикл начинается с потребности, необходимо выполнить следующие действия в рамках команды:

• Понять, каковы индивидуальные потребности и мотивация игроков, а также как они могут поставить под угрозу групповое взаимопонимание и приверженность цели.

• Сделать групповой прогресс главной потребностью в команде за счет групповых правил и процессов.

• Распределить индивидуальные потребности таким путем, чтобы они соответствовали групповым потребностям, а также целям, которые собирается задать лидер.

Групповая мотивация, как уже было сказано, подразумевает динамику и взаимодействие, в котором мотивация одного из членов группы может привести к демотивации другого. С одной стороны, это делает процесс интересным, учитывая приверженность людей своему делу, с другой – намного его усложняет^[27].

«МОГУ ВАМ СКАЗАТЬ, ЧТО ДЛЯ ПОБЕДЫ НУЖНО БЫТЬ ГОТОВЫМ НА 100 %».

Жозе Моуринью

Облегчение мотивационного процесса проходит более плавно, если обращать внимание на знаки, которые проясняют процесс мотивирования, делают его более объективным и нацеленным. Теория, конечно, кажется намного легче практики, если взглянуть на такие конструкции, как пирамида Маслоу, теория Герцберга или модель Врума. Применить же ее на практике, да еще и в команде, – намного сложнее, поскольку каждый человек делает то, что ему легче, считаясь с контекстом и существующими проблемами. С другой стороны, нужно понимать, как именно мотивировать людей. Ведь с потолка мотивацию не возьмешь.

Одно из самых простых объяснений в теории мотивационного менеджмента дает Бланчард, утверждая, что модель действий команды должна соответствовать модели трех П:

• Причина: что заставляет вас действовать?

• Поведение: действие как таковое.

• Последствия: реакция на действие.

Как же это связано с игроками и командой? Бланчард считает, что тут важны именно последствия. Без них не изменить поведения игроков, поскольку позитивные последствия могут быть «обманчивыми». Научно доказано, что подобное поведение может вызвать как нечто позитивное, так и что-то другое.

А команды? Позитивные последствия для команды, если их реально осознают, приводят к энтузиазму. Умеренный энтузиазм всегда можно превратить в доверие благодаря эффективным результатам, если правильно к этому подходить.

Мотивация – один из важнейших инструментов в работе тренера. Но овладеть ею очень сложно, для многих это настоящий вызов. Балансирование и совмещение групповых и индивидуальных целей – многоуровневый процесс. Каждый шаг должен быть очень аккуратным. Ведь малейшая ошибка может привести к утрате небольших, но все же важных эффектов. Тут будут уместны слова, сказанные Месси о том, как Гвардиола общается с игроками:

«Пеп заставляет нас гордиться своей работой, доверять ему и желать большего. Наше доверие он смог завоевать в первый же день, поскольку мы видели, что наши усилия приносят плоды. Именно это и создавало доверие».

Журналист, очень хорошо знающий Пепа, Марти Перарнау, имел возможность провести с ним большое количество времени и повидал его в разных ситуациях. Он считает, что у Хосепа настоящий талант, который нельзя сравнить с другими. Речь вовсе не о том, что он великий инноватор в футболе. Он просто умеет слушать. «Самый большой талант, которым обладает Пеп, – умение внимательно наблюдать и слушать. Он умеет впитывать в себя знания и методы работы других тренеров, словно губка. Он сразу понимает, хорошая ли та или иная идея, быстро перехватывая и улучшая ее».

«ТЕ ЗНАНИЯ, КОТОРЫМИ Я ОБЛАДАЮ, НЕ ПРИНАДЛЕЖАТ МНЕ, ПО СУТИ ДЕЛА. ЭТО ОПЫТ САМЫХ РАЗНЫХ ТРЕНЕРОВ, С КОТОРЫМИ Я РАБОТАЛ В ПРОШЛОМ».

Пеп Гвардиола

Ферран Адриа, друг тренера, работающий шеф-поваром в ресторане El Bulli, говорит о Пепе нечто похожее: «Он не креативщик, а инноватор».

Пеп скорее соглашается с подобными описаниями:

«Те знания, которыми я обладаю, не принадлежат мне, по сути дела. Это опыт самых разных тренеров, с которыми я работал в прошлом. С одними больше, чем с другими. Но все они научили меня чему-то».

Кроме того, Пеп признал нечто, касающееся его навыков как тренера:

«Моуринью сделал меня еще лучше».

Глава 9
Эмоциональный интеллект и талант

Я сторонник глобального, без разделения на физические, технические, тактические и психологические аспекты, подхода к работе, хотя психология все-таки в основе всего.

Жозе Моуринью

Будь самим собой, не забывай этого!

Пеп Гвардиола

Эмоции – слишком важный аспект, чтобы оставить его без внимания, отложив в долгий ящик. Не только тренеры, но и лидеры в целом все чаще дают волю эмоциям. Роль эмоционального менеджмента становится все важнее, поскольку она создает позитивный аспект повседневной жизни и возможность более эффективного управления кадрами. Это очень важно для развития своего эмоционального интеллекта и продвижения его на несколько уровней вперед. Антонио Дамасио высказывался по этому поводу так:

«Поведение и разум, будучи продуктами деятельности нашего мозга, отказываются демонстрировать чувства, если не брать в учет эмоции и связанные с ними феномены. Не важно, сознательно они это делают или нет».

Гвардиола и Моуринью также, безусловно, обладают неоспоримым талантом в этом смысле. Они легко понимают людей и могут эффективно использовать их способности. Ведь то, как они справляются со своей работой, зависит от этих двух факторов. Хотя при этом важно понимать, что сложно распознать талант сразу же.

В данном случае эмоциональный интеллект может проявить себя двояко:

• Умение развивать навыки и таланты, которыми обладает каждый индивид, превращая их во что-то практически важное, в нечто, что могло бы быть показателем практических навыков человека.

• Умение наблюдать, оценивать и управлять потенциалом и талантами других людей, определяя их потребности в тех или иных навыках для достижения целей как на личностном, так и на командном уровнях.

Голкипер Виктор Вальдес в связи с этим так описывал Гвардиолу:

«Пеп – наше секретное оружие. Если не учитывать качество других игроков, его талант – нечто особенное для группы. Это талант запредельного уровня, его никак нельзя сравнить с членами команды или тренерского штаба в этот смысле. Поэтому он самый важный член команды».

Выявить у кого-то талант – очень сложное дело. Приходится рассматривать многогранность каждого человека, его навыков и способностей, поскольку понятие таланта очень растяжимое. Ведь каждый из нас уникален. Сколько людей, столько талантов. Но таланты никогда не бывают одинаковыми, их существует великое множество, учитывая, что использование таланта – комплексный процесс.

Талант и предрасположенность к чему-то живут в нас от рождения, влияя на нас как на личность. Талант также определяет наши личностные и профессиональные отношения. Ведь использование таланта на личностном уровне оказывает прямое влияние на наше счастье, благополучие, доверие другим людям, мотивацию. Поэтому он так важен для совершенствования нашей деятельности. Повторимся, успешное его применение в данных рамках является основой профессионального и личностного развития.

Когда приходится работать с кадрами на таком уровне, как у Моуринью или Гвардиолы, нужно уметь владеть особым типом интеллекта. Мы называем это практическим интеллектом. Это способность адаптироваться к новым ситуациям как можно быстрее, чтобы вернуть контроль над происходящим.

Как говорится, держать руку на пульсе. Но в то же время уметь держать дистанцию.

Существующая разница между эмоциями и чувствами достаточно проста. Эмоции связаны с действиями, идеями, тем, как мы мыслим. Речь в первую очередь идет о восприятии того, что наши тело и разум делают, когда мы проявляем ту или иную эмоцию в тот или иной момент. Исследования Антонио Дамасио дают нам возможность понять, что же происходит в голове человека. Они, в частности, сфокусированы на действиях лидера. Ведь лидеры сами несут ответственность за то, чтобы уметь понимать эмоции других людей, управляя ими.

Даниэль Голмен, другой исследователь в сфере эмоционального интеллекта, считает, что мы должны следить за своим поведением и эмоциями в случае стресса. Он подчеркивает и важность навыка управления эмоциями других людей, которые нам близки. Это можно делать, утверждает Голмен, общаясь с людьми более вдумчиво и уделяя внимания их эмоциям на ежедневной основе. На протяжении нашей жизни у нас появляется множество повседневных привычек в учебе или работе. Особенно это касается качества выполнения заданий в процессе обучения.

Исследователь-нейрохирург Антонио Дамасио в связи с этим дает следующий совет:

«Наша способность делиться эмоциями с другими людьми, окружающими нас, представляет собой мощный инструмент, через который мы можем передавать и свои чувства. Проявление эмоций – процесс автоматический, подсознательный. Поэтому, когда мы пытаемся подавить их, нам нужно действительно постараться. И это не всегда нам удается».

Наблюдая за тем, как работают Жозе Моуринью и Пеп Гвардиола, становится понятным, что их ассоциируют не только с футболом, но и с высоким личностным потенциалом. Поэтому мы ожидаем от них все больше и больше, ставя этим двум волшебникам очень высокую планку.

Подобная оценка связана с различными методами и критериями оценки, которые у нас вырабатываются в процессе оценивания. Обычно тут выделяют четыре фактора^[28]:

• Амбициозность: для того, чтобы добиваться высоких позиций, нужно тратить огромное количество времени на достижение результатов и усердную работу, порой жертвуя своим временем из личной жизни.

• Способность: кроме навыков и талантов, которыми обладает индивид, необходимо концентрироваться на изучении и адаптации к новым требованиям времени, поскольку нестандартные ситуации привносят эффект неожиданности, из чего можно извлекать урок.

• Гибкость: в данном контексте – гибкость разума. Нужно уметь развивать свое любопытство, желание делать открытия, умение понимать простое в сложном. Речь также идет о приверженности своему делу, а также способности развиваться в этом направлении, помогая другим. Таким образом, новые идеи из-за неожиданных ситуаций повлекут за собой эффективные результаты для групп в целом.

• Концентрация/эффективность: для того чтобы контролировать идеи, проекты и людей, нужно умело пользоваться возможностью выполнить задание самому, если представляется такая возможность. С другой стороны, разумно будет воспользоваться наилучшей идеей, появившейся в вашей команде.

Внутри любого футбольного матча существует множество частных противостояний, для успеха в которых нужно немало талантов! Некоторые более очевидны, другие – не совсем. И такие хитросплетения возникают у любого члена команды – у игроков, тренеров, менеджеров и многих других. Тренеры заняты по уши, даже если не учитывать технический, тактический и организационный аспекты игры. Ведь еще нужно заниматься непосредственно тренировкой. Нельзя забывать и о коммуникации, которая является вопросом межличностного характера. Ну и, конечно же, об эмоциях, которые могут изменить многое и помогать членам команды.

Тренеры часто отказываются сидеть тихо, когда речь заходит о коммуникационном и эмоциональном аспектах контроля в команде. Обычно они переводят стрелки на команду-соперника. Судя по всему, им так же сложно отказаться от этого, как спортсмену, который хочет дернуть оппонента за футболку. Это своего рода соревнование, в котором у тренеров есть свои методы борьбы. А в любой борьбе бывает победитель.

"Я несколько раз замечал, что могу изменить поведение соперника тем, что говорю. Работает, конечно, не со всеми, но довольно часто. Поэтому я уверен, что в этой сфере футбола мне предстоит узнать много нового". Так выразился по этому поводу Жозе Моуринью. Нам кажется, что после этого высказывания в теме эмоционального интеллекта португальца можно поставить точку. Но все же очень интересным остается вопрос: как он это делает? Как реагируют те, кому адресованы его слова? Однажды Моуринью полностью раскрыл состав своей команды, который был настолько впечатляющим, что тренер "Барселоны" голландец Франк Райкард мог бы только позавидовать.

Алекс Фергюсон однажды весьма точно описал Моуринью (это описание подошло бы и Гвардиоле): "Я уважаю людей, которые умеют показывать свои эмоции. Ведь так они демонстрируют важность происходящего для них лично".

В своей автобиографии Фергюсон, несмотря на легкую напряженность в отношениях с португальцем, пишет о нем следующее:

«С кем бы я ни говорил, меня заверяют, что Жозе очень хорошо обходится с игроками. Он весьма точен в планировании, для него важны детали. Если подружиться с ним поближе, то он оказывается весьма приятным в обхождении человеком. При этом у него отличное чувство юмора, ему весьма нравится отпускать самокритичные шутки в свой адрес».

Кроме того, по мнению Фергюсона, Моуринью умеет находить баланс между знанием и целями, которых он хочет достичь:

«Вне всяких сомнений, Жозе – настоящий прагматик. Главный принцип его системы – не дать команде проиграть. Если ты ставишь пять, то он – шесть. Если ты ставишь шесть, то он – семь».

С другой стороны, Гвардиола всегда пытался оставить в стороне тот факт, что его достижения – результат таланта и наработанного знания игры и методики тренировок. Гвардиола не считает себя талантливым, не называет себя гением. «Просто человек с идеями. Он заимствует эти идеи у других, делая их лучше». Но это и показывает роль эмоционального интеллекта – ведь и талантливые спортсмены сами не всегда понимают, почему они более талантливы, чем их менее успешные коллеги. Хотя, конечно, как Гвардиола, так и Моуринью работают только с весьма талантливыми игроками!

«ВНЕ ВСЯКИХ СОМНЕНИЙ, ЖОЗЕ – НАСТОЯЩИЙ ПРАГМАТИК. ГЛАВНЫЙ ПРИНЦИП ЕГО СИСТЕМЫ – НЕ ДАТЬ КОМАНДЕ ПРОИГРАТЬ».

Сэр Алекс Фергюсон

Итальянский защитник и тренер Франко Барези не особо хотел беседовать на эту тему, но все же отметил: «Пеп был в свое время весьма умным игроком. Мне всегда приходила в голову эта мысль, когда я сталкивался с ним на поле. Он знал, как нужно двигаться. Он всегда мыслил на шаг вперед». Алекс Фергюсон после своего поражения в Лиге чемпионов в 2011 году против «Барселоны» под руководством Гвардиолы заявил: «За всю свою карьеру я не помню лучшей команды».

Однако не все так просто, как кажется. Довольно часто, иногда даже чаще, чем нужно, людям не удается использовать эмоции в своих собственных целях. Давайте вспомним неудачи Моуринью в его последнем сезоне в "Челси". Тут ярко выражается эта ситуация. Ведь это совершенно ненормально, когда уровень игры у бывшего чемпиона каким-то чудодейственным образом начинает падать во всех смыслах этого слова. И это за год усердной работы! Ведь речь не идет о какой-то белой вороне вроде "Лестера".

Конечно, одной из причин данного упадка мог стать скандал с Евой Карнейро. Никто до сих пор не знает, что же все-таки стало первопричиной ситуации после окончания матча. Вот что по этому поводу сказал сам португалец, несмотря на то что он обычно не высказывается по этому поводу: "Фирн и Ева не будут присутствовать на скамье в воскресенье, но это не значит, что они перестанут работать вообще". Ни Фирн, ни Ева больше там так и не появились. Это был, пожалуй, один из редких случаев, когда Моуринью действительно опозорился. И речь ведь шла не об игре, не о тактике, а о той шумихе, которую наделали СМИ в связи с произошедшим скандалом. Но как бы сказала немецкая теннисистка Штеффи Граф: "Сложно оценить победу, если ты ни разу не проигрывал". Поэтому можно сказать, что данный не самый позитивный опыт может быть полезен для Моуринью во время его следующего сезона в Англии.

Сам Моуринью приводил в пример несколько разных способов того, как ему удается справляться с такими сложными моментами. Его подопечный из "Реала", голкипер Дудек, поделился историей о том, что произошло после разгромного матча 0:5 против "Барселоны". Поляк описал ситуацию после игры следующим образом:

"5:0. Вы можете себе это представить? «Барселона» нас обыграла со счетом 5:0. Это было кровавое месиво. После игры в раздевалке царил хаос. Одни рыдали навзрыд, другие дрались, а третьи не сводили глаз с пола. Моуринью зашел в комнату. Он знал, насколько паршиво обстояли дела. Посмотрев на нас, он сказал:

"Я знаю, что вам больно. Очень. Для многих из вас это одно из крупнейших поражений в жизни. Но это всего лишь начало. Сейчас они радуются, будто бы выиграли чемпионат. Но на самом деле они выиграли лишь матч. До победного титула им еще очень далеко. Завтра у вас будет выходной. Но я не хочу, чтобы вы торчали дома. Я хочу, чтобы вы, ваши жены, дети, друзья – вы вместе сделали тур по городу. Я хочу, чтобы вы показали людям, что вы знаете, как справляться с трудностями. Покажите вашу храбрость. В конце концов, мы сражаемся за титул!"

Я подумал: "Черт возьми, в этом есть смысл". Все посмотрели друг на друга. Его план сработал. Мы встали на ноги быстрее, чем кто-либо мог себе это представить. В тот момент после речи Моуринью я понял настоящую важность психологической стороны в спорте. Как она может быстро привести к победе или поражению. Я также понял, насколько Моуринью психологически подкованный и интеллигентный человек".

Полузащитник Деку добавляет:

"Что на меня повлияло больше всего, так это психологический контроль, которым он обладал над игроками. Он знал, как именно нужно поступать с каждым из игроков. Кроме того, он понимал, что с некоторыми нужно вести себя пожестче, осознавая, каким именно образом это скажется на игре.

Кроме того, он знал, как это правильно делать. Обсуждая тактику с тем или иным игроком, он придавал тому чувство важности и при этом, конечно, не терял возможности сказать последнее слово. Таким образом, настроение в команде всегда было на высоте, поскольку Моуринью знал, чего именно хотят игроки. Мне лично кажется удивительным, как он контролирует людей. Всегда было это осознание того, насколько глубоким может быть общение между ним и одним из игроков, которое так эффективно стимулирует команду, добиваясь максимального уровня от каждого из ее членов. И я говорю даже не о технике или тактике, но о психологической стороне. В этом смысле он может найти подход к каждому".

Если верить бразильскому полузащитнику Лусо, то «в раздевалке Моуринью ведет себя вполне спокойно, но при этом он любит усложнять вещи, если общается с прессой, он любит играть роли». Тьяго Алкантара имеет другое мнение. Он считает, что Моуринью хорош в тактическом смысле, «и очень талантлив в смысле психологии, но иногда он настолько назойлив, что это выпивает из игроков все соки». Это очень важная деталь, на которую обращали внимание и другие игроки и которую интересно было бы проанализировать.

Согласно теории самодетерминации (СДТ), существуют три основные психологические потребности, которые свойственны людям любой культуры на всех этапах развития^[29]. Во-первых, это потребность в навыках (индивид должен иметь возможность ставить себе цели и уметь использовать способности). Во-вторых, степень участия и отношения с другими людьми. В-третьих, автономия (когда мы действуем в соответствии со своими интересами и ценностями).

Анализируя последние годы работы Моуринью и Гвардиолы, становится понятно, что в некоторых ситуациях оба тренера смогли развить потребности своих футболистов, в каждом конкретном случае учитывая обстановку и особенности того или иного игрока и стремясь к адекватности задач личностям каждого из них. Не менее важна была способность определять, кому из спортсменов требовалось больше свободы, а кому – больше комфорта. Во втором случае нужно было создать чувство защищенности при помощи постоянного контроля или непосредственного включения других игроков в процесс для достижения общих целей команды – разумеется, не ослабляя внимания и к индивидуальным задачам.

Одна из главных способностей как Моуринью, так и Гвардиолы – понимание, что личностно все футболисты очень различаются, находящееся в основе их блестящих навыков урегулирования конфликтов. Именно поэтому Моуринью уже говорил по-итальянски, когда прибыл в Милан. А Гвардиола, представляясь в Мюнхене новому городу и клубу, делал это на немецком. Упростило это коммуникацию? Несомненно. Но кому стало легче? Явно не тренерам, поскольку им намного легче было бы изъясняться на португальском или испанском. Ну или, на худой конец, английском.

Эта забота о других показывает, что оба тренера мыслили на шаг вперед. Так они производят хорошее впечатление на тех, с кем им нужно работать. Это действительно важно! И речь идет вовсе не о том, что тренерам важно узнать, какие игроки талантливее и на чем следует акцентироваться в работе над дальнейшим развитием каждого из них. Учитывая, сколько информации приходится переваривать тренерам, наверняка оба знают достаточно много о своих командах, пусть им никогда раньше и не приходилось работать с "Сити" и "Юнайтед". Эта деталь заставила массмедиа, игроков и фанатов задуматься о профессионализме этих двух людей. А также о том, насколько требовательны они будут по отношению к своим командам.

Это заметно во всем. Оба тренера всегда заботятся об окружающих их людях, о том, что спортсмены чувствуют или слышат – ведь это может оказать воздействие на их эмоции! Руи Фариа, бессменный помощник Моуринью, высказался так: "Когда ты тренируешь, ходя по лезвию ножа, нужно иметь соответствующий характер. Поэтому нужно сперва думать, а потом действовать". Сам Моуринью по этому поводу говорил: "Когда я готовлю тренировку, она всегда получается многоцелевой, поскольку я просчитываю ее эффекты на разных уровнях".

Пеп придерживался похожего мнения, работая в Мюнхене. Его он высказал во время беседы о взаимосвязи между тренировками и матчами:

«Вы играете в том же ритме, что и тренируетесь. Во время матча игрок, конечно, может слегка замедлить свой ритм, учитывая то, в какой он ситуации оказывается с тактической и технической точек зрения. Но в целом команда как коллектив полагается на ритм, выработанный во время тренировки. Если вы тренируетесь как одержимые, то и играть будете так же. А эти ребята тренируются только так».

Руи Фариа в одном из своих интервью газете O Jogo рассказал о мнении Моуринью о роли ассистента в команде. В нем же он рассказал, как должна проходить тренировка, а также о важных аспектах личности любого футболиста:

«Главная цель – играть. А если это основная цель, то тренировка может иметь единственную цель: научить футболистов играть правильно. Если вы ставите себе цель улучшить способности игроков и организацию игры, то данные параметры можно натренировать лишь при помощи постоянной практики и специально предназначенных для этого упражнений».

Билл Уолш, один из самых знаменитых тренеров по американскому футболу, считает, что разум тренера должен уметь работать эффективно и уметь принимать решения даже в самых стрессовых ситуациях, которые только можно представить. В таких случаях необходимо уметь предотвращать влияние нападок других людей, чувства вины и ответственности:

«Разум тренера никогда не может свести игру к тому, чтобы возложить на своих игроков ответственность за победу или поражение. Нельзя поддаваться такому искушению».

Нападающий Златан Ибрагимович играл в нескольких знаменитых футбольных клубах. И во всех этих клубах его тренировали специалисты высшего уровня, среди которых были Жозе и Пеп. Швед считает, что Моуринью умеет наводить порядок и дисциплину при помощи своих игр разума. Златан также заявил, что Моуринью не любит менять игровые схемы – до тех пор, конечно, пока они работают. Кроме того, по его словам, во время подготовки к матчу Моуринью очень близко общается с каждым из игроков. Златан даже возмутился: «Я реально очень сильно старался для него. Но ему всегда было мало. Так что Жозе Моуринью знает, как вести себя с игроками».

«ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ – ИГРАТЬ. А ЕСЛИ ЭТО ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ, ТО ТРЕНИРОВКА МОЖЕТ ИМЕТЬ ЕДИНСТВЕННУЮ ЦЕЛЬ: НАУЧИТЬ ФУТБОЛИСТОВ ИГРАТЬ ПРАВИЛЬНО».

Руи Фариа

Что касается Пепа, с которым он успел повздорить в Барселоне, швед поведал, что тот любит настраивать команду так, что, даже если она выигрывает, он все равно всеми силами гонит ее вперед, чтобы увеличивать счет и дальше. Чтобы отрыв был большим. Ибрагим также отмечает, что Пеп умеет оценивать любого соперника стратегически.

«Я работал с Гвардиолой, он действительно хороший футбольный стратег. Он знал, как именно нужно противостоять любой команде, с которой нам приходилось играть, а также всегда ясно представлял пути, которыми мы этого можем добиться».

Кроме того, он продемонстрировал определенную честность, прокомментировав свой конфликт с Пепом в Барселоне:

«Я знаю, как именно нужно отделять эти вещи друг от друга. „Барселона“ – лучшая в мире команда. Я знал это, когда пришел в клуб, и я считал так же, уходя из него. Гвардиола – замечательный тренер, а проблемы в наших межличностных отношениях – нечто другое».

Становится ясным как день, что эмоциональный интеллект помогает лидерам правильно взаимодействовать с командой, добиваясь долгосрочных результатов. Каким образом? В случае Моуринью и Гвардиолы лишь нужно продолжать делать то, что они уже делают. А что делать нам? Нам остается лишь наблюдать за каждым шагом тренеров, учиться чему-то новому и пытаться понять, что в вопросах эмоционального интеллекта нет одного единственно правильного ответа. Существуют разные возможности, просто некоторые из них более эффективны, чем другие.

Тренеры должны понимать, как интерпретировать эмоции и возможные их последствия. Это помогает лучше понимать людей и предугадывать их возможные реакции в той или иной обстановке. Важно понимать, что видеть результат и понимать его причины – далеко не одно и то же.

Каталонский журналист Марти Перамау дает нам перспективу человека, который очень долго проработал с Гвардиолой и его окружением:

«Гвардиола – человек чувствительный и не скрывает этого. Если его что-то беспокоит, то он почешет голову. Если он доволен результатами тренировки, радостно кричит или аплодирует. Может даже расцеловать людей. Если он недоволен, то уходит с поля, садясь где-нибудь в уголке. Он показывает свои эмоции искренне. Он считает, что даже если ты проиграл, то нужно относиться к этому позитивно. Но он не супергерой, он обычный человек, который может и расплакаться перед игроками или радостно смеяться, словно ребенок».

Эмпатия, которую часто связывают с эмоциональным интеллектом, дает лидерам возможность проявлять гибкость, адаптироваться к поведению других людей.

Эмпатия дает возможность встать на место другого человека, поняв, что же вызывает у него дискомфорт. Таким образом, лучше контролируя эмоции, лидеры могут понять, каковы же их ошибки, а также научиться использовать данный навык в ситуациях, когда нужно предотвратить влияние эмоций на принятие решений. Иначе данные решения могут быть весьма нелогичными.

Именно этим образом мы лучше понимаем других людей. А это помогает нам развивать существующие навыки членов команды. Эмоциональный интеллект также помогает управлять эмоциями, захлестывающими команду. Это, в свою очередь, дает возможность более эффективно бороться с конфликтами внутри команды, добиваясь как индивидуальных целей игроков, так и общекомандных целей.

Сознательность Моуринью и Пепа, их способность к самодисциплине, о которых так часто говорят, являются основой их рабочей философии и дают им возможность проявлять, с одной стороны, определенную долю скромности, а с другой – быть более настойчивыми. Эта настойчивость проявляется в том, что тренеры активно выявляют сильные и слабые стороны конкретных игроков, а не только команды в целом. Осознание своих сильных сторон повышает уверенность в себе. Если, конечно, это осознание используется для достижения положительных результатов, а не для того, чтобы затушевать свои слабости.

В заключение можно сказать, что это все связано также со способностью оказывать влияние на тех людей, за которых ты несешь ответственность. Тем не менее, эмоциональный интеллект и его компоненты – не единственная важная составляющая успеха. Конечно, техника играет большую роль. Именно отличная техника является главной предпосылкой к успеху.

Глава 10
Их команды, их нравы

Идеальная команда для меня – та, члены которой в один и тот же момент постоянно думают об одном и том же. Вот каков для меня концепт команды. Это достижимо только с течением времени. Для этого нужно спокойствие и постоянная работа.

Жозе Моуринью

В футболе ничего не происходит только потому, что игроки выполняют или не выполняют мою установку. Нет, футбол намного более сложная вещь.

Пеп Гвардиола

«Господа, доброе утро. Вы, наверное, можете себе представить, какая для меня честь быть здесь, тренировать эту команду. Для меня это огромная мотивация. Прежде всего я хочу сказать, что люблю этот клуб. Я обещаю вам, что никогда не буду делать чего-то, что бы пошло против воли клуба или навредило ему. Любое мое действие будет подкреплено любовью к „Барселоне“. Мы нуждаемся в порядке и дисциплине».

Вот что Гвардиола сказал во время своего первого выступления. Он не только описывает себя, но и свое видение клуба. Свою любовь. И ставит клубу высокую планку. Он возвышенно говорит о своих чувствах, но в то же время подчеркивает два ключевых требования: групповые нормы и правила.

Карьера тренера – дело нелегкое. Конечно, в ней много приятных моментов. Но еще больше сложностей. Интересно, что в карьере как Моуринью, так и Гвардиолы также достаточно много неясных моментов, если проанализировать их биографию.

Причиной тому определенная спонтанность совершенных действий. Ведь контекст их работы постоянно меняется, если переходишь из одного клуба в другой, поэтому тренеры вынуждены придерживаться очень размытой позиции.

Намного легче понять футбольного тренера, если имеешь общее представление о работе тренера по любому виду спорта. Таким образом, можно использовать существующие между ними сходства для понимания профессии футбольного тренера. Винс Ломбарди, например, следующим образом высказывается о своей профессии и стремлении быть лидером:

«Лидерами не рождаются, лидерами становятся. И становятся, как и в любом другом случае, при помощи усердного труда. Усердный труд – это плата за успех».

Именно это и делает изучение лидерства столь интересным. Для лидера важно чувство контроля. При этом контроль и организация группы зависит от способности тренера усердно работать, а также умения наблюдать. Говоря об умении наблюдать, мы имеем в виду нечто большее, чем внимание к техническим или тактическим деталям игры или параметрам спортсменов.

Проще говоря, команда – это нечто большее, чем просто некоторое число спортсменов, как организационно, так и содержательно. Поэтому вопросы, стоящие перед руководителем команды, звучат так:

• Как протекает работа в команде? Каковы ее характеристики? В какую сторону эти параметры в данной команде должны отличаться от типичных и усредненных?

• Как изменяется самосознание команды в зависимости от наличия/отсутствия групповых навыков?^[30]

К счастью, спортивные команды всегда обладают способностью работать как единое целое. Ведь они по определению работают именно вместе, а не просто как группа индивидов, каждый из которых прикладывает определенные усилия для достижения цели. Конечно, это тоже неплохой вариант достижения цели. Но с работой в команде он не сравнится. Одних лишь индивидуальных попыток, каким бы талантливым человек ни был, для того чтобы добиться цели, недостаточно. И тренеры это прекрасно понимают.

«ЛИДЕРАМИ НЕ РОЖДАЮТСЯ, ЛИДЕРАМИ СТАНОВЯТСЯ. И СТАНОВЯТСЯ, КАК И В ЛЮБОМ ДРУГОМ СЛУЧАЕ, ПРИ ПОМОЩИ УСЕРДНОГО ТРУДА».

Винс Ломбарди

Исследования в этой весьма интересной области явно показывают, что следующие факторы оказывают влияние на групповую эффективность и продуктивность команды как единого целого, а не набора индивидов:

• групповая координация;

• коммуникация;

• организация;

Координация команды подразумевает интегрированный подход к задачам, людям, правилам, а также, что весьма важно, к удовлетворенности игроков. Один из наиболее исследованных факторов – количество спортсменов в команде. Если игроков слишком много, то сложно координировать их действия, а также связь и коммуникацию между ними. Неудивительно, что тренеры очень серьезно подходят к вопросу количества спортсменов в команде. Это связано не только с вопросами бюджета, но еще и с мотивацией, недовольством других игроков и уровнем эффективности.

Вопрос групповой коммуникации тоже нельзя игнорировать. Как мы уже знаем, Моуринью и Гвардиола очень серьезно подходят к этой проблеме. Если мы ведем речь о лидерстве и межличностном общении, то должны осознавать, что любое поведение несет в себе долю коммуникации. Любое поведение (или даже его отсутствие) может стать причиной определенного поведения у другого человека. Таким образом, идет постоянная генерация знаков, которые, если их правильно интерпретировать, становятся очень важными инструментами менеджмента для любого лидера. Конечно, правильная интерпретация важна и для самих спортсменов.

В идеальном варианте следовало бы добиться того, о чем говорит Майк Кржижевски: "Коммуникация всегда должна быть продумана, ее нужно часто практиковать, чтобы она была целостным процессом". Ведь очень часто коммуникация в группе происходит весьма неестественным путем. Приверженность каждого игрока важна для того, чтобы добиться общей цели, и именно это представляет собой главную проблему для любого тренера, кем бы этот тренер ни был. Похожую мысль выразил в свое время и Гёте:

«До тех пор пока мы действительно не беремся за дело, существует малейшая возможность, что люди дадут ход назад. Что касается инициативы (и создания), тут существует простейшая правда. Если не учитывать ее, то человек губит множество прекрасных идей и планов. В тот момент, когда мы показываем свою приверженность, Божье провидение делает шаг вперед вместе с нами. И многие события начинают нам помогать в достижении нашей цели – события, которые бы не произошли без этой приверженности. Эта цепочка совершенно случайных событий, являющаяся результатом нашего решения, таким образом, приносит нам пользу. А до этого человек о такой помощи и мечтать не смел. Поэтому сейчас же начните делать то, о чем думаете, или начните мечтать о том, что вы могли бы совершить».

Следующее высказывание Жозе Моуринью о «Барселоне», которая на тот момент являлась его соперником под руководством Гвардиолы, показывает, насколько важна командная культура, приверженность и общее видение дела:

«У „Барселоны“ есть своя философия еще со времен Кройфа, даже Михелса. После этого в клуб пришел Ван Гал, который развил эту философию. И вот теперь в клуб пришел Пеп, который может внести еще больше улучшений, поскольку он разбирается в этой культуре. „Реал“ же представляет собой кучу противоречий. Из-за того, что у разных тренеров были разные идеи, тут очень сложно как-то развивать уже имеющиеся схемы».

Лидерский статус тренера обусловлен необходимостью быть лидером команды. Это очевидно. Жозе Моуринью всегда защищает свои команды. И очень сильно! Забавно наблюдать за тем, как быстро он иногда умудряется менять свою позицию. Однажды во время своей работы в Лондоне с «Челси» он сказал: «Так сложились эти сложные обстоятельства из-за новых футбольных правил. Просто невозможно не получить пенальти, играя против „Манчестер Юнайтед“. Это просто факт». Нам лишь остается подождать, что же будет поджидать португальца в новой главе его жизни.

Жозе Моуринью считает, что один из лучших советов по работе с командой и игроками, которые он когда-либо получал, ему дал Бобби:

«Когда ты выигрываешь, не стоит считать, что ты – это вся команда. Но когда ты проигрываешь, не стоит также считать, что ты – самый крайний».

Смысл прост: лидер никогда не должен заявлять, что победа – целиком его заслуга. Как и в случае поражения, он не должен брать всю ответственность на себя.

Очень важна способность тренеров признавать заслуги команды в общей победе, как и долю ее вины в поражении.

Португалец в этом смысле смог найти баланс. Он делает заявления по поводу матча в два этапа, чтобы после первого этапа ему не пришлось извиняться за резкость высказываний. Поэтому он всегда контекстуализирует свои слова, пытаясь внести ясность в свои высказывания. Действительно уникальная способность. Хаби Алонсо, как мы уже говорили, тренировался у обоих тренеров. Вот что он говорил о Моуринью: "Каждый тренер использует свои методы. У Моуринью очень четкое представление о командной работе. Единство дает возможность всем работать на общее благо и добиваться самых лучших результатов".

Пеп Гвардиола тоже всегда стоит за свою команду горой. Конечно, сложно представить себе тренера, который бы не был готов защищать свою команду. Это тоже важный момент. Ведь то, как тренер защищает свою команду, и демонстрирует, сможет ли он добиться успеха. Некоторые говорят, что Моуринью – "голова" в команде, а Гвардиола – "сердце". Возможно, так действительно легче интерпретировать их слова или действия. Но если судить по высказываниям спортсменов, которые с ними работали, то становится ясно – невозможно всегда играть роль только "головы" или "сердца" и при этом оставаться успешным.

«КОГДА ТЫ ВЫИГРЫВАЕШЬ, НЕ СТОИТ СЧИТАТЬ, ЧТО ТЫ – ЭТО ВСЯ КОМАНДА. НО КОГДА ТЫ ПРОИГРЫВАЕШЬ, НЕ СТОИТ ТАКЖЕ СЧИТАТЬ, ЧТО ТЫ – САМЫЙ КРАЙНИЙ».

Бобби Робсон

Пеп в целом достаточно неплохо умеет описывать себя, как он это не раз демонстрировал на своих презентациях в разных командах. Он постоянно подчеркивал, что ценит своих игроков, что они являются его товарищами. Такими высказываниями он подтверждает то, о чем мы говорили в предыдущих главах – Гвардиола делает ставку на человечность:

«Мне нравятся игроки, которые умеют верить в себя и в свою команду. Я не хочу себе игрока, который считает, что он может заменить всю команду. Мне нужны те, кто хочет помогать клубу. Моя тактика всегда соответствует качеству игроков. Я никогда не требую с них того, чего они не могут сделать».

Не существует волшебных рецептов для тренеров по достижению нужных командных показателей. Они лишь знают одно – групповое поведение играет очень важную роль, в то время как навыки индивида не столь важны.

Тренер Алекс Фергюсон подтверждает это высказывание:

«В моей практике согласие – это не просто какое-то красивое словцо, которым можно пользоваться по настроению. Без согласия невозможно достичь ничего. Эгоизм, слепая самоуверенность, внутренние разногласия – все это убивает команду. Как тренер, я никогда не стремился заполучить набор талантливых индивидуальностей. Конечно, очень сложно заменить талантливого человека, но во время игры талант без единой цели просто не имеет смысла».

Доверие и аутентичность – вот два главных правила для успеха команды. Вот что насчет этого говорит Пеп:

«Я никогда не осуждаю своих игроков за их работу или личную жизнь. Я не полицейский. Я иду спать в 10 часов вечера, и мне нет дела до того, пошли ли мои игроки спать или нет. Именно поэтому в большинстве случаев мы разрешаем игрокам накануне матчей ночевать дома, а не собирать их в отеле, где, конечно, с контролем было бы лучше».

Такое отношение Гвардиолы к контролю связано с традиционно испанскими чертами характера и способами контекстуализации. Он, в частности, рассказывал о разнице между испанскими и немецкими игроками:

«Футболисты в Испании не очень любят проводить ночь перед игрой в отеле. Ведь если они не выспятся, то тогда они не смогут сыграть на высшем уровне. Но если они проспят слишком много, то они могут вообще потерять свою работу».

Но у Гвардиолы тоже есть свои специфические требования. Как и у Моуринью. Можно сказать, что разные тренеры и их стили, их командная философия подходят разным игрокам. Каталонец, например, в разговоре с тренером юношеской сборной Азербайджана Патришией Гонзалезом сказал, что предпочитает следующий тип игроков:

«Патришия, я дам тебе совет: всегда выбирай самых лучших. Всегда! А кто самые лучшие игроки? Это те, кто получает больше всего внимания в СМИ? Нет. Лучшие игроки – это те, кто не дает отобрать у себя мяч. Те, кто знает, когда делать пас. Те, кто понимает, когда ни в коем случае нельзя проигрывать. Они – самые лучшие. Именно их нужно выпускать на поле, хоть они обычно и потише, чем другие игроки».

Работа с командой, превращающая ее в «закрытую» и весьма целостную, приверженную своему делу группу – пожалуй, один из лучших методов тренировки. Работая на таком уровне, нужно уметь держать себя в руках. Два наших героя всегда давали нам повод открыть для себя нечто новое и продолжают делать это и по сей день. Будем надеяться, что так и останется в будущем. Моуринью, кстати, говорил, что он, скорее, будет «играть вдесятером, чем дожидаться опаздывающего на автобус лоботряса». Он считает, что «футболисты – никакие не звезды, а вот команда – да». Ивуариец Дрогба несколько раз открыто заявлял, что Моуринью учил его не футболу, а совсем другим вещам: «В первую очередь он научил меня играть в команде. Это нечто иное».

Испанский спортивный журнал As некоторое время назад опубликовал десять заповедей Жозе Моуринью:

1. Единственная звезда в команде – сама команда.

2. Вину всегда несет тренер, но ответственность – вся команда.

3. Ни в коем случае нельзя закрываться от коллектива.

4. Пунктуальность – святое.

5. Отель – это некое подобие бункера.

6. Пить воду можно только в комнатах.

7. Никаких мобильных телефонов.

8. Все в команде одинаково важны.

9. Каждый игрок получает личный DVD, который описывает основные характеристики оппонента на его позиции.

10. Чтобы выигрывать, надо работать изо всех сил.

Вот что Дрогба рассказывает о первом сроке Моуринью в "Челси":

«Он очень заботится об игроках. Это человек, который пытается максимально защитить свою команду, поскольку считает ее своей семьей. Поэтому при любых обстоятельствах он бросается первым на защиту команды»^[31].

То же самое и с Гвардиолой. Когда его спросили, считает ли он Месси лучшим игроком в мире, тот ответил: «Я не смотрю на вещи таким образом, поскольку не анализирую лишь одного игрока. Я пытаюсь понять его роль в рамках всей команды». Правда, позднее Гвардиола, все еще тренируя «Барселону», не раз отмечал, что Месси на голову выше других игроков.

Португалец же, в свою очередь, в одной из своих самых знаменитых речей описал тип игроков, который он бы хотел видеть в своей команде:

«Наши потребности просты – нам нужны сильные игроки, а не голливудские звезды. Кто они, черт возьми, такие? Их слава появляется за счет публичной деятельности, а репутация игроков накладывается на это тонким слоем. Я крайне подозрительно отношусь к таким людям. И это связано не с тем, что они не умеют играть в футбол, но с тем, что их окружение может на них негативно влиять»^[32].

Нужно понимать уровень ответственности, который вынуждены нести оба этих человека (как, впрочем, и любой тренер такого уровня). Они обращают внимание даже на мельчайшие детали. Наверное, можно даже сказать, что они толком не спят – и именно потому, что на их плечи в конечном счете валится все, что только может повлиять на состояние команды. Если, например, в мире свирепствует птичий грипп, а именно это и случалось во время работы Моуринью в «Челси», то он не преминет воспользоваться этой новостью, потому что она может отвлечь команду от слишком навязчивых мыслей о предстоящей схватке с «Манчестер Юнайтед». Моуринью тогда заявил, что его очень волнует участь погибшего лебедя в Шотландии. Капитан команды Джон Терри после этого случая заметил: «Сидя в раздевалке, мы пришли к мысли, что Моуринью чудесным образом удается снимать с команды лишнее давление».

Моуринью открыто выражает свою точку зрения по этому поводу^[33]:

"Самая сильная сторона любой команды – умение играть как единое целое. Это гораздо важнее, чем иметь одного или двух талантливых игроков. Для меня это очевидно: лучшая команда – не команда с самыми талантливыми футболистами. Это команда, которая умеет играть коллективно. Ведь играть в команде – значит подчиняться определенной организации, ограничивать себя общими правилами, уметь мыслить целенаправленно в разные моменты игры.

Но на это уходит много времени, работы и терпения. Потому что одно – когда игроки понимают и пытаются сделать то, чего я хочу, и совсем другое – когда вся команда действительно добивается этого. На это уходит время".

Очень сложно заставить людей пытаться добиться общей цели, учитывая то, что все члены команды – совершенно разные люди, разные личности. У и них разные убеждения (образование, религия, ценности, взгляды на жизнь и т. д.), разный подход к общению с другими людьми (тренировки, обучение, профессиональный опыт). А ведь все эти люди постоянно друг с другом взаимодействуют.

«НАШИ ПОТРЕБНОСТИ ПРОСТЫ – НАМ НУЖНЫ СИЛЬНЫЕ ИГРОКИ, А НЕ ГОЛЛИВУДСКИЕ ЗВЕЗДЫ».

Жозе Моуринью

Мы все же хотели бы подчеркнуть, что работа тренера хоть и приносит немало стресса, но также делает эту жизнь намного интересней. Ведь очень интересно узнавать не только как, но и почему похожие команды добиваются разных уровней успеха. Интересно и даже удивительно наблюдать, как разные лидеры и разные контексты влияют на их успех. Ведь эффективное выступление команды такого уровня зависит от множества факторов. Тут играет важную роль и сложнейшая модель мышления весьма талантливых игроков (это касается не только футболистов). Доверие и способность взаимодействовать, умение моделировать особенности мышления самых разных людей – вот каким кропотливым трудом дается победа. А повторная дается куда тяжелее, чем первая^[34].

Лидерство в команде – вопрос не только интересный, но и сложный. Помимо того что нужно учитывать всех участников команды, существуют еще и проблемы коллектива в целом, которые накладываются на индивидуальный уровень – контексты, настроения, различные сдерживающие факторы. Все это нужно принимать во внимание не только тренерам, но и игрокам. Иначе всегда существует риск, что коллектив просто не сможет угнаться за быстро происходящими изменениями.

Команды, как и любая другая система, всегда основаны на трех ключевых характеристиках.

• Охват: система является набором элементов, которые взаимодействуют между собой, исключая элементы вне системы. Характеристики команды не равны механической сумме характеристик ее игроков, поскольку у команды есть своя динамика, которую нужно анализировать отдельно.

• Баланс: любая система пытается всеми силами сохранить существующий в ней баланс, реагируя на внутренние и внешние изменения попытками этот самый баланс поддержать. Сопротивление переменам, пожалуй, является одной из самых интересных и исключительных характеристик, которая свойственна сегодня не только командам, но и людям в целом. При этом команда может продолжать упорствовать, даже если изменения пошли бы ей на пользу.

• Циркуляция: любое изменение в одном из игроков может привести к изменениям других игроков, а также качества их взаимодействия. Нужно понимать, что предсказать такие изменения со стопроцентной вероятностью невозможно.

Давайте рассмотрим, как эта теория работает на практике, если в качестве примера брать команды обсуждаемых нами тренеров. Вот как выглядит формула «Барселоны», которую вывел Гвардиола:

• Тезис о количественном преимуществе не играет важной роли, поскольку все зависит от навыков, точности и концентрации игроков, которые должны уметь в нужное время пользоваться появляющимися возможностями, принимая эффективные решения. Кроме того, важно и умение освобождаться от опекуна, открываясь под предстоящий пас. В этом смысле футбол сводится к контролю мяча и свободному пространству.

• Пеп высказывался по этому поводу так: «Игроки должны знать, что терять мяч – это нормально, поскольку в футболе без этого не бывает. Месси, например, знает, что он может импровизировать свободнее, потому что ему всегда готовы помочь сотоварищи по команде. Тогда как защитники, так и нападающие чувствуют, что они играют собственную роль, тогда можно сказать однозначно – это команда чемпионов».

• «Очень важен подход к защите. Мы можем говорить о тысячах различных концептов, но единство команды определяется твоим собственным отношением к этому. Именно правильное отношение дает возможность спортсменам успешно атаковать или защищаться. Конечно, ты всегда можешь побежать к товарищу, потому что хочешь ему помочь. Но не забывай, что, делая это, ты еще и помогаешь самому себе».

Нужно осознавать, что создание целостного образа командного менеджмента – крайне серьезная вещь (независимо от того, как команда себя позиционирует или как она консолидируется). Команды высшего уровня и даже те команды, которые добиваются серьезных успехов время от времени, обладают одной схожей характеристикой: их лидеры всегда отлично знают всех членов команды, а также обладают четким пониманием, какую командную идентичность они хотят создать (или какой идентичностью команда обладает на момент начала его работы).

«Я – ТРЕНЕР КОМАНДЫ. ПОЭТОМУ Я ЧАСТО ГОВОРЮ, ЧТО УЧУ НЕ ИГРАТЬ В ФУТБОЛ, А ИГРАТЬ В КОМАНДЕ».

Жозе Моуринью

Моуринью является экспертом в области создания успешных команд, начиная от «Лейрии» и заканчивая «Челси». Он умеет пробуждать дух соперничества и создавать эмпатию между участниками команды. Как говорил писатель Даниэль Пинк, «эмпатия делает нас людьми». Моуринью обладает чудесной способностью убеждать людей отказываться от своих эгоистичных целей, поднимая планку на более высокий уровень – групповую цель.

«Я – тренер команды. Поэтому я часто говорю, что учу не играть в футбол, а играть в команде. Другая моя цель – чтобы моя команда была чем-то большим, чем просто совокупностью индивидов. Поэтому я и называю себя тренером команды. При этом я не забываю, что работаю с индивидами, живыми людьми. Каждый игрок – это отдельная личность со своим характером, со своим стилем жизни. Даже телосложение у них разное. Поэтому каждого игрока нужно анализировать отдельно, причем так, чтобы добиться от него максимальной эффективности для всей команды в целом»^[35].

Тренировать команду, быть лидером на повседневной основе требует быстрой реакции. Нужно уметь замечать самые незначительные нюансы в поведении игроков. Все это очень важно. А это далеко не легкая задача. Конечно, никто и не говорил, что быть лидером легко. Но способности лидеров предчувствовать ситуации, различные проблемы, понимать те или иные знаки, истолковывать поведение людей, навыки эмпатии – все это дает возможность работать с командой в более сбалансированном режиме. Пеп Гвардиола:

«Игроки – моя главная забота. Единственное, что имеет важность для игры, – это то, что происходит на поле. А все остальное не так уж и важно».

Этот комментарий заслуживает тщательного анализа, который обязателен. Давайте посмотрим на спортивные команды. Чему они могут научить нас?

• Почти во всех командных видах спорта захват лидерства в самом начале, будь то отдельный матч или турнир, дает прекрасные шансы на общую победу. Что это значит? Что в числе первостепенных задач команды обязательно находится совершенствование групповых взаимодействий, которое само по себе является хорошим источником мотивации.

• Тренировки, практика, повторения, прогресс. Что это значит? Что необходимо время и место для проб и ошибок, для кропотливого совершенствования самых разных аспектов – коммуникация, а также все процессы, влияющие как на индивидуальный, так и на общекомандный прогресс.

• Всегда оставляйте запас времени. Умейте брать таймаут! Что это значит? Подобные паузы облегчают текущий контроль над лидером или командой – и ситуация становится менее чувствительной к внешним воздействиям.

• Кадровые изменения уместны только тогда, когда это приносит качественную пользу и не должны нарушать баланс в команде. Что это значит? Команды, которые не подвергаются чрезмерным кадровым перетряскам, могут работать дальше над своей деятельностью, гибкостью команды и взаимодействием между игроками.

Далее мы дадим четкое определение понятию «коллективный разум», не забывая все то, о чем уже говорили. Два тренера, которых мы анализируем, тут послужат прекрасным примером. Их опыт является ключевой частью сложного пазла, который мы пытаемся собрать. Пазла о том, как управлять людьми в столь конкурентной среде.

Коллективный разум

Это набор определенных навыков и элементов, которые, представляя собой единое целое, являются процессом (динамикой), нацеленным на развитие человеческого потенциала в достижении заранее оговоренных целей.

Команды изменяют себя к лучшему при помощи самомотивации, создания и развития своей собственной групповой идентичности. Причем это должна быть работа на каждодневной основе. Некоторые навыки тут просто обязательны. В этой книге мы уже приводили немало таких способностей, которыми обладают Пеп Гвардиола и Жозе Моуринью:

• Способность поддерживать друг друга.

• Глубокое доверие на техническом и личностном уровнях.

• Прямолинейность, приверженность продолжительной коммуникации.

• Терпимость к изменениям, неприятие ошибок.

• Приверженность делу на индивидуальном и командном уровнях.

• Общие цели.

• Характеристика соотношения силы воли людей, их ценностей, устремлений.

• Взаимодействие.

• Способность адаптироваться.

• Радость / Эмоции / Открытость.

• Альтруизм.

В книге «Mourinho – Por qu? tantas victorias?» анализируются методы и условия использования «направленного открытия»^[36]. Речь об акценте, который должен придаваться процессу образования: обучение через практику, удачи и неудачи, индивидуальная и командная саморефлексия. В книге есть отрывок, в котором португальский менеджер высказывался о методе «направленного открытия»:

«Очень нелегко переходить от теории к практике, особенно с топовыми игроками, которые не очень-то жаждут тебя слушаться лишь на том основании, что ты им приходишься начальством. Тебе приходится им доказывать, что ты прав. В моем случае работа над тактикой – это не просто двусторонний процесс между мной и игроком. Когда я говорю „направленное открытие“, то имею в виду, что игроки должны достигать цели за счет моих полуподсказок, полунамеков. Они, конечно, начинают это чувствовать, мы говорим об этом, обсуждаем, приходим к определенным умозаключениям».

А потребность спортсменов и тренеров в развитии данных навыков? Оно необходимо. «Талантливый пианист талантлив не потому, что он бегает вокруг пианино или отжимается на кончиках пальцев. Он играет на пианино. Вот и в футболе то же самое. Не нужно бегать, или отжиматься, или выполнять оторванные от игры упражнения. Самый лучший способ стать отличным футболистом – играть в футбол». Это высказывание Жозе Моуринью явно наводит нас на потребность развития наших навыков. Существуют определенные шаги, которые нужно совершить, действия, которые нужно предпринять. Нужно быть готовым к этому. Поэтому мы должны играть, практиковаться, выполнять указания тренера, повторять нужные вещи.

Это, кроме того, соприкасается и с другой очень важной темой – теорией сознательной практики, которую развили Эриксон Крамп и Теш-Гомер (1993). Теория утверждает, что структурированная практика, нацеленная на прогресс и улучшение эффективности, – самый важный компонент успеха.

Эти тренеры всегда ставили вопрос, как тренировать команду или несколько талантов одновременно. Гвардиола и Моуринью – тренеры высшего пилотажа, которые работают с игроками такого же уровня. Самый важный для них вопрос – как каждый кусочек этого пазла влияет на другие его составляющие, то есть на группу в целом. Некоторые таланты могут делать процесс качественнее в индивидуальном или групповом смысле. Но со временем может оказаться и так, что подобных качеств у этих талантов нет.

Моуринью более конкурентен и агрессивен. Его игроки выступают гораздо жестче, что в целом отражает их потребность быть быстрее соперников. Иногда это вызывает конфликты с другими командами. Несмотря на это, Моуринью всегда готов защитить своих игроков от нападок извне.

Глава 11
Премьер-лига и Манчестер: еще немного шарма

Так сложились эти сложные обстоятельства из-за новых футбольных правил. Просто невозможно не получить пенальти, играя против «Манчестер Юнайтед». Это просто факт.

Жозе Моуринью (работая в «Челси»)

В начале того месяца клуб объявил о моей предстоящей отставке и приходе нового тренера. Конечно, это повлияло на игроков. А для меня два поражения, которые мы потерпели, означали одно – команда дальше не могла сражаться за титул чемпиона.

Пеллегрини о Гвардиоле

Английская Премьер-лига, пожалуй, одно из самых увлекательных и самых популярных соревнований в мире. Эта синхронная симфония приятных чувств, которая создает магию для любителей не только честного футбола, но и спорта в целом. Команды и фанаты превращаются в единое целое во время матча. Иногда это действительно уникальное событие. Уникальное событие в рамках другого большего уникального события.

Учитывая, что сезон 2016/17 года уже будет замечательным, нельзя забывать и о том, что в нем примут участие одни из самых знаменитых тренеров из других европейских лиг.

Конечно, нам бы хотелось, чтобы они могли столкнуться друг с другом в одной из национальной лиг, а не только в Лиге чемпионов. Пеп Гвардиола, Антонио Конте и Жозе Моуринью пополнят состав прекрасных профессионалов, уже участвующих в английской Премьер-лиге, вроде Юргена Клоппа, Арсена Венгера, Клаудио Раньери, Маурисио Почеттино, Славена Билича или Рональда Кумана.

24 мая 2016 года пришло официальное подтверждение о начале работы португальца в "Манчестер Юнайтед". Два великих тренера столкнутся друг с другом в одном городе. Хоть это и было вполне ожидаемо, тем не менее следующий сезон Премьер-лиги будет очень интересным. Ведь столько талантливых тренеров собралось в одном месте – шоу нам гарантировано не только на футбольном поле.

В этот раз португалец приехал в Манчестер без той ауры, которая у него была во время первого прибытия в Англию. Ведь фанаты клуба, в который он перебрался, не были особо рады ему. На тот момент голландец Луи ван Гал пережил не самый приятный сезон. Он создал некую атмосферу таинственности вокруг своих тренировочных сессий. Его ассистент Райан Гиггз парадоксальным образом нашел людей, которые могли бы прийти на замену голландцу в следующем сезоне 2016/17. Луи ван Гал же описывал Моуринью как "высокомерного молодого человека, который не знает, что такое уважение".

Правда, Гиггз в результате тоже ушел из клуба. Алекс Фергюсон понял это решение и объяснил это тем, что тренеру всегда нужен ассистент, которому можно доверять. В случае португальца это был Руй Фариа:

«В своем ассистенте вы стремитесь видеть человека, кому можно доверять всю жизнь. Когда я пришел в „Манчестер Юнайтед“, со мной был Арчи Нокс, очень ценный для меня человек. Я доверял ему на все 100 %. Жозе Моуринью работал со своим помощником годами, и неудивительно, что он хочет продолжить это сотрудничество. Я уверен, что если бы у Жозе не было своего ассистента, то он бы взял на эту позицию Райана».

Об этом высказывался и Моуринью. Он заявил, что понимает отношение всех сторон к этому вопросу и вытекающие из этого действия:

«То, что он состоит в клубе, – не его ответственность, но и не моя вина. Райан хотел стать тренером „Манчестер Юнайтед“. Но так уж решил совет директоров клуба, что эта работа досталась мне. Шестнадцать лет назад мне пришлось принять точно такое же решение. Райан принял его сегодня. Мог бы он стать моим ассистентом? Он мог бы стать кем угодно, но он уже принял свое решение».

Эта Премьер-лига будет действительно очень эмоциональной. Ведь помимо команд из Манчестера есть и другие, не менее серьезные, претенденты. Моуринью с этим согласен:

«Мой опыт не дает мне права быть наивным. Я проработал в Испании два года. Там чемпионом становился либо я, либо он [Гвардиола]. Поэтому между нами случались скандалы. В Англии же, если сфокусироваться только на нас двоих, „Манчестер Сити“ и „Манчестер Юнайтед“, то тогда точно выиграет третья команда».

Свой комментарий он дополнил высказыванием, которое очень порадовало людей, следящих за английской Премьер-лигой:

«Вот вы смотрите на чемпионат Германии, там одна и та же команда выиграла четыре раза за последние пять лет, во Франции – за четыре года четыре раза. В Англии же последние четыре года все чемпионы были разными. Тут очень конкурентная среда. Наверное, именно это так благотворно отражается на стоимости телевизионных прав. Доходы от трансляций распределяются таким образом, что они позволяют конкурентный рост команд в Лиге, в отличие от других чемпионатов, где акулы футбола готовы растерзать любую другую команду. В Англии все наоборот».

Поэтому он считает, что говорить о другой команде или об их тренере враждебно (ему не нравится это слово в футбольном контексте) – не самый мудрый выбор в Англии. В Испании он это делал, поскольку «там было только два ключевых игрока и такой подход имел смысл, а в Англии это не сработает».

Жозе Моуринью в своих высказываниях продолжает делать отсылки, некоторые из которых оказываются очень прямыми:

«Тут собрались тренеры, которые в последний раз выигрывали титул десять лет назад, а некоторые вообще не имеют ни одного титула. Я свой последний титул завоевал год назад. Поэтому представьте себе, даже если я хочу показать себя, то каково другим! Если честно, для меня это не так уж и важно. В каком-то смысле я иногда чувствую, что так играю против себя. Мне не нужно доказывать свои способности другим. Я их доказываю себе. Возможно, я мог бы найти другой подход к этой работе. Но это крайне маловероятно. Это против моей природы».

«Тот выбор, который у нас есть, должен стать шире. „Манчестер Юнайтед“ в свое время привык к победам. Нужно начать играть лучше. Лучше – значит не сидеть на четвертом месте. Мне 53 года. Пожалуй, мне не очень по душе, что я начал работать так рано. Сейчас я переживаю проблемный период на протяжении последних пяти месяцев, особенно тяжело было после второго месяца».

Португальцу было всегда комфортно в Англии, что он признал три года назад, когда был в Мадриде: «Я знаю, что я очень популярен в Англии – в среде фанатов и массмедиа». Моуринью даже считает себя в этом смысле «частью интерьера». Но теперь планку начнут поднимать новые тренеры и игроки, которые прибывают в Англию и вносят нечто новое. «Я проработал в Премьер-лиге семь лет, поэтому я чувствую, что как-то прижился здесь. Меня уже не воспринимают как нечто необычное».

«МАНЧЕСТЕР ЮНАЙТЕД» В СВОЕ ВРЕМЯ ПРИВЫК К ПОБЕДАМ. НУЖНО НАЧАТЬ ИГРАТЬ ЛУЧШЕ".

Жозе Моуринью

Даже когда он работал в «Челси», начать работать с другим английским клубом никогда не было проблемой для португальца, как тот признался BBC. Мы не знаем, высказал ли так Моуринью свое мнение или лишь прокомментировал слухи по этому поводу:

«Если когда-нибудь господин Абрамович решит, что я не очень качественно работаю в „Челси“, то я бы хотел остаться работать в Англии по возможности. Я вполне могу представить себе работу в другом английском клубе».

Для Гвардиолы работа в Англии будет совершенно новым опытом. Совершенно! Но любому тренеру нужны вызовы. Когда Гвардиола работал в «Барселоне» (и никто еще не думал, что он поедет в Мюнхен), каталонец подчеркнул, что для своего личностного развития ему нужно тренировать разных игроков в разных контекстах.

Об игроках, которых ему пришлось покинуть в Испании и Германии, он сказал следующее: "Любой тренер зависит от своих игроков и от того, как они играют. Для меня всегда очень сложно покидать этих ребят".

После переезда Чики Бегиристайна в Манчестер появление там Пепа было лишь вопросом времени. Еще до его переезда в Мюнхен ходили слухи, что Пеп будет работать в Англии. Раз не тогда, так сейчас! "Манчестер Сити" дает Гвардиоле все то, что он считает важным для создания правильной команды. Хоть в распоряжении клуба и имеются миллионы фунтов, ему не хватает идентичности, которую удалось создать его сопернику "Манчестер Юнайтед" под руководством Фергюсона – создать собственную идентичность.

Хосеп пригласил в свой штаб Артету, только что завершившего игровую карьеру испанского футболиста, обладающего обширным опытом выступлений в Премьер-лиге за "Арсенал" и "Эвертон". Вот что Пеп сказал в своей "тронной речи":

«Я хочу доказать всем здесь, что я чего-то стою, особенно после работы в „Барселоне“ и „Баварии“. Мы должны сделать так, чтобы „Манчестер Сити“ вновь играл хорошо, чтобы его фанаты вновь почувствовали гордость за свой клуб. Посмотрим, какие титулы мы сможем выиграть. Но больше всего я хочу, чтобы нам всем нравилась наша работа. Для меня это самое важное. Однако я не смогу справиться один: мне нужны игроки, мне нужны фанаты».

Посмотрим, как Англия отнесется к тренеру-новичку из Испании. Нам же остается лишь наслаждаться тем, что оба тренера оказались в одной лиге. Моуринью возвращается в Англию уже в третий раз. До этого ходило много разных спекуляций, перейдет ли португалец в «Манчестер Юнайтед». 24 мая 2016 года все прояснилось. Это не станет первым визитом Моуринью на острова Ее Величества. С другой стороны, это не будет демонстрацией своего эго – что-то сродни высказываниям про успешно приземлившегося «орла», которые отпускал Нил Армстронг, впервые прибыв на Луну в июле 1969 года на борту «Аполлона-11».

В то же время Дэвид Мойес, которому не очень успешно удалось заменить Фергюсона в "Манчестер Юнайтед", прокомментировал назначение Моуринью следующим образом:

"Это просто невозможно – показывать такое высокомерие в этой стране безнаказанно. Я думаю, что уже есть несколько желающих занять очередь, чтобы дать ему по морде".

Времена, однако, меняются. Моуринью уже называют не "особенным", а "счастливым". Может, он уже даже и не "счастливый". Посмотрим, как у него пойдут дела в Манчестере. Моуринью все еще остается экспертом в области коммуникационных манипуляций, зная, как именно можно удовлетворить ожиданиям других игроков. Или своим собственным. С другой стороны, все эти эмоциональные и ментальные игры Моуринью становятся все более и более заметными, хоть он и продолжает ими пользоваться. Но можно догадаться, что другие тренеры уже заранее подготовятся к тому, что Моуринью собирается провернуть в очередной раз. И они попытаются извлечь из этого для себя максимальные выгоды.

Весьма вероятно, что в сезоне 2016/17 чемпионат выиграет тренер-иностранец. Причина тому проста: ни один тренер крупнейших клубов не является британцем. За всю историю чемпионатов Англии два клуба из Манчестера выиграли 24 титула (20 раз – "Манчестер Юнайтед", 4 раза – "Манчестер Сити"). В 24 сезонах Премьер-лиги (с 1992 года) 15 раз чемпионами становились эти же клубы (13 раз – "Манчестер Юнайтед", 2 раза – "Манчестер Сити"). В этот же период 10 титулов были завоеваны иностранцами. 3 титула принадлежат Моуринью. Он завоевал их во время работы в "Челси".

Во внимание, однако, следует принимать не только эту информацию, но и весьма конкурентную среду – оба клуба из Манчестера столкнутся с еще двумя фаворитами – "Челси" и "Арсеналом". Хотя проблема последнего заключается в том, что, когда у этого клуба появляется возможность стать чемпионом, он не всегда ее использует.

Тем не менее ожидания достаточно высоки. Нужно понимать, что тренеры в описанном контексте получают неограниченные полномочия, чтобы достичь хоть каких-то позитивных изменений. Философия Моуринью отличается от философии Луи ван Гала, как и философия Гвардиолы от философии Пеллегрини. Пеллегрини, кстати, жаловался, что во время его работы в клубе у команды были проблемы с тайм-менеджментом. Он считает, что игроки слишком рано начали думать о новом сезоне. С другой стороны, Гвардиола заявил, что он готовился к переходу в "Манчестер Сити", клуб, принадлежащий Халдуну аль-Мубараку из Абу-Даби.

Но даже в этом случае он бы смог добиться, по собственным словам, хороших результатов в "Баварии": "Я же как женщина. Я прекрасно знаю, как можно думать о сразу нескольких вещах одновременно".

Жозе Моуринью наверняка вернется к своим "играм разума" против Гвардиолы, как раньше в Мадриде. Но каталонец будет не единственной целью. Имеются определенные ожидания насчет конфронтации португальца с французом Венгером, поскольку подобные события уже случались. А то обстоятельство, что помимо двух клубов из Манчестера фаворитами являются "Челси" и "Арсенал", наверняка спровоцирует португальца надавить на тренера "Арсенала", как он это уже делал: "Он любит наблюдать за другими. Знаете, есть такие люди, у которых дома есть большой телескоп, и они с его помощью подсматривают за другими семьями".

Моуринью недавно заявил, что он вообще не прибегает к таким методам, как вербальное давление. И подчеркнул, что на него самого оно также не оказывает никакого воздействия. Португалец даже сказал: "Не существует такого высказывания или комментария игрока или тренера команды-соперника, которые могли бы совершенно изменить мое мировоззрение. С другой стороны, я явно чувствую, что мое поведение меняется в зависимости от того, что я говорю". Это достаточно интересное высказывание. Но вполне вероятно, что прояснение темы "игр разума" явно не было целью данного высказывания.

Гвардиола, скорее всего, не будет рисковать так, как это делал Моуринью. Эта способность Моуринью эффективно использовать эмоциональный интеллект дает ему возможность стравливать своих оппонентов с другими оппонентами. Конечно, "Ньюкаслу" вывести корову на поле^[37] и приостановить матч по этой причине. Но наверняка будут другие клубы, которые придумают что-то еще.

Арсен Венгер из "Арсенала", который является одним из главных оппонентов обоих клубов из Манчестера, высказался о Гвардиоле намного мягче, чем о португальце: "Философия "Барселоны" намного глобальнее, чем просто победа или поражение в турнирах. Гвардиола является одним из представителей этой философии. Благодаря ему эта философия – теперь еще и философия победителей. Вот почему он мне так нравится". Ну а нам остается лишь наблюдать за тем, удастся ли Гвардиоле вырвать у "Арсенала" победу.

В заключение на ум приходят два случая. Первый случай произошел во время Суперкубка УЕФА между мюнхенской "Баварией" и "Челси" в Праге. Тогда баварцы победили, а Моуринью сказал следующее: "Каждый раз, когда я играю против Пепа, мы оказываемся вдесятером. Видимо, какое-то неведомое правило УЕФА". Если наблюдать за Моуринью так, как мы это делали, то с уверенностью можно сказать одно: как только произойдет первое удаление во время игры "Манчестер Юнайтед" против "Манчестер Сити", Моуринью вернется к подобным высказываниям. Вряд ли что-то подобное произойдет с Гвардиолой, "Манчестер Юнайтед" получит право на пенальти, пусть Моуринью и говорил, что в ворота соперников "красных дьяволов" пенальти не назначают в принципе.

Во втором случае речь идет о высказываниях двух игроков из "Манчестер Юнайтед".

Эрик Кантона о переходе Моуринью в его клуб:

«Я люблю Жозе Моуринью, но проблема в том, что его тип футбола не очень подходит нашему клубу, как мне кажется. Мне нравится его характер, мне очень нравится то, как он полностью отдается игре. А его чувство юмора! Он очень умный человек и весьма требовательный тренер. И, конечно, он умеет побеждать. Но я не думаю, что его подход к футболу – это то, что понравится фанатам „Манчестер Юнайтед“, даже если клуб выиграет. А он вполне может выиграть. Но ожидают ли фанаты именно такого стиля игры, даже если он гарантирует победу? Я так не думаю».

Француз считает, что выбор должен был пасть на Гвардиолу:

«Гвардиола – вот кого надо было брать. Он пошел по стопам Йохана Кройфа. Я был бы очень рад увидеть его в „Манчестер Юнайтед“. Он – единственный, кто может изменить „Манчестер Юнайтед“. Да, он в Манчестере. Но не в том клубе, в котором надо».

Петер Шмейхель, в свою очередь, еще до того, как Моуринью подписал контракт, считал, что после Луи ван Гала только Жозе сможет кардинально обновить «Манчестер Юнайтед»:

«На первом месте в выборе, который Моуринью сейчас делал, был „Манчестер Юнайтед“. И вот они добились того, чтобы у них работал один из лучших тренеров в мире. Он реально может спасти этот клуб, он готов к этому. Но, конечно, при этом ему нужно учитывать ценности клуба».

Перспективы будущих глав

Я не знаю, смогу ли я изменить вас, но уж точно скажу, что ваша страна меня не изменит. Я не из тех, кто легко меняет свою идентичность.

Жозе Моуринью

Я могу сказать за себя только одно: мне нравится то, что я делаю. Ведь самое важное в наших карьерах именно это – достичь осознания того, что любишь свое дело.

Пеп Гвардиола

Пожалуй, это один из самых ожидаемых сезонов Премьер-лиги за последнее время. Каждый год этот турнир дает нам стимул мечтать, дает нам возможность стремиться к чему-то, следить за тем или иным тренером или командой, будто бы это наша родная лига. Мы забываем о мелочах нашей жизни, начиная следить за этим турниром.

Все предпосылки складываются так, что в этом сезоне в борьбе за титул останутся те же фавориты. Команды из Манчестера, а также "Челси" и "Арсенал" из Лондона, "Ливерпуль" и еще один лондонский клуб – "Тоттенхэм". Все они находятся под опекой тренеров-иностранцев с разными профилями. Эти маленькие, но важные детали словно превращают тренеров Премьер-лиги в актеров, которые участвуют в этом ежегодном фильме, достойном "Оскара".

Как сказал Моуринью: "Мне очень нравится эта лига, их менталитет, здесь царит дух конкуренции, тут постоянно возникают различные испытания". Наверняка в этом году будет новый чемпион. И с большой уверенностью можно сказать, что битва за титул будет жаркой – до самого конца.

Мы считаем, что тренеры будут более активно общаться между собой по сравнению с предыдущим сезоном. Моуринью явно внесет в это свою лепту. Гвардиола же станет главной мишенью для всех профессионалов, проработавших в Англии уже достаточно долго – тут уже есть свои футбольные "короли" и потенциальные конкуренты. Один из них, немецкий тренер Юрген Клопп, игравший против Пепа в бундеслиге, описал его следующим образом:

«У него неописуемая способность развивать команду. Его стиль игры действительно сложный, очень сложный. Он уникален и поэтому с этим стилем сложно бороться. Он использовал его в Барселоне, и то же самое повторяется в Мюнхене».

Сможет ли Гвардиола сделать тоже самое с «Манчестер Сити»? Действительно ли английская Премьер-лига отличается от Ла Лиги и бундеслиги, если верить Моуринью? Ведь на Британских островах и в самом деле намного сложнее определить чемпиона по сравнению с Испанией или Германией, где всего один или два доминирующих клуба.

Кроме того, Премьер-лига дает возможность визуализировать и изучать поведение тренеров, поскольку она кажется намного более транспарентной на фоне других лиг. За счет этого тренеры становятся более открытыми и доступными. Их взаимодействие, а также то, как они общаются со СМИ, дает отличный материал для исследований.

Иерархические отношения лидерства в каком-то смысле естественны, но иногда не очень гуманны. Моуринью во многих своих высказываниях подчеркивает, что главной задачей тренера является заставить игроков думать не о себе, а о других. Возникает парадокс. С одной стороны, это естественные отношения, поскольку даже исторически самые большие территориальные завоевания происходили под руководством признанных лидеров. Но с другой стороны, есть определенная проблема с гуманностью, поскольку у людей есть своя зона комфорта, которая вынуждает действовать нас с эгоистичными побуждениями. И нам приходится вставать на чье-то место, чтобы понять других людей – коллег или подчиненных.

И это переводит наш внутренний фокус с самих себя на других людей, что очень важно, ведь мы по природе эгоисты.

Существуют разные примеры групп и команд (как в различных видах спорта, так и в других отраслях), которые имеют немало талантливых людей, но при этом не могут действовать как команда. Иногда это имеет серьезные последствия. Если взглянуть на сезон 2015/16, то становится понятным, почему такие команды, как "Манчестер Юнайтед", "Манчестер Сити", "Челси" и "Арсенал" – вполне достаточно упомянуть лишь их четверых, – инвестировали миллионы. А эти деньги могли бы составлять бюджеты других 16 команд Премьер-лиги на протяжении нескольких сезонов.

Вот тут и начинают свою работу такие тренеры, как Моуринью и Гвардиола, разрабатывая нужные навыки для удовлетворения потребностей игроков и выполнения нужных задач. Главная цель тренера – заставить игрока понять, что его поведение и отношения с другими членами команды взаимосвязаны и очень важны для эффективной работы команды в целом.

Когда мы говорим о групповой эффективности в бизнесе, то речь идет о распределении групповых и индивидуальных навыков, координации и интеграции ресурсов для успешной подготовки ответа на соответствующие вызовы. В командных видах спорта вроде футбола ситуация немного другая. Существуют две противостоящие друг другу команды с идентичными целями – забить побольше мячей и не дать сопернику сделать то же самое. Это значит, что обе команды должны координировать действия игроков внутри команды (внутрикомандная координация) при помощи групповой стратегии, учитывая и стратегию команды соперника (межкомандная координация) в меняющемся контексте.

Так что давайте дождемся того момента, когда эти чудесные тренеры дадут нам возможность узнать еще больше о футболе, лидерстве, приверженности и разных командах в целом. Ну и, конечно, о том, как себя ведут люди и команды в таких ситуациях. Мы ставим им высокую планку и ждем высшего пилотажа!

Библиография

• Bibliography Amieiro, N.; Barreto, R.; Oliveira, B. & Resende, N. (2006). Mourinho, Porqu? tantas vit?rias. Lisboa.

• Gradiva. Balague, G. (2012). Pep Guardiola – another way of winning. London. Orion Books.

• Barclay, P. (2006). Mourinho – autonomia de um vencedor. Lisboa. P?blico.

• Blanchard, K. (2003). Bom trabalho. Cascais.

• Pergaminho. Cubeiro, J.C. & Gallardo, L. (2011). Mourinho vs Guardiola. Lisboa. Prime Books.

• Cubeiro, J.C. & Gallardo, L. (2012) C?digo Mourinho – decifrar o ?xito do Special One. Lisboa. Planeta.

• Cubeiro, J.C. (2010). Aprender del ‘coach’ Guardiola. Harvard Deusto Business Review.

• Ediciones Deusto Junho. Dam?sio, A. (2010). O livro da consci?ncia. Lisboa. C?rculo de Leitores.

• Eccles, D. W. & Tenenbaum, G. (2004). Why as expert team is more than a team of experts: a social – cognitive conceptualization of team coordination and communication i sport. Journal of Soprt & Exercise Psychology, 26, 542–560.

• Ferguson, A. (2014). Alex Ferguson, a minha autobiografia. Lisboa. Casa das Letras.

• Hodge, K., Henry, G., & Smith, W. (2014). A case study of excellence in elite sport: motivational climate in a world champion team. The Sport Psychologist, 28, 60–74. 133.

• Katzenbach, J.R. & Smith, D.K. (2001). Equipes de alta performance. Rio de Janeiro. Editora Campus.

• Lan?a, R. (2012). Como formar equipas de elevado desempenho. Lisboa. Escolar Editora.

• Lan?a, R. (2014). Coach to Coach. Lisboa. Prime Books.

• Lan?a, R. & Lopes, M. (2015). Controlled autonomy and autonomous control: A model of coach – athlete relationship. Journal of Sport Pedagogy and Research, 1(8), 102–109.

• Louren?o, L. (2010). Mourinho, descoberta guiada – 5? edi??o. Lisboa. Prime Books.

• Luz, N. & Pereira, L. M. (2011). Mourinho, nos bastidores das vit?rias. Lisboa. Prime Books.

• Perarnau, M. (2014). Pep Confidential. Arena Sport. Edinburgh.

• Pina e Cunha, M. & Rego, A. (2013). Super Equipas. Lisboa. Actual. Rapaport, R. (1993). To build a winning team: an interview with head coach Bill Walsh. Havard Business Review, Jan– Fev, 111–120.

• S?rgio, M. (2009). Filosofia do Futebol. Lisboa. Prime Books.

• Sitkin, S. & Hackman, J. (2011). Developing Team Leadership: An Interview With Coach Mike Krzyzewski. Academy of Management Learning & Education, 10, 494–501. Soriano, F. (2009). A bola n?o entra por acaso. Lisboa. Gest?o Plus.

• Ulrich, D & Smallwood, N. (2012). "What is talent?". Leader to Leader, 63, 55–61.

Некоторая информация была взята из португальской и международной прессы.

Примечания

1

Fortune Global 500 – составляемый журналом Fortune рейтинг пятисот мировых компаний, лидирующих по объему выручки. – Прим. ред.

(обратно)

2

Перарнау М. (2014).

(обратно)

3

Балаг Г. (2012).

(обратно)

4

Лянча Р., Лопес М. П. (2015).

(обратно)

5

Амийеро Н., Баррето Р., Оливейра Б., Резенде Н. (2006).

(обратно)

6

Серхио М. (2009).

(обратно)

7

Лянча Р. (2014).

(обратно)

8

Лоренсо Л. (2010).

(обратно)

9

Кубейро Х. С. (2010).

(обратно)

10

Кубейро Х. С., Галалрдо Л. (2011).

(обратно)

11

Челладураи П., Салех С. Д. (1980) в Лянча Р., Лопес М. (2015).

(обратно)

12

Лоренсо Л. (2010).

(обратно)

13

Лоренсо Л. (2010)

(обратно)

14

Генеральный директор General Electric. – Прим. пер.

(обратно)

15

Так у автора. – Прим. ред.

(обратно)

16

Сориано Ф. (2009).

(обратно)

17

Нортхаус П.

(обратно)

18

Ситкин С., Хакман Дж. (2011).

(обратно)

19

Лоренсо Л. (2010).

(обратно)

20

Луз Н., Перейра Л. М. (2011).

(обратно)

21

Лоренсо Л. (2010).

(обратно)

22

Лоренсо Л. (2010).

(обратно)

23

Лоренсо Л. (2010).

(обратно)

24

Тот же.

(обратно)

25

В оригинале автор почему-то умалчивает об имени этого нападающего. А контекстно это, конечно, Тьерри Анри. – Прим. ред.

(обратно)

26

Прозвище Кржижевски. – Прим. ред.

(обратно)

27

Лянча Р. (2012).

(обратно)

28

Ульрих Д., Смолвуд Н. (2012). «Что такое талант?». Лидер лидеру, 63. 55–61.

(обратно)

29

Райан Р. М. (1985) в Лянча Р., Лопес М. П. (2015).

(обратно)

30

Эклс Д. В., Тененбаум Г. (2004).

(обратно)

31

Лоренсо Л. (2010).

(обратно)

32

Лянча Р. (2012).

(обратно)

33

Амиейро Н., Баррето Р., Оливейера Б., Ресенде Н. (2006).

(обратно)

34

Лянча Р. (2012).

(обратно)

35

Лоренсо Л. (2010).

(обратно)

36

Амийеро Н., Баррето Р., Оливейра Б., Резенде Н. (2006).

(обратно)

37

Отсылка к мему с послематчевой пресс-конференции Моуринью в 2014 г. – Прим. ред.

(обратно)

Оглавление

Вместо предисловия

Глава 1 На старт!

Глава 2 Два футбольных волшебника запредельного уровня

Глава 3 Жозе Моуринью

Глава 4 Пеп Гвардиола

Глава 5 Лидерство

Глава 6 Профиль лидера

Глава 7 Коммуникация

Глава 8 Мотивация: пути и процессы

Глава 9 Эмоциональный интеллект и талант

Глава 10 Их команды, их нравы

Глава 11 Премьер-лига и Манчестер: еще немного шарма

Перспективы будущих глав

Библиография

Fueled by Johannes Gensfleisch zur Laden zum Gutenberg

Наш сайт является помещением библиотеки. На основании Федерального закона Российской федерации "Об авторском и смежных правах" (в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 N 110-ФЗ, от 20.07.2004 N 72-ФЗ) копирование, сохранение на жестком диске или иной способ сохранения произведений размещенных на данной библиотеке категорически запрешен. Все материалы представлены исключительно в ознакомительных целях.

Copyright © читать книги бесплатно